质量发展纲要试题及答案.doc

1、质量发展纲要（2011-2020） 知识竞赛试题姓名： 分数： 注：题干中出现纲要均指质量发展纲要（2011-2020 年） 一、单项选择题。 （每题 1 分，共 30 分。 ）1.质量发展纲要（2011-2020 年） 颁布于（ ） 。A.2011.2.6 B.2012.2.6 C.2011.3.6 D.2012.3.62 质量发展纲要（2011-2020 年） 共分（ ）个部分。A.6 B.7 C.8 D.93.质量发展纲要（2011-2020 年） 的灵魂是（ ） 。A建设质量强国 B确保质量安全C提高企业效益 D促进外贸发展4.质量发展纲要（2011-2020 年） 提出的价值导向是（

2、 ） 。A诚信守法 B.安全为先 C. 以人为本 D.以质取胜5.质量发展纲要（2011-2020 年） 明确了质量安全工作的主体是（ ） 。A行业 B. 政府 C.企业 D.消费者6. 质量发展的基本要求是（ ） 。A以人为本 B.安全为先 C.诚信守法 D.以质取胜7.质量发展纲要（2011-2020 年） 提出的质量发展目标不包括下列哪项（ ） 。A质量基础进一步夯实 B质量总体水平显著提升C质量发展成果惠及全体人民 D. 全面建成小康社会8.质量发展纲要（2011-2020 年） 提出的质量发展的重要基石是（ ） 。A诚信守法 B.以质取胜 C. 以人为本 D. 安全为先9. 质量精神

3、不包括下列哪一项（ ） 。A诚实守信 B.持续改进 C.创新发展 D.服务社会10.质量发展纲要（2011-2020 年） 设定的定量目标共有（ ）个。A7 B.8 C.9 D.1011.质量发展纲要（2011-2020 年） 设定的定性目标共有（ ）个。A37 B.38 C.39 D.4012. 关于纲要对产品质量到 2015 年的目标，不包括下列哪一项（ ） 。A 农产品和食品质量安全水平稳定提高B 制造业产品质量水平显著提高C 战略性新兴产业发展能力大幅度提升D 战略性新兴产业质量水平达到国际先进水平13. 关于农业标准化生产普及率的说法，错误的是（ ） 。A 是指农产品按标准化方式组织

4、生产的面积与农产品生产面积的比值B 是以农业为对象的标准化活动C 是农业现代化的重要标志D 到“十二五”末该指标可达到 50%14.纲要中发展目标的特点不包括下列哪一项（ ） 。A远期与近期相结合 B总体与局部相结合C定性与定量相结合 D质量规划与其他规划相结合15. 建设质量强国的标志不包括下列哪一项（ ） 。A涌现一批具有国际影响力的专家B拥有一个法制健全的市场环境C拥有一个人人追求高质量的社会氛围D培育一批具有品牌知名度的企业16( )是企业质量安全的第一责任者。A.安全部主管 B.生产部主管 C.法人代表 D.技术主管17.根据标准化法 ，企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制

5、定( )标准，作为组织生产的依据。A.地方 B.企业 C.部门 D.综合18.为了加强对产品质量的监督管理，明确产品质量责任，保护( )的合法权益，维护社会经济秩序，制定产品质量法 。 A.公民 B.法人 C.消费者 D.企业19.产品质量法中所指的安全使用期包括保质期、 （ ）等。A.生产日期 B.保存期 C.保修期 D.三包期20. 因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者（ ） 。 A.赔礼道歉 B.恢复名誉 C.折价赔偿 D.拒不赔偿21. PDCA(策划 -实施-检查-处理)循环是（ ）最早提出的。A.朱兰 B.戴明 C.石川馨 D.休哈特22. 产品质量认证和质量

6、管理体系认证的共同点是（ ） 。A.认证对象相同 B.都要对组织的质量管理体系进行审核C.获准认证的条件不同 D.证明方式相同23. 国家标准 GB/T 19001 是（ ）采用国际标准 ISO9001。A.等同 B.等效 C.参照 D.部分24. 当质量和环境管理体系被一起审核时，被称为（ ）审核。A.结合 B.联合 C.合作 D.共同25. 最早提出全面质量管理理念的质量管理专家是（ ） 。 A.朱兰 B.戴明 C.休哈特 D. 菲根博姆26. 企业竞争力的核心是（ ） 。A.质量竞争力 B.服务竞争力 C.品牌竞争力 D.产品竞争力27. 没有顾客投诉，表明（ ） 。A顾客满意 B.顾客

7、基本满意C.不能表明顾客很满意 D.大部分顾客满意28. 供方是指（ ） 。A.产品提供者 B.产品接收者 C.产品制造者 D.产品使用者29. 供方的受益者可以是( )。A顾客、员工 B.所有者、分供方C.社会 D.所有上述各项30.质量必须履行的需求主要指（ ） 。A.法律法规规定 B.国家强制标准C.合同规定 D.以上全部二、多项选择题。 （每题 2 分，共 20 分。 ）31.纲要指出：面对新形势、新挑战，坚持以质取胜，建设质量强国是（ ） 。A.保障和改善民生的迫切需要 B.调整经济结构和转变发展方式的内在需求C.实现科学发展和全面建设小康社会的战略选择D.增强综合国力和实现中华民族

8、伟大复兴的必由之路。32.下列关于加强质量监督管理机制的说法，不正确的是（ ） 。A.加快质量法制建设 B.强化质量安全监管C.不需要健全质量信用信息收集与发布制度。D.建立失信“黑名单”，暂不对社会公开。33.纲要设定的三大质量发展指标分别为（ ） 。A产品质量 B.工程质量 C.服务质量 D.生活质量34.请选出纲要中提出的“品牌建设重点措施”有哪些（ ） 。A.建立品牌建设标准体系 B.深化质量国际交流合作C.建立品牌价值评价制度 D.开展知名品牌创建工作35.下列属于纲要对工程质量的发展目标规定的是（ ）A包括远期发展目标和具体发展目标B远期目标要求国家重点工程质量达到国际先进水平C近

9、期目标要求工程质量水平显著提升，技术创新能力显著增强D近期目标要求大中型工程项目一次检验合格率达到 90%以上36.下列关于纲要中服务质量的发展目标，正确的是（ ） 。A包括远期发展目标和具体发展目标B具体目标要求生产性服务业质量全面提升C生活性服务业顾客满意度达到 70 以上D生产性服务业顾客满意度在 90 以上37.纲要对推动完善认证认可工作的规定不包括下列哪项（ ） 。A加强认证认可制度建设B培育和规范认证、检测市场发展C建立公平市场机制D继续深入实施国际化战略38.以下属于纲要确定的工作方针的是（ ） 。A.以人为本 B.诚信守法 C.夯实基础 D.服务社会39.质量安全监管的措施不包

10、括下列哪一项（ ） 。A制定实施国家重点监管产品目录B加强对城乡结合部和农村市场等重点区域的监管C建立质量安全联系点制度D强化企业社会责任理念40.纲要中关于企业社会责任的说法，正确的是（ ） 。A履责对象是企业的利益相关方B发挥优势企业引领作用C推动企业履行社会责任D 纲要要求所有企业都发布社会责任报告三、判断题。 （每题 1 分，共 20 分。 ）41. 每年的 11 月 14 日是世界标准日。 （ ）42. 根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明。( )43.纲要未规定对其实施情况的检查考核制度。 （ ）44. 企业主要负责人对质

11、量安全负首要责任。 （ ）45. 企业质量主管人员对质量安全负直接责任。 （ ）46.纲要规定的质量安全责任体系是地方政府负总责、监管部门各负其责、企业是第一责任人。 （ ）47. 我国的“质量月” 活动始于 1988 年。 （ ）48. 12365 的寓意是一年 12 个月、365 天，天天为百姓服务。( )49. 生产领域产品质量问题拨打 12365 投诉举报，而流通领域产品质量问题应拨打 12315进行投诉举报。( )50. 消费者有权要求经营者提供任何商品的价格、产地、生产者、等级、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等情况。( )51. 全面质量管理强调预防为主和不断改进。( )5

12、2. QC 小组活动的宗旨，就是改进质量、降低消耗、提高经济效益。 （ ）53. QC 小组活动要求用数据说话，尽管有些数据不可靠，但有数据要比没有数据好。 （ ）54. 在开展 QC 活动中，如果创新型课题成果具有推广价值，就应该进行标准化。 （ ）55. ISO9000 标准不描述一个组织如何实施体系要素（ ） 。56. 全面质量管理和 ISO 9000 都体现了预防为主，全过程控制的思想。 （ ）57. 企业标准主要包括三大类：技术标准、管理标准和工作标准（ ） 。58. 在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客不满意信息的调查。 （ ）59.中华人民共和国产品质量法所称的产品是指经过

13、加工，制作，用于销售的产品。 （ ）60. 依据中华人民共和国消费者权益保护法的规定，经营者生产国家明令淘汰的商品的，质量技术监督部门有权施行处罚。 （ ）四、简答题。 （每题 5 分，共 10 分。 ）61.纲要从哪些方面来强化企业质量主体作用？62. 纲要所确定的工作方针有哪些？质量发展纲要（2011-2020） 知识答案一、单项选择题：1-5 BDACC 6-10 BDADA 11-15 BDDBD 16-20 CBCAC 21-25 DBAAD 26-30 ACADD二、多项选择题:31.ABCD 32.CD 33.ABC 34.ACD 35.ABC 36.AB 37.C 38.ABC

14、 39.D 40.ABC三、判断题:41-45 46-50 51-55 56-60 四，简答题：1.答：（一）严格企业质量主体责任。 （二）提高企业质量管理水平。（三）加快企业质量技术创新。 （四）发挥优势企业引领作用。（五）推动企业履行社会责任。2 .答：“以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动，以质取胜” ，这 24 字工作方针有其内在的逻辑性，是一个统一的有机体。“以人为本”是质量发展的价值导向。 “安全为先”是质量发展的基本要求。“诚信守法”是质量发展的重要基石。 “夯实基础”是质量发展的保障条件。“创新驱动”是质量发展的强大动力。 “以质取胜”是质量发展的核心理念。质量发展

15、纲要（2011-2020） 知识答案一、单项选择题：1-5 BDACC 6-10 BDADA 11-15 BDDBD 16-20 CBCAC 21-25 DBAAD 26-30 ACADD二、多项选择题:31.ABCD 32.CD 33.ABC 34.ACD 35.ABC 36.AB 37.C 38.ABC 39.D 40.ABC三、判断题:41-45 46-50 51-55 56-60 四，简答题：1.答：（一）严格企业质量主体责任。 （二）提高企业质量管理水平。（三）加快企业质量技术创新。 （四）发挥优势企业引领作用。（五）推动企业履行社会责任。2 .答：“以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动，以质取胜” ，这 24 字工作方针有其内在的逻辑性，是一个统一的有机体。“以人为本”是质量发展的价值导向。 “安全为先”是质量发展的基本要求。“诚信守法”是质量发展的重要基石。 “夯实基础”是质量发展的保障条件。“创新驱动”是质量发展的强大动力。 “以质取胜”是质量发展的核心理念。