1、美国成人教育的教学特点及启示一、美国成人教育教学的基本特点1注重成人兴趣诊断，强调内容课前总揽美国成人教学十分注重学员的兴趣诊断。他们把成人学员作为独特的个体去认识，强调弄清各个学员不同于其他学员之处，并尊重这些个别差异。每逢教学活动开始之前，校方组织学习兴趣诊断小组，运用面谈、讨论、提问（非正式的提问）等诊断性方法，对各个学员的兴趣爱好及其对教学内容选编的适应程度进行全面检测。必要时使用“ 学习方式类型表”，正确测定各个学员的学习类型。然后依此选用不同的教学方法进行教学。另外，在上课前，教师还要对即将学习的材料进行总的概括。其中主要包括：（1）所学功课的总体性结构；（2）应达到的相关目标或要
2、进行的特别活动时间表；（3）师生共同使用的教案；（4）留出主题综述、提问或讨论的时间。这样的教学面对力求解决的问题，有的放矢，能够较好地满足成人学习的需求。2善用多种教学策略，着力开发成人潜能美国学者普遍认为：“所有真正的学习都是主动的，不是被动的，它需要运用头脑，不仅仅要靠记忆。它是一个发现的过程，在这个过程中，学生要承担主要的角色，而不是教师，教师所关注的只是教学策略。”提问作为一种教学策略，被广泛地用于成人教学中，提问的作用包括：（1）激起各种思维活动；（2）回忆事实性的信息和数据；（3）巧妙地启发学员，并使之作出自己的价值判断等。为使其效果更加明显，美国成人教学工作者还采取了这样的辅助
3、措施：（1）事先让学生知道教学目标；（2）概括性讨论即将学习的重要概念和原理；（3）即时总结所授的原理。另外，为巩固所学内容，他们采用了“分散练习”的方式，根据所学知识技能的性质，决定练习或口头复述；同时，他们还运用有利于联想的直观性技巧，调动学员多种感官以学习和巩固功课，如“看一看”、“议一议”、“写一写”、“试一下”、“动手做 ”、“评一评”等。还有，为缓解学员的紧张和恐惧的情绪，还运用分组学习的方法（小组规模不超过 7 人，3 到 5 人最佳），让学员单独地答问和作业等。通过多种策略的综合运用，增加了成人学员的参与度，使其全身心地投入到学习中去，开发了自身的潜能，提高了教学效率。3合理安
4、排教学过程，教学评估客观公正针对成人学员不喜欢盲目忙碌的特点，在视听和阅读某一东西之前，他们常提出一个明确的目标，并安排足够时间让学生消化所学的功课。他们经常用“群体讨论”的方式完成主要教学活动，让学员写富有想象力的文章，进行知识的巩固和建构。在评估中，教师让学员进行如下活动：（1）写出所学功课的梗概；（2）写日志或日记；（3）随堂讨论；（4）设想如何运用这些知识；（5）尝试写富有创造性的想法；（6）对于本课中的主要概念，用自己的话加以概括；（7）运用戏剧的技巧，如角色扮演、即兴表演等方式，把知识通过戏剧表演的形式加以巩固。通过以上不同的方式进行全面考核，得出学员对知识掌握的大体状况，其结果客
5、观公正。对学员的成绩评定，他们提倡尽快作出肯定性的反馈和强化，尤其当学员完成一项特别困难的任务时，要给予具体的赞扬，并及时给子明确评价。4教学气氛活跃，师生关系融洽创造一种有利于学习的宽松气氛已经成为美国成人教育教学中的一种普遍现象。在这种气氛中，每人既是学员又是教师，互相交流专长，共同使用学习资源，一起经受挫折。在教学中，教师都能尽量寻求和提供能运用学员经验的各种机会。他们常用友善的幽默，伴随着微笑的目光，与学生进行交流。在交往中，成人教师还十分注意以自己的专业知识来赢得学员的尊重，而不是凭自己的职务、身份和学历压人。另外，在教学过程中，他们还充分考虑成人学员交往的需要，尽可能地为学员提供交
6、往的机会，上课时不是满堂灌，而是安排多次短时间的休息。有时教学任务完成后，教师还经常与学生走出教室庆祝一番，如来一次有小吃和饮料的晚会、自备食物的会餐等。二、从美国成人教学成功经验中得到的启示“它山之石，可以攻玉”，从美国成人教学的成功经验中，我们可以得到哪些有益的启示呢？1突出“学”为主体，落实“学用”结合从美国成人教学的特点可以看到，学为主体的落实已经成为目前成人教学改革的关键。为此，我们不妨从以下几个方面进行落实。第一，由根据学科内容制订教学计划变为根据学生的能力需要制订教学计划；由按时间（学制）实施教学变为按学生表现实施教学；由群体施教变为个别施教。第二，教学内容由按群体学生的需要确定
7、变为按每个学生自己的需要确定；由借助教科书、练习册学习变为借助各种媒介资料学习；由反馈滞后变为反馈及时；由教师讲授为主变为教师指导管理为主；由课堂教学为主变为实习场所操作为主。第三，考核由主观标准变为客观标准；由学生间相互竞争变为学生与设定的学习标准竞争。成人学员实践经验较丰富，具有“学员”和“实际工作者”二重性，对学用结合、学以致用的要求尤为强烈。在教学中必须注意理论联系实际，按需要施教。一方面教师要给学生布置实践作业，指导学生参与社会调查，并借助广播、电视等大众传播媒介尤其是与本专业本课程相关的书刊，广泛涉猎各方面的知识。另一方面，在课堂讲授中多进行案例分析，并力求与学员实际工作中所遇到的
8、问题相联系，把学生引导到实际事件中去，进入管理“ 现场”，充当一个“角色”，真切地感受这一事件，并通过个人分析和与其他同学的讨论、辩论，对事件的主体进行认真、冷静的思考，全面准确地把握事件的实质，运用所学的理论和方法，找出解决问题的基本途径，以达到举一反三，触类旁通，准确完整地理解所学理论、概念之目的。2转变培养目标，注重能力考核美国成人教学重视成人能力的培养。对于已有一定基础知识的成人，注重能力培养较之注重知识灌输，其效用无疑要大得多。因此，在教学中，我们要重视发挥成人具有基础知识和实践经验的潜能，在授课、作业、考试等一系列环节中，努力创造活跃思维的条件，加强能力培养。教学的目的应着眼于培养
9、成人重返工作（生产）岗位后，适应新的形势，创造性地开展工作的能力。教师在“教”的过程中，应启疑导思，培养学生善于发现问题、提出问题并探索解决问题的途径，尽可能把讲授内容组织成为能启迪学生思维的一系列问题。引导学生步步深入探索，有目的地强化学生创新意识，尤其要注重实际操作能力的培养。针对传统教学模式对学生的考核方式多是提问、测验和考试，对学生的评价往往以已知程度为准，从而造就一些“高分低能”学生的弊端，我们应注重学生的实际表现与操作水平的高低，并以此作为对学生的成绩评定标准。另外，由于成人学员的理解力往往优于其记忆力，卷面成绩可能不尽人意，但所作的如调查分析报告、企业营销策划、计算机编程操作等能
10、够体现所学理论应用情况的作品，又可能是很出色的。因此，对成人学员的成绩评定应以实际操作能力为主，将理论考核与操作考核有机地结合起来，以求公平合理。3加强学习指导，倡导“人人为师”由于成人学员理解和分析能力强，教学过程应以教师指导管理为主，以讲授为辅。应大力提倡“启发式”、“ 研讨式”教学。启发式教学有助于培养学生批判性思维、多向思维和善于思考的习惯，激发学生主动学习的兴趣。它可以使教师授课从单向式的灌输转变为与学生讨论的双向性的教学方式，通过教师不断设问，促使学生变被动接受为主动思考和探求，把握重点和难点。对于学习中的疑点，由于信息反馈及时，便于教师进行有针对性的讲解，纠正学生对概念的错误理解
11、。“研讨式”教学是鼓励学生积极参与教学活动，让他们充分发表自己的见解，提倡教师和学员之间、学员与学员之间开展讨论，互相切磋、互相启发，以加深对新学理论的认识，提高对现实问题的洞察分析能力。讨论的形式可以采用：（1）小组讨论式；（2）讨论宣讲式（小组讨论后，由选出的代表宣讲小组答案）；（3）角色扮演式（学生提问、学生解答并竞争“上岗”）；（4）提问式（教师提问，学生解答）；（5）连锁反应式（后者补充或评论前者）。这些讨论形式各有优势，教师可根据所授内容灵活选用。在讨论过程中，要坚持民主原则，让学员各抒己见， “人人为师”；教师则要吃透教材，掌握重点和难点，及时点拨，正确引导，使课堂讲授不再是教学
12、的核心，而只发挥间歇性的辅助性的作用，而教师也只是作为一名向导和指路人。4营造良好氛围，协调师生关系教学氛围是促进教学效果的环境因素，是一个物与人、静态（物质条件）与动态（人际作用）兼顾的系统。研究证明，良好的物质环境符合成人的身心发展，对于满足成人学习需求，提高教学质量十分重要。为此，我们应做好以下几个方面的工作：首先，搞好准备活动，尤其要重视第一次活动。通过各种形式搞好准备活动，例如，分发热情洋溢、清楚美观的概况说明书、传单、信件及其他说明性材料。举办一些大型的研讨会前，可事先了解学员的兴趣、建议及其工作和生活的资料。这样有助于师生双方的相互了解，并由此建立信任感。重视第一次活动，因为和蔼
13、热情的“第一印象效应”有助于消除学员的陌生感和各种疑虑，并形成一个和谐的教学组织。其次，依据成人特点切实做好教学准备。例如，把一般教学采用的桌椅变成圆圈、半圆或其他更有利于师生相互作用、学员民主研讨的排列；在教室里放套音响，课前或课间可播放轻音乐。第三，利用特殊时机营造良好的教学气氛。除了教学活动外，许多特殊时机对教学气氛也十分重要。例如，在规划教学活动、进行重大教学改革时，要尽量考虑学员意见，最好让学员代表参加，在重大节日，应热情问候学员。在学员身体不佳、天气恶劣等情况下，要对学员表示出理解、关切和帮助。注 释美厄内斯特博耶大学美国大学生的就读经验M北京：北京师范大学出版社，1993135常
14、永才试析成人教学氛围J成人高教学刊，1996，（3）参考文献1王秀云，刘丽红美国教育管理人员的短期培训J外国教育研究，1998，（1）（曲阜师范大学 继续教育学院 李中国）成人课堂的教学特点摘 要:教师要根据成年人学习的特点选择教学方法,安排教学内容。教师必须研究什么样的教学方法才会受成人的欢迎？成人的心理有什么特点？然后再研究对策,做到具体问题具体分析,只有这样做才会收到好的教学效果。成年人的课堂在教学方法的使用上,也要多种多样,不能千篇一律用一种教学方法的,要综合运用多种教学方法。 关键词:成人课堂 教学特点 中图分类号:G720 文献标识码:A 文章编号: 1673-1875(2008)
15、08-033-01 我们所说的成人一般是指从学校门毕业的在（或者不在）工作岗位上的成年人。成年人有成年人自身的特点,家庭、工作、社会交往等因素使得他们学习的心理和中小学和高中的学生及在校学习的大中专学生有所不同。他们大多企盼在很短的时间内学习到较多的内容为生产实践服务,学得会,用得上。所以,培训学校一般对成人的培训内容选择上是有针对性的。根据成年人的生理和心理特点,教师要把握好成人课堂教学的特点,找准适合成人的教育教学方法,使得在单位时间内达到最佳的教学效果。 1 、课程内容安排上的针对性。对于成人授课,要针对工作岗位来安排教学内容,这样安排非常受企业和职工欢迎。针对成人学习特点，有效开展创业
16、培训（三） 论文 2009-02-27 10:31:15 阅读 61 评论 0 字号：大中小 订阅 四 SYB 教学法结合成人学习的特点与原则，为达到最佳的培训效果，SIYB 培训项目在教学上注意了以下方面：1 多种参与性的教学方法的运用：针对成年人的学习特点及具体表现，讲课法，案例法，角色扮演法，讨论法，头脑风暴法，游戏法，练习法等参与性教学方法广泛而综合地运用到了 SYB 的教学之中。事实证明，学员对游戏法最为感觉有趣，在游戏中学习，印象最深，效果最好。2 直观教具的有效使用为了提高学员的课堂注意力，加深成人学员的记忆效果，培训中把投影仪，黑（白）板，活页挂纸，彩色卡片（钉卡板）等直观教具
17、运用到了现场教学。反应较好。3 非语言表达技巧的使用除了运用语言进行教学讲授外，也要充分利用时间（适当停顿，适当休息） ，空间（教师移动身体走近学员，U 字形教室） ，表情和眼神，动作和手势，直观教具和实物等非语言表达方式，保证教学质量，强化教学效果。五 SYB 的教学组织1 开班式及学员介绍：SIYB 开班一般都要举行一个开班仪式，参加者除教师和学员外，也会请一些领导和专家参加，目的是提升学员对培训的认识高度，使之重视此次培训。由于学员彼此陌生，为加深了解和师生之间及学员之间的亲切感，使培训在轻松愉快中进行（效果原则） ，会要求学员彼此之间进行自我介绍。最常见的方法是彼此之间交叉介绍（就是先
18、互相告诉对方自己的大致情况，介绍时我介绍你的情况，你则介绍我的情况， ）2U 形教室与小班教学SIYB 教室要求布置为 U 形，中间会空出很大的地域，目的是便于教员在课堂上四处走动，能和每一名学员都能进行近距离的互动；一个班 20 名学员（ 有时特殊情况会扩到 50 名，但绝不允许 50 人以上的超级大班）的限制，也使这种互动的有效和持续开展成为可能。3 后续支持与服务学员培训完毕后，教师和培训机构会对学员进行电话访问或者实地调查等，了解学员培训后项目的执行与开展情况，在必要时提供一些力所能及的帮助。这是 SIYB 培训与其它培训相比特点所在，不过目前还做得很不够。4 质量控制在整个培训流程中
19、，质量控制也就是质量监督与评估是串连全程的。首先会筛选学员，了解他们的培训需求，保证合适的人员参加合适的培训；其次，参加的学员在每一天的教学结束后会被要求填写每日教学反馈表（匿名的） ，目的是收集学员的意见并及时改正同时了解学员的学习情况，以确定讲过的内容是否需要补充和强调；此外，培训结束后会进行书面的教学评估，评定教学的效果；最后还有一个就是学成后会跟踪学员的项目开展情况，这也是质量控制重要的后续工作。六我校创业培训项目的开展与实施1 开展与实施情况概述：我校与德阳市就业局合作，充分利用学校自身丰富的教学与教师资源，已培训并开发出五位创业培训教师。我部充分调动员工积极性，力争使该项培训不断向
20、外扩张，打造特色，创造品牌效应，自 2004 年以来，我们已联系旌阳区，广汉市，什邡市等地开展了创业培训班（SYB 班）50 多个，目前培训学员 5000 多人，取得了良好的社会与经济效益。2 项目产出：很多培训学员结业后对我校的培训组织、教师的敬业精神和教学水平非常赞赏，表示满意。很多学员培训结束后开始创业或者持续发展经营，有茶馆，副食店，百货店，养殖场，小吃店等，据统计，培训的有效开展使受训学员的开业率达到了 50%以上，持续经营率（6 个月以上）达到 90%以上，平均一人创业带动了约 4.7 人的就业。一、企业培训工作的意义?1、提高企业竞争力：当今世界，科学技术突飞猛进，知识经济发展迅
21、速，对劳动者素质的要求普通提高，发展经济必须充分考虑我国劳动力资源的特殊性，资源丰富，劳动者职业素质和技能水平普通偏来自 www.37 中国最大资料库下载低，技术工人总量不足，高技能人才严重短缺，已成为影响我国企业竞争力的一大“瓶颈” ，因此，加快企业培训事业的发展，是开发人力资源，提高生产、经营、管理、服务等一线劳动者素质的最有效途径，员工素质提高，科学文化知识水平和生产技能提高，才能降低生产成本，改进处理品质 品质量，增进经济效益，提高市场竞争力。2、适应学习型社会趋势。 二、企业培训教学管理工作的核心内容?教学管理是指培训从培训项目设计开始至完成教学并做出平价的整个活动过程的调控，包括
22、主项申报、制定教学计划和大纲、选聘教师、教材、学生报到、教学场地、设备准备、教学过程监督、考核评价、发放证书、办班总结等。核心内容有：一是：质量管理，即教学教学质量的不断提高，教学效果的评价（考试、鉴定）和学员培训后适应岗位能力的评价。二是：教师的管理，企业培训兼职教师居多，培训时要聘请兼职教师，教学管理人员要熟悉教师职业的特点，了解专兼职教师特有的不同心态，熟悉聘约的运用热情的教师服务，认真考核并落实相关待遇。三是：学员管理，大量的企业培训是在企业内部进行学员工作忙、家事多。如何适应成人学习特点，保出，需管理人员做大量工作。注意两点：一是：实事求是采取灵活多样培训考核形式，以培训效果为主，确
23、保形式为服务，管理为学员服务。二是：争取学员的配合。三、 训课程开发工作在企业培训中的作用？1、课程开发可以丰富培训项目内容：结构设备。2 、课程开发可以增强培训项目的亮点，一门或两门让学员陶醉：项目成功与否取决于课程开发水平，高水平的课程开发可以把项目宗旨体现完美内涵大开眼界。举例：这次评职业能测人格特性。3、匡正项目偏颇。四、采取什么措施提高培训课程的针对性？提高培训课程的针对性是满足企业发展需要 1、充分了解企业生存环境信息。如社会发展、技术进步、国家政策、竞争对手信息等，把握社会、行业的发展趋势。2、充分了解企业发展的状况，发现企业现存需要解决的问题。如企业的生产率、顾客满意度、企业设
24、备、技术更新等问题。3、根据企业问题，提出培训课程解决设想。4、根据培训解决设想，研究可行性。5、确定培训课程解决方向，制定培训课程内容。6、编制课程内容。 、提高培训课程针对性是企业员工个体发展的需要 1、充分了解岗位需要与员工个体特点，做到因材施教。2、以能力培训为重点，结合员工人个职业性格类型。3、根据人职匹配原则，开发适合员工特点的培训课程。、加强课程实施过程评价，及时反馈并做出调整。对课程进行动态跟踪管理。五、谈谈对岗位培训的认识？、岗位也称职位是构成一个员工全部任务和责任的集合，它是人们生存、发展和体现个人价值的载体，岗位培训更能体现岗位存在的真正意义，实现个人价值、众所周知，不同
25、的岗位，它所要求的技术、能力和职责都是不同的，只有通过培训，才能达到相应的标准 标准 。、岗位培训对企业的生存和发展有极大的促进作用。企业要发展，岗位也要更新，更要加强岗位培训。如：某百货公司因地下商场装修，装修人员在未经培训的基础上违规作业、安全意识谈薄，导致事故的发生，造成人员伤之，企业经济受损的局面。只有加强岗位培训，才能有利于企业的发展，个人素质的提高：、负面作用商场起火、收银员岗前培训、岗位内容六、 什么要在职业培训工作中强化职业道德教育？职业培训的对象是社会的从业和即将从事的人员，他们道德水平的高低关系着企业、家庭、社会的和谐和稳定。从两方面论述：、是建设社会的主义商场经济体制的需
26、要、我们知道商场经济运和基本规律，讲究分竞争、城经营，这是它的特征之一，所以从某种意义上讲市场经济也是城经济，而诚就职业道德教育的重要任务之一，因此，必须在职业培训中强化道德教育。、是建设和谐社会、科学发展的需要，和谐社会的重要指标之一就职人们的道德水准要很高。（“五爱” 是基本要求，为人民服务是核心，集体主义）从业人员要在企业要很好的遵守职道德，在家里要遵守家庭美德，在社会遵守公共道德，这样和谐社会目标才能实现，所以，必须在职业培训工作中强化道德教育。但进职业培训发展，细节人际关系，赢得职业声誉。七、施学历证书与职业资格证书并重的意义？学历反映人的文化知识、水平；资格反映技术等级水平。既强调
27、人的知识水平发展技能水平发展：、中等职业教育采取，双证、中级职业资格证书、当今强调拿学历证就业准入制度，职业资格证书。八、人力资源开发和企业培训工作的关系？人力资源开发的主要内容包括三个方面：一是：开发职业技能；二是：开发职业品质；三是：发掘员人的潜能。职业技能也是包括知识技能和专业技能。而人力资源的开发重点是职业技能即员工知识专业技能开发。人力资源开发与企业培训是两个本质上一致，但两个有一定区别。现代人力资源管理开发与培训都被视为向诉员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念，行为规范过程，是由企业实施的对本企业员工所进行的有计划，有步骤的培训和训练。他们之间是相互联系
28、、相互促进、相辅相成的。是有区别的，“培训” 只是人力资源开发的一个重要组成部分。人力资源开发员工的职业技能要开发员工分析问题，解决问题能力、沟通的能力，应变的技能。便员工成为困队的有效工作者。人力资源开发员工的职业品质指职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯。人力资源开发是面向全员的，便每个人的潜能得以发挥。九、为什么说人力资源是企业发展的第一资源？十、合企业实际，谈谈如何开发培训项目？（1）搜集信息，把握趋势：、国家政策法规方面。、社会发展进步、生产力水平提高。、行业、企业、生产、技能经营方面。、企业参与竞争与国际接轨。（2）发现问题提出设想，结合大环境，分析自己企业存在的差距，提出解决
29、办法（立项）。（3）识别机遇与需求（具体需求列策），做出培训项目的提案和建议。（4）可行性研究，做出决定对培训项目的必要性和可行性分析，最终确定立项，经领导审批后，组织实施。十一、谈谈你所理解的学习型企业？为了适应科技的进步和经济社会的飞述发展，便人力资源管理中的培训职能得到进一步的丰富和扩展，许多企业力图建成学习型企业，学习型企业就是工作学习化，学习工作化，要不对立一种从学习，终身学习的精神，目符学习型组织的建设方法主要借鉴道回彼得，圣吉的第五项修炼 学习型组织的艺术和实务、该书提出创建学习型组织需要进行五项修炼，即：（1）自我超越：为实现自己的最高意愿而生存。（2）转换心智模式：能够经常审
30、思自己是如何理解世界的，更加客观全面地认识世界，对待自己、他人、工作和社会。（3）建立共同远景；（4 ）团队学习。（5）系流思考。五项修炼的核心，是系统思考，那么如何建立学习型组织呢？首先，自我超越是买魂。第二：共同远景和价值观思核心。第三：团队学习是重要型式和手段。第四：系统思考和转换心智模式是建立学习型组织的基础。第五： 学习智障，提倡个人学习是前提，可以从发现排除个人学习的障碍进行个人学习基础上的团体学习入手，来建立学习型组织，一些现代企业，如摩托罗拉公司已经开展了这方面的尝试，它们在把企业办成产品生产部门的同时，还办成“摩托罗拉公司”的教育生产线。首先，他们强调以人为本，关怀职工公司文
31、化倡导 “对人保持不变的尊重”和“坚持高尚的操守”，其次，及时回应员工的意见，每个季度的第一个月，管理者和自己的主管与下的进行一次关于职业发展的对话，下层管理看另外还有（1）条反映意见和发泄报怨的渠道，公司人力资源部的中心，任务只有一个调节和特定劳资关系，最大限度地培育员工对摩托罗拉的感情，这些措施都保证了公司存一个“共同远景” ，第三：加大员工在培训上的投入。第四：组织员工围绕企业生产经常进行交流讨论公司员工每人都要参加至少 5 天的培训，以此实现员工“自我超越” 潜力和素质得到开发，公司采取这些措施就是要把公司建成学习型组织在此过程中，企业领导者观念更新，用人机制公平、公正，企业管理工作逐
32、步成熟，企业的领导者树立了以人为本的思想，尊重人，信任人，培养人真正把人视为企业建设的根本把培训学习看作企业建设的核心作为管理的内容和动力。十二、为什么职业培训要尊重成人教育的基本规律？成人教育自身具有理论知识不系统，但具有一定的技能，处于在职教育，工作紧张，家庭负担重，但面对市场经济，企业竞争激烈，对在职工提出了更新、更高的要求。职业教育培训的特点：1、劳动就业服务的即时性，随时具各就业条件。2、直接促进经济发展的生产性，为生产服务。3、录属于劳动工作的专业性，技术。4、突出技能训练的操作性，动手能力。5 、侧重职业证书的非学历性。该特点正好符合成人教育的基本规律。十三、谈谈成人教育中师生关
33、系的特点？P79、121-122（1）、成人教育的特点：成人无论从生理还是家庭的社会背景来看都有其特殊性，如经验丰富，知识缺乏，记忆力差，分析能力强，要求尊重，求知心切，生活压力大等特点。（2）、针对成人教育的特点：成人教育中师生关系的特点表现在：A、与传统教育对比：传统教育，师生关系是老师和学生关系，成人教育中，老师充当的 是参与者，指导者，咨询角色，发挥着教练，指导与督寻的作用。B、在成人教育中，由于教师角色的转变，教学中的氛围也有显著的改变，师生之间更重沟通，师生关系更趋于平等和协。C、在成人教育中，师生为了更好完成培训目标这一目的，从一定程度上师生关系会开华到一种伙伴关系，合作关系。十
34、四、预测工作在企业培训工作中的意义和作用？培训需求预测既是确是培训目标设计培训规划的前提，也是进行培训评估的基础，因而也成为培训活动的首要环节。培训需求预测作为现代培训的首要环节，具有重要作用。具体表现为：（1）、确认差距。培训需求预测的基本目标就是确认差距，即确认债效的应有状况同现实状况之间的差距。债效关距的确认包括三个环节：必须对所需要的知识技能、能力进行分析，即理想=知识、技能，能力是什么；必须对现实缺少的知识、技能、能力分析；对二者的差距进行比较分析。这三个环节应独立有序地进行，以保证分析的有效性。（2）进行前瞻性分析。由于市场环境的需要，企业的发展是一个动态是，不断变化的过程，需要分
35、析应具有前瞻性。当组织发生改革时，组织都有一种特殊的，直接的需要。培训师应在制定培训计划前把握这种变化。（3）、保证人力资源开发系统的有效性。人力资源开发是人力资源培训的过程，没有培训开发就无从谈起。在设计培训计划时，要充分考虑到人力资源开发的需要，为人储备做好基础性工作。（4）满足需要方法的收集汇总。这是进行培训需求预测的重要内容之一、解决问题的文法多种多样，解决需 求差距的方法也很多。所有方法的选择具有不同的培训分类。最好的方法是把几种可供选择的方法综合起来。（5）决定培训的价值和成本。培训需要一定的经费支持，一个成功的培训需要预测，要将成本因素引入到培训需要预测中去，考虑不进行培训的损失
36、与进行培训的成本之差。（6）获取内部与外部的多方支持。无论是组织内部外部，通过需求分析，收集了大量信息，给将要制定的培训计划及实施提供了支持的条件。十五、拓展训练对企业培训发展的意义？（一）、挖掘潜能。增强自信，拓展训练只开发受训者潜能，培养积极进取的人生态度和协调合作的团队精神为宗旨。鼓励员工向自我挑战，促进员工在大自然和集体中展现出一个“新我” 的具有的巨大潜能，从而产生出前所未有的自信。（二）、克服惰性。磨练意志，通过拓展训练，人为地设置超越正常心理极限的活动项目，使受训员工在活动中自我突破，克服心理上的浮燥和恐惧，主动迎接挑战，达到培养员工意志品质以及应变能力的目的。（三）、取长补短，
37、加强合作，合作意识和创新精神是现代企业对每一个成员提出的基本要求，只有形成团结、文明、高效的团队，才能保证现代企业的稳定、健康、快速、持续发展。拓展训练通过开展系列团队活动项目，便每个受训员工全身心地投入，充分发挥想像力和创造力，更加融洽地与另人合作相互取长补短，共同成就事业，通过拓展训练，改善了员工之间的人际关系，熔炼了团队，便员工领略到集体的力量和智慧。十六、企业培训教学效果差的原因？教学准备工作不充分：如果培训前不掌握教学过程中的每项内容和关键环节必然导致失败，教学工作内容包括教材分析，教案准备，课堂管理要点，实训内容，场地。在这里强调很多失败的培训，还因为事先没有对受训者所掌握的技能水
38、平有一个准确的，不能进行有效的课程设计，教学方法单一，重理论轻技能也是失败的一个原因。在有没有从上次的培训工作中吸取失败的教训同样会导致此次培训的失败。所以，每次培训工作后及时解决问题也是非常必要的。十七、怎样做一名称职的企业培训师？（基础知识 P78）企业培训师制度是劳动和社会保障部推出的职业资格证书制度的重要组成部分，是劳动和社会保障部为提高企业职工素质，加强人力资源能力建设而采取的重大举措之一。怎样做一名称职的企业培训师应从下面三点做起：1、加强自我修养，提高思想境界：企业培训师应加强自我修养。积极、主动地进行职业道德的自我培养，用职业道德准则、准则和规范检查自己的思想和行为自觉对照先进
39、任务和模范榜样，找出自己的不足和差距，改正不良行为和意识，增强自律意识，树立正确的世界观、人生观和价值观，使自己成为一名职业态度端正的培训师。2、加强学习，增强创新能力 ：知识无涯，学无止境，当今知识更新速度越来越快。培训师只有不断学习新知识，新技术，不断扩充和改善知识结构，才能在企业培训工作中得心应手，运用自如，满足企业培训工作的需要。创新的过程是解放思想，更新观念的过程，培训师在摄取大量新知识后要进行管理、归类、提炼并为自己的培训能力进行再创造和在运用，创新能力是衡量培训师是否称职的核心标准。3、树立团队精神，增强合作标准：职教工作任务重，内容多，要靠大家互相配合，共同协作才能完成，树立团队精神，是培训工作目标深入实现的重要保证。十八、结合工作实际，谈一谈对人才的认识？十九、提高职工素质的最有效途径？
