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斑马打印机常见故障解决.doc

上传人:weiwoduzun 文档编号:2759719 上传时间:2018-09-26 格式:DOC 页数:14 大小:67.50KB
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资源描述

1、斑马打印机常见故障解决1.测完纸后,在不打印的情况下让走纸的话,走出一张标签的比原来出来的靠里了一些。谢谢。应该如何调啊! 答:按两下 MODEL 键,position 灯亮然后按 FEED 标签位置前移,按 CANCEL 键标签位置后退,你可以我公司网站上的下载手册看看。2.我公司有一台 105SE 的斑马打印机出现如下故障:测纸正常,但是打印位置经常变动,请指教!如何解决,急!急!急!105se 能打印宽是 30MM 高是 10mm 的标签吗! 答:是怎么变动?如果是上下的话是因为你的标签高小于 1。2cm,在打印时一般要设定label top 位置。3.最近我公司的 105sl 老是在打

2、印时在标签纸上出现黑色的线影响扫码,不知是何故,求答 答:打印头太脏了!请仔细清洗打印头!4.请问一下:ZEBRA 170XI III 在切纸时,能否设置标签不回卷呢?谢谢! 答:一般是要回退的,否则切纸不准。 5.我们 105SE 原可打印中文,后“BAR-ONE“ 程序不幸卸载,重装后就不能打印中文了,请指教如何设置.谢谢 答:安装完后修改:BIN 下 SETUP.INI 文件printer1 “;TTFSizeThreshold=1“去掉分号,在其下加以下一行“TTFROTATETHRESHOLD=1” 。6.我有一台 ZBERA140XI 的打印机出现一开机错误指示灯亮屏幕显示:ERR

3、OR CONDITION RIBBON OUT 请问这是那里出问题了.谢谢 答:出现这种错误说明打印机检测不到碳带.清洗碳带传感器,再恢复出厂设置试试 。7.我们公司的 zebra 105se 打印机连在计算机的 com 口上不能打印测试页,也无法获取打印机信息,但是在打印测试页时打印机的 DATA 灯会闪烁两次,虽然不能打印。 答:对串口机器来说,电脑与打印机的串口通信协议是要一致才可以的 。8. 我的打印机是 zebras400tm 的 现打出来的标签很模糊,而且右边一张纸只能打印一半,恳请指教,不胜感激,答:在打印机属性里面将打印的黑度调高,试试。另外打印头的压力可能需要调一调。 9.我

4、的一台 105SL 打印机出现这种情况,以前一直可以打印,突然就不能打印,可以做自检及出纸正常,换用其它电脑则可以。用另外一台打印机接刚才的电脑也可以正常打印。请问出现这种问题是什么原因?怎样处理?多谢!答:打印机突然不能打印之后打印机有关机再试吗?电脑有试过重启吗?并口端口模式现在是何种模式?将端口模式设为 ECP 模式.驱动是斑马原装驱动吗?出现问题后驱动重装过吗?并口线有更换吗?一般出现这种问题并不是打印机方面的故障,我们可以这样试,将打印机恢复出厂设置然后再打印,不行的话再按以下一步步来试:电脑重启- 换端口模式 -换并口线-换驱动- 换电脑 。10.我们公司的 zebra105se

5、条码机每次一点该打印机的属性,系统就提示出错,搞得现在都没法对打印机参数进行设置。答:根据您反映的情况,建议删除掉该驱动程序,重新安装,如果问题依然不能排除,可能是和其他打印机的相关驱动发生冲突,如果其他打印机不使用,建议全部删除掉,再安装 105SE 的打印驱动。如果还不能解决,请致电我司技术部,寻求电话支持!祝顺利!11.请问 105SL 能否 DOWNLOAD 中文字体? 如何 DOWNLOAD? 答:可以用 barone6.0 lite 版或其他版本进行下载,一般我们不必要下载到打印机,我们只需将它作为 windows 字库就可以调用了 。12. 我们的不连续的标签纸长 6.5cm,宽

6、 8.cm,但关键是标签纸之间的间隔时大时小,误差较大,如果测纸正确,还会串行吗?Media Type 是否应设为非连续,另外对非连续纸有何要求?如何设置?答:标签间隔是固定的,比较普遍的是 0.2mm,也有更大的 ,时大时小的标签是不合格的,那样你的问题可能就出在这里。13.我们单位用的是不连续的定制的标签纸(有底纸) ,标签纸与标签纸之间的空隙大概在4 到 5mm 之间,有误差。我们用的软件是 Label Matrix ,连接到一个即时更新的 DBF 文件中打印,可是打印 10 条记录后,就开始串位,没有打在标签的中间,上移或下移,非常痛苦,请教贵公司,如何是好?谢谢,谢谢! 答:你的标签

7、规格是多少?如果标签高少于 12mm 的话那么按正常排版方法是无法打印正确的,要设置标签的 LABEL TOP 位置.如果是一些大标签,那么可能是测纸不到,按 FEED 键是不是每按一次走一张,连续多按几次都走正常不? 14. 斑马 z4m 开始打前纸张走个不停,用恢复出厂设置功能也没用。反复这样,如何解决。请答复,谢谢!答:根据你说的,你的打印机是开机后是一直走不停非得关机或打开打印头才能停下还是走了一段就停下?如果是一直走不停那么应该是测不到纸,如果走一段就停下那么这是开机测纸得动作,可以在打印机驱动里或打印机控制菜单里更改,测不到纸可以先清洗传感器包括红光的与间隙的传感器。15. 我公司

8、用的是 Zebra 105sl 的条码打印机,现在打印机打印时候只能打每个标签的一部分,还有一部分打不到,请问怎么样解决,我在版面设置了大小和我要打的一样大?答:是不是只打印左边的 7cm 多点,右边不打印?如果是的话那么是打印机的 LABEL SIZE 是默认的 3inch X 2inch,可以在打印机驱动里将 LABEL SIZE 设为最大 104cm 然后打印一个测试页,就 OK 了! 16. 请问 zebra 105SE 在打印条码的时候,我只打印一张条码,但打印机会出来两张纸,有一张是空白的;打印两张条码,就会出来四张纸,有两张是空白的,请问这是怎么回事?答:出现这种现象有两个可能原

9、因;1 、测不到纸,正常时每按一次 FEED 键机器走一张纸,多按几次,如果都正常,那么打印机是 OK 的,如果走两张或多张,那么打印机测不到纸,请重新测纸:按三下 MODE 键再按 FEED 键,机器会重新测纸。 2、可能是你标签页面设置不对,可以查看页面设置是否正确。 17.斑马 S400 的 PrintHead 指示灯一直亮,如何解决?答:此故障显示说明打印头抬起!机器里有打印头开合检测器,掰手的里端有一挡光片,打印头压下时挡光片刚好挡住检测器。没挡住时 HEAD 灯亮。 18.王生,我有一台 170XiII 打印机,开机正常,但是不能走纸,按 Feed 键也没用,不管这样弄,马达就是不

10、动,请问是哪里的问题?多谢! 答:有打开机器看过吗?皮带有问题吗?主电机转吗?电机不转可以检测电机供电是否正常?供电正常的话用万用表量电机线圈,看电机是否烧掉。 19. 我司有一台斑马 105SE,原来是打有间隙的标签,现在要改为连续标签,请问怎样设置呢?能否给我发一份有关的说明吗?谢谢!答:105se 机器后面有 DIP 开关,如果是并口那么只有一组( bank2) ,如果是串口那么有两组(Bank1、Bank2),其中 Bank1 是设置串口参数的,Bank2 是设置打印机参数的,Bank2 的 4、5、6 三个 DIP 开关组合进行设置标签类型:Switch 6 5 4 R R L NO

11、N CONTINUOUS MARK SENSE 标记型不连续纸 R L L NON CONTINUOUS WEB SENSE 间隙型不连续纸 L L L CONTINUOUS 连续纸 - - R DISABLED 关闭此功能。20.S-400 能打测试页但不能打印条码 答:您说打印不出条码,您用的是什么软件?一般打印机如果可以打印测试页就证明打印机是正常的,接下来就是软件和驱动问题了。您试一试用软件里面的内置驱动试一试(一般通用的条码软件都有内置驱动) 。21.我公司现有一台 ZEBRA 170Xi III,为什么理光红色碳带加上去液晶屏上显示没安装碳带?请速回复,谢谢!答:黑色碳带能认到吗?

12、有否尝试调节打印机菜单里的碳带传感器的参数或重新认纸和碳带? 22.斑马系列的打印机可以打标签高度为(4 毫米和 5 毫米)这么小的标签吗?如果可以,怎样才能打?答:斑马打印机不可以直接打印这么小的尺寸,SATO 打印机最小只能 6 毫米,但是通过编辑标签格式,通过间接的方式可以实现。具体情况您可以和我司联系。 23.我公司用的 ZEBRA105SL 条码打印机,修回来后出现怪问题 .在微星 845D 主板上能够立刻找到 Zebra 105SL (200dpi)的打印芯片,装好能打印,在其它主板型号电脑上就打印不出来,搞不懂是什么原因?请高手指教!另外,打印走纸不对,有空白底纸的地方,不能跳过

13、,造成打印位置不对。请回复为谢!答:你先前修的是什么地方?一般打印机只以电脑端口的模式有关,PC 端口几种模式,你可以换其他模式试试如标准、SPP、ECP、ECP+ .走纸不对,可以让打印机重新测纸,如果测不到,可能打印机传感器未调好或有脏物,先清洗传感器(在进纸口上下有一组间隙传感器)然后再测纸,如还不行,那么是传感器上下位置不对应,请专业人士调节。 24.我公司有一台 zebra-105SL 条码打印机,近来出现了打印条码走纸不对位的现像,刚调好时可以打印正确,但如果连续打三个以上的条码就会错位,把一个条码打印到上下两张条码纸上,我调整过软件系统条码标签的高度设置和打印机默认值的高度设置都

14、没有任何效果,当我在调打印机面板上的“RIBBON LED”项设置时要求输入密码,以前没有调过,请问这个初始密码是好多啊?这个走纸错位的问题应该怎么调啊?谢谢!答:您所描述的情况,有可能的原因如下:首先确定在非联机的状态下,测试走纸是否正常,以确定标签传感器是否正常工作,如果正常的情况下那么肯定是软件设置不正确。您可以检查在打印软件中,打印模式的选择,是否选择的是非连续纸,最好建议选择撕纸模式。以上情况,不需要调整 LED 项设置,斑马所有系列打印机的液晶面板出厂密码均为1234,希望以上解答对您有所帮助。 25.在 ZEBRA 170XI III 上用 LabelView 7.0 打印带有

15、QR-CODE 的标签时,打印机会出现死机现象:大约是打印 100 张(130X23)左右便会出现一次,然后电脑会提示 “写入 LPT1(Zebra 170Xi III)出错“,这时只能将打印机关电后再开启,才能继续打印,而且速度非常的慢.这种现象是否是打印机内存溢出(打印机只有 4MB 的内存)?如果是 ,那请问 170Xi III 的可以增加多大的内存?谢谢!答:您提到的 LABELVIEW 打印的时候会报错的情况,有一种可能是 LABELVIEW 针对170XI III 在设计上的缺陷,因为一般在打印传输指定的时候都是边传输边清除,因此可能的情况是 LABELVIEW 在打印的过程中没有

16、对内存进行清除处理,因此在打印大数据量的标签的时候会报错,因为我没有实际测试过 LABELVIEW7,所以以上仅限于估计,请参考!另外关于 170XIIII 系列打印机内存可以增加,分 4M、8M、16M 等几种规格。 26.操作软件为:BARONE 5.0 打印机为:ZEBRA 170Xi III 打印的标签为:130X23 连续纸打印的内容有:图标、流水号、QR-CODE 及其它的字母和数字问题是:在打印的过程中,会不规则地出现缺少 QRCODE 的现象,一般是几百张会出现一、两次,但是打印过程中没有出现任何的错误提示。请问这是什么原因引起的,该如何处理?谢谢!答:感谢您的留言,对于您所提

17、出的问题,主要原因是传输过程中丢失数据,特别是标签中含有较多信息的时候,在连续打印的过程中会有出现,需要在以下几个方面加以改进:1.更换驱动程序,如果您使用的是 WINDOWS 下驱动,请请换成 BARONE 自带的驱动试验,反之切换为 WINDOWS 驱动;2.更换其他软件试验,如 LABELMATRIX 或者CODESOFT,软件的不稳定性能也是造成以上情况的重要原因。虽然 BARONE 是斑马指定的软件,但是也并不能保证是最和斑马兼容的软件。3.增加内存,如果打印内容较多,又含有较多的变量和数据库链接,那对内存的占用是很大的,在缓存的过程中是有可能丢失信息的,这个原因是比较主要的原因,如

18、果上述 1、2 点都尝试还是出现以上情况,那增加内存是唯一的办法了。 27.我的条码打印机抱如下错误:head cold.不知道怎么解决,望各位大虾帮助!不胜感激! 答:提示意思打印头温度低,这和您的打印环境和打印头黑度参数设置有关。 28. 我所用的 S600 打印机,和前面的老兄一样,经常出现开机时碳带滚筒不转,有时自己跑很多空白纸,有时出现出纸不规则!答:打印机的打印方式可能变成热敏打印了,你按 CANCEL 键开机,打印机会打印一份参数表。看其打印方式是什么。如是热敏打印,可以在我公司下载斑马驱动,重新安装 S600驱动,在驱动属性里将打印方式改为热转印,然后打个测试页,即可改变打印机

19、设置。 29.我有一台新买的 zebar z4m ,安装后打印 45*18*2 的条码标签,速度奇慢,走一张标签,停顿一两秒才打印第二张标签。轻微这是怎么回事?我用的是海鸥驱动。答:你试着先打印测试页看看速度怎么样,你用的软件设置速度的选项把数值调高试试。 30. z4M 打印时,会出现隔一张标签输出的情况,即空一张不打,到下一张再打。答:请首先在联机状态下按 FEED 键,检查测试是否正确,是否能每张进纸,如果进纸正常,那基本判定不是打印机的故障,请再检查软件里的页面设置,是否符合纸张大小,以及软件是否按照标签格式设置,而非选择连续纸模式,如果检查以上还有问题,请电话咨询我司技术人员。 31

20、.我们是哈尔滨工业大学图书馆,最近买了一台 Z4M,请问用那个软件打出连续和单张的 CODE39 码?比如打出 40100303824010030482。barone6。0lite 可以吗?请告知我们怎样用。多谢!答:可以打印,只需到软件生成条码时选择成“SERIAL NUMBER“即可打印出连续号。32. 我现在有一台斑马 Z4M 条码机,现在开机显示 ERROR CONDITION RIBBON OUT,我没有资料,这是什么问题,怎么解决?答:开机显示 ERROR CONDITION RIBBON OUT 表明打印机无法测到碳带。检查碳带传感器是否被脏物遮住,清洗一下传感器,再恢复出厂设置

21、,看是否正常,按照手册操作。 33.我使用的打印机开机时走很多空白纸,且 PAPER、RIBBON 黄色灯显示,我只要打印一张标签它就走很多空白纸,然后 PAPER、RIBBON 与 PAUSE 黄色灯显示、CANCEL 绿色灯显示,然后就再也不能打印了!答:机器是否能测纸?按 CANCEL 键是否能打印出参数?碳带走吗?按你所说,可能打印机打印无法测到标签和碳带。清洗传感器。再测纸。 34. 我使用的斑马 S600 打印机,开机时碳带滚筒不转,有时自己跑很多空白纸!请您帮忙解决一下!谢谢!答:开机碳带不转,打印时也不转,那么恨明显是打印机的打印方式转为热敏打印。要证实可以按住 CANCEL

22、键开机,打印机会打印一份参数表。你只要看 PRINT METHOD 项是以 T 开头还是以 D 开头,如以 D 开头那么说明是热敏打印,解决方法:装好驱动程序。然后打开打印机属性。在设备设置里将打印方式改为热转印方式(以 T 开头)确定之后退出,在打开属性。打印测试页,一般情况下可以解决。如不行,请联系我公司硬件部。35.设计的条码不会便成网状,只是标签上面的图象变成网状,像 3C 认证,一些我们自己设计的图象等?答:打印图像时出现网状,主要原因是您在设计图片的时候保存的格式不合适,一般情况下,保存成 PCX 或 BMP 格式图片,另外颜色不要选择真彩色,选择黑白图片或者 2 色,因为条码打印

23、机只能打印 2 色,而且不能打印渐变色。所以即使设计成很高格式的图片,对于热转印打印机也是徒劳的,而且热转印打印机打印分辨率一般为 203DPI、300DPI,所以关键是处理图片的时候要注意。 36. 公司现在要求在 ZEBRA 105SL 的打印机上打印 14 位的 39 条码,标签的尺寸为 49*14毫米,我写的指令为xa fo1,30 b3,40 fd11kktc21 fs xz ,但是打印出的条码超出了标签的范围,任务很急,希望您抽出点时间指导一下答:Code 39 码打印出来同样设置会比 Code 128 码长一些,您可以改用 Code 128 码或者用BY 指令来控制条码的其它比例

24、。 37.英国条形码如何区分假如给我一个条形码,我怎么样知道它是英国的?答:多数条形码原则上没有国家区分,只是国标码(EAN13)是按照国家分配字段的,比如 691、692、693 开头的是中国的,你可以参考国标玛分配规定查询你所需要的相关内容。38.我公司现有一台美国 ZebraLink(斑马) Z400 型打印机,所使用的标签纸为双排3.2*2.5CM,在原来的计算机上使用正常,今天由于工作原因将打印机安装在另外一台计算机上时,打印出的标签只有多半排(一排为两个标签) ,我怀疑是纸张设定有问题,但是由于我才学疏浅,不知道该怎样调整,请工程师指导为盼,不胜感激!答:你说的“打印出的标签只有多

25、半排“ 是不是说打印不完 ,右边没有打印出来?如果是的话那你看看打印机驱动属性里的 Label size 是否比你用的标签小,一般你将它改为 104mm 宽度就可以了. 39.你好,我使用的斑马 S600 打印机,按一下走纸健,能走十几张纸,这是怎么回事能否解决,还有一个是,打印的时候不往上卷碳带了,还请帮助一下谢谢!答:你的打印机有可能是测不到纸或是连续纸方式,你可以按住 CANCEL 键开机十秒后松手,打印机会打印一份打印配置表,你可以看 MEDIA TYPE 项是不连续还是连续.如果是连续,一方面你的打印机标签传感器老化了,一方面是你打印机标签传感器被脏物挡住导致无法测纸,你可以先用酒精

26、棉签清洗一下标签传感器,重新测纸.如果不行请送修.至于碳带不回收,那是因为打印机的打印方式转换成了热敏方式了,你下载其手册,按手册中的打印机色带传感器灵敏度重新复位方法将其复位成热转印方式.或请送修。40.我的 Zebra TLP2844 现在因为换电脑,需要重新装打印机。我从“开始” 进去,经过“设置”“打印机”, “添加打印机 ”“从软盘安装”,找到 F 盘 OEMsetup,装上 Zebra 的 TLP2844,新图标就显示出来了。但是装好后,测试打印就是没响应,不知道是否有什么问题。请尽快解答谢谢! 答:首先你要确定你电脑并口是好的,并检查打印线是否好的,还有你你使用的是那个端口.驱动

27、可以多装几次,或重新下载驱动安装,有时候驱动程序有些文件损坏导致驱动无法使用 。41.请问,对 zebra sl105 这款打印机的 203 与 300 的打印头如何更换?谢谢! 答:你说的是 105SL 条码机吧 ?105SL 打印头只有一颗一字螺丝固定,很容易拆卸,200dpi 换200dpi 的,300dpi 换 300dpi 的。 42.你好!我就是按照正常的碳带安装方法装的碳带,但是只要一打印,碳带马上就起皱了。碳带是 160mm X 300M,内碳的。请问有什么方法可以改善吗?谢谢! 答:如果回收碳带轴套了空的纸卷,那么你可以调节打印头平衡度以及打印头部件与胶棍部件的平衡度,或者调

28、节速度慢一点应该会好一些。43.我公司的 105sl 出了问题,所以想要一份中文说明书 .另想问问打印机老是在打印几千张标签时,容易出现十几张断线不是那种连续断线.请问这是什么情况呢?还有就是 105sl 的标签纸的感应器的敏感度怎么调整?希望管理员告诉我一下,谢谢! 答:你所说的断线什么什么样的断线?断线就是在打印时纵向出现的空白线,有时打印头脏了也会造成断线现象,那是偶尔的,如果清洗之后还是断线那就是打印头损坏了,你说的应该是打印头脏了,感应器灵敏度不建议用户自己调节,一般只要标签是可测的恢复出厂设置即可测到。44.zebra 170 打印机打印前几张标签正常,接着就会出现一条或多条白色横

29、线横贯整张标签(断针为纵线) ,位置在标签起始一两公分处,速度已经放慢,一般会是什么原因引起的呢?答:这个原因是多方面的.一个是碳带供应轴是否太紧或太松,一个是压力是否适当,打印头是否平衡,胶棍是否有大裂纹或有损坏?这些你都可以看看。45.我的斑马 S600 的是一个串口一个并口,请问我能不能用其中一个口,接电脑 USB 打印呢?如果可以的话连接线因该怎样连?答:你可以试试用 USB 转并口或串口的连接线,一般是可以的,这线在市场上可以买到。46.我有一台 M-8400RVe 所有指示灯都一直在闪?不知道为什么?屏幕也显示不出来啊!答:那是主板方面的故障。 47. 错误是“save chang

30、e printer Idle 9m.v18.9.2“ error“condition paper out“ 不知道这个是什么问题?答:出现这样的显示应该是打印机标签传感器出现故障,你有试过恢复出厂设置吗?清洗一下标签传感器.重新测纸。48.你好,有个问题请教一下,以前我们单位用的打印机是斑马的 96XIII,针对这个打印机,我用 VC 编了一个打印程序(需要打印中文) ,使用的是串口通信。现在,有一台斑马的Z4M,我仍然用这个程序打印,但是数据传输不过去, “DATA”灯一直是慢闪,查了一下手册,说是数据太大无法接受。我使用的串口速率是 9600。请问这是有什么原因造成的。另外 Z4M 需要驱

31、动程序吗? 答:Z4M 内存小,不能与 XiIII 的机器对比,你可以尝试增加内存。49.不能检测标签纸,有时只能出一半, (已设为默认值)谢谢!答:首先,不知您有没有尝试机器测纸功能,即按 PAUS 键,再按右下角的“检测“ 键,机器会自动走纸,检测,如果依然不能定位,你可以按照以下三种方式调试:1.更换另外一种标签纸张,试验是否可以,如果还不行,则可判断和纸张无关;2.检查传感器是否有标签遮挡,一般纸张在走纸过程中脱落,很容易粘贴在传感器上;3.如果排除以上两种问题,您可以再试验机器的黑标定位是否正确,在控制面板里选择 MARK 方式。如果还不能解决,请致电我司工程部。50.使用斑马 10

32、5SL 和 Z4M 时发现,同样的纸与碳带,两种机器使用的温度差别很大,105SL 需要很高的温度(压力)才能打印清晰,这会对打印头寿命造成影响吗?答:你用的速度和驱动是否一样?驱动是否都是原装的驱动?驱动里设置的温度值是否一样?应该说这两种机会有差别,但不会很大.温度越高打印头寿命相应会短一些。51.我公司一台斑马 S400 的条码打印机检测不到纸,控制面板上亮第 1、3、4 盏等。在反复调整标签传感器均没有用。请问贵公司有什么办法可以解决。答:出现这种情况不一定是测不到纸,也有可能是测不到碳带,如果打印机打印方式变成热敏打印,那么就会出现碳带错误,那么打印机一开机在走纸一刹那就出错,如果是

33、走了很常一段纸才出错那么才是测不到纸.测不到纸可以清洁传感器,如果清洁了也不行请送修!测不到碳带,你可以重新调试碳带传感器灵敏度,你可以在我公司下载 S400 手册,参考里面的方法调试,或者找到其同版本号的 firmware 然后重新写 firmware.但这方法必须在专业工程师指导下操作或送修。52.我的一台斑马 140XI,打印机开机检测不了碳带。显示 RIBBON OUT。传感器有清洗过,也做过灵敏度调节,都是不行。还有它自动测纸后自动产生的传感器参数是:RIBBON LED 100 MEDIA LED 100 RIBBON S 00 MEDIA S 75。你说过它们的参数是在 70左右

34、我也调到过左右但都还是不行。我尝试过将传感器的接头从主板上拔到,它就不会显示 RIBBON OUT 了但打印出来很浅很浅,温度要调到 25 才能看到。还有就是我把它设为热敏式时,它会显示 RIBBON IN 但前提我已把传感器拔到了怎么能检测到有碳带呢,请问这是什么原因会不会主板有问题。谢谢。答:按你说的情况,有两种可能,一个是碳带传感器坏了,一个是打印机程序错乱了.故障一般不在主板,你把传感器屏蔽再恢复出厂设置看看,打印温度的问题要看你碳带与标签的搭配。53.请问贵公司,斑马 S400 和 S600 的条码打印头是否能够通用。谢谢! 答:不能通用,请选用相同型号的打印头! 54.你好!我想问

35、一下斑马 140XI 的打印它的碳带传感器是怎么样工作的及其原理。谢谢 答:斑马工业条码机器的碳带传感器在其打印头安装架背面.它是一个发光管和一个接收管,碳带是黑色的,背面是光滑的.当有碳带时,光无法穿透就有一个反馈光,接收到就证明有碳带,反之没有碳带。55. 我用的是 label matrix 打印軟件,version 4.10w,請問要如何設置才能將標簽中是中文打印出來?謝謝!答:不能打印中文的问题的解决方法:1、字体的设置问题,将中文内容的字体设置为中文字体;2、打印驱动的选择问题,用 Label matrix 时,应该是在软件里添加打印机驱动的。 56.因我要打出一个 4*4cm 的条

36、码出來,可內容中有中文,不知为何我打印出來的中文是乱码,请问这是什么原因?答:一维条码本身是不能包含中文字符的,但是如果标签中有需要打印中文的地方出现乱码,那主要的原因出在您的打印软件上。如果您用的是斑马公司的 BARONE 5.0 或以下版本,必须在其软件的安装目录中的 BIN 目录中找到 SETUP.INI 文件,打开其文件占到PRINT1 段,把该段最后三行中前面带“;”中的分号去掉,即可打印中文。如果是其它软件不能打印中文,请来电详细描述,我司再给予解答。 57.斑马 Z4M 打印机打出来的条码纸背后有模糊的直线阴影,开始的时候我以为是打印头脏了,进行清洗后,效果还是不能改观。请问这是

37、什么原因?谢谢。答:一般情况下,打印机打印出来内容模糊,除了您尝试的清洗打印头之外,其它可能的原因有打印温度过高,会出现阴影,另外就是碳带与标签的匹配,碳带质量不好或者与标签匹配不合适,也很容易出现这个问题。如果这些都尝试了还不行,那你可以换一个打印软件或者打印机的驱动程序试下。如果以上都试验过还是不行,呵呵,那麻烦把机器送到我司工程部,我司会安排专业斑马维修工程师给您检测,以确定问题。 58.我的 Z4M 打印质量不是很清晰(XP 系统下) ,之前用 98 很好很清晰,从 Z4M 的面板上调设置如何保存?答:你换回 XP 后打印不清晰的最大原因是驱动程序中的打印温度没有调整,你可以在WIND

38、OWS 下调整打印温度到合适的值,一般最高 30,适中的 DACKNESS 为 1719 左右。 59.你好!本公司现使用的一台 Zebra 105Sl 条码打印机,出现如下故障现象:开机时打印机面板上的所有指示灯亮,但是屏幕却不显示任何内容,且所有按钮不起作用。请问这是会什么原因,应该如何解决?急!谢谢!答:可以明确的判定这台 Z105SL 的并口芯片烧坏,一般是由于热插拔造成的,90的105SL 的故障都是端口芯片烧坏,由于机器本身设计的原因,端口芯片的耐压值偏低,所以造成目前市面上 105SL 返修率很高。据悉,斑马公司下一代产品会改良设计。目前情况下,你只能把机器送到我司,我们将为您维

39、修主板。时间需要 2 个工作日。 60.用 EAN128 码打印,扫描时发现怎么前面多了两位?答:你选择 EAN128 码制的时候,选择了检验, EAN128 码具备两位校验码,你可以选择,也可不选择,如不需要,请不要选择。选择如果你使用 CODESOFT 软件或者LABELMATRIX 直接在软件中去掉,如果采用 ZPL 指令控制,则查询相应的指令说明。61.请详细介绍一下:如何让打印机在开机时采用手工测纸,以及换不同规格标签时需关闭机器吗?如不关,合上打印头又要重新测纸。我是经常换标签的,谢谢你请给予指导。 (烦细述)答: 1:打印机有 *号 - 如是 4 位的话就输为 1234 NEXT

40、 就可以进入设置了 2:MEDIA POWER UP(开机标签状态的选择)的设置按右面黑色椭圆键或左面黑色椭圆改变数值. 缺省值 : FEED(走纸)选择 : FEED(走纸) ,CALIBRATION(测纸) ,LENGTH(纸长) ,NO MOTION(不动)按 “ NEXT “ 显示下一个参数 “ HEAD CLOSE(打印头翻开合上后标签状态 的选择) “ . 2:HEAD CLOSE(打印头翻开合上后标签状态的选择)的设置 HEAD CLOSE 按右面黑色椭圆键或左面黑色椭圆改变数值. 缺省值 : FEED(走纸)选择 : FEED(走纸) ,CALIBRATION (测纸) ,LE

41、NGTH(纸长) ,NO MOTION(不动) 按 “ NEXT “ 显示下一个参数 “ BACKFEED(标签回撤) “ 62zebra105SL 打印机怎样才能打出汉字? 答:用条码打印软件 排好标签版面(输入汉字)即可打印。 63. 开机后电源灯亮,液晶显示屏灯也是亮的,但是无任何显示。是不是主板烧掉了?答:依据你所说的问题,我们总结了以往的经验及产品基本故障排除得出:相应的问题结论-打印机主板模块故障。 解决方法一是与产品供应商联系 (最好是有 Zebra 代理权) 先分析故障原因在非人为损坏、无非法操作及保修年限(本产品提供一年质保)内可通过供应商由厂商在短期内更换新机(在更换期间内

42、可要求备用机顶替) ; 解决方法二是可以拿到有 Zebra 维修技术的条码设备公司先进行有条件检测(主板方面如:接口烧坏、内存损坏、程序混乱及常见主板可更换局部配件维修) ,是否直接更换主板; 64.你好,我装了 bar-one5.0 和 zebra s400 的驱动程序,为什么打印时,只出纸,纸上什么也没有? 答:你所提的问题原因有很多种,碳带装反了、碳带和标签不匹配、打印头损坏没发热、驱动程序的问题都可以导致此种现象发生。你可以一一排除,先打印自检页试试,如果能打印,则说明是驱动程序的问题,更换驱动程序。如不能打印,更换一种碳带或标签再打印自检页,如还不能打印,则打印头和主板之一有问题,请

43、送修。65.控制面板上 power 灯亮, error 灯闪。液晶屏显示 warning Printer idle v33.11.1 请问这种现象是怎么回事,该怎么解决?答:可能是打印头没检测到。您可以恢复出厂值看看。如果还不行就可能是打印头连线断路。必须拆机检测。 66.我司有一台 ZEBRA140XI-III 打開電源後所有的都亮不息滅,無法打印.是何故障 答:现象:打印机所有指示灯亮,LCD 不显示并不能操作 原因主板或 EPROM 损坏 解决办法联系你的经销厂家,更换主板或正确安装 EPROM 现象:打印机所有指示灯闪烁并不能测纸 原因传感器故障 解决办法清洗传感器表面灰尘或联系经销厂家更换传感器。

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