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酒店前台说明书50(用户篇).doc

上传人:cjc2202537 文档编号:278086 上传时间:2018-03-25 格式:DOC 页数:78 大小:4.55MB
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资源描述

1、联胜酒店管理系统 V5.0 说明书 第 1/78 页第一章 前言 .4第二章 述语及概念 .5第一节 基本概念 .5一、 客房类型 .5二、 客房状态 .5三、 客房区域 .6四、 租季与房价代码 .6五、 团体及散客团 .6六、 全日租及半日租 .6第二节 帐单基本结构 .6一、 帐单类形 .6二、 帐单状态 .7三、 帐单明细项目表示(借贷式) .7第三节 收银交帐模式 .8第三章 公共界面 .9第一节 房态图 .9一、 房态图功能说明 .9二、 房态图界面布置 .9三、 房间显示区操作说明 .10第二节 公共编辑界面 .11一、 界面的布置 .11二、 特殊功能按钮说明 .12三、 通用

2、右键菜单 .13第三节 一维报表查询界面 .18一、 界面的布置 .18二、 使用方法 .19三、 设计报表 .19第四节 多维报表查询界面 .20一、 界面的布置 .20二、 使用方法 .21三、 设计报表 .21第四章 预订 .22第一节 预订界面 .22一、 预订界面介绍 .22二、 查找预订 .22三、 打印预订登记单 .23四、 编辑及查看预订单 .23第二节 预订操作 .23一、 散客预订 .23二、 团体预订 .27三、 修改预订 .28四、 其它操作对预订状态的影响 .29第三节 未来房态 .29一、 未来房间状态 .29二、 未来房类状态 .30第五章 前台接待 .31第一节

3、 散客入住 .31一、 界面说明 .31联胜酒店管理系统 V5.0 说明书 第 2/78 页二、 输入字段说明 .32三、 功能按钮说明 .33四、 多种快速入住方式 .34第二节 团体入住 .36一、 界面说明 .36二、 输入字段说明 .37三、 其它入住方式 .37第三节 接待其它操作 .38一、 修改客人资料 .38二、 续住 .39三、 调整房价 .39四、 换房 .40五、 留言 .41六、 制钥 .42七、 组团与分团 .42第六章 前台收银 .43第一节 收银画面 .43一、 收银界面介绍 .43二、 查找及定位帐单 .43第二节 消费项目与按金操作 .44一、 输入按金 .44二、 输入消费项目 .45三、 作废项目 .46四、 转帐 .46五、 团体分类转帐 .47六、 拆帐 .48第三节 在住帐单操作 .49一、 查找帐单 .49二、 打印帐单 .49三、 结帐 .50四、 快速结帐 .52五、 团转结 .52六、 暂挂 .53七、 新帐单 .53第四节 暂帐帐单操作 .53一、 暂帐帐单基本操作 .

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