1、 密级：原创性声明本人郑重声明：所成交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所得的结果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的科研成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。高盘 日期：本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。论文作者签名：目 录髀邸芯磕康摹芯恳庖濉砺刍肮谕庋芯肯
2、肿础笠稻赫母拍罴疤卣鳌银行业竞争力评价现有研究的评述 波特竞争模型上市银行品牌管理对行业内竞争者现在的竞争力的影响上市银行品牌管理对替代品的替代能力的影响上市银行品牌管理对购买者的议价能力的影响上市银行品牌管理对潜在竞争者进入的能力的影响上市银行品牌管理对供应商的议价能力的影响本章小结 银行业企业竞争力的评价指标体系银行业企业竞争力评价方法数据分析 研究结论 主要创新点研究不足和展望附录：参考文献致谢山东大学硕学位论文 山东大学硕卜学位论文 疌 疌 疊 山东人学硕学位论文中文摘要争力提升的动因，从五个方面提升上市银行竞争力，明确指出建立这一关系的有效路径，提出了以波特五力分析模型为视角的品牌管
3、理与上市银行竞争力提升模品牌管理；上市银行竞争力；波特五力分析模型山东大学硕士学位论文 琫 ， ，变化，从以实物资产为主到今天以无形资产为主。知识产权作为企业无形的力量正在成为企业在激烈的竞争环境中提升自身竞争力的最重要的关键词。作为生产要素和创新性竞争优势的基础，知识产权这种无形的智慧创造将成为世纪最有价值的财产形式。具有现代管理意识的企业，尤其是在世界经济舞台上发挥重要作用的跨国公司，由于认识到了知识产权作为提升企业生存能力和竞争能力的源泉，正开始重新认识知识产权管理，重新制定以知识产权为核心的企业竞争战略。山东大学硕七学位论文研究目的与意义本文以波特五力竞争模型为视角，通过对于上市银行品
4、牌管理在竞争中发挥的重要作用的阐述，对上市银行品牌管理和上市银行企业竞争力提升的理论研究与实证分析，提高中国上市银行对于品牌管理的重视，同时增加企业提高竞争力动因，为上市银行利用品牌管理提高企业竞争力战略打好基础。研究目的主要有：山东大学硕一仁学位论文研究方法研究思路及框架首先，对有关品牌理论和企业竞争力理论进行归纳和分析，结合银行竞争力评价体系，明确品牌管理对企业竞争力提升的积极作用。其次以波特五力竞争模型为视角，结合中国上市银行的特点，分别从竞争力的血个角度分析了品牌管理对上市银行竞争力提升的有效途径和方法。研究框架如图所示：山东大学硕上学位论文山东大学硕：学位论文品牌管理理论基础策、人性
5、化的产品设计以及两者的结合等，或是全部有形或无形要素的参与。山东大学硕士学位论文概念和管理问题，并指出品牌生态环境是一个复杂的、充满活力的、不断变化的有机组织。通过以上总结，不难发现，国外相关对品牌定义的研究都致力于对品牌的宣传和营销上，没有提出品牌文化的重要性。但实际上，每个品牌都包含了其企业文化和企业通过品牌向公众传递的信息，因此，在品牌的内涵中，品牌文化因素值得关注。用等。在此基础上，黄昌富对此观点作了补充， 认为品牌是一个系统，对策，如品牌创新、重组营销部门等。但是，这其中包含了相关技术，管理，营销多个方面的改进，成本因素需要被考虑进去。同期，鲁宾斯坦在其研究中得到了公司品牌管理的重要
6、性的结论，并指出了品牌需要传递其核心价值。关于消费者会选择什么样的品牌，贾沃斯基和麦克尼斯认为，品牌形象应该随消费者对品牌的价值追求的变化而变化，他们提出了形象管理模式基于此，雷诺和古德曼使用阶梯方式来一步一步深入调查消费者对产品特性的联想与追求，得出符合消费者选择价值观的品牌，来帮助企业有针对性地创建消费者所喜欢的品牌。这个理论中，影响品牌选择的一个重要因素是消费者需要，但是，在竞争中，除了消费者需求外，竞争环境也是影响竞争的重要因素。对于品牌的创建，经济因素，甚至政治因素都会影响到品牌在市场中的发展，因此，单考虑的品牌创建理论似乎略显单薄。这个观点由诺丽斯和西蒙森伽的进一步研究而得到补充：
7、产品特征对品牌选择的影响取决于该产品特征本身的特性、该特征所依附的产品的特性、购买性质以及竞争环境。同时，舍思、纽曼和格罗思研究了消费者选择产品的行为，提出消费价值理论，指出了五种影响消费者选择产品的消费价值：功能性价值、条件性价值、社会性价值、情感性价值、知识性价值；因此，对于给品牌赋予一定的社会价值，情感价值会对品牌的发展有重要意义。基于此，和山东大学硕：仁学位论文坚持了品牌创建中的情感主题，指出：在品牌推广的过程中，美国广告方式和欧洲广告方式使人们可以看到品牌如何随着文化演变的不同特点。在培养知名品牌的研究中，杨宝三提出：一个企业的产品质量、产品或品牌广告、企业规模和人才是培育名牌产品这
8、一系统工程的四项战略要素。这个观点没有提到品牌形象和品牌的文化因素，笔者认为，成功品牌还应具有良好的品牌形象并可以向大众传达其品牌自身的文化内涵。同时，邮红艳分析了品牌竞争力的影响因素：产业竞争性因素、企业要素、品牌要素，其中对品牌要素分析了品牌活力、品牌优势对品牌竞争力的影响。需要注意的是，企业要素和品牌竞争力是不可分割的，是对竞争力的不同层面和角度分析，当然，企业要素包含更多的影响因素。因此，品牌竞争力分析是一个有待进一步研究的课题。在微观层面，许基南指出了知名企业应灵活运用营销策略，提高品牌效应，延长企业及名牌寿命。这其中包括：领导者定位策略、名牌延伸策略、名牌成长策略、名牌保护策略。同
9、时，田克俭认为：名牌工程的实施包括企业名牌策划质量策划、广告策划、商标策划、营销策划、公关策划、策划以及资本运营策划等。本文认为，这些都是品牌的营销管理，在对品牌的管理中，除了品牌的营销和推广，品牌的战略，内涵，品牌与公众的关系，品牌的社会价值，都是品牌管理中的重要课题。山东大学硕士学位论文竞争中的地位。但是，有关品牌的社会性，如品牌文化对企业及社会的影响，品山东大学硕士学位论文山东大学硕士学位论文模型，这会导致分析结果与实际情况有偏差的情况。在国内研究学者中，姜青舫的研究提到了上文所说的成本因素，提出企业竞争力定是企业通过有效手段始终以较低成本生产并销售能较好满足消费者需求的产品，以使他人市
10、场份额不断向自己转移，并进而实现利润最大化的一种能力。这个理论的提出，完善了提高企业竞争力的内部条件。但是，企业不能一味的只追求低成本，如果伴随低成本而来的是低质量，企业竞争力不但不会山东大学硕士学位论文银行业竞争力评价上世纪年代，世界经济论坛山东大学硕上学位论文山东大学硕七学位论文山东大学硕上学位论文上市银行整合管理模式。在结合银行资产流动性，安全性和盈利性等指标的基础上姜波采用模糊数学的多目标评价方法建立上市银行竞争力评价模型，从银行资产的流动性、安全性、收益性和经营能力四个方面选取指标，对我国八家上市银行的竞争力进行了实证分析。同时，刘荣建立模型描述上市银行的竞争力，用上市银行的动态经营
11、绩效代表上市银行的市场竞争力，它取决于银行资源乘数、经营者的能力及其努力程度和随机扰动项。通过对模型的分析得出上市银行竞争力是一个动态的概念，不同产权结构、治理结构的上市银行具有不同的竞争力。在基于建立竞争力评价模型的评价体系中，模型都偏重于对银行本身的分析和研究，而忽视了竞争环境的重要性。对银行业而言，尤其是上市银行，一国的宏观经济环境，政策环境，国际竞争环境，尤其是金融监管力度都是影响银行竞争力的重要因素，在评价体系中，应被考虑在内。在对国内外品牌理论的总结和分析中，本文分别从品牌概念，品牌在市场中的作用，品牌管理等不同角度进行了综述。品牌的功能主要提高产品识别率，使得企业在竞争中凭借品牌
12、特性，将品牌所赋予的情感功能以及社会功能传递给公众。品牌是建立客户关系，提高产品差异化的重要因素，这为企业在竞争力占有有利地位奠定了基础。在品牌管理理论中，国内外学者提出了品牌的信息传递作用的重要性以及品牌维护及营销对保持品牌忠诚度，提高品牌影响力的的重要作用。 山东大学硕士学位论文力的影响，又称波特竞争力模图：波特五力分析模型山东大学硕上学位论文行业环境的影响，即使是经营的好，并富有竞争力的企业，由于难逃产业生命周期兴衰的定律，也不会在一个下降阶段的行业中存活太久。由于行业竞争是动态发展的，产业生命周期中的每一个阶段都对企业竞争力有重要意义。但是，在五力分析模型中，波特假设市场需求是足够大的
13、，所有企业在市场中都有利可图。其次，五力分析模型中没有明确说明政府的影响作用。波特认为政府主要通过制定政策而形成进入壁垒，政府可以限制并禁止潜在进入者进入一行业，政府还通过法律法规限制供应商，客户行为；同时，政府还可以通过政策补贴和影响替代品产业。因此，波特将政府看作成为竞争力的一部分，并没有将其看作单独的作用力。但实际上，政府不但可以单独作用于五种竞争力中的某一个竞争力，还可以与五种竞争力相互作用。这种相互作用不能通过与竞争力的互动体现出来，而是一种新的作用力。如政府可以通过政策来影响一个产业，政府扶持某一个行业，或对某一个区域经济的有特殊优惠的政策，都会影响企业整体竞争力。甚至可以认为，政府的作用可以与其他五种力量并列成为第六种力量。本文将以波特血力分析模型为视角，分析上市银行的品牌管理对企业竞争力的影响。上市银行品牌管理对行业内竞争者现在的竞争力的影响
