1、行政管理专业毕业论文I毕业设计（论文）题 目 以人为本的企业文化管理姓 名 陈鹏杰 学 号 专业班级 指导教师 分 院 完成日期 2010 年 10 月 21 日 行政管理专业毕业论文II摘 要当今的中国社会，国有企业、私有企业一天比一天壮大着，而企业之间的竞争也越发激烈，其实企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争。21 世纪最需要的是什么，那就是人才，人才是企业的第一要素，是最活跃最易变的影响因子。那么企业的用人更是一个永远也讲不完的话题，任何企业想要在中国这个经济高速发展国家中取得胜利，就必须采取以人为本的管理方式。以人为本，作为一种管理思想和 社会 价值观念，古已有之。我国古代思想家早就提
2、出“民惟邦本，本固邦宁” 、 “天地之间，莫贵于人” ，强调要利民、裕民、养民、惠民。近代西方人本主义反对迷信、崇尚科学，反对专制、崇尚自由，反对神性、张扬人性，这一切都揭示了人的重要性。企业管理是一个复杂的过程，从最开始确定一个目标，经过一系列的调查 、分析、论证，进行决策计划，到组织人员进进行全面实施，到最后任务完成获取利润，都是需要投入大量人力资源来进行的。如果这些人都不是尽心尽力的，不是尽忠尽责的，那工作做事的效率肯定是非常低的。关键词：人本思想 西方 发展 效率 企业 行政管理专业毕业论文III目 录摘 要 I引言 .11. 行政管理发展史 的人本思想倾向 .111 西方古典管理学派
3、中的人本管理倾向 .112 现代管理理论的人本管理倾向 .22. 西方管理理论中的“以人为本”的思想及我国企业管理理念的演变 .321 西方管理理论的产生与发展 322 我国管理理论的产生与发展 43. 坚持以人为本管理的目的和关键 .431 坚持以人为本的目的不断增强企业的核心竞争能力 432 坚持以人为本的关键建立良好的人才激励和约束机制 533 坚持以人 为本尤其重要的是重视人力资源的开发与建设 5参考 文献 .7行政管理专业毕业论文1以人为本的企业管理文化引言首先，企业管理是什么？企业管理其实就是一个人让一大群人为其做事的能力，然而企业的人本管理，即是一个人让一大群人心甘情愿地为其做事
4、的能力。美国着名管理学家德鲁克说过，人才是企业最大的财富。如果企业需要的人才能够适时、适才、适质、适量地得到供应，则无往不利。 以人为本，是管理科学发展的新阶段，其核心是尊重人、激发人的潜能，其着眼点在于满足人的合理需要，从而进一步调动人的积极性。实施以人为本的管理，是我们长期倡导的管理思想。但是，不少单位在理论上并不清晰为什么要坚持以人为本的管理，从而在实践上也就不能自觉的或有效的体现这一思想。学习江泽民同志的重要讲话，有助于我们从理论上进一步认识以人为本管理的内涵。企业是什么？人本管理思想认为，企业即人。企业是由人组成的集合体，没有人就没有这个集体。人的创造潜能是无限的，创造潜能的发挥要靠
5、主观能动性，即主动的发挥而不是被动的发挥。有效的管理就是使每个人正确认识他在组织中应完成的任务和担负的责任，体会到工作的价值，从而最大地发挥自己的能力。企业为什么？人本管理思想认为，企业为人。社会主义的生产目的，是为了满足人们日益增长的物质文化需要，这既包括社会发展的需要，也包括企业员工发展的需要。企业的发展靠什么？人本管理思想认为，企业靠人。办企业必须依靠全体员工的智慧和力量，尤其要重视依靠人才的智慧和力量。1. 行政管理发展史的人本思想倾向11 西方古典管理学派中的人本管理倾向众所周知，古典管理学派中的“科学管理学派“是以把人当作工厂里的机器而闻名的。但是科学管理之父泰罗在回答人们认为科学
6、管理是对人性的忽视时指出：任何制度都离不开人。在采用了最好的制度之后，成功与否取决于管理人员的能力、坚韧和权威。在雇主和工人之间，应经常保持良好的相互关系。上司应该找工人谈心，应当让每个工人都有自由发表意见的机会。在许多科学管理学派的著作中也要求管理人员必须对成功完成任务者进行奖励。但是科学管理这一强调方式的理论并未能使生产经营的参与者和谐相处，管理人员与工人之间、泰罗主义与工会主义之行政管理专业毕业论文2间的斗争，使科学管理对生产实践的影响极为有限。这也从一个侧面说明泰罗理论中隐含的一个假设，即人主要地受经济利益推动，只要方法得当，工人自然为改变生活而做出最大贡献的假设，并没有从现实经济生活
7、中得到印证，说明科学管理派尚未对工作中人的心理因素和社会因素给予很好的把握和足够的重视。尽管如此，科学管理学派还是想到了应面对工作中的人，看到了工作中的人的因素。它则较“科学管理“派在对人的认识、重视方面，有较大的进步，正是由于“组织理论“派的努力，才使古典学派开始摆脱“视人为物、只究方法“的局限性。“组织理论“派的思想是：组织的效率决定于组织内在要素。其代表人物巴纳德以独特的视野，指明组织是由人组成的，而人的活动是相互协调的，或者说，是需要相互协调。组织目的实现和协调工作的富有成效，都取决于对人的认识和对协调、协作的“诱使“。这就迫使巴纳德以更多的注意力去研究和探讨组织与人、管理与人这些原属
8、于社会学的范畴。客观上，巴纳德的组织理论和管理思想已经置人与中心环节，从而他的组织要素，组织行为的条件，管理者的职能无一不是以人为本去推演和设计组织框架和运转机制。巴纳德对非正式组织在组织中的积极作用的肯定，也是这一思想的体现。“诱使“协作和“职权接受“理论都是围绕着调动人的积极性以实现组织目的为出发点的。无疑，巴纳德的创造性工作和重大贡献，使我们看到了古典管理学派的精髓和动机，看到了人本管理思想在西方古典管理学派中的倾向和渊源，看到了西方古典管理思想综合的闪光之处。这对后来的管理学派的人本主义思想发展产生了积极的影响。 12 现代管理理论的人本管理倾向 管理理论发展到现在，与古典管理理论相比
9、，现代管理理论更进一步体现出人本主义倾向。现代管理理论中学派众多，其中人际关系学说完善了劳动分工，组织结构，管理幅度，等级与职能过程等方面的观点。人际关系学说认为，分工越细，工人就越需要激励和协调，为消除授权过多或过少而对人的积极性的伤害，组织结构的设计须有利于沟通和减小冲突，并着眼于优化组织中等级和职能过程的人际关系。霍桑实验不仅揭示了工人不只是由金钱所驱使，个人的态度对行为方式起特殊决定作用等重大问题，而且推动了工作场所人的因素研究，推动了后人对组织中的人的行为、需要的研究，从而使人成为企业管理者、研究者关注的中心。人际关系学说揭示了人在组织中的作用和人与团队的相互影响，有力地促进了行为学
10、派和人本管理学说的发展。行为科学中个人行为的研究如马斯洛的五层次理论，麦克雷戈的 X-Y 理论，赫茨伯格的保健与激励双因素理论，弗隆的激励-期望值理论，人性问题的研究如阿吉里斯的不成熟-成熟理论，非正式组织的人际关系与行为研究如卢因的团体力学论，布莱克和穆顿的管理方格理论，都丰富和发展了人本管理行政管理专业毕业论文3的理论和实践。2. 西方管理理论中的“以人为本”的思想及我国企业管理理念的演变21 西方管理理论的产生与发展 西方管理理论的产生与发展经历了孕育产生阶段、古典管理理论阶段、行为科学理论阶段和现代管理理论阶段四个阶段,这期间发生了三次大的理论变革。第一次重大变革是以“泰罗制”为代表的
11、古典管理理论的创立，标志着资本主义国家由经验管理转向了科学管理；第二次重大变革是行为科学的产生，它适应了社会不断发展、人们的物质文化生活不断提高和企业劳动与劳动构成不断变化的要求，弥补了古典管理理论的不足，提出了人本管理原理，从而再一次推动了资本主义经济发展和社会进步；第三次重大变革是现代管理理论的产生，使西方从管理思想到管理实践都实现了由传统管理向现代管理的转变。 20 世纪 70 年代末以来，世界经济、政治、社会发生了巨大变化，各资本主义国家跨国公司的海外公司急剧增加，由于经济、政治、法律、文化、风俗习惯等有很大差异，使原本有效的管理行不通了； 社会主义国家的企业普遍实行不同程度改革和开放
12、政策,这使企业管理的理念也在发生许多变化；信息化、高科技在经济发展中，占有越来越重要的地位；经济一体化、全球化的趋势不可逆转，知识经济初见端倪。与之相呼应-西方管理理论也有了新发展，即管理的综合、软化和对知识经济管理的探索。 在西方管理理论的发展中，普遍重视对人的研究，不同的管理理论几乎都是建立在对人的本性、动机等不同的认识和理论假设的基础上，每一次大的理论突破几乎都是基于对人的认识的飞跃，各种管理理论的不同，也多是基于对人的认识的不同。泰罗、法约尔及此前的亚当?斯密等人，把人看成是“经济人” ，因此主张在管理中实行严格的规章制度，建立严密的组织结构，推行以物质刺激为主的管理方法。梅奥、马斯洛
13、等行为科学家则认识到人不仅是“经济人” 、还是“社会人” 、 “自我实现人” ，因此主张在管理中要通过不断满足人们不同层次的需要来调动他们的积极性。到了现代管理理论阶段，则进一步把人看作是“决策人” 、 “复杂人”等，因此主张实行参与式或灵活多变的管理，以适应民主化、复杂化的管理环境。鉴于日本经济的迅猛发展，20 世纪 80 年代初，美国学者通过对美日企业的管理方式的大量比较研究发现，美国企业在管理中过分强调三个“硬性 S”，即战略、结构、制度，而日本企业则在不否认三个“硬性 S”的前提下很好地兼顾了其余的四个“软性 S”，即人员、技能、作风和共同的价值观；日本企业在管理中，注重从人的需求出发
14、，实行政管理专业毕业论文4施以人为本的管理，形成了日本独特的企业文化，西方由此兴起了企业文化热，开始普遍重视以人为本的管理。 从西方的管理理念的发展可以看出，以人为本的管理理念是一个逐渐发展的过程，现在已经在许多发达国家确立和运行。22 我国管理理论的产生与发展我国企业管理发展经历了三个阶段，形成了与之相对应的三种管理理念。第一阶段：1956 年社会主义改造基本完成至党的十一届三中全会之前，这一阶段主要实行的是以物为本的企业管理理念；第二阶段：从党的十一届三中全会至党的十六大召开，这一阶段基本上是实行以财(钱)为本的企业管理理念；第三阶段：党的十六大召开至今，这一阶段，我国企业管理者开始选择以
15、人为本的管理理念。在第一阶段，以“物”为本的企业管理理念，注重于企业产品的数量和质量的提高，对员工缺乏人性化的管理；以“财（钱） ”为本的企业管理理念，把追求经济效益的最大化作为企业的第一目标，缺乏独特的企业文化和人文关怀；以人为本的企业管理理念，既重视产品的质和量，更重视对人的人性化管理，体现了人本性的特点。 3. 坚持以人为本管理的目的和关键31 坚持以人为本的目的不断增强企业的核心竞争能力中国入世，面临激烈的人才竞争。我们的企业有没有良好的吸收人才和资本的能力，企业人才和资源有没有良好的凝聚力和战斗力，对于企业的核心竞争能力至关重要。我们必须进一步提高认识，深化改革，采取措施培养人才，用
16、好人才，吸引人才，留住人才。国有企业要在激烈竞争中，争取主动，必须树立人才是企业资源的观念，树立企业领导者是企业成败兴衰关键的观念。人力资源管理，要实现从人事走向人本，从培养走向聘用，从“近视” 走向“远视”从中国走向全球的变化。要看到人才是企业最大的资本，注意把人安排到最能发挥其能量的地方；人才的价值，不仅体现在当前的价值水平上，更重要是发挥他潜在能力。道德是人修身立业之本，是人理想信念的基础，是解决怎样做人问题的根本所在。企业管理者和被管理者的素质是决定一个企业能否持续发展的资本。基层管理者应注重专才；高层管理，则强调通才，必须具有较强的创新意识，善于总结经验，勇于突破自我。坚持“以人为本
17、”，提升企业的核心竞争能力，管理者必须进一步增进科技意识，从思想到行动，真正转移到依靠科技进步和提高劳动者要素质的轨道上来。科学精神的精髓是求实创新，我们一定要认真自觉地学习科学知识，树立科学观念，掌握科学方法，提高行政管理专业毕业论文5干部职工的政治素质和业务能力。32 坚持以人为本的关键建立良好的人才激励和约束机制企业建立激励机制的目的，实质是要通过有效的机制调动起全体员工的积极性，激发起员工的无穷潜力，更好地促进企业目标和个人目标的实现。很好的激励根本的讲，只有靠满足人的各种需要才能实现，因此，企业在建立员工激励机制时，基本的办法是了解并满足员工多元化的个人心理需求，确保激励机制的合理性
18、和实效性。建立激励机制，需要特别注意：（一）公平原则体现的是多劳多得，让每名员工在对报酬与贡献的比率进行比较时觉得公平，感到满意；（二）实事求是原则要根据客观存在的需要施加相应的刺激和鼓励；（三）尊重人的原则；（四）坚持物资激励与精神激励并重；（五）激励手段和激励效果的一致；（六）激励与约束相结合。 有效的激励机制和约束机制重要的是建立相应的绩效管理，而其更重要的是沟通管理。如果说，企业管理从以人为本延伸到以绩效为本，那么绩效管理就是从考核管理延伸到沟通管理。以人为本的最大风险是信任危机。建立标准的绩效管理系统，最终是为了通过标准、规范、流程化管理，最大程度的解放人的创造性。只有遵循这些原则，
19、我们才能在制定激励机制时把握正确的方向，收到好的效果。33 坚持以人为本尤其重要的是重视人力资源的开发与建设人才是企业中最宝贵的财富，提升企业的核心竞争能力，我们必须坚持人才是第一资源的原则，充分认识人才对于企业的战略意义，树立“人才就是财富，人才就是效益，人才就是竞争力，人才就是发展原劲的观念”树立用人看本质，看主流的观念；树立注重实绩、竞争择优的观念。尊重知识尊重人才是新时代的价值观，任何一个企业要成功；离不开广大干部职工的勤奋工作。因此，管理者要时时刻刻注意把企业的目标同职工个人目标紧密行政管理专业毕业论文6联系在一起，使职工能够发现自己所从事工作的乐趣和价值，有一个好精神状态。新的形势
20、下，尊重企业职工的创造和改革精神非常可贵的，因此管理者还要特别注意完善和落实优秀人才与优厚待遇相适应，留住人才，筑起行业人才之安全防线；对于企业经营者的收入的设计，能够充分考虑其人力资本的价值，尽量按照市场经济规律来确定。经济全球化时代，我们的厂长、经理、专业技术人员将是中外烟草企业竞争的重点；我们坚持以人为本，核心必须对这三种人员实行有有效的激励和约束。只有如此，我们才能最大限度调动管理人才、科技人才的积极性，我们的人力资本投资才可能效益最佳，回报最好。行政管理专业毕业论文7参考文献1. 张国庆行政管理学概论M北京：北京大学出版社， 20002. 朱庆芳，吴寒光著社会指标体系M北京：中国社会科学出版社 20013. 齐经民，陈晶璞，韩伟管理职业效益评价同题研究J科学经济社会。2003. 4. 企业管理论 郑国铎 经济管理出版社 2002.55. 如何进行企业管理 王小艳 北京大学出版社 2004.8
