1、中国质量协会六西格玛绿带考试试题1. 在下列陈述中，不正确的是：A. 六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B. 六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C. 六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。2. 关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的?A. 绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B. 绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C. 绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D. 绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3. 朱兰的质量管理三部曲是指：A. 质量策划-质量控制-质量改进B. 质量目标-质量策划-质量改进C. 质量战略-质量目标-
2、质量控制D. 质量分析-质量策划-质量改进4. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：A. 对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B. 对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C. 对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D. 对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5. 精益生产的核心理念是：A. 实现拉动生产B. 减少一切不必要的浪费C. 实现质量水平零缺陷D. 看板管理6. 按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：
3、A. 财务B. 顾客C. 内部流程D. 学习与成长7. 在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：A. 应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B. 要将造成问题的原因和改进方案一起描述C. 应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D. 应阐明问题导致的损失8. SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该 SMT 生产线的 DPU=0.04， 产品在该生产线上的缺陷机会数为 200，则该 SMT 生产过程的 DPMO 为：A. 8B. 200C. 5000D. 500
4、9. 根据 KANO 模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸） ，这一需求应属于：A. 期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B. 兴奋需求C. 基本需求D. 以上都不对10. 有关 SIPOC 图的描述，不正确的是：A. SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B. SIPOC 图描述项目的主要过程C. SIPOC 图描述了过程的输入和输出D. SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11. 某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：A. PDPC 法
5、B. 因果分析C. 网络图D. 排列图12. 以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当？A. 减少车间油料损耗量B. 提高企业产品的竞争力C. 缩短生产线换模时间D. 降低车间产线库存量13. 某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。第一次抽取 100 件产品，得到一组均值，若进一步增加样本含量，置信水平不变，则均值的点估计和区间估计的变化趋势为：A. 均值的点估计基本不变，区间估计变小B. 均值的点估计变小，区间估计不变C. 均值的点估计基本不变，区间估计变大D. 均值的点估计变大，区间估计不变14. A 和 B
6、两个供应商都提供 SMT 生产所需锡浆，想比较他们提供的锡浆的黏度是否相同，随机抽取 A 和 B 供应商各 10 个批次的锡浆， 为了判定 A 和 B 两个供应商提供的锡浆的黏度是否相同，以下哪个做法是正确的？A. 先检查数据的独立性和正态性，再检查方差是否相等，最后进行双样本 t 检验B. 先检查方差是否相等，再检查数据的独立性和正态性，最后进行双样本 t 检验C. 只需先检查独立性，直接进行配对 t 检验D. 先检查数据的独立性和正态性，再进行双样本 t 检验，最后检查方差是否相等15. 假定某晶片生产过程检测发现晶片的 DPU=1,缺陷的出现是完全随机的且服从泊松分布，则随机抽取一片晶片
7、，该晶片没有缺陷的概率近似为：A. 50%B. 0%C. 37%D. 10%16. 某六西格玛绿带项目组对一关键过程进行了过程能力分析，分析结果见以下 MINITAB输出的报告。基于这一报告，你如何评价该过程的过程能力水平？A. 绝大部分产品落在规格范围内，说明过程能力很高B. 过程能力较低，过程分布中心与规格中心偏离较大C. 过程能力很高，只是分布中心与规格中心偏离较严重D. 无法根据此报告判定过程能力17. 关于多变异分析（MVA）的说法，下列正确的是：A. MVA 的目的是确定主要的变异源B. MVA 的目的是对过程变异进行控制C. MVA 的目的是分析过程变异与规格的关系D. MVA
8、的目的是通过改变影响因素的变化观察过程的变异18. 有关价值流图分析的说法，错误的是：A. 价值流图分析的目的是为了发现各主要过程中的非增值环节和因素，并识别改进机会B. 价值流图分析的主要目的是为了确定产品的生产价值或成本C. 现状价值流图表示目前当前生产流程的现状，主要是揭示问题D. 未来价值流图表示未来生产过程应该努力改进的方向19. 某六西格玛团队在项目测量阶段对某关键测量设备进行重复性和再现性分析，他们随机选取了 3 名测量工，20 个被测零件，结果发现，R 而厂家的结果是 Cp=1.0,Cpk=1.0。假定两台设备的价格和厂家提供的服务均相同，你认为从质量角度应该选择哪一家的设备？
9、A. 选择厂家，因为厂家设备的加工精度更高B. 选择厂家，因为厂家设备的 Cpk=Cp,表明过程没有漂移C. 选择厂家，因为厂家设备的 Cpk0.05,通常我们也不表达说原假设成立？1： 2：3： 13. 已知： n= 25；Xbar = 45；样本 Stdev = 0.5 ,请利用 t 分布计算总体均值 99的置信区间以及总体标准偏差 99%的置信区间.( 请写出各自的置信区间)1： 2： 14. 为了调查用户对 4 台机器的焊接强度，进行了调查，其数据如下。请比较是否存在着差异。 （=0.05）机器 A 机器 B 机器 C 机器 D23 30 18 3021 26 13 2618 31 2
10、2 2415 29 15 29311） 请设定假设：（ ） 2） 请检验正态性.(记录 P 值)机器 A：机器 B：机器 C：机器 D：请检验等方差（等方差检验图要添加上）,并给出结果. 结果：2） 请记录比较均值差异的检验结果.15.某公司 BB 为了改善产品的焊接强度 ,特设计了一轮实验 ,数据如下,请分析最佳生产条件,要求强度评分越高越好 !目标 36;最小 28Time Temp 焊接强度30 163 2050 163 3650 163 3430 163 2250 190 1530 190 2530 190 2250 190 16答：Time=Temp=焊接强度=1。C,理由跟 10
11、楼一样2。D,控制限是根据公式算出来的，如 X-R 控制图的 X 图上下限分别是 X+/-A2R.里面没有公差限3. D, 这是比较多个总体均值问题，红皮书上的隶体4。D.5. B. r 绝对值越接近 1，表明各个点越靠近直线6。B.红皮书 297 页，DOE 所要达到的目的是分析出“那些自变量 X 显著地影响着 Y(选项 A),这些自变量 X 取什么值(选项 D)时将会使 Y 达到最佳值(选项 C).而选项 B,筛选输出变量也就是确定 Y（CTQ)是在“ 界定”阶段的工作。7。C,红皮书 227 页，当原假设成立时，出现目前状况的概率，当这个概率很小时，这个结果在原假设成立条件下就不应该再一
12、次试验中出现；但现在它确实出现了，因此有理由认为原假设这个前提是错误的。8。红皮书 282 页，r=-0.91, Y=465-5.16X （Y 投诉次数，X 百分率，不带百分号的） ，80%的投诉大约是 53 次，手工算得，不太准9。总体标准差未知的大样本均值检验，Z=(X-u)/S/根号 N, Z=2,对应 P 值查表 0.02-0.03 之间，结论新产品比现有产品寿命长10。U=490-160=330, T=330-129=201, W=490-241=249, V=160-78.69=81.31, X=41.189-6.615-6.835-14.048=13.693,Y=1,Z 查表找不
13、到，应该小于0.005。11.原假设：H02000样本均值 X=2.38,u=2000,样本方差 S=1.095,样本个体总量 15，自由度 n-1=14 根据总体标准差未知情况下的小样本均值检验，应该选用 t 检验，公式 t=(X-u)/s/根号 n，得 t=1.35,小于 t0.94(14)=1.761,结论“平均工资没超两千元“12。12.红皮书 226 页。1。第一类错误：当原假设为真时，由于样本的随机性，使样本观测值落在拒绝域 W 中，从而做出拒绝原架设的决定。这类错误称为第一类错误。第二类错误：当原假设为假时，由于样本的随机性，使样本观测值落在非拒绝域 A 中，从而做出无法拒绝原假
14、设的决定。这类错误称为第二类错误。2。红皮书 230 页，对于给定样本容量，减小 a 将会使 B 增大，增大 a 将会使 B 减小。蓝皮书 109 页，要想同时减少 a 和 B,只有增大样本量才行。3。蓝皮书 108 页，a0.05 时候，只能说明“ 目前我们尚未找到证据拒绝原假设”而已，这与说 “接受原假设”和“原假设肯定成立” 还有差别。这时候拒绝是一种有说服力的判断，而“无法拒绝原假设 ”是一种没有说服力的判断。13.t0.995(24)=2.797, S/根号 n=0.1,均值的 99%置信区间 45+/-2.797*0.1=44.7203,45.2797X2 0.995(24)=45.56, X2 0.005(24)=9.89, (n-1)s2=24*0.25=6,公式是红皮书的 222 页标准差的 99%置信区间0.3629, 0.779
