1、对于网络谣言认知的调查（一） 调查背景山西地震谣言、 “皮革奶粉”传言、 “抢盐风波”散布非典谣言案等 2011 年以来网络谣言滋生蔓延的典型事件。最近 2013 年 8 月 19 日，随着秦志晖在沈阳被北京警方抓获，曾经的“网络红人”兼“著名推手”“秦火火”终因利用互联网蓄意制造传播谣言、恶意侵害他人名誉，非法攫取经济利益被司法机关绳之以法。庆幸之余，我们更应当对“秦火火事件”进行深刻反思为什么“秦火火”们这种造谣者会在红极一时呢？为此我设计了一份简短的调查问卷对身边的不同人士进行了调查。(二) 调查范围及内容调查时间：2013 年 8 月 1 日至 8 月 15 日 。调查地点：沈阳，鞍山
2、。调查人员：同学，朋友，家中长辈等等。调查问卷：调查问卷1.您从网上获取信息使用哪种网站较多？A.社会化媒体网站（如新浪微博、腾讯微博） ，社交网站（如人人网、开心网）B.社区网站（猫扑、天涯、豆瓣等）C.门户网站（新华网、新浪网、搜狐网等）D.即时聊天工具（QQ、飞信等）E.其他2.你认为自己能否辨别一条消息是否是谣言A.完全不能辨别，经常受影响 B.有一定的辨别能力C.完全能辨别 D.说不清，视情况而定3.您怎么对待您所见到的网络谣言？ A.看看就算，一笑了之B.在看到与自己有关的谣言，比如非典、地震的发生时，加以思考，但还是认为非官方观点可信度不强C.大为紧张，并通过转帖、对他人叙述等方
3、式传播出去。提醒大家做好准备，相信谣言的出现必定有它的道理4.您是否知道传播网络谣言要负法律责任？ A.知道 B.不知道5.您如何看待形形色色的网络谣言？A.严惩造谣者，并加强相关法律普及B.网络谣言严重损害了社会公信力 C.网络实名制能够遏制网络谣言D.网民只要能理智思考，谣言就能止于智者。E. 信息不透明。F. 舆论监督不完善。6.您认为为抵制网络谣言可以做些什么？A.利用自己掌握的科学知识，主动承担起辟谣的责任B.加大自己对谣言的辨别能力C.增强社会责任感及道德感，负责任发言和传播信息D.与我无关7.你认为应对网络谣言应该采取的措施是哪些A.加强主流文化建设 B.提高政府公信力C.完善公
4、民网络行为法律制度 D.加强互联网技术应用管理创新E.深入开展公民道德建设 F其他（三）调查结果本次调查总计调查 31 人次。在如何看待形形色色的网络谣言的问题上，调查人群认为比例最重的三个方面分别为信息不透明、舆论监督不完善以及公众怎人的欠缺。分别占比重为 29.03%、22.58% 、 16.12%。一、信息不透明为“秦火火”挑拨离间创造了机会信息公开既是政府维持自身清廉、公正的保证，也是公民行使监督权的必然需求。我国的政府信息公开工作虽然已经取得一些成果，但仍然存在很多问题。例如，公共安全事件信息发布缓慢，瞒报、不报、操控媒体的现象依然存在。这造成了公民对政府信息公开的质疑。比如,“秦火
5、火”制造“红十字会强行募捐”的谣言之所以能够骗到人, 这是利用了“行政扣捐”的习惯性做派制造混乱,有的网民不假思索地转发、跟帖、留言,给了“网络谣言”滋长的养分，也正是在这种情况下， “秦火火”才有了挑拨公民与政府间关系的可乘之机。二、舆论监督不完善为“秦火火”造谣中伤大开方便之门张海迪拥有日本国籍、李双江之子并非其亲生这些耸人听闻的“内幕消息”,经过微博发出并经“大 V”转载后,个个都成了网络热点话题。而目前，我国对舆论的监督力量薄弱。对“秦火火”散布谎言的行为，司法机关不能利用专门的法律及时进行惩罚，媒体机构也不能利用自律机制有效的进行禁止。正是由于舆论监督机制的不完善， “秦火火”的造谣
6、行为在起始之初便没有被制止，尔后更发展为无法无天、毫无节制且愈演愈烈。三、公共责任的欠缺让“秦火火”们钻了空子网络谣言的广泛传播,并非“网络推手”有多么神通广大,是因为 “网络推手”利用了社会管理的弱点,扣上莫须有的罪名,撕开口子进行攻击。比如,“网络推手”之所以成功制造“动车事故天价赔偿”谣言掀起舆论波澜,是拿外国人的“超国民待遇”做文章。常上微博的人都知道，一个谣言如果没有“大 V”帮助转发，就很难形成声势，破坏力会大大缩小。从道理上说， “大 V”们握有互联网上的话语权，但他们的权力和责任应当是平衡的。他们的影响力越大，对正确使用影响力就负有越多责任，也应受到越多的监督。（四）调查结果分
7、析经过分析调查，网络谣言具有四个最根本的特性，即迅捷性、炒作性、迷惑性、破坏性，这个四个特性使得谣言可以在短时间内，鼓动一大部分人员参与其中，具有很大的危害性。虚假的谣言,为何能够顺利得逞并欺骗众多网民？这是因为谣言编造者别有用心,处心积虑。但有些网民也缺乏应有的细心、责任和辨别, 被网络谣言所裹挟,成了“起哄”的和“抬轿”的。谣言顺着网民的情绪挑起事端,迎合网民的心理,情绪往往一点就着。这类网民虽然也是网络虚假信息的“受害者”,但是,不加思辨的跟风炒作,自身也有应反思之处。他们不仅给人民群从生产生活造成诸多不良影响，同时对政府公共治理提出了巨大挑战。可以说，治理好网络谣言传播对创建设社会主义
8、和谐社会。要让网民不信谣、不传谣,须要对社会管理提出更高的要求。行政执法必须依法、公平、公正,信息尽可能地公开透明。否则,就可能被“秦火火”们利用, 成为煽动社会情绪的切入点,欺骗“不明真相的网民” 。有关部门应该像雷厉风行打击网络谣言一样,真正提高管理水平和公信力。提高信息透明度，增强政府与公民间的信任。这是政府信息公开的基本要求，还应该加强对信息公开的监督。建立政府信息公开日常监督和考核制度，确保信息公开监督的专业性和及时性，严厉打击不按规定公开、敷衍搪塞的行为。如此才能恢复公民对政府的信任。同时，必须为互联网上的信息传播立规矩。如果所有人传播所有谣言都免责，治理网络谣言将不堪其难。所以应
9、该以立法为基础，建立长期有效的舆论监督体制。法律是现代法治国家维护社会稳定的基础。并通过行业自律从媒体内部防止造谣、诽谤行为的产生。这样才能形成一个自内而外、长期有效的舆论监督体制，使得谣言失去滋生的土壤。最后，作为当代中国大学生，诚信是中华民族的美德，也是一个人的重要品格，而谣言代表这欺骗，任何人不希望生活在欺骗之中。 “秦火火”等案件也再次揭示了一个道理，造谣者不仅触犯了道德的底线，也终将面临法律的审判。所以在如今的信息大爆炸的环境下，我们应该遵守国家法律，拥有自己的思想，和明辨是非的能力。我们既要利用网络为自己的学习生活服务，又要对网络的信息进行细心的、负责的辨别，要谨慎发言，谨慎转发，对自己负责
