1、北京科技大学社工 09 级包头社会实习包头市暑期实习参观组一、 前言1.1 实习背景我们的社会工作，已远不止是一种民间的自发性非营利活动，而是一种现代的制度安排，是社会建设的重要组成部分。作为一门科学，社会工作的理论研究，有大量问题需要专家学者们去解决。比如现代社会工作如何体现社会主义的核心价值理念、社会服务与社会管理领域如何引入社会工作等等。徐瑞新说，中国社会工作协会作为社会工作领域的全国性组织，责无旁贷。中国社会工作协会作为全国性专业民间组织，在调解社会关系、促进社会公正、化解社会矛盾、推进社会进步等方面，应该有所作为。徐瑞新表示，中国社会工作协会新时期的历史使命，就是在推动实务社会工作、
2、实践创新的同时，着重加强社会工作理论方面的研究探讨，大力开展社会工作领域的学术交流与合作。而在社会工作的实务创新上，特别是推动社会工作专业化、职业化进程中，社工协会也做了大量工作，最近还被民政部确定为社会工作人才队伍建设的试点单位。本次专业实习是北京科技大学文法学院 09 级社会工作专业的学生在大二学年学习计划的重要组成部分，不仅是对两年大学学习内容的实践和检验，同时也是对大三学年学习过程中可能遇到问题的一次提前尝试和准备。1.2 实习环境本次实习的地点选在内蒙古自治区的包头市。包头市辖 10 个旗、县、区，总面积平方公里，人口.万， 居住着蒙、汉、回、满、达翰尔、鄂伦春等个民族。包头是国务院
3、首批确定的十三个较大城市之一，是内蒙古自治区最大的工业城市，也是国家重要的基础工业基地。较为发达的经济社会发展也产生了对社会工作专业服务的需求。同时，包头也有较一些科研院所和大专院校，其中有内蒙古科技大学和包头师范学院，并且这些院校也均开设有社会工作专业。较为发达的经济和拥有专业的社会工作教育，为包头市社会工作的发展提供了良好的经济条件和技术条件。在包头主要的实习地点则选在了青山区，青山区位于包头市中部，现有面积平方公里，人口.万，由个民族构成。 区内设有个街道办事处，个居民委员会，是一个工业发达、科学技术先进、文化教育兴旺、服务设施齐全、环境优美的新型市区。由于实习团的总人数较多，实习机构的
4、规模又有限，实习经费少等原因，本次专业实习采用机构参观和实习机构定点实习两种形式相结合的方式进行。我们这次 2 个班被指导老师分为两个大组，实习组和参观组，实习组被分到包头市民政局下属的几个单位进行专业的实习。而参观组则是每天定点去各个机构参观学习，了解包头市下属的福利院，救助站，老年公寓等机构。近年来，青山区社会工作人才队伍建设试点工作结出丰硕成果。为贯彻落实党的十六届六中全会作出的建设宏大的社会工作人才队伍的重大战略部署，2007 年，民政部在全国范围内确定了 75 个区（县、市）和 90 个单位开展社会工作人才队伍建设试点工作，包头市青山区是内蒙古自治区范围内唯一的一个试点城区。 试点工
5、作开展以来，青山区按照“政府主导、社会参与、民间运作、群众受益”的基本原则，在注重加强民生建设的基础上，从搭建社会工作平台、加强队伍教育培训、发挥民办机构作用、深入发展社区服务等方面进行了认真实践，在社会工作岗位设置和健全社会工作人才评价、激励、保障机制等方面进行了积极探索，试点工作取得了明显成效。 特别是从青山区经济社会发展的现实状况出发，探索出了一条“社工为引领，助工为主体，义工为辅助”的联动模式，充实壮大了社会工作人才队伍，走出了一条具有西部欠发达少数民族地区特色的社会工作人才队伍建设的新路子。专职 “社工”是指以助人为宗旨，运用专业知识和方法，进行困难救助、矛盾调处、权益维护、心理疏导
6、、行为矫治等方面的专门人才，主要从事社会福利、社会救助、社会慈善、社区建设等社会管理和服务工作，是现代社会管理与服务的一支重要力量。目前，青山区取得社会工作者职业资格证书的有240 人（包头市自行组织的考试） ，大多数分布在公共服务与管理部门或事业单位、街道（镇）中，都掌握了一定的专业知识和技能，具有一定的专业优势。 “助工”是指社区居委会干部和公益性岗位从业人员，承接了政府下移的越来越多的社会管理和服务职能，包括低保申领、困难救助、计划生育、就业培训、调解纠纷、社区矫治等，是专职社工的有效补充，能够更好地满足社区内不同人群的服务需求。 “义工”正是对“社工”和“助工”队伍的有益补充，主要由各
7、类志愿者转化而来，人数已经达到 4 万人，可以积极的引导和动员、组织和管理，发挥他们在宣传教育、帮扶救助、环境保护、维权服务等方面社会工作中的积极作用。 社会工作人才队伍建设是一项社会系统工程。试点工作的开展，对促进青山区社会工作的发展和社会工作人才队伍建设注入了强劲动力。相信，在党委、政府的有力领导，有关部门的通力合作，社会各界的广泛参与下，青山区社会工作人才队伍建设必将迎来美好的春天，和谐社会的脚步更近了。二、 实习内容1.1 实习过程本次专业实习历时一个月，实习过程总体上可分为三个阶段：第一阶段为实地实习的准备期，时间从 7 月 1 号至 9 号；第二阶段为实地实习期，时间从 7 月 1
8、0 号至 16 号；第三阶段为实习总结期，时间从 7 月 17 号至 31 号。其中第二阶段是最重要的时期，也是实习内容最为忙碌的阶段。该阶段分为小组实地实习和随队参观两个时期，其中 7 月 11 号至14 号上午为小组实地实习阶段，7 月 14 号下午至 16 号则为随队机构参观阶段。实习过程的展开首先要动员学生做好充分的思想准备，明确社区实习的目标和内容，端正态度，做好计划，以饱满的热情投入实习。在社区实习过程中学生要服从实习指导老师的安排，听从指挥，认真观察，及时总结，和社区居民及工作人员保持良好的关系。实习期间，均以小组为单位进入社区，每个小组要指定负责人，将具体实习内容进行分工，落实
9、到每个实习学生头上。每位学生要进行深入细致的社区调查，就自己承担的具体内容能反映在自己的实习报告中，以供交流。1.2 实习内容我们所实习参观的单位是包头民政局下属的各个社会机构，包括养老院、福利院、收容所等。包头市民政局，是包头市政府主管社会行政事务的职能部门。履行着“上为政府分忧，下为群众解愁”的重要职能，主管救灾救济、双拥优抚安置、民间组织管理、基层政权建设、城市农村居民最低生活保障、社会福利和社会事务、区划地名等工作。7 月 11 日上午我们参观组抵达包头市捐助接收工作站开始我们的包头实习之旅。一进包头市捐助接收工作站，就迎来了站长热情的欢迎。他首先把我们带到了二楼的会议室，给我们详细介
10、绍了捐助站的功能职责。他讲到，捐助站接受来自包头各界的物品捐助，然后将这些物品集体进行处理，发送到全国需要的地方。此捐助站并不接受财务的捐赠。随后，站长带领我们参观了一楼捐助大厅即将捐出的衣物。我们看到这三大箱衣物虽然比较旧，但经过消毒分类，显得格外整齐！在此佩服捐助站的人员把这里打理的仅仅有条。7 月 11 日下午我们一行人来到了包头市社会福利院包头市福利院是包头市为救助社会困难人士、疾病患者而创建的用于为他们提供衣食住宿或医疗条件的爱心福利院场所。他们为了社会的和谐贡献自己的力量。福利院面积很大，布局非常清晰明了，设施很齐全。从大楼进去首先是儿童救助区，里面主要是救助和收容儿童，并且设有图
11、书阅览室，教室。以供孩子们读书学习。儿童救助区后面是妇女救助区，这里我们有幸认识了两个受助妇女，他们因兄弟在包头出事自己无依无靠。在救助站，他们衣食无忧，并且做起了十字绣。生活很惬意，这也表明福利院的生活条件值得肯定。最后是男子救助区，我们来的时候这里已经没有人了。经负责人介绍，他们刚刚送走一批受助人员，他们已经坐上了回家的火车。最后我们去了智障人员住所，他们已经无法与人正常沟通。只能享受在这里的剩余时光了。7 月 12 日上午我们去了包头市孤儿院。这所孤儿院应该是我见到的最好的一家孤儿院了，给我留下了非常深刻的印象！院长与我们亲切交谈，从孤儿院的整体情况谈到康复社会工作的进展。分管各个地方工
12、作的主任也进行了详细的工作介绍，这些都使我们受益匪浅。讨论过后，我们就开始了参观。这所孤儿院收养的孤儿大多都是身体或心理有残疾的孩子。但是这里的生活条件非常优越，老师也和蔼可亲。孩子们在这里并不感到孤单和恐惧。他们有小伙伴，有妈妈一样的老师。相信在不久的将来他们长大后也会对这个地方有着独特的怀恋。7 月 12 日下午我们参观组来到了包头市一家私人敬老院兴胜敬老院，符合老年体能心态特征的公寓式老年住宅。具备餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健服务体系，是综合管理的住宅类型。现占地面积 41000 平方米，建筑面积21800 平方米，固定资产 1700 万元，形成了集敬老院、光荣院、老年公寓三位一体
13、的格局。院内基础设施完善，有众多娱乐场所供老人休憩。院内有大面积果园、葡萄园、菜地。老人所吃的蔬菜水果都是自己种植自己供应的。院内有草坪 3000 平方米，绿化面积广阔、环境优美，有世外桃源的感觉。7 月 13 日又是忙碌的一天，上午我们来到了市政协。与市政协政教处主任和包头市戒毒所警官亲切交谈。其中卫警官给我们讲述了有关毒品的相关知识，我们从中学到了很多。他以亲身缉毒经历警戒我们一定要远离毒品。卫警官的生动深刻的演讲引发我们阵阵深思。随后，我们又来到了市政协政教处主任的办公室，听他给我们讲述了他自己的工作以及政协的职责分配。我们从中也了解到了包头市政协在包头市所扮演的角色。13 日的下午我们
14、回到了宾馆，与包头市义工组织进行了一次深刻的会议交流，会议中，包头义工创始人给我们讲述了他的人生经历。从刚开始的人人厌烦不理解到现在的组织壮大威信高。包头义工每时每刻都在付出，都在为社会福利事业做贡献。这也是我们社会工作者所必须发扬和传承的优良传统。7 月 14 日，我们马不停蹄，来到了青山区有名的乌兰社区参观考察。这个社区老年人口占 30%，可以说是一个老年社区。老人们在这里生活的都非常安逸。这个社区在 2005年曾受到温家宝总理的走访考察。社区主任给我们介绍了社区的构成已经人口的组成，之后又带领我们参观社区。社区基础设施完善，也配有幼儿园和小学，放便孩子就近就读学校。还有乒乓球训练馆，篮球
15、场等体育设施完善。7 月 15 日，今天参观的地点是包头市规划局。上午 10 点，我们准时到达规划局，进入规划局大厅。就有专门人员给我们做详细介绍。规划局内有一个包头市规划的沙盘模型，从沙盘上，包头全貌一览无余。经介绍我们也得知，包头市正在向集金融、旅游、教育、科技为一体的现代化大都市迈进。随后我们自由参观，我们分别到达包头市每个区的展厅，详细了解了每个区的区划和历史。7 月 16 日我们来到了包头市第六医院。包头六院是包头市的精神病院。医院承接包头市的精神病患者，目的在于很好地治疗和治愈他们，使他们早日摆脱精神病的纠缠。在院内参观我们不难发现，其实这所医院的医疗还是非常完善的。病人分患病等级
16、的不同被安排在不同的地方就诊。其中我们组参观的是轻型精神病患者，到了他们的住所，他们虽然患病，但依然热情好客。看到我们的到来，他们主动上来交流。在此真心希望他们可以早日康复！三、 总结1.1 实习体会回顾这一个月的实习生活。我过的非常充实，其实在很早之前听自己的学长学姐说过暑假实习的事情，这次终于亲身体验了一把，大学四年的生活能有这样一次美妙的旅程是非常幸福的。我们社工这两个兄弟班级远赴他乡，吃住同行。结下了深厚的友谊。这些东西是金钱权利所无法衡量的，我想此次实习，我们所得到的不仅仅是专业技能上的提升，还收获了一份成熟的喜悦。相信在许多年以后回忆起这段生活时，我们每个人的脸上依然笑容常在。1.
17、2 意见和建议针对在包头实习参观的这几天，我对几个部门提出几点建设性的意见和建议。首先，对于兴盛老年公寓，我认为应该拿出一部分资金用于旧房舍的改造。看到公寓两座新的大楼即将竣工。但是有一部分老人居住的旧的公寓条件已经非常差。我希望公寓可以出一部分资金，把那几所旧公寓简单进行一下修缮，这样也是为老人提供便利。其次，针对于包头市福利院，我建议规范救助人员收容遣送制度。因为看到偌大的救助站里人员寥寥无几。并不是那些需要帮助的人找不到地方，而是他们不愿意来。所以要采取一定措施来很好地对需要帮助的人进行义务上的收容。最后，建议孤儿院老师把有关社工的体系知识在熟练掌握，并切实有效地开展康复社会工作。四、 致谢此次实习首先需要感谢所有的包头实习单位。我们的实习工作也给你们带来了不小的压力。谢谢你们的支持！此外，就是感谢包头政协政教处主任，我们实习之所以可以如此便利，多亏了您的引导和跟随。还有就是感谢我们的指导老师郇建立老师以及两位班主任黄家亮、刘晶老师。你们在包实习阶段与我们吃住同行，同时还负责我们的安全。真的费心费力!最后，感谢包头这个城市，感谢你给我们留下了美好的回忆！
