1、学管部绩效考核制度1、底薪学管师的主要工作是稳单、消耗课时和续费,因此学管师要有课时的消耗意识,公司每个月会制定消耗课时的系数 M,若学管师所带的学生数是 N,则当月学管需要消耗的总课时是 Q(QNM),而当月学管师实际消耗的总课时是 T,则:总课时 T(小时)0T350350T 500500T 650650T 800800T 900900T 10001000T1100底薪 1800 2100 2400 2700 3000 3300 3600总课时 T(小时)1100T12001200T 14001400T1600T1600底薪 3900 4200 4500 5000学管主任底薪构成:总课时
2、T(小时)0 T350350 T500500T 650650T 800800T 900900T 10001000T1100底薪 2500 2800 3100 3400 3700 4000 4300总课时 T(小时)1100T12001200T 14001400T1600T1600底薪 4600 4900 5200 5700二、续费提成学生由咨询师和家长签订完协议到按合同标准缴纳完费用为原始阶段,此阶段由学管师管理、教师授课;若家长对学管师的服务满意、对教师的授课满意,并在协议截止日期前表示继续续签协议,此阶段为续费阶段。此时提成的计算方式为:续费总提成为 1.5%;若家长是在协议开始后 45
3、天内续费的则咨询师提成为总提成的 70%,学管师提成为总提成的 30%;若是在协议开始 45 天后则咨询师提成为总提成的 30%,学管师提成为总提成的 70%。如:某学生 45 天内续费金额为 10 万,则续费的总提成为 1500 元,咨询师的提成为 150070%=1050 元,学管师的提成为150030%=450 元。三、转介绍提成学管师所带的学生推荐其他学生或学生家长到校区报名,此时是转介绍,总提成为 1.5%。若是原学生合同开始后 30 天内发生的则咨询师的提成为总提成的70%,学管师的提成为总提成的 30%;若是 30 天后发生的则咨询师的提成为总提成的 30%,学管师的提成为 70
4、%。四、学管主任提成学管部完成当月下达的课时任务则学管主任和教务主任分别提成总课时费用的0.5%;管部完成当月下达的续费或转介绍任务,学管主任提成为任务总金额的0.8%。五、学管师的奖励每个学管师完成当月下达的续费或转介绍任务,可根据实际情况予以现金奖励。任务总金额 M 0M5 5M10 10M15 15M20 20M学管师奖励标准 1% 1.5% 2% 2.5% 3%六、退费处罚学管师应经常与家长和任课教师沟通,发现家长可能有退费的迹象时,要及时找出原因,并填写退费预警单上交学管主任。如出现未上交退费预警单退费的情况,对相应的学管师给予扣除退费金额 1%的工资的处罚。七、薪资发放时间当月底薪于第二月十五号发放,当月额外补助金、续费奖金、转介绍奖金于第二月最后一日发放。