1、计算机操作员培训（考核）大纲一、培训（考核）目标初 级1.了解计算机的基础知识。2.了解微机系统的基本组成。3.了解操作系统的基本概念和功能，掌握 Windows2000 的基本操作方法。4.熟悉文字处理的基本知识，具备在 Windows2000 下使用字处理软件 Word2000 的能力，会使用一种汉字输入法较熟练的输入汉字及排版。5.熟悉电子表格的一般概念，具备使用 Excel2000 完成一般电子表格制作的能力。6.了解计算机病毒的防治常识。中 级1.熟悉计算机软、硬件的基础知识。2.熟悉微机系统的基本组成。3.熟悉操作系统的基本概念和功能，掌握 Windows2000 的基本操作方法。
2、4.掌握文字处理的基本知识，熟练使用 Windows2000 下的字处理软件 Word2000。5.掌握电子表格的一般概念，具备使用 Excel2000 制作电子表格的能力。6.了解数据库基础知识，了解 Windows2000 下数据库管理系统 Access2000 的基本操作。7.了解因特网（Internet ）的初步知识，会用浏览器上网浏览信息和收发电子邮件。8.了解计算机病毒的防治常识。高 级1.掌握计算机软、硬件的基础知识。2.掌握计算机系统的基本组成。3.掌握操作系统的基本概念和功能及 Windows2000 的使用方法。4.掌握文字处理的基本知识，熟练使用 Windows2000
3、下的字处理软件 Word2000。5.掌握电子表格的一般概念，具备使用 Excel2000 进行数据管理的能力。6.掌握数据库系统的一般概念和基本功能，初步具备在 Windows2000 环境下使用数据库管理系统 Access2000 的能力。7.熟悉计算机网络及因特网（Internet）的基本知识，并能熟练使用浏览器上网浏览信息和收发电子邮件。8.熟悉计算机病毒特性及一般的防治方法和技术手段。二、培训（考核）内容初 级（一）计算机基础（1）计算机的发展史：计算机的特点、分类和应用（2）计算机硬件和软件的相关概念（3）软件系统的组成：系统软件、应用软件的分类（4）软盘、硬盘、光盘和键盘的特点和
4、使用（5）显示器、打印机的功能和特点（6）计算机病毒的基本概念（二）操作系统与 Windows2000（1）微机操作系统简介（2）Windows2000 操作系统概述 Windows 操作系统发展简史 Windows2000 运行环境 Windows2000 的登录与退出（3）Windows2000 的基本操作 鼠标操作 桌面、窗口、任务栏、程序 菜单、工具栏、对话框 中文输入法（4）Windows2000 的文件操作 文件管理 文件（夹）的建立、删除和更名 文件（夹）的复制和移动 文件（夹）的查找 驱动器操作（三）文字处理软件 Word2000（1）Word2000 的基本知识 Word20
5、00 的启动和退出 Word2000 窗口的组成 常用工具图标（2）文档的编辑 创建、打开和保存文档 文本的选定、移动、复制与删除 文本的查找与替换 符号与特殊字符插入（3）文档的排版 字符格式的设定 段落的排版 页面设置 页眉、页脚和页码 分栏 文档打印（4）创建和编辑表格 建立和修改表格 表格内数据的排序与计算 文本与表格间的相互转换（四）电子表格软件 Excel2000（1）Excel2000 的基础知识 Excel2000 的相关概念 Excel2000 的启动与退出 Excel2000 窗口的组成 常用工具图标（2）修改工作表-行列单元的插入和修改（3）美化工作表 调整高度与宽度 调
6、整字体、大小与颜色 对齐与旋转中 级（一）计算机基础（1）计算机的发展史：计算机的特点、分类和应用（2）计算机硬件和软件的相关概念（3）操作系统的种类及功能（4）软件系统的组成：系统软件、应用软件的分类（5）CPU 的性能指标，内存的作用和类型（6）软盘、硬盘、光盘和键盘的特点和使用（7）显示器、打印机的功能和特点（8）数制及编码的基本概念（9）计算机病毒的基本概念（二）操作系统与 Windows2000（1）微机操作系统简介（2）Windows2000 操作系统概述 Windows 操作系统发展简史 Windows2000 运行环境 Windows2000 的登录与退出（3）Windows2
7、000 的基本操作 鼠标操作 桌面、窗口、任务栏、程序 菜单、工具栏、对话框 中文输入法（4）Windows2000 的文件操作 文件管理 文件（夹）的建立、删除和更名 文件（夹）的复制和移动 文件（夹）的查找 回收站的使用 驱动器操作（5）Windows2000 的系统配置 控制面板操作 显示器操作（三）文字处理软件 Word2000（1）Word2000 的基本知识 Word2000 的启动和退出 Word2000 窗口的组成 常用工具图标（2）文档的编辑 创建、打开和保存文档 文本的选定、移动、复制与删除 文本的查找与替换 符号与特殊字符插入 多窗口编辑（3）文档的排版 字符格式的设定
8、段落的排版 页面设置 页眉、页脚和页码 分栏 文档打印（4）创建和编辑表格 建立和修改表格 表格内数据的排序与计算 文本与表格间的相互转换（四）电子表格软件 Excel2000（1）Excel2000 的基础知识 Excel2000 的相关概念 Excel2000 的启动与退出 Excel2000 窗口的组成 常用工具图标（2）修改工作表- 行列单元的插入和修改（3）美化工作表 调整高度与宽度 调整字体、大小与颜色 对齐与旋转（4）公式和函数的运用（五）数据库管理系统 Access2000（1）Access2000 概述 数据库基础知识 Access2000 数据库的基本构成 认识 Acces
9、s2000 的工作界面（2）数据库的基本操作 数据库的创建 表的视图和表的创建 对表结构的编辑修改 对表中数据的操作（六）因特网（Internet ）的使用（1）因特网（Internet ）简介 Internet 的基本概念 因特网提供的服务 上网方式（2）浏览器 IE(Internet Explorer)的使用（3）收、发电子邮件高 级（一）计算机基础（1）计算机的发展史：计算机的特点、分类和应用（2）计算机硬件和软件的相关概念（3）操作系统的种类及功能（4）软件系统的组成：系统软件、应用软件的分类（5）PC 机的内部结构及其工作原理（6）主板的结构，CPU 的性能指标，内存的作用和类型（7
10、）软盘、硬盘、光盘和键盘的特点和使用（8）显示器、打印机的功能和特点（9）数制及编码的基本概念及相关计算（10）计算机病毒分类及防治（二）操作系统与 Windows2000（1）微机操作系统简介（2）Windows2000 操作系统概述 Windows 操作系统发展简史 Windows2000 运行环境 Windows2000 的登录与退出（3）Windows2000 的操作界面 鼠标操作 桌面、窗口、任务栏、程序 菜单、工具栏、对话框 中文输入法（4）Windows2000 的文件管理 文件管理 文件（夹）的建立、删除和更名 文件（夹）的复制和移动 文件（夹）的查找 文件属性的显示和修改 回
11、收站的使用 驱动器操作（5）Windows2000 的系统配置 控制面板操作 显示器操作 打印机安装设置及管理（三）文字处理软件 Word2000（1）Word2000 的基本知识 Word2000 的启动和退出 Word2000 窗口的组成 常用工具图标（2）文档的编辑 创建、打开和保存文档 文本的选定、移动、复制与删除 文本的查找与替换 符号与特殊字符插入 多窗口编辑（3）文档的排版 字符格式的设定 段落的排版 页面设置 页眉、页脚和页码 分栏 文档打印（4）创建和编辑表格 建立和修改表格 表格内数据的排序与计算 文本与表格间的相互转换（四）电子表格软件 Excel2000（1）Excel
12、2000 的基础知识 Excel2000 的相关概念 Excel2000 的启动与退出 Excel2000 窗口的组成 常用工具图标 操作对象的选取（2）修改工作表-行列单元的插入和修改（3）美化工作表 调整高度与宽度 调整字体、大小与颜色 对齐与旋转（4）公式和函数的运用（5）图表的制作和编辑（五）数据库管理系统 Access2000（1）Access2000 概述 数据库基础知识 Access2000 数据库的基本构成 认识 Access2000 的工作界面（2）数据库的操作 数据库的创建 表的视图和表的创建 对表结构的编辑修改 对表中数据的操作 创建表与表之间的关系 查询的创建 选择查询 交叉表查询 操作查询（六）计算机网络基础与因特网（Internet）的使用（1）计算机网络的概念 什么是计算机网络 计算机网络的组成 计算机网络的分类 计算机网络的功能（2）因特网（Internet ）概述 Internet 的基本概念 IP 地址和域名 因特网提供的服务 因特网的接入方式（3）浏览器 IE(Internet Explorer)的使用（4）收、发电子邮件（5）局域网资源共享
