1、视频会议系统维保方案一、 维保范围青白江视频会议系统维保内容包括：视频终端设备、视频会议管理系统；具体型号、配置和数量见表1，维保时间为2017年1 月 1日至2018年1 月1日。二、 维保服务内容（一）巡检内容提供每年 4 次巡检，对维保范围内的软硬件设备的整体运行状态进行评估分析，填写设备运行状态评估报告。巡检时间为每季度第一个月的月末进行。巡检内容包括：查看 MCU 当前运行状态，各单板状态及资源使用；查看视频会议管理系统运行状态；与各视频会议分节点进行联调；抽查各分局视频终端设备连接情况、运行状态等。（二）故障排查工作维保公司接到故障通知后，由专业的维护工程师回答用户提出的问题，根据
2、故障现象，分析故障原因，做出初步判断后30 分钟内做出响应，2 小时内赴现场提供现场技术支持服务。一般故障的排除时间不超过 2 个小时，重大故障排除时间不超过 4 小时。故障处理完毕一个工作日内，向用户提交故障分析报告和故障处理报告。由修复故障产生的一切费用均由维保公司承担。（三）技术支持维保公司须得到中兴通讯公司原厂授权，其技术人员须为中兴通讯公司认证工程师并提供相关证明。维保公司提供724小时电话咨询、互联网站、EMAIL、现场等服务支持；提供版本管理和软件补丁服务，软件补丁必须从中兴通讯正规的软件版本下发渠道获得；协助用户完成与视频会议系统相关的音、视频设备的安装调试等工作。协助用户做好
3、该系统的应急预案。（四）备件支持维保公司提供MCU全部板件以及所有分节点视频终端设备的本地备品备件。提供7*24小时的备品备件服务，备品备件到达响应时间在4小时以内。（五）技术培训根据客户的需求，维保公司对用户技术人员进行现场培训，培训时间不少于16小时，培训人员和地点由用户指定，培训内容包括基本操作、维护经验，故障排查分析等。表1： 维保设备配置及数量类 别 型号 模块或部件名称 模块或部件描述 模块或部 件数量机箱 分台式/插箱式 1冗余电源模块 110V220V 或 -48V 输入；同时提供两路输出（1+1备份） 1时钟板 CC 提供 2个2048Kbps BITS 接口 1主控板 MP
4、U 多点控制、系统配置、监控各单板、MCU管理 1主控适配板 MPI MPU 对外接口板 1背板 BACKB 1设备管理模块 EAU 嵌入式主板，监控设备的实时运行，并作为网管系统的代理 1LAN 接口板 ENIL 每板可接入16 个768Kbps 4LAN 接口适配板 A2LAN 提供2个10/100BASE-T 以太网接口 4音频处理板 APU 每块32 路语音编解码 2市局 MCUBAVO zxmvc8900混音板 MIX 最大支持256路声音混合 1视频处理板 VPU 速率匹配、多画面、内置网关功能（4画面，5速率） 1安装材料 标配各式线缆如：视音频线、8芯75 欧同轴电缆等 1中兴
5、 BAVO zxms80会议调度企业版软件BAVO zxms80-CSS Professional，提供会议预约、会议管理、网络管理、GK 管理、计费管理等功能1中兴 BAVO zxms80-设备管理软件BAVO zxms80-EAS，监控 MCU 的实时运行，并作为网管模块的代理，每台 MCU 需配1套 1中兴 BAVO zxms80-GK 软件 一级 GK 软件 BAVO zxms80-GateKeeper，支持地址解析、呼叫认证、话单上传等功能。 1中兴 zxmvc8900 T.120软件 ZXMVC8900-T.120 1视频会议管理系统系统管理软件zxms80数据库 SQL SERV
6、ER 2000 中文标准版 1BAVO zxmvc4050终端处理器H.323/H.320终端，含 ISDN 接口、以太网接口、电源、遥控器等配件 1VGA 输入输出 VGA 卡 1会场视频终端BAVO zxmvc4050中兴 BAVO zxmvc4050-软件 ISDN 双模式BAVO zxmvc4050-Software for ISDN Dual-Mode 1中兴 BAVO zxmvc4050-IP控制台软件 可远程配置多 台 IP 终端，会议控制。 1中兴 BAVO zxmvc4050-电话接入软件包 支持电话接入会议 1中兴 BAVO zxmvc4050-双视频流软件包 提供双视频流
7、的收发控制 1主摄像机 EVI-D100P/EVI-D31 1普通麦克风 会议用鹅颈式麦克风，BD-390 2- 7 -表2：视频终端分布表视频终端设备编号 视频终端所在位置1 市局主会场2 市局主会场3 市局主会场4 河东地税5 和平地税6 河西地税7 南开地税8 红桥地税9 河北地税10 园区地税11 稽查一分局12 稽查二分局13 直属分局14 东丽地税15 塘沽地税16 汉沽地税17 宁河地税18 开发地税19 保税地税20 西青地税21 静海地税22 大港地税23 津南地税24 北辰地税25 武清地税26 宝坻地税27 蓟县地税28 纳税服务局- 8 -29 地税登记分局30 和平财政31 河东财政32 河西财政33 南开财政34 红桥财政35 河北财政36 园区财政37 东丽财政38 塘沽财政39 汉沽财政40 宁河财政41 开发财政42 保税财政43 西青财政44 静海财政45 大港财政46 津南财政47 北辰财政48 武清财政49 宝坻财政50 蓟县财政51 资金处52 科研所/票据中心53 财经学校54 财税干部培训中心55 政府采购56 投资中心57 财政检查58 注协/投资评审- 9 -59 财政征收60 会计服务中心
