1、兵随将转，无不可用之才。作为一名管理者，你可以不知道下属的短 处，却不能不知道下属的长处。领导者是能够将一群人带到他们自认为去不了的地方的人。鲍勃伊顿 原克莱斯勒 CEO第二章 幼儿园管理概述 了解幼儿园管理的概念、本 质、要素与特征。 理解学习幼儿园管理的意义及其研究方法。 掌握幼儿园管理的任务、内容、过程与原则。幼儿园管理(kindergarten management) 幼儿园管理过程(kindergarten management process) 幼儿园管理原则(kindergarten management principles)为什么我不能？“为什么我不能随时使用多媒体？”一位刚
2、从小学转来的幼儿教师愤愤不平。“说什么课程要整合，手段多样化，多用计算机，上课多媒体。可是全园就只有这一个多媒体大教室，两台电脑都上了密码，只有她(园长)和大教研组长知道，生怕我们(幼儿教师) 知道了给她弄坏!这也就算了，这里的机器还落后得要命，现在还用 Windows 97，家里做的(幻灯片图像) 都是能动的，可传到这里全成了静止的了 !上传也麻烦得很，楼下电脑房的电脑打开不说，园长办公室的电脑也得开着，上什么 课还得经过她的监控!”“我们以前学校没什么密码，做好的课件还可以随时跟别的教师分享”这位教师刚从小学调来幼儿园不久，可类 似上课的麻烦事已不胜枚举 。交 谈中她多次提到园长的不信任让
3、她逐渐失去了自信，再加上 对小学和幼儿园在教学理念及教学方法方面差异的不适 应，和人为的“自我隔离 ”“信任缺失”导致的交流和支持欠缺， 这 位教师在教学过程中与幼儿的互动也差强人意，仅半年时间就主 动要求离开了这所幼儿园。2幼儿园管理 (资料来源：秦旭芳. 幼儿园管理的困惑与抉 择M. 北京：科学出版社， 2009.)从案例中可以看出，该幼儿教 师由于使用多媒体， 产生对幼儿园及其管理者的不 满，继而导致信任危机、人际危机，最终离开幼儿园。该案例是幼儿园管理实践中的一个典型案例，在幼儿园管理中，人、财、物是其管理的基本要素，而人是管理的核心。因此，调动幼儿教师的工作积极性和创造性是幼儿园管理
4、工作的核心。在幼儿园管理工作中以教师为主体，充分发挥民主管理，体现以人为本，才能使教师的个体目标与幼儿园整体目 标真正地有机结合，提高管理工作的成效。通过充分体 现教师的主体地位，才能真正为幼儿教师最大限度地发挥各自的潜能，并形成共同的价值观和良好的集体合力， 为幼儿园的整体 发展创设一个良好环境和管理氛围。本章的重点是幼儿园管理的含义、内容、过程、原则，以及学习这门课程的意义及其研究方法。在学习的过程中首先要 认真阅读教材，掌握相关的理论。其次，要 结合自己的学习，理解学习幼儿园管理的意义及研究方法。最后，根据管理实践活动，掌握幼儿园管理的过程、内容及原则。第一节 幼儿园管理的内涵与特点一、
5、幼儿园管理的概念幼儿园泛指一切托幼机构，主要是面向 06 岁幼儿进行保育和教育的各类学前教育的组织机构，包括托儿所、幼儿园、早教中心、学前班等。幼儿园管理是学前教育管理的下位概念。从幼儿园管理活动所涉及的范围来看，幼儿园管理的概念可以分为广义和狭义两种。广义的幼儿园管理，是指对幼儿园所实施的一切管理活动，包括相关行政部门的管理和幼儿园的内部管理。相关行政部门的管理，是指各级各类的相关行政部门，如教育、卫生、物价、妇联等，通过制定学前教育方针政策与制度法规，规定学前教育行政体制，自上而下地实施教育规划，开展督导与宏观调控等活动，以实现对幼儿园的指导、调节与控制的管理活动。狭义的幼儿园管理，是指幼
6、儿园的内部管理人员，依据国家相关教育方针政策及保教工作规律，科学地运用各种管理方法与手段，充分发挥各项管理职能，组织协调幼儿园的人、财、物等各种管理要素，优质高效地实现幼儿园工作目标的管理活动。本章重点介绍狭义的幼儿园管理，即幼儿园内部的管理活动和过程。幼儿园处于一定的社会系统或社会环境中，是开放的组织，所以幼儿园管理工作不仅要组织、协调好内部因素，还要注重考察各方面的外部因素对组织机构的影响，如国家的教育方针政策、教育行政体制、制度法规、教育规划督导，社会需要与家长需求，幼儿园所处社会环境，幼儿园与有关部门的关系等，进而采取相应的管理方式。3第二章幼儿园管理概述二、幼儿园管理的本质幼儿园管理
7、的核心价值，就是通过各项管理职能活动和管理方法手段，组织协调和充分利用幼儿园的相关人、财、物等资源，优质高效地实现幼儿园“培养好幼儿，服务好家长”的双重目标。简单地说，幼儿园管理的本质就是协调和利用幼儿园的各项相关资源，优质高效地实现幼儿园双重目标。幼儿园管理的本质对幼儿园管理工作提出了以下两项基本要求：第一，一切幼儿园管理活动必须围绕幼儿园“培养好幼儿，服务好家长”的双重目标进行。为了培养好幼儿，幼儿园要通过科学的管理，努力克服幼儿园教育“小学化”现象，促进幼儿健康快乐地成长。同时，相关行政部门要通过合理的管理措施发展学前教育，尽量为幼儿家长的工作和学习解除后顾之忧。第二，幼儿园管理应当追求
8、优质高效。幼儿园管理强调效果和效率的有机结合，追求幼儿园组织的高效能。混乱而低效的幼儿园管理活动实质上偏离了幼儿园管理的本质要求，不是真正的幼儿园管理。落实幼儿园管理的本质要求，实施真正的幼儿园管理，一方面要有正确的幼儿园管理本质观，另一方面还需要幼儿园管理者的专业化。三、幼儿园管理的要素管理的基本要素是人、财、物、事、时间、空间和信息。幼儿园管理也不例外。了解幼儿园管理的要素，并对幼儿园管理要素进行分析是幼儿园管理中非常重要的工作。“人”，包括幼儿园管理者和被管理者。人是幼儿园管理的核心要素，任何管理都是通过人去计划、指挥、协调和控制，并同时实施对人的管理。教师、保育员、医务人员、后勤工作人
9、员等既是管理对象，也是管理者。“财”，是指资金，这是幼儿园管理的物质基础。幼儿园的资金管理最主要的就是要做好开源节流工作。此外，还应严格执行国家的财务纪律要求，并把有限的资金合理使用，最大限度地提高效益。“物”，是指各种仪器设备、玩教具、材料、能源等物质条件，这是办好幼儿园的硬件条件。对物的管理要选择购置、科学保管、合理使用、维护保养等，做到物尽其用，充分发挥物质条件的效能。“事”，是指育人活动和管理工作，如贯彻国家的法规、方针、政策和地方教育行政部门的指令；研究本园发展建设规划；对教养业务、思想教育、卫生保健等工作进行计划的安排；建立常规制度，协调人际关系；提高育人工作质量，开展工作评价等。
10、“时间”，是指管理活动的持续性，是最稀有的无形资源。幼儿园管理是以高效的时间管理为基础的。管理者应抓住时机，珍惜时间，力求在有限的时间内，最大限度地做好工作，获得最大的效益，创造出更多的价值。“空间”，是指管理活动的广延性，包括物理空间和心理空间。幼儿园的物理空间管理，包括园舍的规划布局、空间环境的设计布局等；幼儿园的心理空间管理，包括幼儿园的组织文化建设，良好的干群、师生、家园关系建立，和谐友善、积极向上的心理环境营造等。4幼儿园管理 “信息”，包括幼儿园内部教育管理信息和外部大环境信息及其沟通、处理、运用与储存等，它和时空一样是一切活动不可缺少的特殊资源。西方的企业管理者甚至把信息同资本、
11、劳动力并列为生产的三要素。幼儿园应尽量使信息流通及时、迅速、准确并有针对性，以便更好地为决策、计划和调控服务。上述七大要素是任何管理活动的基础，管理的效率和质量主要取决于对这七大要素的处理，幼儿园管理也不例外。幼儿园的管理工作应当围绕保教目标，全面统筹、协调各种相关要素，使管理活动有序运转，获得理想的管理效能。四、幼儿园管理的特征幼儿园管理属于教育科学范畴，是从管理的角度来研究教育现象。总体来说，幼儿园管 理 既 有 一 般 管 理 的 共 性 ， 也 有 与 教 育 学 紧 密 联 系 而 形 成 的 特 征 ， 具 体 表 现 为 以 下 几 个方 面。(一)复杂性幼儿园是培养和教育学前儿
12、童的场所。幼儿园管理工作涉及幼儿的生活、饮食、学习、成长、健康等多方面，同时又要通过对各种资源的整合达到幼儿园作为一个组织而应达到的综合效益，是一项非常复杂的管理。 (二)教育性幼儿园是教育机构，幼儿园管理要遵循一定的教育方针和保教工作的客观规律，在不断提高教育质量的基础上，寻求生存空间与发展目标，以此提高幼儿园的社会效益和经济效益。教育质量是幼儿园生存和发展的根本。(三)程序性幼儿园管理的实质是组织全体成员按照计划有步骤地进行共同活动的程序。有效的管理活动总是按照计划、执行、检查、总结这四个环节，阶梯式地向前循环推进。幼儿园管理作为管理的一个分支，也不例外。第二节 幼儿园管理的任务与内容一、
13、幼儿园管理的任务幼儿园管理的任务是多方面的，具体表现为以下几个方面。(一)确定管理目标管理目标是方向，没有了方向就像大海中的船没有了航标。幼儿园管理的首要任务是确定明确的管理目标。通俗地说，管理目标就是通过管理活动使幼儿园的各项工作达到什么水平或什么标准。一名幼儿园园长要善于确定本园的管理目标，管理目标不是主观臆断，而是经过科学分析制定出来的，幼儿园管理目标的制定一般要经历以下几个阶段。5第二章幼儿园管理概述1. 明确自己的期望管理者应善于抓住自己的期望，使其清晰化、明确化。因为目标就是在期望基础上发展起来的，期望是目标的雏形，所以明确期望是确定目标的第一步。2. 认清形势了解幼教事业发展的大
14、环境，包括政治、经济、文化、国家对幼儿教育发展的政策、法规条例，同时还要了解幼儿教育发展的动态与趋势，这是制定目标的重要依据。3. 分析自身的条件幼儿园的条件包括许多方面，如园舍、各种物资设备、经费、保教人员的素质等。制定幼儿园管理目标必须考虑本园的条件，否则，制定出来的管理目标就会成为空中楼阁，难以实现。4. 确定目标经过大量的分析、调查，最终确定管理目标。管理目标应明确具体，具有可操作性。另外，每一阶段的目标不宜过多，要有可行性。目标的制定过程要有教职工的参与，整个过程应是民主的过程。(二)建立管理系统幼儿园管理系统按照幼儿教育的任务、内容、工作范围和工作规律，主要包括目标管理、计划管理、
15、教养业务管理、幼教科研管理、行政事务工作管理、规章制度管理、工作质量管理、保教队伍管理和园长自身建设以及幼儿园工作评价等。这些基本内容是系统的组成部分，它们既相对独立，又相互联系、相互作用、相互制约，在相互融合中有机地构成幼儿园管理系统。(三)理顺关系组织机构建立并不等于管理工作可以顺利进行，因为各机构、岗位、人员之间存在着错 综 复 杂 的 关 系 ， 若 不 理 顺 这 些 关 系 ， 工 作 是 很 难 开 展 的 ， 理 顺 关 系 可 从 以 下 几 个 方 面入 手。1. 建立明确的岗位责任制，使各岗有明确的分工管理者对那些具有交叉性质、一次不能明确的岗位。可在动态中不断地调整；由
16、于在客观现实中各岗位工作性质存在着千丝万缕的联系，很难将其分清，管理者就要人为地加以规定，明确岗位职责。2. 提高各层次管理人员的管理水平管理能力经过训练是可以得到提高的。如果各层次人员的管理能力不强，就会使他们不知如何配合，出现人员与人员之间的各种不协调，甚至会出现矛盾。故提高各层次管理人员的管理水平是理顺人员关系的有效措施。6幼儿园管理 3. 维持良好的工作秩序，养成良好的工作习惯良好的工作秩序与习惯可以转化为无形的管理力量，可以确保组织机构的正常运行和各种规章制度的有效执行。良好的工作秩序与习惯的形成依赖于规章制度在管理过程中的严肃性，规章制度一经形成，就必须严格执行。4. 形成良好的园
17、风即使员工树立高尚的情操和正确的价值观念，将个人的需要与组织的需要紧密地结合起来，形成团结友爱、敬业爱岗、勇于奉献的良好风尚。这种工作环境可以减少或及时调整各种冲突，将教职工的精力和关注点都吸引到做好工作上。二、幼儿园管理的内容幼儿园是一个复杂的系统，根据幼儿教育的目标和内容，以及幼教的工作范围和规律，幼儿园管理的内容主要包括以下几个方面。(一)幼儿园的组织文化与组织机构在幼儿园管理工作中，幼儿园要因地制宜，建设有特色的园本文化，树立自己的文化价值是获得长足发展的必要措施。此外，幼儿园作为一种教育组织，建立合理的组织机构，使各部门形成相互联系的整体系统，是实现幼儿园管理目标和管理职能的必要手段
18、。(二)幼儿园人力资源管理在幼儿园管理中，最活跃的因素是人，最大限度地发挥人的潜能是幼儿园管理的焦点。幼儿园人力资源管理就是要充分了解幼儿园的园长、教师以及其他各岗位工作人员的任职条件、素质要求、岗位职责等，并通过协调使人尽其职，保证幼儿园各项工作的顺利进行。(三)幼儿园规章制度管理幼儿园规章制度是科学管理幼儿园的重要保障，是为了实现幼儿园的工作目标，对幼儿园各项工作和各类人员的要求加以条理化、系统化，规定工作人员必须遵守的行为准则和工作流程。(四)幼儿园保教工作管理保教工作管理是幼儿园中工作量最大，也是最基本的工作，是幼儿园教育质量最明显、最直接的表现。幼儿园管理者应该重视提高保教工作的水平
19、、质量和效率，从而提高幼儿园的办园质量和幼儿的发展水平。(五)幼儿园总务工作管理总务工作管理是幼儿园管理工作的重要组成部分，总务工作的好坏直接关系到幼儿园各项工作能否顺利开展，保教质量是否能够得到保证。7第二章幼儿园管理概述(六)幼儿园环境创设与管理幼儿园环境并不是简单的设施、设备和空间，而是重要的教育要素和教育手段，具有潜移默化地促进幼儿内在发展的巨大教育功能。因此，创设和管理良好的幼儿园环境可以使幼儿与环境相互作用，达到全面和谐发展的目的。(七)幼儿园卫生保健与安全管理幼儿园要保证幼儿的身体健康、正常发育和人身安全，卫生保健与安全工作非常重要。为了保护幼儿的健康成长，幼儿园要保证供给幼儿全
20、面合理的营养、加强体格锻炼、落实有效的伤病防护措施。(八)幼儿园公共关系管理幼儿园作为一个社会组织、一种教育机构必然需要与社会各领域相联系。因此幼儿园要求生存、求发展，必须搞好与家长、社区、上级教育行政部门、媒体等的公共关系。(九)幼儿园工作评价与管理幼儿园工作评价是幼儿园管理不可缺少的内容和重要环节，也是教育评价的重要组成部分。实施有效的工作评价，对于推动幼儿园各方面的管理工作，提高保教质量都有着重要意义。综上所述，以上的各项管理内容是幼儿园管理系统的基本组成部分，没有严格意义的划分，它们之间既相互独立又相互联系，构成一个完整的幼儿园管理系统。第三节 幼儿园管理的过程与原则一、幼儿园管理的过
21、程管理作为客观存在的现象，是一个不断发展变化的过程，有自身发展的科学规律，掌握管理过程理论会提高管理工作的自觉性。幼儿园管理作为管理的一个分支，同样是一个有自身发展规律的不断发展变化的过程。(一)幼儿园管理过程的概念任何事物都有一定的过程，都是运动、发展变化的，管理现象也不例外。管理过程是指为实现预定的管理目标，管理者组织全员按计划、有步骤地进行的共同活动的程序。管理者要追求管理活动过程的优化有效，必须学会运用管理过程的相关理论，遵循管理活动过程的规律，科学地组织管理活动。幼儿园管理过程是指幼儿园管理者为了实现幼儿园工作目标，组织全体教职工，以教养工作为中心所进行的有计划、有步骤的共同活动的程
22、序。(二)幼儿园管理过程的理论威廉爱德华兹代明(W. E. Deming)，美国著名质量管理专家、统计学家、作家，1950 年代明首创全面质量管理的思想方法和步骤，提出了管理过程理论，该理论被称为8幼儿园管理 “代明环”。9第二章幼儿园管理概述1. 代明环代明认为，一切有过程的活动如人的生产活动、科学研究等，都是由四个环节构成，即计划、实行、检查、总结，这四个环节或阶段构成了管理活动的周期。他将这四个阶段有顺序地安排在圆环中，形成一个完整的管理过程。圆环不断旋转，反复循环，将过程活动不断地向前推进。(1) 计划：贯穿于管理活动的始终，是管理过程的起始环节和归宿。计划阶段的管理活动包括制定目标，
23、规定工作任务、活动项目和设计方法步骤，制订行动方案。(2) 实行：是按计划的要求实施作业，将计划付诸行动，去做，去执行，是为实现预定目标而开展的所有活动和采取的所有措施。(3) 检查：是对照计划检查工作是否按计划执行，对活动和成果进行诊断和总结，肯定成绩，发现问题，找出原因。 (4) 总结：回顾计划实施的全过程，总结和调整改进，将效果好的做法、措施标准化、规范化，为下一阶段管理工作奠定基础。“代明环”理论作为一种较为成熟的管理过程理论，在幼儿园管理中得到普遍采用，不仅对提高幼儿园教育质量，改善幼儿园经营管理起了积极作用，而且对幼儿园管理领域也产生了深远的影响。2. 幼儿园的管理过程幼儿园的管理
24、过程由计划、实行、检查、总结四个环节共同构成，是一个循环、动态的管理过程。(1) 计划。计划既是幼儿园管理过程的起点，也是实行、检查和总结三个管理环节实施的依据。计划是保证幼儿园工作顺利开展的前提。制订合理的计划，可以有效避免管理活动的盲目性、片面性和随意性等问题，使园内各项工作有序开展。幼儿园的计划可以按照不同的标准分为多种不同的类型：依据工作时间，可以分为长期计划、中期计划和短期计划或学年计划、学期计划、月计划、周计划及日计划；依据工作范围，可以分为全园计划、部门计划、班组及个人计划；依据工作性质，可以分为常规计划和专项计划。每种类型的计划都有其独特的作用，不同的计划相互联系、相互补充，纵
25、横交错地构成复杂的幼儿园计划体系。计划的制订要考虑以下准则：坚持正确的办园方向、发扬民主作风、符合幼儿园实际情况、规范制订计划的程序( 调查分析 确立目标 拟订方案 选择方案 制订派生计划等 )、内 容 表 述 规 范 简 明 (背 景 分 析 、 计 划 目 标 、 工 作 内 容 、 方 法 步 骤 、 时 间 安 排 、 保 障 条 件 等) 。(2) 实行。实行是幼儿园管理过程的中心环节，也是实施时间最长、最复杂的一个环节。实行是将计划变为行动，将设想化为现实的管理活动。只有通过实际行动执行计划，才有可能实现既定的组织目标。没有实行，再好的计划都是“纸上谈兵”。在执行计划的过程中，从管
26、理活动的职能上看，主要有组织协调、指导激励等管理活动。做好组织协调工作，幼儿园管理者首先要健全组织机构，发挥组织作用，这是有效实10幼儿园管理 行计划的基本前提；其次要合理分配资源，协调各种关系，这是计划顺利实行的保障。做好指导激励工作，幼儿园管理者首先应该深入实际调查研究，对各个岗位和各类人员的工作给予指导，帮助计划执行人员进一步明确工作目标，不断改进工作方法；其次应当注意激励教职工，激发和调动他们工作的积极性、主动性和创造性。这是保证计划实施的基本手段。实行幼儿园的计划，应当考虑以下准则：重视计划执行的严肃性、注意计划实行的整体性、把握计划实行的灵活性、提高计划实行的协作性。(3) 检查。
27、检查是幼儿园管理过程的中继环节，也是总结工作的前提和依据。通过检查，管理者可及时掌握计划实行的情况，同时还可督促指导教职工的工作并验证计划的科学性和可行性，以便于对计划及时进行调整和优化。幼儿园的检查按照不同的标准可以划分为多种类型：依据检查内容，可分为全面性检查和单项或专题性检查；依据检查时间，可分为定期检查和不定期检查；依据检查主体，可分为自检、他检和互检。在管理实践中，每种类型的检查都有其独特的作用，管理者要根据实际需要综合而灵活地使用。实行检查的准则包括：检查目的明确；检查形式多样化；检查与指导紧密结合；检查评价科学化。(4) 总结。总结是管理活动的最后一个环节，是对工作的全面回顾，即
28、对计划、实行和检查做出总的分析与评价、对工作的过程及其结果做出质和量的评价，通过总结得出经验教训，探讨工作规律，并成为下一周期制订计划的依据。总结起着承上启下、积累经验、增强工作的预见性与自觉性、促进管理水平提高的作用。 总结有多种类型。一般来说，有一个计划就需要做相应的总结。幼儿园工作应通过适时进行周期性总结，推动管理过程不断运转，促使教育和管理走向科学化。二、幼儿园管理的原则原则是人们行动的行为准则、指导思想和基本要求。幼儿园管理原则就是为实现幼儿园管理目标，正确处理管理过程中的一系列矛盾、关系和问题时所遵循和依据的准绳，是幼儿园管理工作的行动准则和指导思想。具体来说，幼儿园管理应遵循以下
29、五条基本原则。(一)方向性原则方向性原则是指幼儿园管理必须依照国家的教育方针，坚持正确的办园方向。我国现阶段的教育方针是：“教育必须为社会主义现代化建设服务，必须与生产劳动相结合，培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。” 我国的教育方针要求幼儿教育要与社会主义性质相适应，在幼儿园的性质、任务、培养人才的规格、各项工作的要求、标准等方面要反映社会主义性质，保证党的教育方针的实现。方向性原则的作用是指导人们端正办园的思想和方向。11第二章幼儿园管理概述(二)整体性原则整体性原则是指幼儿园管理要依照幼儿教育自身规律，坚持以保育工作和教育工作为中心，整体安排，全面规划，使幼儿园管
30、理的各个要素、各个部门、各项工作协调配合，有序运行。贯彻整体性原则，幼儿园教师要保护幼儿的身心健康，丰富其知识经验、发展其智力和语言能力，形成良好的社会适应性，培养积极情感和良好的个性品质。促进幼儿全面和谐发展、培养高素质的复合型人才，是每一个幼儿园管理者义不容辞的责任。整体性原则的作用是指导人们处理园内各项工作的关系。(三)民主性原则民主性原则是指幼儿园管理中要充分发扬民主，帮助幼儿园教师树立主人翁意识，充分调动每个人的积极性，促进幼儿园办园目标顺利实现。贯彻民主性原则，幼儿园管理者必须强化民主意识，树立依靠幼儿园教师办园的思想，同时要健全规章制度，建立幼儿园教师参与决策、咨询、监督的组织和
31、制度，如教职工代表大会制度、园务委员会制度、党政工团联席会制度等。实行民主管理，创新管理方式。民主性原则的作用是指导对人的管理，处理管理和管理对象的关系。 (四)有效性原则有效性原则是指幼儿园管理工作要在正确的目标指导下，通过科学管理，合理组织人、财、物等资源，高质量、高效益地实现培养目标。管理的根本目的在于提高效率，以最小的投入创造最大的社会效益和经济效益。贯彻有效性原则，首先要坚持幼儿园的公益性，应将办园的社会效益摆在第一位，一切工作应以幼儿身心和谐健康发展为追求目标。其次要建立合理的组织和制度，促进管理工作科学化、高效化。有效性原则的作用是指导制度建设，指导处理幼儿园的投入和产出的关系，
32、即工作效益和服务社会的关系。(五)协调性原则协调性原则是指幼儿园管理要注重幼儿园与社会环境的联系，加强与家庭的联系，通过内外协调，实现双向互动与服务，不断提高保教工作质量和管理水平。贯彻协调性原则，首先幼儿园必须面向社会、开拓发展，搞好公共关系；其次对内要处理好各部门各类人员及各项工作之间的关系，使教育管理有秩序地开展；最后要注重家长工作，密切家长与园所的联系和沟通，提供帮助和指导。协调性原则的作用是处理幼儿园内部关系和与外部环境之间的关系。幼儿园管理的以上五项原则之间紧密联系、相互制约，是不可分割的整体，共同作用于幼儿园的管理过程。管理者要在实践中加深对这五条原则的理解，并将这五方面原则作为
33、完整的体系，综合运用，以取得良好的工作效果。第四节 学习幼儿园管理的意义与方法在这个经济日益全球化和信息大爆炸的时代，幼儿园管理作为管理学的一个重要分支，越来越受到人们的重视。如何将科学的管理理论与幼儿园管理这个基础教育的实体联系起12幼儿园管理 来，是每一个幼儿园教师应该不断探讨和研究的问题。一、学习幼儿园管理的意义作为一名学前教育专业的学生，应该了解学习幼儿园管理具有以下几点意义。(一)幼儿园管理是我国幼教事业发展的客观需要当前，我国幼教事业正在从城市走向农村，从数量的扩大转向教育质量的提高，其发展的关键在于管理。同时，在市场经济条件下，幼儿园管理要适应经济体制改革的需要，幼儿园管理的矛盾
34、和问题也日益复杂，更需要科学管理理论的指导。这是我国幼教事业发展的客观需要。每一个从事或即将从事幼教管理工作的人都要加强对幼教管理问题的学习和研究，努力探索规律，以更好地指导实践。(二)幼儿园管理是办好幼儿园，提高幼儿教育质量的根本保证人们常说，一个好园长，就意味着一所好的幼儿园。因此，管理者只有不断地提高自身的素质和能力，不断地反思和调整自己的管理行为，拥有高的管理水平才能办好幼儿园，才能搞好幼儿教育，才能走在教育改革的前沿。好的管理可以造就一个成功的领导者，也可以成就一批优秀老师，还可以使幼儿园声名鹊起。因此，科学管理是办好幼儿园，全面提高教育质量的源泉。(三)幼儿园管理是探索规律、发展学
35、前教育管理理论的需要新中国成立以来，幼儿园管理实践积累了丰富的经验，但是使这些管理实践系统化、概念化，上升为理论形态还很不够，学科仍处于初创阶段。因此，我国理论工作者和实践工作者应携起手来，共同加强对幼教事业的研究，正确分析各方面工作及内外环境的相互关系，积极探索提高教育质量和办园效益的规律，努力创建具有中国特色的学前教育管理的理论体系。二、幼儿园管理的研究方法幼儿园管理的研究方法有很多，常用的方法有以下几种。(一)观察法观察法是指幼儿园管理和研究人员通过感官或借助于一定的辅助仪器，在一定的时间内有目的、有计划地对处于自然状态下的客观事物进行感知、考察并收集资料的一种科学研究方法。观察法的特点
36、是在“自然发生”的条件下进行观察，对观察对象不加任何干预和控制，因此收集到的信息较为真实、全面。例如，皮亚杰关于儿童认知发展的研究、苏霍姆林斯基关于儿童全面发展的研究、陈鹤琴关于儿童心理发展的研究，都是在细致观察的基础上进行的。(二)调查法调查法是以客观事实为对象，通过问卷、访谈、测试，收集分析有关现象和资料，了13第二章幼儿园管理概述解真实情况的一种研究方法。这种方法可以对市场经济条件下，幼儿园管理实践中的一些热点、难点问题进行调查。如家长“择园”问题、幼儿园招生编班问题、教师的自主权利意识问题等。它的特点是样本大、误差小、定量性、间接性等。调查的一般步骤是确定调查目标、制订调查计划、设计调
37、查工具、实施调查、整理调查数据资料、撰写调查报告。调查问卷与访谈提纲设计的科学性、被调查者的合作态度与实事求是精神等都直接影响调查研究结果的可靠性和有效性。(三)比较法比较法是根据一定的标准，对某一类教育管理现象，在不同情况下的不同表现进行比较，主要比较对象的同类性、可比性和差异性。“有比较才有鉴别”，这种方法通过比较研究，从事物的相互联系和差异中观察事物、认识事物、探索事物发展的规律。比较法的目的在于学习他人的管理所长。比较法的一般步骤是明确比较的主题、统一比较的标准、解释比较的内容、得出比较的结论。例如，通过比较，学习借鉴国内外不同地区、不同类型幼儿园的先进管理经验等。(四)案例法案例法是
38、通过对一些真实的或模拟的，能够反映幼儿园管理活动中矛盾和问题的案例进行分析，研究幼儿园管理的基本理论和实践问题的一种研究方法，是理论联系实际，培养管理人员创新精神的好方法。运用案例法选择的案例反映个体(或群体) 的思想和行为，具有时代性、有效性、准确性和典型性，其局限性是不能重复做。例如，美国哈佛大学管理学院的一些典型教学案例，因为极富生命力和学术价值，受到世人瞩目。近年来，我国的早期教育学前教育研究教育导刊等一些期刊上都有很多有价值的幼儿园管理案例。(五)经验总结法经验总结法是根据幼儿园管理实践提供的事实，分析概括幼儿园现象，揭示幼儿园管理规律，将感性认识上升到理性认识的一种有效方法，是简便
39、的，具有普遍意义的研究方法。经验总结法的一般步骤是确定研究课题和对象、检索和查阅掌握相关资料、制订总结计划、收集具体事实、进行分析综合、总结研究成果。运用经验总结法应当注意正确区分管理现象与本质的关系，揭示管理经验中蕴含的客观规律；要全面系统地进行研究，不要以偏概全；要以实践成果为基础，坚持求实的科学态度；要将理论分析与量化数据相结合。(六)历史研究法历史研究法又称文献法，是通过对文献进行查阅、鉴别、整理、分析，揭示事物属性的一种研究方法，是旨在研究前人或同代人的成果，“站在巨人的肩膀上”获得新发现的研 究 方 法 ， 具 有 历 史 性 、 批 判 性 、 创 新 性 等 特 点 ， 但 在
40、 运 用 时 需 注 意 文 献 的 真 实 性 和 可 靠 性。拓展阅读美国的托幼机构14幼儿园管理 这里主要介绍半日制托幼机构和全日制托幼机构及其教育服务特点。美国的半日制托幼机构有幼儿园、学习中心或早期教育中心，开放时间最多四小时，主要目的是为入小学前的幼儿提供丰富的教育经验。通常 为 26 岁的幼儿提供服务，有的 托幼 机 构 还 把 服 务 延 伸 到 婴 儿 和 学 步 儿 。私 立 托 幼 机 构 分 设 上 午 班 和 下 午 班 以 维 持 收 支 平衡。好的幼儿园注重为幼儿的全面发展做准备，包括社会、情感、认知和身体等方面。成人和幼儿有许多相互交流的机会，帮助幼儿发展社会技
41、能和 语言。成人往往会以 积极的方式鼓励幼儿形成独立、自信和控制冲动的品质。学 习中心或个性化的教育方案鼓励幼儿去探索并发展认知技能。户外活动提供可以 滚动的玩具、攀爬器械、沙箱和大障碍物的游 戏，用于发展幼儿的大肌肉能力。室内有剪纸、 绘画和操作材料等活动 ，以帮助幼儿发展良好的肌肉协调能力。这类学校的主要关注点是幼儿的教育，要求教 师等人 员在早期教育课程方面有比较扎实的背景知识。教师要具备设计 激发幼儿兴趣的活动的知 识、利用 环境激发幼儿自发学习方面的经验。注重园长和职员 的继续学习。全日制托幼机构有日托中心或幼儿护理中心，服 务时段为 每天 10 小时左右。其主要目的是为外出工作的家
42、长，提供照料幼儿并确保安全的环境，设计能够激发兴趣、适合年龄特点的活动。全日制托幼机构主张“让学校成为幼儿安全和快乐的场所”，职员应该具有的独特素质。这意味着每个人都喜欢和孩子待在一起。厨师欢迎幼儿参观厨房，并保证能激发食欲的饭菜香味弥漫于整个校园，营造令人愉悦的氛 围。有司机接送幼儿，他们必须热情和令人信赖。秘书也需要和幼儿接触，能够对 幼儿做出适当的反应。教 师应该让 幼儿按照自己的水平发展，而不是急于让幼儿达到不现实的水平。他 们应该为幼儿提供帮助，对幼儿的需要保持敏感。全日制学校的每一个人都应该健康并充满活力。全日制托幼机构需要有许多人一起工作，相互之 间的交流极 为重要。园 长和园长
43、助理每天都要沟通。上午班的教师必 须让下午班的教师了解上午 发生的异常情况。每个人包括厨 师、司机和秘书都应成为“交流” 环节 的一部分，关注幼儿发生的一切。家长需要知道孩子在幼儿园都做了些什么，幼儿园也应该 向家长了解孩子在家的情况。(资料来源： 美菲利斯M. 科里克. 托幼机构管理M. 韦小冰等译. 北京：北京师范大学出版社， 2007.)本 章 小 结广义的幼儿园管理，是指对幼儿园所实施的一切管理活动，包括相关行政部门的管理和幼儿园的内部管理。相关行政部门的管理，是指各级各类的相关行政部门，如教育、卫生、物价、妇联等，通过制定学前教育方针政策与法规制度，规定学前教育行政体制，自上而下地实
44、施教育规划，开展督导与宏观调控等活动，以实现对幼儿园的指导、调节与控制的管理活动。狭义的幼儿园管理，是指幼儿园的内部管理人员，依据国家相关教育方针政策及保教工作规律，科学地运用各种管理方法与手段，充分发挥各项管理职能，组织协15第二章幼儿园管理概述调幼儿园的人、财、物等各种管理要素，优质高效地实现幼儿园工作目标的管理活动。科学的幼儿园管理有助于幼儿园整体工作的开展，促进保教工作质量的提高。幼儿园管理区别于其他社会组织管理的不同特征是复杂性、教育性和程序性。 幼儿园管理的基本要素是人、财、物、事、时间、空间和信息。幼儿园管理的任务包括确定管理目标、建立管理系统和理顺关系。幼儿园管理的内容主要包括
45、幼儿园的组织文化与组织机构、幼儿园人力资源管理、幼儿园规章制度管理、幼儿园保教工作管理、幼儿园总务工作管理、幼儿园环境创设与管理、幼儿园卫生保健与安全管理、幼儿园公共关系管理、幼儿园工作评价与管理。幼儿园的管理过程由计划、实行、检查、总结四个环节共同构成，是一个循环、动态的管理过程。幼儿园管理要坚持方向性原则、整体性原则、民主性原则、有效性原则和协调性原则。幼儿园管理的常用方法包括观察法、调查法、比较法、案例法、经验总结法和历史研究法等。【推荐阅读】1 张慧敏. 幼儿园组织与管理M. 北京：首都人民邮电 出版社，2014. 2 美 菲利斯M. 科里克 . 托幼机构管理M. 韦小冰译. 北京：北
46、京师范大学出版社，2007.3 张燕. 幼儿园管理M. 北京：人民教育出版社，2013. 思考与练习一、名词解释幼儿园管理 幼儿园管理过程 幼儿园管理原则二、简答题1. 幼儿园管理包括哪些要素和内容？2. 简述代明环管理过程理论。3. 简述幼儿园管理方法在实际运用时应注意的事项。4. 简述学习幼儿园管理的现实意义。三、论述题请结合实际阐述如何贯彻幼儿园管理的原则。【实践课堂】分析下面案例中李老师转变了工作态度的原因及解决问题的办法，并结合案例谈谈幼儿园管理中应坚持哪些原则。李老师为什么转变了工作态度？幼儿园的李老师为人正直，活 泼大方， 热爱幼教工作，精通业务，深得家长和小朋友的16幼儿园管理 喜爱。她也敢于向领导传达家 长的意见， 积极为幼儿园工作献 计献策，得到教职工的好评，年年被评为优秀。可是她最近无精打采，沉默寡言，不接受领导的工作安排，也不参加幼儿园组织的各种活动。这的确不是她一 贯的为人之道，究竟是为什么呢？原来，在一次职评会上，会议成员已基本同意园长的方案，当李老师正要说出自己的方案时，园长却制止了她，一是由于时间关系，二是怕她的话有导向性作用。李老师认为园长不讲民主，于是开始对抗园长的指令。第二章 幼儿园管理概述.ppt
