1、4项目整合管理制定项目章程SOW(业务需求、产品范围描述、战略计划)2商业论证3协议4事5组专2引导技术(头脑、冲突处理、问题解决、会议管理)项章(批准原因、可测成功标准、高级需求风险项目描述和边界定义、总里程预算、干系人清单、审批要求、委派人员)制定项目管理计划章2其它过程的输出3事4组专2引导技术项管指导管理项目工作项管2批准的变更请求3事4组专2pmis3会议(交换信息、头脑方案评估或设计、制定决策)可交付2绩数3变更请求(纠正、预防、缺陷、更新)4项管更5项文更监控项目工作项管2进度预测3成本预测4确认的变更5绩信6事7组专2分析技术3pmis3会议变更请求2绩报3项管更4项文更实施整
2、体变更控制项管2绩报3变更请求4事5组专2会议3变控工具批准变更2变更日志3项管更4项文更结束项目或阶段项管2验收可交付成果3组专2分析(回归分析、趋势分析)3会议最终产品服务成果移交2组更(项目档案、项目或阶段收尾文件、历史信息)5项目范围管理规划范围管理项管2章3事4组专2会议范管2需管收集需求范管2需管3章4干管5干登访谈2焦点小组3引导式研讨会4群创(头脑、名义、概念思维导图、亲和图、多标准决策分析)5群决（一致同意、大多数原则、相对多数原则、独裁）6问卷7观察8原型法9标杆10系统交互图11文件分析需求文件（业务、干系人、解方、项目、过度、假依制）2需跟矩定义范围范管2需文3章4组专
3、2产品分析3备选方案生成4引导式研讨会项范书（产品范围描述、验收标准、可交付成果、除外责任、制约因素、假设条件）2项文更（干登、需求文件、需求跟踪矩） 创建WBS项管2项范书3需求文件4事5组分解2专范基2项文更确认范围项管2需文3需跟矩4核实可交付5绩数检查2群决验收的可交付2变更请求3绩信4项更控制范围项管2需文3需跟矩4绩数5组偏差分析绩信2变更请求3项管更4文更5组更6项目时间管理规划进度管理项管2章3事4组专2分析3会议进管（项进模型制定、准确度、计量单位组织升序链接、项目进度模型维护、控制临界值、绩效测量规则、报告格式、过程描述）定义活动进管2范基3事组分解2滚动规3专活清2活属3
4、里清排列活动顺序 进管2活清3活属4里清5项范围书事组紧绘PMD 2确定依赖关系3提滞项目进度网络图2项文更估算活动资源进管2活清3活属4资日5风册6活动成本估算7事8组专2备选方案分析3发布的估算数据4下上估5项管软活动资源需求2资源分解结构3项文更估算活动持续时间进管2活清3活属4活动资源需求5.项范说6资源日历7风登8事9组专2类比3参数4三点5群分技6储分活动持续时间估算2项文更制定进度计划进管2活清3活属4项目进度网络图5活动资源需求6资日7活动持续时间估算8项范围书9风登10项目人员分派11资源分解结构12事13组进度网络分析2关径3关链4资源优化（平衡、平滑）5建模（假设情景、模
5、拟）6提滞7进度压缩（赶工、快速跟进）8进度计划编制工具进基2项目进度计划（横道图、里程碑、项目进度网络图）3进度数据4项日5项管更6项文更控制进度项管2项目进度计划3工绩数4项目日历5进度数据6组绩效审查（趋势分析、关键路径法、关键链、挣值管理）2项目管理软件3资源优化技术4建模技术5提前滞后6进度压缩7进度计划编制工具工绩信2进度预测3变更请求4项管更5项文更（进度数据、项目进度计划、风险登记册）6组更7项目成本管理规划成本管理项管计2章3事组专2分析3会议成本管理计划（计量单位、精确度、准确度、组织程序链接、控制临界值、绩效测量规则、报告格式、过程描述、其他细节）估算成本成管计2人管计3
6、范基4项管计5风册6事7组专2类估3参估4自下而上5三点估6储分7质量成本8项管软9卖方投标分析10群决技活动成本估算2估算依据3项文更制定预算成管计2范基3活动成本估算4估算依据5项进计6资日7风册8协议9组成本汇总2储备分析3专4历史关系5资源限制平衡 成本基准2项目资金需要3项文更控制成本项管计2项目资金需求3工绩数4组挣值管理2预测3完工尚需绩效指数4绩效审查（偏差、趋势分、EMV）5项目管理软件6储备分析工绩信2成本预测3变更请求4项管更5项文更6组更8项目质量管理规划质量管理项管计2干册3风册4需求文件5事组成本效益分析2质量成本3七种质量工具（因果图、流程图、核查表、帕累托图、直
7、方图、控制图、散点图）4标杆5统计抽样6.实验设计7其他质量规划工具8会议质管计2过改计（过程边界、过程配置、过程测量指标、绩效改进指）3质量核对单4项文更 实施质量保证质管计2过改进计划3质量测量指标4质量控制测量结果5项目文件质量管理和控制工具（亲和图；wbs制定、过程决策程序图PDPC：应急、关联图：复杂创新、树形图、优先矩阵、活动网络图、矩阵图）2质审计3过程分析变更请求2项管更3项文更4组更控制质量质管计2质量测量指标3质量核对单4工绩数5可交付成果6.批准变请7项目文件8组七种质量工具2统计抽样3检查4审查已批准的变求质量控制测量结果2确认的变更3核实的可交付4工绩信5变更请求6项
8、管更7项文更8组更（完成的核对单、经验教训文档）9项目人力资源管理规划人力资源管理项管计2活动资源需求3事4组组织图和职位描述(层级型、矩阵型RACI、文本型)2人际交往3组织理论4专5会议人管计(角色和职责、项目组织图、人员配置管理计划)组建项目团队人管计2事3组预分派2谈判3招募4虚拟团队5多标准决策分析项目人员分派2资日3项管更建设项目团队人管计2项目人员分派3资日人际关系技能2培训3团队建设活动(塔克曼阶梯：形成、震荡、规范、成熟、散)4基本规则5集中办公6认可与奖励7人事测评工具团队绩效评价事更 管理项目团队人管计2项目人员分派3团绩评4问题日志5事6组观察与交谈2项目绩效评估3冲突
9、管理4人际关系技能(领导力、影响力、有效决策)变更请求2-5项管.项文.事.组更10项目沟通管理规划沟通管理项管计2干册事组沟通需求分析2沟技(信息需求紧迫性、技术的可用性、易用性、项目环境、信息的敏感性和保密性)3沟模4沟法(交互、推式、拉式)5会议沟管计2项文更管理沟通沟管计2工绩报3事4组沟技2沟模3沟法4pmis5报告绩效项目沟通2项管更3项文更4组更控制沟通项管计2项目沟通（可交付成果状态、进度进展状况、已发生的成本）3问题日志4工绩数5组pmis2专3会议工绩信2变更请求3项管更(预测、绩效报、问题日志)4组更11项目风险管理规划风险管理项管计2章3干册4事5组分析2专3会议风管计
10、(方法论、角色与职责、预算、时间安排、风险类别、风险概率和影响的定义、概率影响矩阵、修订的干系人承受力、报告格式、跟踪) 识别风险风管计2进管计3成管计4质管计5人管计6范基7活动成本估算8活动持续时间估算9干册10项文11采购文件12事组文档审查2信息收集技术(头脑风暴、德尔菲、访谈、根本原因分析)3核对单分析4假设分析5图解技术(因果、系统或过程流程图、影像图)6swot 7专风险登记册(已识别风险清单、潜在应对措施清单)实施定性风险分析风管计2范围基准3风册4事5组风险和概率影响评估2概率和影响矩阵3数据质量评估4风险分类（RBSWBS项目阶段根本原因）5风紧迫评6专项文更(风险登、假设
11、条件日志) 实施定量风险分析风管计2成管计3进管计4风险登记册5事业6组数据收集展示技术（访谈概率分布）2定量和建模技术（敏感性分析、EMV、建模与模拟：蒙特卡洛3.专项文更（项目概率分析、实现成本和时间目标的概率、量化风险优先级清单、定量风险分析结果的趋势）规划风险应对风管计2风险登记消极风险或威胁应对策略2积极3应急应对策略4专项管更2项文更控制风险项管计2风登3工绩数4工绩报风险在评估2风险审计3偏差与趋势分析4技术绩效测量5储备分析6会议工绩信2变更请求（推荐的纠正措施、推荐的预防措施）3项管更4项文更5组更12项目采购管理规划采购管理项管计2需求文件3风险登记册4活动资源需求5.活动
12、成本估6项目进度计划7干系人登记册8事9组自购或外购分析2专3市场调研4会议采管计2采购工作说明书3采购文件4供选标5自外决6变求7项文更实施采购采管计2采购文件3供方选择标准4卖方建议书5项目文件6自制或外购决策7采购工作说明书8组投标人会议2建议书评价技术3独立估算4专5广告6分析技术7采购谈判选定的卖方2协议3资源日历4变更请求5项管更（采管计、进基、成基）6项文更（往来函件、支付计划请求，卖方绩效评估文件）控制采购项管计2采购文件3协议4批准的变更请求5工绩报6工绩数合同变更控制系统2采购绩效审查3检查与审计4报告绩效5支付系统6索赔管理7记录管理系统工绩信2变更请求3项管更4项文更5组更结束采购项管计2采购文件采购审计2采购谈判3记录管理系统结束的采购2组更（采购档案、可交付成果验收、经验教训文档）项目干系人管理识别干系人章2采购文件3事4组干系人分析2专3会议干系人登记册（基本信息、评估信息、干系人分类）规划干系人管理项管计2干系人登记册3事4组专2会议3分析技术（不知晓、抵制、中立、支持、领导）干系人管理计划2项文更管理干系人参与干管计2沟管计3变更日志4组沟通方法2人际关系技能3管理技能问题日志2变更请求3-5项管项文组更控制干系人参与项管计2问日志3工绩数4项文pmis2专3会议工绩信2变请3-5项管项文组更
