1、总 25 卷第 12 期 西南民族大学学报 人文社科版 V01 25 No 122004 年 12月 Journal of Southwest University for Nationalities Humanities&Social Sciences Dec 2004领导干部跨文化交际能力的 意义及其提高方法李代芸(中共成都市委党校，四川成都 610081)摘要：本文从跨文化交际学的角度论述在 2l世纪文化多元化的国际社会中领导干部掌握外语交际能力的现 实意义，认为导干部除了具有领导能力、执政能力和管理能力外，还应具有外语交际能力，还必须拥有跨文化交际 能力，树立文化差异意识，跨文化交际能
2、力应是领导干部能力素质的重要组成部分。文章最后还提出领导干部获得外语交际能力的途径。 关键词：领导干部；跨文化交际能力；文化差异意识中图分类号： D262 文献标识码： A 文章编号：1004-3926(2004)12004003一、领导干部跨文化交际能力的意义 以这样说，对外交往能力和跨文化交际知识应当是 对于在改革开放和现代化进程中肩负着重大责 新时期领导干部知识结构的重要组成部分和必备素任的领导干部来说，除了具有领导能力、执政能力和 质之一，也是其领导能力的重要体现。这对领导干 管理能力外，还应具有外语交际能力。随着经济全 部的能力素质提出了更高的要求。 历史和现实都证明，一个国家有无一
3、批优秀的球化、文化多元化、知识产业化的新世纪的来临，国 领导人才，在很大程度上决定着这个国家的兴衰存家与国家、企业与企业、组织与组织、个人与个人之 亡。历史上，不看世界发展的大势，固步自封，作茧间的对外交流越来越广泛，不同文化背景的人们接自缚，导致国家和民族衰亡的例子比比皆是。比如， 触日趋频繁，政治、经济、文化之间相互渗透、相互影 从 1661年到 1796年是史称的 “康乾盛世 ”。在这 响的局面愈加显现，尤其是我国加入世贸组织后，改 个时期，中国的经济水平在世界上是领先的。也正 革开放进程加快，我国政府与世界各国在政治、经 是在这一时期，西方发生了工业革命，科学技术和生 济、文化、贸易各
4、方面的接触和联系日益加强，开展 产力快速发展。但是，当时的清朝统治者却不看这国际经济技术交流和涉外公务活动增多，服务范围 个世界的大变化，夜郎自大，闭关自守，拒绝学习先 进一步扩大。领导干部需要主动参与外交活动，不 进的科学技术。最后，在短短一百多年的时间里，就 断提高同国际社会交往的本领，更好地为发展国家 大大落后于西方国家，直至在西方列强的坚船利炮 关系服务，同时，在国际交往中充分反映我国主张， 面前不堪一击。要想在未来激烈的国际竞争中始终 维护我国人民和各国人民的共同权益。外语作为对 强盛不衰，关键就要看我们能不能不断产生一大批 外交往的交流媒介的作用日趋突现。普及和提高领 高素质的领导
5、人才。我们很难想象一个不懂得国际 导干部外语知识水平与应用能力，特别是运用外语 经济、了解世界经济发展、熟悉国外市场情况的领导 进行对外交流的能力，对于提高政府管理与服务水 干部在开展对外经济交往工作中，能够维护我国的 平，适应加入 WTO和加强与国际社会的交流、合作 主权、利益和安全。因此，领导干部必须加强学习，具有十分重要的意义。外语交际能力更确切地表述 开阔的视野，学会敏锐地观察世界政治、经济、科技、 就是跨文化交际能力。其中，语言能力是外语交际 文化等各种变化，走在改革开放和现代化建设的前 能力的基础，语用能力是跨文化交际顺利进行的重 列。在这种情况下开展工作，这就需要领导干部不 要保
6、障，而语用能力很大程度上又表现为人们所具 仅具有丰富知识，还应具备外语语言能力，才能够肩 有的文化差异意识，即对异国文化，风俗习惯以及价 负起历史和现实赋予他们的使命。 值观、行为准则和思维模式的了解、适应和接纳。可 然而，领导干部即使具备了语言能力，也不意味收稿日期： 200409一 01作者简介：李代芸，女，成都市委党校国际合作交流部主任，副教授，主要从事外语教学和对外交流研究。万方数据第 12期 李代芸领导干部跨文化交际能力的意义及其提高方法 41着就能顺利、直接、有效地进行外事交流活动，把 的过程中，在培养听、说、读、写技能的同时，通过贯 “引进来 ”和 “走出去 ”有机结合起来。领导
7、干部在 穿始终的中西文化比较，获得跨文化交际意识和能 对外交流活动中，是与不同文化背景的官员、企业 力，也就是说，领导干部学习外语时对外语文化了解 家、社会活动家等等人事打交道，交往中是以彼此不 掌握得越充分扎实，越有利于把握外语语言技能。 同的思维、观念、习惯、角度来对待事物。因此，领导 比如：德国和中国分别地处欧洲和亚洲，远隔千山万 干部要想成功有效地进行对外交流，除了双方都必 水，这种空间上的距离阻碍了两个民族问的文化交 须能运用同一中介语 (或是一方的母语 )外，在很大 流与传播，但客观上也为两个民族各自文化的独立 程度上还要了解对方思维习惯、价值观、合作态度等 发展提供了方便条件，由
8、此便产生了两国间的文化等，当然也包括对对方的文化背景、风俗习惯的了 差异：中国人比较含蓄，德国人比较直观；中国人受 解。这一点，对参与外事交流活动的领导干部来说 传统历史文化影响较深，德国人则具有强烈的现代 是很重要的。曾经，有一美国机构派人员来我国和 意识；中国人延续了许多孔子、孟子等古代哲学家的 一家颇有影响的企业洽谈购买我方机器事宜。我方 思想精华及伦理道德观念，德国人则将黑格尔、康德 负责人按照自己的社交习俗，热情接待，多次设宴招 等现代哲学家的思想发扬光大。这种传统文化上的 待美国客人，席间尽是一些抬高对方、贬抑自己的谦 差异，直接影响了两国人民的世界观、价值观和生活 虚话语，同时又
9、极力推荐自己的产品，给来宾一种错 观。一位学者曾指出， “文化能力在理解任何具有 觉：你在笼络收买我，使得美国人对产品的真正价值 异域文化性质的事物时，起着举足轻重的作 +。 ”因 产生怀疑，于是改变了购买意向。两国的社交习俗 此，就领导干部外语学习而言，其最终的交际能力的 的不同造成了对方的误解和我方的损失。可见，领 高低其实取决于他对异域文化的了解程度。在外语 导干部的外语交际能力并不一定是随着语言能力的 语言学习中加强对异国历史、文化、习俗的理解和学 提高而自然发展，由于文化差异所引起的语用差异， 习，这应成为领导干部在汉语文化背景下学习外语 使得领导干部在运用外语进行对外经济交往中容易
10、 的主要目标之一。 出现跨文化语用失误，引起外事交往的失败。 其次，在领导干部的外语学习中要注重培养对于没有异国生活经验的广大领导干部来说， “跨文化意识 ”。由于语言和文化是一个统一体，且 跨文化交际能力的形成，与外语学习模式有着十分 文化因素也是在对外交往过程中的障碍之一。人世 密切的联系。中国人是在自身文化环境中学习外语 以后，在日益频繁的对外交往中，怎样克服跨越文化 的。这个环境既包括生存的外部文化环境，也包括 障碍也是新时期领导干部所必须面临的挑战。要保 个体的心理环境，即受中国文化的行为方式、思维习 障对外交往的顺利进行，培养 “跨文化意识 ”对领导 惯、认知模式等等的制约。这两种
11、环境的综合作用， 干部来说是十分重要的。第一，它可以使人们具有 决定了中国人学习外语固有的特点。从本质上说， 较强的文化敏感性，能够敏锐地感觉并客观地观察、 中国人学习外语，是两种文化相互碰撞和融合的过 评估和理解不同的文化差异。如：中国人的食品向 程；是在已形成的中国语言文化环境中的外语语言 来以色、香、味、器、形而享誉世界，西方人特别是德 文化的移人、吸收和消化。一位学者曾指出学习语 国人的食品只讲究 “器 ”而忽略了其它。很多中国 言和文化是一个过程，在这个过程中要发展学习者 人在享用鲜美可口的食品时喜欢细细的品尝，有时 的能力，并把这种能力转化为跨文化交际能力；他同 难免会有 “叭哒
12、”嘴的习惯，喝汤时也往往 “吱吱 ”作时强调要把获得文化知识作为语言学习的一部分。 响，这在西方人看来是很难接受的，他们吃饭时往往然而，长期以来，由于我国语言学习重心往往放在语 是将嘴闭紧了咀嚼，直到将食品咽下后才开始说话。言本身上，较少关注语言的社会因素和影响交际的 中国人在聚餐时是决不允许大庭广众之下、餐桌之方方面面。受此影响，领导干部一直以学习外语语 上擤鼻涕的，认为这样做很不礼貌，西方人则可以言知识为主，重语言形式的学习，轻语用知识及相关 “擤声如雷 ”，旁若无人，丝毫没有羞涩之感。第二，的文化背景知识的学习，在这种外语学习背景下成长起来的领导干部的外语实际运用能力差是不足为 它可以最
13、大限度地减少文化偏见和文化冲击，从根本上消除民族中心主义思想。每个民族大都习惯于怪的。按照自己的文化眼光去观察、理解和对待其他民族二、提高领导干部跨文化交际能力的方法 的文化，人们常常把自己的文化说成是优秀的、文明 怎样才能提高领导干部的外语交际能力或者说 的、中心的，而把其他文化说成是低劣的、野蛮的、落 跨文化交际的能力呢 ?首先，领导干部在学习外语 后的。为此，应熟悉和了解国外的思想、文化、风俗万方数据42 西南民族大学学报 人文社科版 第 25卷习惯，以及它的历史及现状，增强跨文化意识，提高 受到别人赞扬时，自己却贬损自己。当中国人在听 心理素质。实践证明，在知识经济时代，受教育的程 到
14、别人赞美自己的长相、衣服漂亮时，往往会谦虚 度越高，心理准备越充分，在跨文化交际中的文化偏 一番：哪里，哪里。当这种赞扬遭到中国人拒绝 见和所受到的文化冲击就越小，反之就越大。领导 时，外国人常常怀疑自己是不是做了一个错误的判 干部在学习外语的过程中，应在掌握了一定的外语 断。 语言知识的基础上，把学习外语的侧重点放在增强 、 人世的挑战，最直接、最突出的是对政府管理制 对跨文化交际中文化差异的敏感性上，认识语言、文 度和行为方式的挑战，说到底是对领导干部素质和 化和交际三者之间的关系，加深对对象国文化的了 能力的挑战。现在，国际环境比以往更复杂，国家间 解，通过文化比较，获得跨文化交际意识和
15、能力，从 的较量与竞争更加激烈。领导干部肩负的任务比以 而解决在跨文化交际中因文化的差异而产生的种种 往更艰巨，对领导干部的要求更高了，考验也更大。 问题。才能在外事交往活动中在外语运用上做到准 特别是社会信息化提高，国际互联网的开通使获取 确、流利、得体、有效。 信息更加便捷。国际局势风云变换，要求广大领导再次，在开展对外交往的实践中领导干部要不 干部重视学习和掌握国际经济、政治、法律、科技、文 断提高跨文化交际能力，丰富交际文化知识。如果 化、军事等各方面知识，增进对世界历史和现实情况 能够在实践中逐渐掌握使用外语的能力、不断积累 的了解，不断提高应对国际局势和处理国际事务的 交际的文化知
16、识，掌握在外事交往中处理一些微妙 能力，用宽广的眼界观察世界，因此，领导干部学好 问题时所需要跨文化交际的知识和技巧，就能够保 外语，提高跨文化交际能力，既是现实的客观需要， 障在外事交往中语言的可接受性和表达的得体性， 也是领导干部的素质和能力的内在要求。 能够在外事交往中如鱼得水，提高对外交流的质量。大量研究结果证明，对社会制度、文化习俗、价值观 参考文献：念和思维方式等文化背景的差异缺乏了解可能会直 1林大津跨文化交际研究 M接导致跨文化交流障碍甚至失败。因为，在跨文化 2陈舒文化与外语教学的关系 J国外外语教学， 1997，交流中，交际的双方若仅以自己的说话方式来解释3刘绍忠语境与语用能力 J外国语， 1997， (3)对方的话语，而不能进人到同一文化背景之中，这就 4贾玉新跨文化交际学 M上海外语教育出版社， 1997可能对对方的话语做出不准确的推论，从而产生不 5程立，程建华英汉文化比较辞典 M湖南教育出版社，解或误解，以致使得交际失败。日常生活中因为对 文化差异的不了解，而造成交际一方不快，另一方尴 6邢福义文化语言学 M商务印书馆， 1989尬的事例比比皆是。比如，谦虚是中国人的传统美 (责任编辑苟正金 )德之一。中国人常常是以自我否定来表示谦虚。当万方数据
