1、市中小企业信用担保公司年工作总结暨年工作计划风劲扬帆正远航市中小企业信用担保公司年工作总结暨年工作计划年是担保公司这只新打造的巨轮在金融海洋里正式开始起步远航的第一年，虽然明知前面有巨浪、有暗礁、有暴风雨在等待着它，但都阻挡不了它对蓝色海洋的向往，毅然决然地迎着朝霞，坚定地向前驶去。一年来，公司在省工信厅的大力帮助下、在市委、市政府的正确领导下、在公司董事会科学管理下、在银信部门的大力支持下、在全体员工的共同努力下，取得了经济效益、社会效益双丰收。一、一年工作回顾截止到 11 月末，共接待业务 381 笔，其中业务咨询 124 笔，不符合信贷政策未予受理业务 153 笔，受理业务 104 笔。
2、公司累计担保额 9652 万元，其中年新增担保贷款 7686 万元，同比2009 年增长 390.946%，银行正在审批业务 2183 万元。受理“万民创业小额贷款”业务 84 笔，担保金额 2536 万元；受理中行个人贷款业务 5 笔，担保金额 150 万元；受理开发银行企业贷款 10 笔，担保金额2900 万元；受理吉林银行一汽支行企贷业务 2 笔，担保金额 500 万元；受理联保业务 3 笔，总担保额度 8000 万元，分保 1600 万元。企业贷款担保 6439 万元，占新增担保额的 83.78%；发放委托贷款 5 笔，总计金额 980 万元；实现担保收入*万元，完成利税*万元，提取风
3、险准备金*万元，未到期责任准备金*万元。一年来，公司主要做了以下几项工作：1、增加资本金，提高担保能力2009 年，我们的最大担保额度为 300 万元，受此额度限制，企贷业务无法开展。为了解决担保能力不足，应对过旺的企业融资需求，年初，我们将资本金增加到 5500 万元，实现单笔担保额度达 550 万元，基本满足了我市中小企业、微小企业的流动资金融资需求，为今年业务达亿元奠定了坚实的基础。2、实施内部调整，优化组织结构公司成立之初，设立了三个部，但由于人员少、业务多，在开展业务过程中，造成了人员过于分散，阻碍了业务的正常开展，为了优化人力资源，实现效率最大化，公司在年及时的进行了人员调整，打破
4、了原有的三个部建制，成立了四个业务组，即业务接待组、业务受理一组、业务受理二组、业务协调组。通过内部调整，搭建了“两会三部四组”的组织构架，完善了组织结构建设，确保了业务开展顺畅有序。3、制定绩效考核办法 ，落实任务指标在确保风险可控的前提下，公司制定了权、责、利明晰的绩效考核办法 ，该办法明确了员工的职责和报酬，同时，为了确保全年工作目标的实现，公司又细化了工作任务，分人员、分任务、分阶段进行业务考核和验收。一系列制度的出台，充分调动了职工工作的积极性和主动性。4、强化宣传、积极扩大认知面去年，由于公司刚刚成立，在机构建设、人员培训、出口行对接、业务品种设计不到位等等情况下，采取低调开展业务
5、的原则，不发动、不宣传。但随着业务的开展，业务人员素质逐步提高，担保能力逐渐加大，为企业解决融资问题的能力显著增强，公司有能力、有必要实施“走出去战略” ，积极开展对外宣传，先后在诚信快报投放封面广告，覆盖全市中小企业、工商业户，宣传效果明显；组织召开“市启动省开行融资模式动员大会” ，邀请到省工信厅倪连山副厅长、省开行钟小龙副行长出席，并在会上做重要讲话，扩大公司影响力。5、推行业务模板化操作、提高业务受理速度和质量在业务开展过程中，注重总结业务规律，针对不同行业的特点研究制定不同模板，逐步实现业务受理模板化，凸显业务受理的关键点，以调查报告为主线进行业务调查，既提高了业务受理的速度，同时也
6、把握住了风险控制点，提高了业务受理的质量。6、积极推进对外合作、扩大业务范围公司紧紧围绕银信部门这一融资源头开展对外合作，积极发展对外交流，成果较为显著：促成市政府与开发银行吉林省分行签订全面合作协议；促成省担保公司与市政府签订全面合作协议；与省开发区信用担保投资有限责任公司建立友谊关系；参考开发银行“抚松融资模式” “园区融资模式” ，创立更符合我市实际情况的“融资模式” ，通过一系列的对外交流活动，拉近了担保公司与银信部门的距离，拓宽了域内企业融资渠道，也为解决我市开发区基础设施项目融资提供了新的思路，开辟了新的途径。7、创新市场、开拓思路、探索行业化融资担保新模式借助“开行融资模式” ，
7、组织成立了包括市粮食经营行业融资促进会等八个行业协会，并指导其初期工作，初步探索了行业融资担保模式。在业务推进过程中，制定粮食仓单质押贷款担保管理办法等操作实务，开拓了业务范围、锻炼了担保队伍。8、加大培训力度、迅速提高员工业务素质今年，公司将业务培训作为常态工作来抓，坚持天天学习、月月培训，先后邀请、聘请了十余人次进行专门培训，并针对业务受理中出现的新问题、新情况开展专题讨论，通过一年的高强度学习、培训，公司业务人员的水平得到迅速提高，基本满足了业务需要。回顾一年所做的工作，作为担保人来说，大家的感触都是颇深的，总结一年的工作，下面几点是值得我们自豪的：第一、新增担保额度近亿元；第二、业务品
8、种丰富多样、业务水平稳步提升；第三、对外合作不断扩大、合作成果显著；第四、队伍建设得到加强、机制建设不断完善；第五、有效化解了代偿风险；第六、得到省工信厅、市政府的高度评价和认可；二、目前存在的问题1、业务人员市场开拓能力弱、工作水平仍有待提高公司业务人员目前的工作风貌、精神状态比较突出，但业务营销能力不强，存在坐等业务上门的心理，不能主动开发业务，一定程度上影响了业务的扩展。公司自成立之初一直将人员培训作为重中之重，但现有业务人员大部分为非财会专业，处理业务时无法迅速找到突破口，增加业务受理时限，成为优质服务的羁绊，虽然经过近一年的学习、实践，但仍需进一步提高业务水平。2、规章制度落实不到位
9、、保后监管重视程度不足公司已制定内部管理规章制度十八条、 业务运行管理规范八项，但落实仍不到位，影响公司规范化运行。业务人员在受理业务时忽略已作业务的保后监管，虽然目前尚无一例代偿项目，但仍需提高认识。3、业务受理时间结构上不合理今年下半年完成 5485 万元，占全年任务总额 71%。与银行放款任务相反，公司目前上半年完成任务比例过小，导致下半年任务压力过大，加之下半年银行放款任务基本完成，致使业务开展步履维艰。4、信贷出口少、竞争压力不断增大虽然公司已与六家金融机构签订合作协议，但由于成立时间短，注册资本少，很多担保品种由于无法达到银行准入门槛而无法开展，尤其是企贷项目，目前可以开展企贷品种
10、的只有省开行和吉林银行一汽支行两家，受各行信贷政策制约，很多项目无法通过审批，严重影响企业融资。同时，由于信贷出口少，无法满足日益增长的多样化融资需求，致使公司业务开展面临过大的竞争压力。5、未完成政府融资任务受国家信贷政策影响，年初制定为市政府立项的重点项目融资的目标没有完成，一定程度上影响了项目的进展。6、担保能力仍然不强一些规模以上企业融资需求不能直接满足，费用方面与省市担保相比无竞争力，造成潜在客户流失。三、年工作计划年，我们将秉承“求实、创新、规范、发展”的经营理念，实现四个转变，即业务组受理业务由原来的业务受理多样化向业务受理专业化转变；二是反担保设计由原来的单纯以抵押为主向抵押、
11、质押并重转变；三是担保方式上由独立担保向联合担保转变；四是保后监管有粗放式管理向精细化管理转变。工作目标担保贷款额度达 1.5 亿元、发放委托贷款 5000 万元以上、为政府实现融资1 亿元左右，中小企业、微小企业融资担保占总担保额度的 70%以上，实现担保收入 350 万元以上。具体措施1、细化工作目标，提高员工工作的紧迫感和责任感年，是我们工作的起步阶段，在任务指标上，虽有分配，但落实上没有认真执行，今年，我们将真正按照工作目标化要求员工开展业务，通过工作目标细分，明确目标、明确责任；公司将严格执行绩效工资制度，充分体现多劳多得、少劳少得、不劳不得的工资分配制度；严格实施阶段验收制度，对完
12、成分配指标 50%（含）以下的员工，坚决辞退。2、实施 “走出去”战略，调动员工工作的积极性和主动性改变业务人员坐等业务上门的思想，除写报告、上会外，不受签到制约，不坐班、不签到；实施汇报制度，每周周一上班，业务组向综合部提交一周工作计划书，周五下班前，向综合部上报一周工作进展情况报表，综合部向总经理上报工作简报。走出去开发市场，利用自身人际关系等有利资源，扩大担保业务范围。3、加强业务人员培训，尽快提高员工工作水平在年学习、培训的基础上，总结经验、适时调整方向，在年主要以考核方式约束业务人员继续加强自身学习，加强专业性研究，提高业务水平、提高理论层次。4、提高服务质量，向服务要业绩通过产品研
13、发，业务设计等提高服务质量，积累优质客户，增强公司长远发展能力。5、强化与银行合作、破解担保融资出口瓶颈提高与银行合作水平，扩大业务范围，便捷业务程序，从而优化服务质量。6、充分发挥平台融资优势，迅速开展业务，解决业务受理时间结构上的失衡问题加快开展“开行融资模式” ，发挥行业协会在融资担保中的重要作用，既可以扩大目标客户群，又可增强风险防范能力。7、密切与相关业务单位的联系通过与相关业务单位的联系，掌握行业发展信息，把握行业发展方向，提高决策水平。8、完善公司制度建设、加大落实力度利用一年的时间，逐步将公司制度建设、文化建设贯彻到每位员工思想深处，增强企业认同感，为下一步成立集团公司做好思想铺垫。9、克服一切困难、努力完成政府融资任务。按照既定指标，积极为政府重点项目实现融资需求，切实解决重点项目资金短缺问题，不辜负市委、市政府的初衷及期望。市中小企业信用担保有限公司年十一月二十九日 PAGE PAGE - 1 -
