1、2008 年第 27 期（总 477 期） 2008 年 6 月 30 日出版行业透视 布局在全业务前夜 固网移动融合 电信产业发展趋势业务广角 手机电视,能否一路走好? 统一通信迎来发展新机遇运营观察 新移动：短距离冲刺 重组十字路口 新联通如何涅槃域外电信 3G 运营在海外电信市场参考2008 年第 27 期1本期导读布局在全业务前夜 .22008 年初，运营商徘徊在全业务运营的门前。移动运营商用户快速增多，通过核心业务的增长逐级带动增值业务的发展，非短信数据业务取得了飞速增长，成熟产品、重点产品、成长产品、储备产品四大增值业务群逐步形成了良好的产品阶梯。对于固网运营商来说，固定网络本身的
2、增长前景已无多大空间，因此他们正集中精力于网络应用的挖潜上，将加大宽带内容与应用整合作为工作重点，将 ICT 业务当作了未来发展的重点业务。固网移动融合 电信产业发展趋势 .5固网传输带宽的高质量和低价格特征与移动传输的便捷性和移动性优势互补，基于固网和移动的网络融合将是电信产业未来发展的必然趋势，这将使传统电信产业将逐步退出历史舞台，促进电信产业属性的根本性转变。电信业重组后，新电信会通过固话与移动语音业务捆绑方式，推出一系列家庭套餐，大力发展基于固网宽带的 WIFI 和 CDMA 网络的业务融合以及网络融合，形成具有全业务经营能力的市场竞争主体。手机电视,能否一路走好? 7对于手机电视业务
3、而言，2008 年无疑是具有重要意义的一年。随着北京奥运会的日益临近和 TD-SCDMA 进入试商用，手机电视业务正在逐步升温，人们看到了 3G 时代手机电视业务发展的灿烂曙光。但与此同时，受移动多媒体广播国家标准之争、三网融合推进缓慢等因素的影响，手机电视业务发展也出现了一些不确定性，面临着新的挑战。随着国内 3G 时代的来临，人们自然会产生这样的疑问：手机电视，能否一路走好？新移动：短距离冲刺 .14本次重组，新移动受冲击也许最小，但作为众矢之的，新移动也面临着无形的压力。随着各大运营商移动网络的差距逐渐消失，新移动的竞争优势会逐步丧失，因此新移动必须在这有限的 3-4 年中加紧培养提供全
4、业务解决方案的能力：1、走 2G 到 TD 再到 LTE 的发展道路，2-3 年内把 TD 网络做大做强；2、发展增值业务，不做内容只作平台； 3、通过固网和移动网的融合提供有差异化具有竞争力的产品。重组十字路口 新联通如何涅槃 .19走在重组十字路口的新联通能否从业界的质疑中脱颖而出，自身的协调和平衡能力至关重要。对于新联通而言，最大的困扰将是内部整合：1、新联通未来的重点是需要整合好网通的固网，把 WCDMA 固有的优势充分发挥出来；2、新联通将面临品牌重塑； 3、新联通要加大网络覆盖，提供更好的使用，来摆脱 G 网的低端形象； 4、新联通要避免宽带业务不被边缘化。电信市场参考2008 年
5、第 27 期2行业透视布局在全业务前夜2008 年初，运营商徘徊在全业务运营的门前，这也在很大程度上影响到他们对于业务发展的态度与看法。对于固网运营商来说，固定网络本身的增长前景已无多大空间，因此他们正集中精力于网络应用的挖潜上，以图更紧密地抓住客户，为未来做着准备；而移动运营商则在品尝着用户快速增多的果实，通过核心业务的增长逐级带动增值业务的发展，成为顺理成章的规划。 移动篇移动增值已成雁阵队列有人将东亚地区的经济高速增长，总结为“雁阵型发展”。它以日本领飞，带动韩国、新加坡等亚洲新兴工业国家或地区（NIES）进入发展阶段，接着中国与东南亚国家联盟众多经济体多层次地进入发展序列。而现在，移动
6、运营商们在发展增值业务上也已经形成了自己的雁型队列。非短信业务增长迅速2007 年，增值业务占两大移动运营商总收入的比重进一步提高。中国移动 2007 年增值业务收入达 916 亿元，增长 32%，占中国移动总收入的比重由上年的 23.5%上升至 25.7%。增值业务收入占中国联通移动业务总收入的比重则由 19.5%上升至 22%。其中，联通 G 网增值业务收入为 135 亿元，占比由 19%提升至 21.6%。C 网增值业务收入为 64 亿元，占比由 19.3%增至 23.1%。在增值业务中，短信业务继续保持高于整体的增长速度，不过增速有所放缓。移动方面，2007 年短信业务实现收入 419
7、 亿元，比 2006 年增长 30%，占总收入比重则由 2006 年的 10.9%进一步提高为 11.8%；联通方面，短信使用量年增长 20.7%，虽然低于去年 38.8%的增长率，但也较全体增值业务收入 17.8%的年增长率为高。两大移动运营商的非短信数据业务则在 2007 年取得了飞速增长。2007 年，中国移动非短信数据业务收入达到 302.6 亿元，比 2006 年的 207 亿元上涨 45.9%，占总收入比重由2006 年的 7%增至 8.5%。联通方面，CDMA1X 数据用户达 2142 万户。而两大运营商包括彩铃（炫铃）、电话 QQ、秘书台、语音短信、开心宝典等在内的语音增值业务
8、也表现良好。中移动这部分收入由 164 亿元增至 194 亿元，上升 18%。中国联通炫铃用户达到 5013 万户，年增长 39.7%。其中，GSM 炫铃用户达 3795 万户，用户渗透率为电信市场参考2008 年第 27 期331.5%。CDMA 炫铃 1218 万户，渗透率为 29%。形成产品阶梯2007 年，随着非短信数据业务的崛起，两大移动运营商的增值业务形态进一步丰富，并逐步形成了良好的产品阶梯。目前，中国移动形成了成熟产品、重点产品、成长产品、储备产品四大增值业务群。成熟产品包括短信、彩铃、来电显示、WAP、彩信等。2007 年，中国移动彩铃增长 74.7%，由 67.5 亿元增至
9、 118 亿元；WAP 收入由 68.75 亿元增至 91 亿元，增长 32.3%。彩信收入 9.8亿元至 15.7 亿元，增长 59%。仅这三类业务就占到增值业务总收入的 24.5%。2007 年中国移动包括无线音乐俱乐部、手机报和飞信在内的重点产品迅速起飞：无线音乐俱乐部会员达到 6688 万户，年增长 5075 万户。手机报付费用户年增长 1805 万户，达到2355 万。飞信注册用户年增长 6748 万户，达到 7326 万户，活跃用户 1281 万。而手机邮箱、手机证券、手机游戏、快讯、号薄管家、手机信息服务这些重点成长产品将成为中国移动 2008 年的重要发力点。虽然整体发展比中国
10、移动慢半步，但中国联通也初步形成了自己的产品梯队。除短信、炫铃、来电显示等基础业务外，中国联通 2007 年形成了包括掌中宽带、掌上股市等在内的重点发展增值业务。其中，掌中宽带用户 2007 年达到 222 万户，比 2006 年增长 57.1%。借2007 年国内股市火爆之机，其掌上股市业务用户超过 50 万户。2008 年，中国联通将加大掌中宽带、掌上股市、手机报、手机音乐、即时通信等重点业务的推广。而中国移动重点发展的手机邮箱则被中国联通列为探索发展机制业务。集团业务受重视除了一般意义的增值业务外，发展集团客户及业务，也被移动运营商确定为 2008 年的重点目标。事实上，目前集团客户已经
11、成为运营商用户发展的重要渠道。以中移动为例，其2007 年集团客户达 212 万家，纳入集团客户管理的个人用户占其用户总数的 29.2%。中国移动提出，2008 年重点发展集团客户业务，包括城管通、警务通、财信通、商信通、农信通、气象通、供销通、M2M、银信通、校信通等；大力推广以移动终端为载体的集团信息化和行业应用解决方案，满足客户的移动办公、生产监控和服务管理需求。中国联通则提出，将以集团客户高质量、规模化发展为目标，完善集团应用产品，开展跨省集团客户营销，扩大中小企业客户市场份额，不断提升客户价值。加强与服务集成商合作，开发行业、企业信息化解决方案，实现行业应用的规模化发展。 电信市场参
12、考2008 年第 27 期4固网篇抓住固网的应用核心2007 年对于固网运营商来说，是艰难的一年。中国电信固定电话用户降至 2.2 亿户，减少 271 万户，不含一次性初装费的收入为 1754 亿元，仅增长 2.8%。中国网通用户数为 1.1亿户，同比减少 315 万户，不含初装费实现经营收入 825 亿元，同比仅增长 0.9%。如果说寻找新的业务增长点对于移动运营商来说是锦上添花，那么对于固网运营商来说无异于雪中送炭。而提供基于网络的各种应用成为固网新业务的核心。固网增值难挑大梁2007 年，两大固网运营商的固网增值业务虽然增长迅速，但仍然难挑大梁。其中，中国电信 2007 年实现增值及综合
13、信息应用收入 192.3 亿元，较 2006 年的 142 亿元增长 35.4%，占经营收入比重突破 10%大关，达到 10.8%。中国网通的增值业务实现收入61.14 亿元，同比增长 14.5%，占总收入比重达 7.4%，提高 0.9 个百分点。而中国移动仅短信一项收入，占总收入的比重就超过 10%。中国电信的增长主要得益于来电显示、七彩铃音、互联网增值服务、IT 服务及应用等业务的高速发展。在收入增长中，包括来电显示、声讯服务、短信与彩铃业务在内的固定电话增值业务增长 19.5%，占比为 69.8%。而包括互联星空、IDC、IP/VPN 在内的互联网增值业务增长 56%，占比 12.6%。
14、中国网通悦铃用户达 2813 万，增长 78.6%，渗透率达到 23.6%。此外，实现广告传媒业务收入 3.8 亿元。宽带价值走高不过，较为可喜的是，由于很好地实行了接入与应用、内容捆绑的策略，两大固网运营商 2007 年在互联网业务高速增长的同时，都实现了 ARPU 值的上升。中国电信宽带业务的 ARPU 值由 77 元增长至 80 元。中国网通的宽带业务 ARPU 值由 64.9元增至 67.4 元。中国电信和中国网通的宽带内容与应用收入分别达到 24.2 亿元和 17.5 亿元。其中，中国电信互联网业务实现收入 313 亿元，较 2006 年的 237.2 亿元增长 32.1%，占经营收
15、入比重达 17.5%。截至 2007 年底，宽带用户达 3565 万户，较 2006 年底 2733 万户增长 25.9%。中国网通宽带用户数达到 1976.8 万户，同比增长 37%，新增用户 534 万。宽带服务收入达到 138.35 亿元。因此，2008 年，固网运营商不约而同地将加大宽带内容与应用整合作为工作重点。电信市场参考2008 年第 27 期5ICT 业务初步成长而两大运营商着力发展的 ICT 业务，2007 年都取得了不错的成绩。中国电信 IT 服务与应用增长 108%，企业信息应用增长 90%，号码百事通增长 155.5%，视频应用增长 415.8%，新增收入综合达到 33
16、.8 亿元。网元出租和其他业务较 2006 年增长 7.73 亿元和 9.66 亿元，取得销售收入 104.6 亿元，较上年增长 19.9%。而在中国网通 80 亿元的增量中，ICT 与数据服务收入占到了 29.9 亿元。目前，ICT 收入已占到网通全年收入的 4.8%。两大固网运营商也都将 ICT 业务当作了未来发展的重点业务，并提出了面向不同客户群的不同发展策略。中国电信提出，面向政企客户，提供办公自动化、安全控制、ERP、电子政务、虚拟网络、网上银行等业务，面向家庭和个人用户，提供在线音乐、在线视频、搜索引擎、电子支付、电子交易、VoIP 等服务。中国网通则提出面向公众客户，不断提高宽带
17、接入用户规模，加大宽带内容应用的整合，同时，整合公司内部资源，建立在广告传媒业的竞争优势，为未来持续增长打造新的驱动力。面向政府和企业客户，则不断向 ICT 价值链高端延伸。重点进入呼叫中心和 IDC 外包领域，建立在整体 ICT 业务上的竞争优势，逐步成为领先的 ICT 服务提供商。（摘自通信产业报2008-06-20）固网移动融合 电信产业发展趋势陈运红工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部关于深化电信体制改革的通告提到，深化电信体制改革的主要目标是：发放三张 3G 牌照，支持形成三家拥有全国性网络资源、实力与规模相对接近、具有全业务经营能力和较强竞争力的市场竞争主体。通告明确表明，
18、本次电信重组的主要目的，是建立有效的市场竞争结构、形成实力与规模相对接近的三家运营商。电信产业特征演变及发展趋势分析固网与移动的有效融合成为电信产业发展的必然趋势，电信产业属性的根本性转变，客观要求运营商从战略到业务的转型，产业链整合将是电信重组后各运营商竞争的焦点和热点，宽带化将成为国家战略，全业务宽带，将是重组后各运营商业务发展的重中之重。固网与移电信市场参考2008 年第 27 期6动的比较优势，随着电信技术的发展与市场需求的演变此消彼长，固网与移动的网络融合成为必然。固网移动融合（FMC）成为电信产业发展的必然趋势。从 FMC 的实现过程来看，分为四个阶段：业务捆绑、业务融合、终端融合
19、和网络融合。固网接入与移动接入方式的比较优势，将随着电信技术的创新、新服务的多元化、以及用户消费行为和意识的演变中此消彼长，不断在技术创新与市场需求中寻求平衡点。固网与移动的关系既是相互替代关系，又是相互补充。固网传输带宽的高质量和低价格特征与移动传输的便捷性和移动性优势互补。由此可见，基于固网和移动的网络融合，将是电信产业未来发展的必然趋势。电信产业属性发生根本改变当前我国正处于工业化加速发展的重要阶段。十七大提出了以信息化推动工业化的国家战略，推进信息化与传统工业改造相融合，实现产业结构优化升级，促进工业由大变强，是当前和今后一个时期的重要任务。由此可见，通信信息化将是下一阶段国家重大的战
20、略性产业。国家提出以信息化推动工业化的战略，客观上要求运营商从战略到业务完成从通信地址服务向通信信息服务方向的转型。 随着未来的信息技术与通信技术的融合，将使过去以通信地址产品为发展的传统电信产业模式走到终结，传统电信产业在国民经济的先导作用和支柱产业的地位将逐步退出历史舞台，这客观上促进电信产业属性的根本性转变。随着技术的进步和市场需求的演变，移动通信技术与宽带接入技术、通信技术与信息技术必将殊途同归，最终走向融合。海量数据传输的无缝无线宽带的覆盖，可以让我们在任何地点、任何时间体验信息快速交换与传输，根本性消除距离远近、时间长短、位置变动的差距，这必将导致我们生活方式和生产方式的重大转变，
21、未来电信产业的发展完全依赖于新技术、新业务和新服务的发展。重组后运营商业务发展策略首先，中国电信业务发展策略预测，为传统业务防守策略、数据业务差异化战略、固网与移动融合业务领先战略。语音业务，收购 CDMA 网络后，通过固话与移动语音业务捆绑方式，推出一系列家庭套餐，如绑定家用固定电话、移动用户语音套餐以及同时绑定家用宽带以及 IPTV 等业务，多重的业务捆绑以及绝对低廉的资费套餐，对吸引移动和联通中低端客户的短期效果将会非常明显。 数据业务发挥中国电信固网宽带以及 CDMA 数据传输优势，打造数据业务的高端品牌。大力发展基于固网宽带的 WIFI 和 CDMA 网络的业务融合以及网络融合，将是
22、中国电信收购电信市场参考2008 年第 27 期7CDMA 网络后的当务之急。基于固网与移动融合业务的领先战略，将是中国电信制胜的关键。中国电信新业务的领先优势，是基于固网与移动网络衍生的新业务，如针对集团客户的综合 VPN 业务、移动号百业务衍生的“三订”和广告传媒业务，全球眼业务、以及基于 IPTV 或数字电信网络的手机视频共享业务等，以上种种业务均是中国电信独有创新业务，与中国移动增值业务相比，中国电信的优势是基于固网与移动融合产生的新业务，以差异化战略取胜。其次，中国移动业务发展策略预测，长期业务套餐方式提高客户转网成本、打造移动增值业务的高端品牌、通过资本渗透方式切入移动互联网核心领
23、域。当务之急是大力开拓基于移动互联的新业务推广和盈利模式的创新，主动采用资费调整，减缓业务关联带来的资费冲击，防止客户流失，巩固核心竞争优势； 营造新价值链（如与长城 BB 合作），将现有移动信息化业务与固网业务、有线电视信息业务相关联，先互补、后替代； 推出以移动新技术“如混合 WI”领先的解决方案，争抢 M-FMC，有可能率先在移动宽带上取得突破； 移动体验已经深入人心，但支付、导航、浏览、控制、搜索、移动社区、即时消息移动博客、数字家庭、MTV 等大量移动互联网业务，需要建立一个新的运营网络和支撑体系，丰富与优化移动信息化产品，培养用户对移动终端的使用习惯。第三，新联通业务发展策略：引进
24、战略投资者成为公司未来获得竞争优势的关键。 新联通竞争劣势：低端客户、公司创新能力缺乏、M&A 后遗症。联通与网通的合并不是强强或是强弱，而是弱弱，原本的竞争优势将成为全业务竞争中的鸡肋。合并主体综合竞争力相差不大，而企业文化、组织结构以及企业管理流程却相差很大，同时面临两套管理班子合并成一套人马的人事安排的重要难题，都将使新联通在全业务经营模式竞争中处于明显不利地位。其业务竞争策略近似移动和电信的方案，竞争策略主要跟随型战略，突围方向是引入新战略伙伴。（摘自证券时报2008-6-17）业务广角手机电视,能否一路走好?马斌随着 3G 时代的来临，手机电视业务无疑拥有美好的发展前景。然而，受移动
25、多媒体广播国家标准之争、三网融合推进缓慢等因素的影响，手机电视业务发展也出现了一些不确定电信市场参考2008 年第 27 期8性，面临着新的挑战。对于手机电视业务而言，2008 年无疑是具有重要意义的一年。随着北京奥运会的日益临近和 TD-SCDMA 进入试商用，手机电视业务正在逐步升温，人们看到了 3G 时代手机电视业务发展的灿烂曙光。但与此同时，受移动多媒体广播国家标准之争、三网融合推进缓慢等因素的影响，手机电视业务发展也出现了一些不确定性，面临着新的挑战。随着国内 3G 时代的来临，人们自然会产生这样的疑问：手机电视，能否一路走好？北京奥运盛会，为手机电视业务发展提供了良好机遇随着全球
26、3G 商用的逐步推进，近几年来，各国移动运营商纷纷推出了基于流媒体和数字广播等方式的手机电视业务，手机电视成为 3G 时代的热点业务。在国内，2008 年北京奥运会申办之时，我国政府就承诺将在北京奥运会期间提供包括手机电视在内的 3G 业务。如今，为了给即将到来的北京奥运提供手机电视服务，移动运营企业和广电部门都在紧锣密鼓地积极推进手机电视业务发展。自 2004 年以来，国内移动运营商就推出了基于移动通信网络的流媒体手机电视业务。特别是近两年来，中国移动和中国联通相继与中央电视台、中国国际广播电台等广播电视机构合作，进一步加快了手机电视业务的发展步伐，手机电视业务逐步升温。为了服务于北京奥运会
27、，2007 年 8 月，中国移动与中国国际广播电台、北京电视台合作，推出了“奥运直通车”频道。 “奥运直通车”频道集成北京电视台 14 文件奥运节目，将北京奥运在手机上的传播方式由文字、图片拓展到了视频流媒体领域，可为中国移动手机用户提供权威、及时、全面的奥运报道。为了兑现在北京奥运会期间提供手机电视等 3G 服务的承诺，近几年来，我国全面加快了拥有自主知识产权的 3G 标准 TD-SCDMA 的商用进程。值得特别关注的是，今年 4 月 1 日，中国移动宣布在北京、天津等 8 座奥运城市正式激活 TD-SCDMA 的社会化业务测试和试商用，这预示着国内 3G 商用的帷幕已经拉开。在奥运会期间，
28、用户通过 TD-SCDMA 终端，就可以观赏丰富多彩的奥运视频节目。近两年来，在移动运营商积极推动基于移动通信网的手机电视业务发展的同时，广电行业也在积极加快基于广播方式的移动多媒体广播（CMMB）手机电视业务的发展。为了服务于北京奥运会，自 2007 年 8 月以来，广电总局已在北京、青岛等奥运城市和深圳、广州实施CMMB 地面网络覆盖。目前，北京已经建成 4 个 CMMB 移动多媒体数字广播发射基站，到 6 月底将建成 7 个 CMMB 发射基站。预计奥运会期间，CMMB 可覆盖北京五环内的绝大多数区域。北京奥运开幕期间，广电总局移动多媒体广播电视将在我国 37 个城市全面投入运行。届时，
29、人们可以通过包括手机、MP4、PDA 等在内的多种移动便携式接收设备收看奥运会的精彩瞬间。电信市场参考2008 年第 27 期9除了 CMMB 之外，近两年来，各地分散运营的 DAB/DMB 数字广播也在不断推进。在北京，由北京人民广播电台投资建设的 DAB 数字广播计划建设 5 个发射塔，目前 DAB 地面信号覆盖网络已经建设完成。在完成地面覆盖网络建设之后，北京人民广播电台将陆续完成 DAB 信号在各个奥运场馆的优质覆盖，以确保北京奥运会期间人们可以收听、收看高质量的 DAB 手机电视节目。国家标准之争，给手机电视业务发展带来了不确定性。显然，国内 3G 商用的推进和即将来临的北京奥运会，
30、为手机电视业务的发展提供了难得的发展机遇。但国内出现的手机电视/移动多媒体国家标准之争，给手机电视业务发展带来了一些不确定性。如何有效解决手机电视/移动多媒体国家标准之争，最终确定统一的、具有权威性的国家标准，这成为推进国内手机电视业务发展的一个重要因素。对一个国家而言，在信息通信等高科技产业领域，能否制订拥有自主知识产权的标准至关重要。只有确定统一的、具有权威性的国家标准，纔能有效聚集上下游产业链的力量，带动整个产业的良性发展。当前，从全球来看，手机电视业务的技术实现方式主要有基于移动通信网络的流媒体方式和基于数字无线广播电视网络广播方式两种。其中，数字广播技术方式主要通过数字地面广播或数字
31、直播卫星的方式实现。通过数字广播方式，用户只要在手机终端上安装数字电视接收模块，就可以直接获得数字电视信号,收看各种手机电视节目。近几年来，随着 3G 时代的日益临近，国内一些企业和机构都在积极进行基于广播方式的手机电视系统的开发。为了避免手机电视业务出现“七国八制”的乱局，自 2006 年以来，国家标准化委员会开始着手进行数字广播系统手机电视国家标准的遴选。2007 年 6 月，为制订手机电视国家标准，国家标准化管理委员会成立手机电视/移动多媒体国家标准工作组。去年 10 月 29 日，国标委向手机电视技术方案提供单位发函，要求按照手机电视/移动多媒体国家标准工作方案的安排和专家评议组的工作
32、决议，各手机电视技术方案提供单位须在 11月 10 日前，将有关技术方案和测试设备进行报送。然而，此次技术方案测试，由于广电行业标准 CMMB 未能参与而流产。此后，在广电 CMMB 缺席的情况下，专家组对参评的 T-MMB、DMB-TH、CDMB 等四种技术方案进行了全面测试。在经过知识产权审核和质询、提案方答辩、专家讨论后，今年 4 月 3 日，由国家发改委和国标委牵头的专家评议组表决决定，北京新岸线公司研发的、拥有自主知识产权的 T-MMB 系统最终被确定为手机电视/移动多媒体国家标准的技术方案。按理说，在 T-MMB 最终被确定为国家标准技术方案后，国内手机电视/移动多媒体发展应当以国
33、家标准为依归。但实际上，如今，广电部门依然在按其预定计划，继续加快推进其行业标准 CMMB 系统的网络覆盖和测试。同时，广电部门还在不断完善包括发射机企业、测试企业、芯片企业、终端企业在内的 CMMB 产业链建设，加快推进 CMMB 产业化进程。电信市场参考2008 年第 27 期10显然，广电部门全力以赴加快推进 CMMB 行业标准的商用进程，这使得国家标准的最终出台面临新的变量。一些业界人士认为，作为横跨电信和广电两个行业的新兴产业，手机电视技术标准理应依循国家统一的标准。在手机电视产业化的关键时刻，有关各方应当尊重国家业已建立的程序，以国家利益最大化为准绳来确定国家标准，推进手机电视的商
34、用进程；切勿因部门利益而导致国家标准的缺位和混乱，造成网络投资不必要的浪费，阻碍手机电视业务的发展。互补合作，是推动手机电视业务健康发展的必然选择一些业界人士认为，广电部门主推的 CMMB 系统和据称拥有通信业背景的 T-MMB 系统之间的标准之争，在一定程度上反映了广电部门和通信部门在跨行业服务领域存在的矛盾与冲突。长期以来，受政府管理体制的影响，国内通信业与广电业属于两个不同的行业，业务网络相互独立，彼此互不进入。然而，随着信息通信技术的不断发展，电信网、互联网和广电网三网相互渗透和融合的步伐在不断加快，原来一些互不关联的行业日益变得息息相关。当前尽管三网融合已成为大势所趋，但作为不同的利
35、益主体，广电业与通信业之间的行业壁垒依然存在，推进手机电视和 IPTV 等融合业务的发展依然存在着一些现实的问题与障碍。这需要国家站在宏观的角度，从三网融合和行业融合的角度，加大行业管理和协调力度，加快制订统一的具有权威性的国家标准，有效化解通信和广电两大行业之间的矛盾与冲突，为手机电视和 IPTV 等跨行业的融合业务发展创造有利的条件。一些专家指出，面对三网融合的大势，手机电视和 IPTV 等融合业务的出现，为通信和广电两大行业都提供了难得的发展机遇。由于通信行业和广电行业所拥有的资源各有所长，双方仅仅依靠各自单方面的力量都难以推动手机电视和 IPTV 等融合业务的发展。因此，从长远来看，通
36、信行业与广电行业之间的合作乃是大势所趋，这也是双方的共同利益所在。就手机电视业务而言，电信运营商和广电部门双方所拥有的核心资源，注定了手机电视业务领域将存在广电和电信之间的博弈，也决定了两者之间必须携手合作。事实上，无论是基于移动网络的流媒体手机电视业务，还是基于数字广播技术的手机电视业务，都需要广电与电信的合作。从政策层面来看，广电部门握有手机电视运营牌照和手机电视节目版权，而移动运营商掌握着承载手机电视业务上行信道的移动网络，唯有二者合作，手机电视业务纔能开展起来。从业务层面来看，移动运营商开展流媒体手机电视业务，需要广电部门内容的支持；广电部门推出的基于数字广播系统的手机电视，尽管不需要
37、通过移动网络来传输电视信号，但仍然需要借助移动运营商提供上行信道和手机用户管理系统，来完成视频点播、业务计费、客服维护等功能。从用户需求来看，用户既需要廉价的、高质的广播式服务，也需要个性化的、价格可以承受的交互式服务，这两种服务应该是通过一种途径来提供。因此，电信市场参考2008 年第 27 期11两大部门在手机电视业务领域既有合作的基础，也有合作的必要。其实，近几年来，在移动流媒体手机电视业务发展进程中，移动运营商与广电部门之间已经进行了卓有成效的合作，积累了一定的经验。可以相信，伴随着数字广播方式手机电视国家标准的尘埃落定，移动运营商和广电部门必将在手机电视产业合作领域迈出新的步伐。（摘
38、自人民邮电报2008-6-20）统一通信迎来发展新机遇陈三军统一通信 UC（Unified Communications）是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式，它不是特指一种新的技术，而是指特定的解决方案和应用，尽管目前对统一通信有各种不同的说法，但其核心内容仍然是：让人们无论任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络，获得数据、图像和声音的自由通信。也就是说，统一通信系统将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型合为一体，从而为人们带来选择的自由和效率的提升。它区别于网络层面的互联互通，而是以人为本的应用层面的融合与协同，是更高一个层次的理念。经过近几
39、年的发展，统一通信未来的发展前景已经被业界一致看好。据计世资讯（CCW Research）最新预测数据显示，到 2008 年，国内统一通信市场规模将达到 51 亿元人民币，从 2008 年到 2012 年，国内统一通信市场将保持较快的增长趋势，其年复合增长率将达到46.4，到 2012 年，国内统一通信市场的规模将达到 212 亿元人民币。与国外市场的热火朝天相比，国内市场则显得相对冷清，但是，随着电信重组方案的尘埃落定,笔者认为，统一通信将迎来高速发展的时代。统一通信迎来发展新机遇全业务牌照为布局统一通信奠定了基础。2007 年国外统一通信市场热火朝天，而国内市场依然概念热，市场冷。笔者认为
40、，造成这种现象的原因与运营商对待统一通信的态度密切相关。一方面布局统一通信仍然要以通信能力的提供和通信手段的集成为基础，而没有全业务经营牌照的运营商，由于涉及投资、分成结算等许多复杂问题，对整合其它通信手段的积极性不高；另一方面运营商不愿在自己的既有客户群中部署多种通信方式，因为任何一种通信方式的存在势必造成对另一种通信方式的分流，这种吃力不讨好的事，基本没有人愿意去做。另外，经营 VoIP 的虚拟运营商、软硬件厂商均无法扛起统一通信这面大旗，一个简单电信市场参考2008 年第 27 期12的道理，通信手段、网络资源都在运营商手里，如果没有降低成本的优势，单纯以改善业务流程、提升用户感知为前提
41、，很难吸引中国的企业用户。2008 年 5 月 23 号，沸沸扬扬多年的电信重组方案终于尘埃落定，重组后的竞争格局必将发生巨大的变化。拥有全业务牌照后的移动、电信、联通如何在已经过度竞争的话音业务以外开辟新的市场是三大运营商不得不思考的问题。重组为各个运营商独立布局统一通信奠定了政策基础，而目前布局统一通信是稳定既有市场、抢夺中高端市场最有力的武器和法宝。目前企业对 VoIP 的认同度已比较广泛，一是因为企业基本上都建立了自己的局域网络，网络基础已经具备，二是采用 VoIP 能大幅减少电话开销，三是 VoIP 所采用的会话发起协议还能使通话双方设定除语音以外的其它应用。尽管各运营商向来都对 V
42、oIP 持排斥态度，但不可否认的是 VoIP 的发展是大势所趋，历史的潮流无法阻挡。目前，VoIP 市场基本由一些“虚拟运营商”经营，在似有若无的政策监管之下存在的虚拟运营商国内就有上千家之多，虚拟运营商没有自身的固网资源，完全依附着主导运营商的落地资源开展所谓的话务经营业务。一些弱势运营商为了完成量的任务，与虚拟运营商开展合作，提供了较为便宜的流量批发，甚至提供了中继包月业务；一些与当地基础运营商有良好私人关系的个人或企业以赚取中间价为目的代理基础运营商开展话务批发业务。由于其巨大的利润空间及盘根错节的利益纠结，使得虚拟运营商总有其生存的空间，它以极低廉的价格猛烈地冲击着电信市场。那么，对于
43、 VoIP 业务，运营商及监管部门与其对它抵触排斥，不如以开放的态度对待，将其纳入正常的经营及监管范围。布局统一通信市场的市场需求条件已经成熟。2007 年众多巨头厂商在统一通信方面的大力宣传，为统一通信市场的快速启动打下了基础。Gartner 的一份市场调查报告显示，2007年，80%的企业采购通信系统时将要求该系统支持“统一通信” 。一个巨大的“统一通信市场”正在悄然形成。从行业的分布来看，像物流和金融、酒店等领域，目前对统一通信领域都比较关注。如国际物流巨头 UPS 已经在应用相应的解决方案。金融行业像招商银行,当客户在刷其信用卡时,他们会用短信随时通知客户刷卡的信息，让客户可以及时了解
44、到账户情况。安利是一家善于通过减少中间环节压缩成本、增加利润空间的直销企业。为了减少信息传递的中间环节，提升工作协同和对客户的响应速度，安利（中国）开始逐步采用思科的统一通信解决方案，取代传统 PBX，即在全国 30 多个城市的分公司、180 多家店铺、工厂生产线部署思科 IP 电话约 4000 部,实现“零成本”通信,可望成为国内直销和零售行业第一家全部采用先进的 IP 解决方案的公司。电信运营商中国网通去年就与 RADVISION 公司结成战略合作伙伴，利用 RADVISION 公司强大的统一通信解决方案以及中国网通庞大的企业用户群和完善的网络，共同打造国内最大电信市场参考2008 年第
45、27 期13的统一通信运营平台，这对于统一通信市场的发展无疑将具有重大的推动作用。近几年，运营商对企业信息化的介入，为运营商打造统一通信市场产业链奠定了基础。伴随着中国电信吹响向综合信息服务提供商转型的号角，各大运营商纷纷涉足企业信息化。各电信运营企业依托信息化综合服务平台，将众多 IT 软硬件产品与电信的基础通信业务和增值业务相融合，为商业客户搭建专业的、安全可靠的、高效的电信级网络和服务平台，同时针对企业信息化经验缺乏、资金不足和人才不足等问题提供综合信息解决方案，通过信息增值应用提升中小企业信息化水平，加速中小企业信息化进程。统一通信前端表现的是多种接入手段的融合，后端表现的则是多种业务
46、系统的融合，最终实现通信网络与计算机网络的协同，通信手段是运营商的专长，而信息化对于运营商也已并不陌生。运营商如何布局统一通信市场目前能够提供中高端企业统一通信产品的仅有国外几大厂家，价格极高，对企业信息化要求高。面对国内巨大的中小企业市场的产品仍不多见。在整个统一通信的产业中，能举起统一通信大旗并推动统一通信产业发展的非运营商莫属。在当前整个电信业不断走向融合、不断向“大信息产业”演进的大背景和总趋势下，运营商要以成为大信息服务商的胸怀和实力，主动扛起打造统一通信产业链的大旗。一个完整的产业链，需要运营商的包装运作、产品供应商的技术支持、软件提供商的流程再造、价值链终端用户的认可使用等诸多要
47、素。价值链上的各相关主体只有分别着眼于自身的核心优势，实现资源共享、优势互补、合作共赢、规模运作，才能形成一个以电信运营商为核心的良性循环的价值链体系。任何一个基础电信运营商要想跨越整个链条，将每个环节都做好是不可能的。打造产业链这个角色的扮演，运营商早在涉足企业信息化时已有了出色的表现。目前，由于国外大型厂商开发的高端产品价格比较昂贵，且其对国内企业的信息化了解仍存在差距，因此，企业对统一通信的布局不仅是购买一个设备那么简单。对于大型企业及跨国集团，笔者认为运营商应以为其提供专业化、个性化的解决方案及咨询服务为主，企业CIO 在方案选择、设备选型、流程再造等方面要尽早参与，争取更多的自主权，
48、避免形成信息孤岛。另外，在运营商为中小企业设计解决方案时要充分考虑中小企业的承受力及他们的实际需求，不能强求一步到位，运营商可以通过构建电信级统一通信平台，由企业定制功能的方式为中小企业提供服务。目前国内市场上也有一些科技公司针对中小企业统一通信的需求开发了一些简单实用的产品，这些产品更专注于语音和数据的应用，为企业客户实现企业通信资源与业务数据资源的无缝融合。笔者建议标准化管理部门应尽早出台我国的统一通信“国家标准” ，标准的制订，一方面可以避免设备生产厂商的盲目投资，造成人力和财力的电信市场参考2008 年第 27 期14浪费，另一方面也可让电信运营商少走弯路，为统一通信市场的繁荣发展奠定
49、基础。传统的电信运营商要想从电信运营向综合信息服务商转变，将面临从相对垄断行业向全面竞争行业的转换，如果运营商不及早做好准备，在未来的竞争中，会由于准备不足而被伺机在侧、虎视眈眈的其他厂商占尽先机，从而失去竞争优势。如果运营商能及早布局，由于其具有通信牌照和线路资源垄断的先天优势，统一通信对运营商来说是机遇大于挑战，运营商一定会成为统一通信产业链中最大的受益者。（摘自人民邮电报2008-06-19）运营观察新移动：短距离冲刺张九陆“站在中国移动的位置，他们的对手只有自己。 ”北京东方策略研究中心分析师张涛认为。在许多人看来，新的中国移动也许是受重组不利影响冲击最小的运营商，移动整合铁通的难度较小，主营业务几乎不受影响，而且所有的品牌形象也都得以保留。但是作为本次重组的众矢之的，中国移动也面临着无形的压力。TD-SCDMA 网络的发展是中国移动首先要面对的考验。在三部委发布的“重组”相关文件中，支持技术创新是所有配套政策中的第一条。与此同时，中移动采用自有的 3G 标准TD，也受到了社会各界的关注。最近又有消息，电信、网通已经把先期建成的 TD 实验网划拨给中国移动，分析人士认为，由于其具有自有知识产权，整体的运营成本将低于其他运营商，并将得到一定的国家政策支撑。所以未来的 2-3 年内，
