1、1长 春 中 医 药 大 学本 科 生 毕 业 设 计刘国辉年 级： 2007 级 专 业： 中药学 班 级： 二班 学 号： 07020100230 二 O 一一年六月2培 训 师 对 企 业 的 重 要 性刘国辉指 导 教 师： 王淑芬实 习 单 位： 修正药业设计提交日期：设计答辩日期：答辩组组长： 3答辩组成员： 4长春中医药大学药学院本科生毕业论文诚信承诺书毕业设计题目培训师对企业的重要性学生姓名 刘国辉 年级 2007 级专业、班级 中药学二班 学号 07020100230学生承诺：我承诺在毕业设计工作中遵守学校有关规定，恪守学术规范，在本人的毕业设计中未剽窃、抄袭他人的学术观点、
2、思想和成果，未篡改实验数据，如有违规行为发生，我愿承担一切责任，接收学校的处理。学生（签名）：年 月 日 5目 录摘要11 引言22 正文部分33 论证部分46摘 要文章首先介绍员工培训的概念以及重要性，然后结合对一电器公司问卷调查从培训组织管理的角度对企业员工培训进行探讨。关键词 企业员工 培训 培训组织管理7一、前言 员工培训是这组织为提高员工综合素质，提高生产效率和服务水平，采用各种方式对员工进行有目的有计划的培训和训练的管理活动。通过培训，企业希望员工能不断的更新知识，开拓技能，更好的胜任现职工作或或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。事实证明，员工培训对一个企
3、业的发展确实具有重大意义。1、 员工培训能改变员工的动机，态度和行为。提高员工的职业能力。使其能更好的胜任现在的日常工作和未来的工作任务。适应企业新的要求，为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能，是增长员工才干和敬业，创新精神的根本途径和极好方式。 第五项修炼的作者 peter Senge 指出：“未来唯一持久的的优势，是谁有能力比自己的竞争对手学习得更快” 。培训也是最为重要的人力资源开发，是比物质资本投资更重要的的人力资源投资。正如韩国三星公司李秉哲指出：“自从三星创业以来，我一直花 80的时间吸收和培养人才。我一直相信，企业的成败就在于员工素质的高低。2、 员工培训能改善企业的工作质量
4、，提高企业的劳动生产率，有利于企业获得竞争优势，增强市场竞争力。从市场竞争的角度来看，市场竞争的本质或取得市场优势的的关键仍是人。只有掌握最新科学技术的人才能不断的研制出市场需要的产品，才能生产出高质量的符合顾客需要的产品。员工培训就是不断培训和开发高素质人才，以获得竞争优势，这已为大多公司所认识。雀巢公司为不同层次的员工进行提供各类培训，以提高企业的效益，公司的员工可以得到轮岗的机会，公司所有员工都要接受有关营养知识的培训。另外，雀巢大学还未公司高级管理人员提供一系列与公司战略与发展紧密相连理课程。提高管理人员的工作能力。3、 培训能满足员工职业发展和实现自我价值的愿望。当今企业中，员工所追
5、求的目标不仅仅局限于生理、安全等低层次的需要。得到认可富有挑战性的工作，职业发展机会以及实现自我价值是员工追求的高层次需要，企业培训可以在一定程度上满足这些需求。摩托罗拉认为，要成功留住人才，只靠高薪是不行的，为员工提供有意义的工作、丰富的培训和发展机会，才是留住人才的关键。摩托罗拉大学是公司的一个培训机构，每年向公司员工提供管理和技术培训课程多达几十门。摩托罗拉制定的员工学习政策要求所有员工积极利用各种资源，努力建成一个学习型组织。这些资源包括：课堂培训和网络教学与培训、自学课堂、正是大学教育、工作轮换机会、教练以及一些其他发展项目。综上所述，培训不仅可以提高企业的生产效率，同时对个人的职业
6、生涯发展也有影响。不少企业自己的培训方案，那么，这些培训到底取得成效没有本文将从培训组织管理的角度探讨这样提问题。4、针对员工提出培训单一的问题，培训的管理人员可以适当增加其他形式，激发学员学习的兴趣。例如：视听法、案例研究法、学徒制、商业游戏、角色扮演等。帮助学员迅速形成信息框架。学员还可以讨论他们的感受，再联系中学习，经验交流。二、研究主题及研究方法培训组织管理工作主要是指培训内容、培训时间、培训形式和培训后勤保障等方面的工作，培训组织管理工作是整个培训过程中一个重要环节，很大程度上关系到培训的成败。本文将从受训人员的角度评估培训组织管理工作以期提高培训的质量。文中受访者均为一家私营企业的
7、员工，该企业主要是从事药品生产、研发和销售。围着公司的主要业务，培训内容大体可分为三部分：对所有新员工进行有关产品知识的讲解；对销售人员销售技巧的培训；对科研人员思维的拓展培训。培训时间不固定，一般是每两年一次，每次一个月。每周末两天培训，共八天的培训时间。公司共有十五人参加了调查问卷，调查内容涉及对培训内容、培训时间、培训形式以及培训后勤保障等方面工作的评估。8三、研究结果1、就培训内容而言，85的受访员工认为每一次的培训还是可以学到不少新知识，掌握新技能，确立新观念，同时增加了员工的工作满意度，让员工更加忠诚企业。60的员工认为最需要改善的地方是培训要有针对性，不要所有的生产和销售人员坐在
8、一起接受同样的培训。2、就培训的时间而言，95的员工认为时间安排得不错；但也有 3的员工认为时间太过紧凑，没有时间消化所学内容。3、就培训形式而言，70的员工总体上不满意，认为形势比较简单，每次培训的形势主要都是课堂教学的形式，一教授为主，培训师与员工互动少，学员参与少，学院学习兴趣不大。4、就培训后期保障而言，80的员工感到满意，认为培训的地点交通方便，培训设备齐全，电源设备完善，教室舒适，教室的布局理想，采光良好，茶水供应充足。四、讨论根据以上的数据结果，我们可以总结如下：1、80以上的员工对培训时间和后勤保障表示满意。2、从培训组织管理工作的角度而言，学员认为应该完善的地方时培训形式和培
9、训内容。3、就培训内容而言，建议企业在对员工培训前，进行培训需求分析，需求分析侧重于对人员和任务的分析。人员分析关注的问题有：那些人要接受培训，是部门经理，专业员工还是普通员工？怎样确定需要培训的员工？因为随着公司的发展壮大，不可能每位员工每次都有机会参加培训 ，所以要确定最有需要的的员工名单。对人员的分析有助于了解谁需要接受培训，同时让员工做好受训准备。任务分析则要确定重要的任务，在培训中员工完成任务所需要的知识，技能和行为方式。其关注的重点有：哪些工作范围内的培训能够大力提高公司产品质量客户服务水平？哪些工作需要培训？学要哪些知识、技能和其他相关因素？任务分析还可以从员工的角度考虑，通过问
10、卷的形势。了解员工需要在哪些方面进行培训，这样可以使工作目标性强，有助于学习兴趣的提高。五、结语在当今每一个企业都面临全球化、新技术及经济结构变化多端的形势下，越来越多的企业把开发智力资本作为赢得竞争优势的一种方式。吸引并留住人才是企业人才管理的一项重要任务。培训是企业留住人的才得一个重要途径。大多数的企业都为员工提供了培训 N，然而并非每一次培训都取得了应有效果，本文从受训者的角度，对培训组织管理工作进行评估，并据此提出相关建议，就培训内容而言，建议企业在对员工进行培训前，进行培训需求分析。就培训方式而言，可以将传统的课堂讲授和其他的培训方法相结合。以提高学员学习兴趣，达到学习目标。参考文献1、Day，L.E.（November，1995） “Benchmarking Training”，Ttaining and Development， pp27-302、Dessler，G.（2005）Human Resource Managment. NewYork：Pearson Educat/on Inc
