1、1商务中心-市场部职能及岗位说明书编制部门/编制人： 人力资源中心/ 审核人： 审批人： 编制日期： 2017 年 6 月 8 日 2目 录一、市场部 组织结构 3二、市场部 人员编制 6三、市场部 岗位说明书 5市场部副总岗位说明书6市场经理岗位说明书8市场部宣传经理岗位说明书9技术支持工程师岗位说明书103一、商务中心-市场部 组织结构组织架构说明：商务中心-市场部核心工作分三部分，分别为：信息收集、分配跟踪、宣传推动市场围绕客户需求而不断提升。二、商务中心-市场部人员编制岗位名称 计划人数 目前实际人数 备注市场部副总 1 1市场经理 1 0策划经理 1 0技术支持经理 3 1总数 6
2、2 缺编 0-4 人：市场部信息支持模块技术支持经理销售管理模块 策划模块市场经理 策划经理4市场副总岗位职责1、 负责市场调研、情报分析与市场督导工作；2、 负责市场和产品营销策划方案的制定和执行；3、 制定并提交合作项目开发方案和计划；4、 负责公司品牌形象推广和新媒体运营、媒体对接工作；5、 负责企业整体形象的定位、塑造、传播、维护与提升；6、 负责产品包装、公司形象推广及品牌发展规划的体系建设；7、 确保营销方案的实施，监督跟踪销售部项目信息。5三、商务中心-市场部岗位说明书市场部副总岗位说明书版本：岗位名称 市场部副总 岗位编号 制定人/日期：所属部门 商务中心-市场部 岗位编制 1
3、 名 审核人/日期：直接上级 总经理 岗位分析日期 2017 年 6 月 审批人/日期：直接下级 市场经理、策划经理、技术支持经理职责概述：根据公司战略，负责规划、制定并执行市场部项目的战略；对市场和竞争对手进行充分的调研和分析，收集市场信息，确保信息的真实性、有效性；根据项目信息进行销售分配并跟踪管理执行情况；策划企业与产品有效宣传，树立并维护公司品牌，向客户传递价值。职责与工作任务职责表述 工作任务1、市场管理（1）负责与设计院、业主、环评、环保等机构对接，进行信息收集；（2）负责销售过程中的管理，将项目合理分配到销售人员并跟踪项目执行情况，如项目成功率、拜访频率；（3）负责招募代理商；（
4、4）负责企业与产品的宣传推广工作；（5）对公司的协会进行维护、管理、拓展，建立与相关政府桥梁和纽带。2、部门管理（1）对技术支持工程师制定明确的操作规范和工作汇报机制，保障商业信息的流畅，及时和准确；（2）明确技术支持工程师的业务指标，监督并考核完成情况；（3）定期拜访设计院与业主，督导技术支持工程师，不断深挖现有设计院资源，保障获取更多有效信息；（4）通过对信息的准确把握，合理预测项目情况，对中标预测的准确性，及时性负有直接管理责任；（5）督促并考核销售人员的项目成功率和拜访频率。3、团队建设和管理（1）打造高效，强执行力的狼性团队，对团队的建设负有领导责任。定期对团队进行培训，确保团队统一
5、思想，行动一致地完成指标；（2）负责市场内部的管理工作，对团队成员诚实，守信，遵守公司规章制度和出差纪律负有考核和管理责任。人事权（1）对中心所属人员的考核、评价权（2）对下属员工奖惩权（3）中心内部岗位任命，调整，罢免，解雇权6财务权（1）对本中心预算内费用使用、审批权（2）对本中心预算外费用审核权（3）对业务人员的及时奖惩和年终提成和奖金的权力业务权（1）信息收集渠道，渠道开发，价格策略，产品策略等；（2）对品牌建立和价值推广，包含宣传、广告、展会等；（3）商务中心市场部内部各项制度，规范的制定，审批，决策权；（6）公司经营层赋予的其他权力。教育水平 大学专科及以上专业及职称 广告、传媒、
6、新闻、营销等培训经历工作经验（1）5 年以上相关行业市场营销和策划经验；（2）5 年以上销售团队管理经验；（3）对市场信息具有敏锐的洞察力，把握公司产品的宣传重点、重心；（4）较好的组织领导、沟通能力及语言表达能力。知识和技巧（1）熟悉市场营销、推广等专业知识；（2）熟悉项目信息收集渠道与方法；（3）企业运营的全面知识：市场营销管理、组织行为学、管理经济学、管理信息系统。能力要求(1)对市场有很好的商业洞察力和分析能力，能够对市场的趋势或变化做出准确的判断；(2)具有很强的逻辑思维能力，能够很好的制定计划，并监督，项目执行情况；(3)具备良好的口头表达能力；(4)能够领导整个团队完成艰巨任务，
7、并在过程中体现良好的领导力，感召力，执行力；(5)有勇于承担责任和开拓，创新的精神，能目标明确，持之以恒的完成企业赋予的责任；(6)有很强的组织、协调、沟通能力。其他要求备注：市场经理岗位说明书7版本：岗位名称 市场经理 岗位编号 制定人/日期：所属部门 商务中心-市场部 岗位编制 1 名 审核人/日期：直接上级 市场部副总 岗位分析日期 2017 年 6 月 审批人/日期：直接下级职责概述：全面负责市场部项目资源分配、服务及全程跟踪项目进展情况。职责与工作任务职责表述 工作任务1、资源分配管理（1）项目信息归类整理及评审；（2）根据销售员具备的优势对项目进行分配；（3）根据要求，及时整理，汇
8、总跟踪数据，并上报主管领导。2、跟踪管理(1)对项目信息进行定期的汇总和存档，如发现变更或异常应及时反馈给市场部副总；(2)做好对项目的存档、登记：对项目执行情况进行跟踪、督促，项目执行情况并给予反馈。（3）管理销售部的项目跟进情况，监督拜访率，评估成功率。人事权财务权业务权 1.订单评审及下达2.订单跟踪及异常反馈教育水平 大学专科及以上专业及职称 项目管理、营销管理或相关专业培训经历工作经验 5 年以上工作经验，2 年以上工程项目经验知识和技巧 工程项目管理知识，能熟练运用办公软件（Excel、Word、PPT） 。能力要求（1）有很好的理解力和沟通能力（2）有耐心并能够承受一定的压力（3
9、）有很好的适应能力和学习能力，有上进心8（4）工作效率高其他要求备注：策划经理岗位说明书版本：岗位名称 策划经理 岗位编号 制定人/日期：所属部门 商务中心-市场部 岗位编制 1 名 审核人/日期：直接上级 市场部副总 岗位分析日期 2017 年 6 月 审批人/日期：直接下级职责概述：对营销中心制定的价格体系和策略进行有效的监督，核查和审批，针对不同的工艺提供明确的价格和利润控制方案。职责与工作任务职责表述 工作任务1、策划管理（1）全面负责策划管理工作；（2）负责每月部门费用的预算、结算和报批工作；（3）负责公司产品品牌形象策划以及品牌管理；（4）独立撰写前、中、后期策划方案以及撰写广告宣
10、传所需的各类文案并独立呈报；2. 宣传管理（1）负责市场宣传活动的策划、组织及实施；（2）负责制定宣传 PPT、视频、具有公司特色的标识等；（3）参加行业展会，做好会展推广工作。人事权财务权业务权教育水平 大专以上学历9专业及职称 策划、市场营销管理或相关专业培训经历工作经验1、对制造业宣传推广有丰富的经验2、熟悉各类宣传渠道及方式3、长期从事制造行业市场宣传的各项实际工作知识和技巧 1、有很强的文案能力，策划技能2、熟悉制造业市场宣传流程能力要求1、做事严谨，细致2、有很好的配合意愿和积极的工作态度3、有很好的学习和适应能力4、有很强的理解和沟通能力，具备内部协调能力其他要求备注：技术支持经
11、理岗位说明书10版本：岗位名称 技术支持经理 岗位编号 制定人/日期：所属部门 商务中心-市场部 岗位编制 1 名 审核人/日期：直接上级 市场部副总 岗位分析日期 2017 年 6 月 审批人/日期：直接下级职责概述：根据公司的战略，维护设计院关系，业主关系，对其提供声屏障整体解决方案；负责项目售前、售后的技术支持。职责与工作任务职责表述 工作任务1、市场规划推广（1）定期拜访相关设计院所及业主单位，收集工程需求和项目信息，建立和维护良好的合作关系；定期完成所负责区域的市场报告和客户拜访计划等工作目标，配合销售经理开展重点项目的跟踪和技术支持。 ；（2）为相关设计单位和业主提供声屏障整体解决
12、方案等技术咨询和建议，提供售前和售后技术服务；（3）协助销售人员参与工程投标相关的技术答疑及技术方案的编制；（4）参加行业展会、技术交流等市场活动；（5）收集客户反馈，了解行业及产品发展趋势，为技术部门产品的设计和开发提供参考意见。竞争公司信息收集及我司技术保密；（6）指导制作各种宣传资料、文件等。2、其他 完成上级领导交办的其他工作。人事权财务权业务权教育水平 大学本科及以上专业及职称培训经历工作经验 1、2 年以上技术支持经验2、专业的技术经验知识和技巧 熟悉工程项目施工流程能力要求（1）对企业忠诚，对工作认真，富有激情；（2）具有很强的执行能力，对内对外，具有良好的沟通能力。（3）对市场和客户有敏锐而独到的嗅觉，能够通过很强的逻辑思维能力和分析能力，做出准确的判断，并制定应对方案。11（4）具有强烈的责任感和结果导向意识，能够坚决贯彻执行既定任务，不打折扣。（5）能够很好的处理上下级和跨部门的关系。（6）有宽阔的见识和视野和学习能力，能够适应革新，有自我教育和不断精进的意识。（7）有很好的耐力和坚持到底，持之以恒的决心。其他要求备注：
