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2017六西格玛黑带模拟测试题含答案(四套试题).doc

上传人:weiwoduzun 文档编号:2729460 上传时间:2018-09-26 格式:DOC 页数:134 大小:4.89MB
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资源描述

1、六西格玛黑带模拟测试题及答案 (一)单选题(共 84 题,每题 1 分)1、题目:2、题目:某制造企业需求一零件,规格要求为 1003cm,在选择供应商时发现:供应商 A 提供的零件近似服从正态分布 N(100,1) ,供应商 B 提供的零件近似服从均匀分布 U(97,103) ;供应商 A、B 提供产品的价格相同,同时,该企业非常关注质量损失。以下哪种说法是正确的? A. 从理论上讲,A 零件的合格率是 99.73%,供应商 B 提供 100%合格品,因此应选择 B 作为供应商 B. 从供应商提供产品的分布看,均值相同,选择供应商 A 或 B 一样 C. A 质量损失更低一些,应选择 A 作

2、为供应商 D. 根据上述信息无法做出判断3、题目:某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为 100.02mm,假设直径服从正态分布,对该过程进行过程能力分析发现 Cp=1.0,Cpk=Cpu=0.8,因此可以判断,该过程分布中心是:A. 10.001mm B. 10.002mm C. 10.004mm D. 10.006mm4、题目:黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题,在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析,以确认测量系统是否可以信赖。为此,小金设计了 MSA 方案:取两名测量员,30 个被测工件,每人对每个铸件重复测量两次,测量方法是在强光的照射下,目测是否有划痕、磕碰等

3、,判断结果为合格与不合格。请问在抽取被测工件时按以下哪种方案最为合适?A. 用简单随机抽样的方法,从实际生产中随机选取 30 个样本 B. 按照日常生产的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取 30 个样本 C. 尽可能按照 1:1 的比例抽取总数为 30 的合格品和不合格品,不合格品尽可能包括日常出现的缺陷类别 D. 从最近一个月生产的产品中连续抽取 30 个样本5、题目:选择项目 CTQ(critical to quality)是一项重要的工作,关于如何选择CTQ,下列描述不正确的是:A. CTQ 一定是计量型数据 B. CTQ 一定与顾客需求或企业关键业务指标相关 C. 当 CTQ

4、 本身不可测或很难测量时,可以采用待用测量指标 D. 当 CTQ 数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的 CTQ6、题目:冷轧厂的原料是热轧卷,热轧卷用汽车从热轧卷车间运输到冷轧厂,如果对该流程进行增殖性分析,试问,汽车运输热轧卷的过程是否为顾客增值过程?A. 增值活动,因为运输本身创造价值 B. 增值活动,因为运输是必不可少的过程 C. 非增值活动,应该尽量缩短或消除 D. 无法确定7、题目:某项目团队在测量阶段要测量其项目指标“温度”的过程能力,收集温度数据时每半小时测量一次,每次测得 1 个数据,共收集 30 个数据,过程稳定且数据服从正态分布,采用 MINITAB 计算得

5、出,Cp=1.3 ,Pp=0.4,根据这一结果,下列哪个推断可能是正确的? A. 过程独立性有问题存在,过程数据存在自相关性 B. 过程分布中心和公差中心存在较大偏移 C. Pp 数据不可行, Cp 数据是可信的 D. 以上判断都不对8、题目:对同一个测量对象重复进行测量,不同测量者进行测量时测量结果的差异一般被称为:A. 测量系统的稳定 B. 测量系统的重复性 C. 测量系统的再现性 D. 测量系统的线性9、题目:测量产品的特性指标时,不同的产品读数会有差异,造成此差异的原因是: A. 产品间真实的差异 B. 由所使用量具造成的测量系统误差 C. 测量人员的水平不同 D. 产品间真实的差异与

6、由所使用量具造成的测量系统误差的综合影响10、题目:实施六西格玛管理最重要的目的在于:A. 培养一批黑带,使他们成为统计学专家 B. 使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平 C. 建立超越 ISO9000 的质量管理体系 D. 变革企业文化,成为持续改进的组织11、题目: 12、题目:某黑带项目团队在测量阶段计算计量型数据的过程能力指数时,发现数据是非正态数据,而且过程本身稳定,无异常值。经确认该类型数据本身非正态。项目团队准备对数据进行转化,以下关于将非正态数据转换为正态的描述,正确的是:A. Box-Cox 数据转化是目前唯一的转换方法 B. Box-Cox 数据转化能确保将任何非正态

7、数据转换为正态数据 C. Box-Cox 数据转化方法不能确保将任何非正态数据转换为正态 D. Box-Cox 数据转化一定可以将无异常值的数据转换为正态13、题目:一份订单上有 5 个重要信息需要准确无误地填写,在已填写的 1000 个订单中,发现有 30 个错误。请问,订单填写过程的 DPMO 是多少?A. 6000 B. 30000 C. 60000 D. 8000014、题目:下列陈述中,哪个是质量管理先驱休哈特的观点?A. 取消工作定额,代之以领导职能强化 B. 单一的观测几乎不能构成客观决策的依据 C. 质量管理活动中重要的三个过程:质量策划、质量控制和质量改进 D. 质量特征值偏

8、离目标值导致质量损失15、题目:在半导体芯片生产中,要将直径 8 英寸(约合 20 厘米)的晶圆盘(wafer)切削成 3000 粒小芯片(die) 。目前由于工艺水平的限制,小芯片仍有约百分之一至二的不良率。在试生产了一段时间,生产初步达到了稳定。为了检测小芯片的不良率,在两个月内每天固定抽检 5 个晶圆盘,测出不良小芯片总数,要根据这些数据建立控制图,这时应选用下列何种控制图?A. NP 图和 P 图都可以,两者效果一样 B. NP 图和 P 图都可以,NP 图效果更好 C. NP 图和 P 图都可以,P 图效果更好 D. 以上都不对16、题目:以下哪个工具不适于用来寻找使 Y 最优化的因

9、子水平设置? A. 等值线图 B. 响应优化器 C. 主效应图 D. Pareto 图17、题目: 18、题目:某工厂生产了 10 件产品,其中 3 件是缺陷产品,由于工作疏忽,7 件好品和 3 件坏品混在一起,现技术中心需要从 10 件产品中抽取 2 件进行检测,问至少抽到一件坏品的概率有多大?A. 49/100 B. 8/15 C. 7/15 D. 3/1019、题目:下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作: a识别关键影响因素(关键 Xs) b分析过程能力,确定改进方向 c分析测量系统的能力 d验证并保持改善的成果 e制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施 f确定 CTQ 和项目目

10、标 g通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素(潜在 Xs)按照问题解决逻辑,以上工作顺序正确的是: A. f cbga ed B. f bcga ed C. bfcga ed D. f cga ged20、题目: 21、题目:六西格玛项目的实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程。对于变革管理,以下哪项说法不正确:A. 变革管理的根本目的是确保项目实施成功所必需的利益相关者的支持和承诺 B. 企业全体员工接受并适应新的系统与业务流程 C. 项目所涉及的人员,其积极主动的心愿并不能带来变革 D. 变革管理工作的核心是沟通22、题目:六西格玛团队在半导体封装中某个工艺的改善过程中已经完成了三个

11、因子的全因子试验设计,但是发现有明显的曲性。为了优化工艺参数希望拟合出 2 阶模型,但是输入因素“功率” (单位:MW)原先的高、低水平分别为 40 和 50,由此产生的轴向延伸试验点分别为 37.93 和 52.07,超出了设备可控制的功率设置范围38.5,51.5,这时,由于试验成本很高,团队希望尽量使用上次全因子设计的数据,以下哪种方法最适合该六西格玛团队采用?A. 改用 Box-Behnken 设计试验方案 B. 改用三水平设计 C. 使用中心复合设计近似旋转性试验方案,轴向延伸试验点自定义改为 38.5 和51.5,其他不变 D. 使用中心复合设计 CCI 试验方案,先确定轴向延伸试

12、验点为 38.5 和 51.5,再反推出高、低水平试验点为 40.4 和 49.623、题目:关于因果矩阵,下列陈述正确的是:A. 因果矩阵可筛选出对 CTQ 最为重要的输入变量 B. 因果矩阵是精益六西格玛中一种倾听各方意见的方法 C. 因果矩阵是一种找出满足顾客需求方案的方法 D. 以上说法均正确24、题目:项目的问题陈述是六西格玛项目定义阶段的一个重要环节,关于问题陈述的注意事项,描述不正确的是:A. 陈述问题时,没有必要分析造成问题的原因 B. 要说明问题产生的条件 C. 没有必要提出一个或几个预计的改进方案 D. 没有必要说明问题的严重性25、题目:某公司对 20 名六西格玛绿带奖励

13、了 2 万元,奖金按每个绿带的表现进行了二次分配,有人计算出奖金额的方差为 81。后来,公司又出了两个追加奖金的备选方案:(1)每人增加 100 元;(2)每人增加 10%。问若实施这两种方案,奖金的方差分别是多少(保留整数)?A. 81 98 B. 81 89 C. 91 98 D. 以上都不对26、题目:Zbench 是用来衡量过程水平的一个重要指标,若已知某过程的Zbench=2.5,则该过程的西格玛水平( Sigma level)是:A. 2.5 B. 1.5 C. 6 D. 427、题目: 28、题目:在纺纱车间生产中,对于湿度的控制非常重要。由于对于此种纤维材料的纺纱已经生产了一段

14、时间,生产初步达到了稳定。为了检测全车间的湿度状况,每个整点时,在车间内用“田”字形矩形格记录的 9 处湿度数据。检测了 48 小时后,要根据这些数据建立控制图。这时应选用下列哪种控制图效果最好?A. Xbar-R 图 B. Xbar-S 图 C. MR 图(单值移动极差控制图) D. P 图或 NP 图29、题目: 30、题目:企业推行六西格玛一般分为四个阶段,即导入期、加速期、成长期和成熟期。请指出以下关于四个阶段的描述哪项是错误的?A. 在导入期的起步阶段,高层领导的支持很重要。要制定具体的推进计划,拟定首批项目和黑带培训的种子人选 B. 加速期是个转折,要将六西格玛工作变成日常工作的一

15、部分 C. 在成长期要扩展六西格玛的实施领域。如在非制造领域的应用 D. 成熟期是将六西格玛与公司其他管理有效地整合,建立完善的绩效改进体系,强化人们的观念和行为方式的改变31、题目: 32、题目:为了缩短某产品的交付周期,经团队讨论认为必须要解决元器件配套不及时、测试一次通过率低以及发货等待时间长等三个问题。其中,影响元器件及时配套和产品及时发货的原因比较清楚,解决方案比较明确,但测试一次通过率低的原因比较复杂,最佳解决方案不尽明确。因此,团队认为有必要设立六西格玛项目来解决这些问题,但对于如何立项,存在下述不同意见。按照设立六西格玛项目的条件,下述的意见中哪个比较合理?A. 针对三个问题,

16、分别设立三个六西格玛项目 B. 针对测试一次通过率低设立六西格玛项目,其他两个问题用“快赢”解决 C. 只对测试一次通过率低设立六西格玛项目,其他问题则不用考虑 D. 只对元器件配套不及时和发货等待时间长分别设立六西格玛项目,测试通过率低的问题待条件成熟后再考虑立项解决33、题目: 34、题目:足球国际比赛中经常会出现点球大战决定胜负的情况。最近 4 届世界杯赛中,在最终闯入到决赛 14 支球队中有 10 支都经历过点球大战的考验。大量的统计数据表明,在点球大战中点球的命中率大约为 71%。但是这个比率与守门员服装的颜色是否有关?英国奇切斯特大学的运动心理学家们安排了 40 名球员连续对同一守

17、门员罚点球。当守门员身着红色时,点球命中了只有 22 次(命中率只有 55%) ;当守门员身着绿色时点球则命中高达 30 次(命中率达 75%) ;黄色及蓝色则介于红、绿之间。问:守门员身着红色时是否减低了点球命中率?对于此问题的正确回答是:A. 55%显著小于 71%,不用任何检验就可以断言:守门员身着红色时确实减低了命中率 B. 要进行检验,记点球命中率为 p,建立假设检验 H0:p=0.71vs H1:p0,六西格玛项目的经济型不好,项目不可行 C. 净现值是指当前企业拥有的现金流 D. 净现值的计算与折现率有关104、题目:下述哪些是收集“顾客之声”的方法?A. 电话调查 B. 质量功

18、能展开 C. 焦点小组 D. 收集顾客投诉和抱怨105、题目:以下哪些是有效团队合作特征:A. 具备团队的项目授权书 B. 确定团队成员/领导的角色 C. 确定程序和基本准则 D. 确立关系106、题目: 107、题目:关于关联图的应用,下列说法正确的是: A. 可以用于界定六西格玛项目的范围和边界 B. 当影响因素之间关系复杂、相互缠绕时,进行原因分析 C. 制定项目计划 D. 从复杂的影响关系中确定关键影响因素108、题目:有效的激励对六西格玛项目团队的成功是十分必要的。下述哪些技巧可用于团队激励?A. 明确阐述项目的目的意义,让团队成员认识到他们的工作是重要且有意义的 B. 鼓励团队成员

19、主动分析问题,为他们提供展示自己才能的机会 C. 分享团队取得的成绩和进展,使团队获得成就感 D. 通过目标管理,让团队成员按计划自主管理109、题目:六西格玛管理的特点包括:A. 强调以数据和事实为依据 B. 减少变异,优化流程,提高质量 C. 严格过程检验,交付零缺陷产品 D. 追求持续改进,顾客驱动,跨职能合作110、题目:关于六西格玛和 ISO9000 之间的关系,正确的表述包括: A. 六西格玛是比 ISO9000 要求更高的质量管理体系 B. 六西格玛项目的成果,要纳入 ISO9000 管理系统 C. 质量要求高的企业可以实施六西格玛,质量要求不高的企业实施 ISO9000 就可以

20、了 D. 实施好 ISO9000,可以为实施六西格玛奠定基础111、题目:下述哪些是实施六西格玛时应考虑的战略风险?A. 六西格玛与组织其他战略的协调性 B. 来自于组织文化的挑战 C. 管理与技术阻力 D. 与组织管理基础的适应性112、题目:在六西格玛项目界定阶段结束时,应确定下述哪些内容?A. 项目目标 B. 对关键因素的分析 C. 项目所涉及的主要过程 D. 项目团队成员113、题目:关于二项分布,正确的说法是:A. 当样本量很大(n100),p 不大不小(0.1p0.9)时,二项分布可以作为正态分布的近似分布; B. 当样本量很大(n100), p 很小(p0.05,np30)时,二

21、项分布可以作为泊松分布的近似分布; C. 当样本容量小于批量的 10%时,二项分布可以作为超几何分布的近似分布 D. 二项分布是连续生产中不合格品数的精确分布114、题目:在制定项目目标时,要求目标符合 SMART 原则,其中的 R(relevant)是指:A. 目标与企业的战略相关 B. 目标与顾客的关键需求相关 C. 目标与实现目标的时间相关 D. 目标与项目所涉及的部门相关115、题目:下列关于 DMAIC 流程的描述中,正确的是: A. DMAIC 的本质是系统化、程序化解决问题的流程 B. DMAIC 的阶段必须有明确划分,完成一个阶段后不能再回到上一个阶段 C. DMAIC 的逻辑

22、本质和 PDCA 是一致的 D. DMAIC 适用于现有流程改进116、题目:下列关于顾客说法正确的是:A. 顾客可以分为内部顾客和外部顾客 B. 顾客不抱怨,说明顾客很满意 C. 收集“顾客的声音” (VOC)的方法有很多种,但产品质量跟踪和售后服务信息是“顾客的声音”的重要来源 D. “顾客调查”只在新产品开发时才有价值117、题目:某建筑企业的六西格玛团队采用网络计划技术对建筑项目的工期进行优化,他们根据活动之间的先后关系和所需时间绘制了项目的双代号网络图并计算出了关键路线,团队拟对项目工期进行压缩,就压缩哪些活动的时间问题,团队进行了讨论,以下是讨论的部分意见,这些意见中你认为错误的有

23、: A. 优先压缩作业最长的活动时间 B. 优先压缩关键路线上的活动时间 C. 优先压缩作业时间最短的活动时间 D. 优先压缩非关键路线上的活动时间118、题目:在六西格玛管理推进过程中,组织最高领导者的作用至关重要。以下关于组织最高领导者的作用是:A. 倡导六西格玛管理文化 B. 制定六西格玛管理推进的战略目标 C. 组建推进工作委员会(或类似机构) ,由该委员会制定实施方案 D. 亲自参与六西格玛管理活动119、题目:平衡计分卡力图平衡下述哪些方面?A. 财务指标和非财务指标 B. 绩效考核和战略考核 C. 领先性指标和滞后性指标 D. 短期目标和长期目标120、题目:A 公司在六西格玛管

24、理实施过程中,设备技术部的项目进展不大,同时对其他部门项目的配合也不足,在这种情况下六西格玛管理推进部门应采取哪些措施?A. 依照管理规定或奖惩制度对设备技术部的项目负责人做出惩罚 B. 查找原因,由公司倡导者出面沟通情况,并给予协调和帮助 C. 取消或调整设备技术部的部分项目 D. 积极地与设备技术部双向沟通,包括对员工的教育和培训等参考答案:题号 答案 题号 答案 题号 答案 题号 答案 题号 答案 题号 答案1、 C 21、 C 41、 C 61、 C 81、 B 101、 ABC2、 C 22、 C 42、 B 62、 B 82、 B 102、 CD3、 C 23、 D 43、 D 6

25、3、 A 83、 A 103、 ACD4、 C 24、 D 44、 D 64、 B 84、 B 104、 ACD5、 A 25、 A 45、 D 65、 D 85、 CD 105、 ABCD6、 C 26、 D 46、 D 66、 C 86、 ABC 106、 AD7、 A 27、 B 47、 D 67、 B 87、 BD 107、 ABD8、 C 28、 B 48、 C 68、 C 88、 ABCD 108、 ABCD9、 D 29、 A 49、 A 69、 B 89、 ABCD 109、 ABD10、 D 30、 C 50、 A 70、 B 90、 ABCD 110、 BD11、 C 31

26、、 C 51、 A 71、 C 91、 ABC 111、 ABCD12、 C 32、 B 52、 B 72、 C 92、 ABCD 112、 ACD13、 A 33、 D 53、 C 73、 C 93、 ABC 113、 CD14、 B 34、 B 54、 B 74、 A 94、 ABC 114、 AB15、 A 35、 B 55、 C 75、 A 95、 ABC 115、 ACD16、 D 36、 C 56、 C 76、 C 96、 ABD 116、 AC17、 B 37、 A 57、 C 77、 C 97、 AB 117、 ACD18、 B 38、 D 58、 B 78、 C 98、 BC

27、 118、 ABCD19、 A 39、 C 59、 B 79、 A 99、 ACD 119、 ACD20、 B 40、 C 60、 B 80、 C 100、 AD 120、 BD六西格玛黑带模拟测试题及答案(二)单选题(共 84 题,每题 1 分)1、题目:六西格玛管理推行成功最关键的因素是:A. 培训B. 组织结构C. 领导的参与和支持D. 项目计划2、题目:关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系,正确的是:A. 零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B. 零缺陷不容忍缺陷,但是六西格玛容忍百万分之 3.4 的缺陷C. 六西格玛管理所追求的也是零缺陷D. 以上说法都不对3、题目:下列陈

28、述中,哪个是质量管理先驱休哈特的观点?A. 取消工作定额,代之以领导职能强化B. 单一的观测几乎不能构成客观决策的依据C. 质量管理活动中重要的三个过程:质量策划、质量控制和质量改进D. 质量特征值偏离目标值导致质量损失4、题目:企业推行六西格玛一般可以分为四个阶段,即导入期、加速期、成长期和成熟期。对于正准备导入六西格玛管理的企业来说,下面哪个建议是正确的?A. 先进行黑带或绿带培训,然后再让他们做项目B. 先进行高层管理培训,让高层统一理念C. 先请咨询公司为企业做项目,验证六西格玛方法是否有效D. 先进行黑带培训,然后让黑带培养绿带5、题目:情景策划是一种用来_的方法。A. 设想将来可能

29、会遇到的一系列问题B. 评价组织治理水平C. 确定战略目标和指标D. 配备和优化资源6、题目:某六西格玛小组使用质量功能展开(QFD)改进手机设计,质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系,在如何描述相关关系时,有不同的观点,下列观点那个是正确的?A. 只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可B. 不仅要描述出工程措施之间的强弱关系,还要指出可能是正相关还是负相关C. 屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系,因此不重要D. 没有必要考虑工程措施之间的关系7、题目:某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息,建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。3-5

30、 月份该企业服务的顾客为 6000 人,而顾客投诉只有6 人,同时该小组对投诉顾客进行了分析,发现回头客只有 1%,重复购买率很低。基于这一结果,正确的结论是:A. 以上数据矛盾,数据一定有问题B. 投诉率为 0.1%,说明满意率为 99.9%C. 顾客满意度与是否重复购买之间一定没有关系D. 投诉率为 0.1%,不代表满意率为 99.9%8、题目:某笔记本生产企业在改进笔记本设计时对现有顾客和潜在顾客进行调查,得到了大量顾客需求信息,他们准备使用 KANO 模型对顾客要求进行分类,下述哪一个需求可以看作典型的一元需求?A. 安全,不出现电池爆炸或自燃现象B. 系统运行稳定,在运行中很少出现死

31、机或蓝屏现象C. 电池工作时间长D. 具有触摸屏功能9、题目:一份订单上有 5 个重要信息需要准确无误地填写,在已填写的 1000 个订单中,发现有 30 个错误。请问,订单填写过程的 DPMO 是多少?A. 6000B. 30000C. 60000D. 8000010、题目:一个针对某产品开展的六西格玛项目需要投入 28000 元改进费用和 17000元培训费用(假设这些费用在项目开始时投入) ,项目的预期收益是 5000 元/月,且在项目开始后第 6 个月开始产生。预计该产品生产 20 个月后会退出市场,假设资金收益率(利率)为 8%,若想分析该项目是否从经济上可行,可采用什么方法?A.

32、价值分析法B. 量-本- 利分析法C. 净现值法D. 质量成本法11、题目: A. 整个生产线的直通率为 91.2%B. 整个生产线的直通率为 82.8%C. 整个生产线的直通率为 87.4%D. 整个生产线的直通率为 88%12、题目:某个产品有 2 个关键特性,经过检验在 500 个产品中 35 个产品出现 40 个缺陷,其中,有 20 个产品经过返工消除了缺陷,则该过程观察到得 DPU 是_;直通率(FTY)是_;最终合格率(PFY)是_。A. 92% 93% 97%B. 0.08 92% 97%C. 0.08 93% 97%D. 8% 92% 97%13、题目: A. 项目 1、项目

33、3、项目 4、项目 2B. 项目 2、项目 4、项目 1、项目 3C. 项目 1、项目 3、项目 2、项目 4D. 项目 1、项目 2、项目 3、项目 414、题目: A. 14 16B. 4 6C. 14 17D. 10 1415、题目:六西格玛项目的实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程。对于变革管理,以下哪项说法不正确:A. 变革管理的根本目的是确保项目实施成功所必需的利益相关者的支持和承诺B. 企业全体员工接受并适应新的系统与业务流程C. 项目所涉及的人员,其积极主动的心愿并不能带来变革D. 变革管理工作的核心是沟通16、题目:六西格玛项目进入震荡期,一个突出的表现就是:成员对项目目标和工作

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