1、东莞市晟瀚五金塑胶有限公司甲 方 ： 东 莞 晟 瀚 五 金 塑 胶 有 限 公 司 （ 以 下 简 称 “甲 方 ）乙方： （以下简称乙方）一、 目的为确保乙方向甲方提供产品品质的稳定， 维护广大消费者的权益， 分清由物引起的质问题中， 甲乙双方应承担的责任。二、 范围适用于乙方提供给甲方的物或部件，在进验收、贮存、预处、加工制造、检验、客户验货、出货运输，以及用户使用过程中的质问题的管、责任及惩罚。三、检验标准3.1 验 收 时 间 和 验 收 标 准 ： 甲 方 按 照 双 方 确 认 的 封 样 标 准 和 相 关 技 术 要 求 进 验 收 ， 3.2 甲 方 对 来 验收水平一般检
2、验项目采用:MIL-STD-105E,2级抽验水准随机抽样。3.3 乙 方 必 须 按 照 甲 方 的 要 求 ,提 供 必 要 的 检 验 及 检 测 报 告 ,以 甲 方 验 收 .如 甲 方 有 需 求 让 乙 方 提 供 物 料的 可 靠 性 等 实 验 报 告 ， 乙 方 必 须 提 供 真 实 有 效 的 报 告 。3.4 必 要 时 甲 方 向 乙 方 出 具 其 所 供 物 的 生 产 及 测 试 统 计 报 告 ， 并 将 来 检 验 、 贮 存 、 制 造加工过程及售后中出现的物质问题反馈给乙方，要求乙方进改进。3.5 乙 方 所 提 供 之 货 物 发 生 品 质 异 常
3、 事 件 ， 甲 方 将 对 乙 方 发 出 品 质 异 常 通 知 单 并 采 取 一 系 列 改 善 要 求 ，乙 方 需 立 即 密 切 配 合 进 行 各 项 问 题 的 原 因 分 析 ， 改 善 对 策 拟 定 与 落 实 执 行 ， 并 於 3个 工 作 日 内 （ 急 件事 故 为 8小 时 ） 回 复 改 善 报 告 ， 若 有 延 迟 回 复 将 按 照 7.3.3条 例 进 行 处 罚 ， 乙 方 改 善 报 告 之 原 因 分 析 及改 善 对 策 及 预 防 措 施 要 清 楚 有 效 ， 如 果 改 善 报 告 被 甲 方 认 为 不 合 格 退 回 ， 或 改 善
4、 对 策 无 效 者 ， 视 为 未回 复 。3.6 退货：对于 经甲方判定退 货的物 乙方在接到通知时 起乙方应在 4 小时 内赶到甲方公司，由双 方 共 同分 析 物 异 常 原 因 ， 经 双 方 确 认 分 析 属 于 乙 方 产 品 质 问 题 ， 如 果 为 生 产 急 需 物 ,则 乙 方 应在 双 方 协 商 时 间 内 予 以 换 ， 以 保 证 甲 方 生 产 计 划 的 顺 进 。 否 则 ， 延 误 生 产 计 划 ， 由乙方支付甲方应向客户偿付的滞纳，如因此导致此批订单的失，由乙方承担经济损失。3.7 选别：对于经双方判定为合格物，而甲方生产急需无法及时退换时，应由乙
5、方负责在甲方要求的时间内随线挑选，如因乙方无法及时处，则甲方自挑选使用，因此花费的挑选费由乙方负责赔偿。挑选费用按7.1.2执行.3.8 特采：对于经双方判定为合格，而甲方因生产急需，得让步接收，级限使用乙方合格物，应对相应货款价，双方以甲方开出的“IQC来检验报告上进确认。四、 质控制：4.1 乙方 须 建与质管体系要求一致的工艺品质控制手段，有完善的失效分析及持续改善的机制。4.2 对 有 环 保 要 求 的 物 或 部 件 ,乙 方 在 送 样 时 ,需 提 供 有 效 的 文 件 或 申 明 ， 以 证 明 所 供 物 满 足 甲 方 提 出的 环 保 要 求 , 同 时 乙 方 保
6、证 经 甲 方 承认 的 样 品 与日 后 供 货 的物 规 格 、型 号 、 用 、 工艺相一致。4.3 乙 方 在 批 供 货 中 ， 得 随 意 改 设 计 、 工 艺 、 原 材 、 技 术 参 数 ,如 果 需 变 ， 应 事 先 书 面 通 知 甲 方 ，同 时 提 供 变 后 的 样 品 及 材 清 单 或 变 说 明 ， 待 甲 方 承 认 通 过 后 方 可 供 货 ， 否 则 视 为 合格批处。4.4 在 甲 方 事 先 知 情或 未 获 得 甲方 认 可 的 情况 下 ， 因 乙方 改 所 供物 或 部 件的 设 计 、 工艺 、 原 材 、技 术参 数 ,而 造 成 甲
7、 方 产 品 在客 户 端 、 OQC处 、 制 程 中出 现 品 质 或 造 成 符 甲 方 所 要 求达到的环保要求和标准，由此而引起的赔、损失全部由乙方承担。4.5 原则 上 允许乙方外发供给甲方的产品,除 非乙方受工序或工艺条件的限制方可考虑,且 需 征得甲方同意。如乙方外发厂被甲方所认同,乙 方 需要建管制计划和方案,得擅自 变。4.6 甲方制程中产生的品,经双方确认为乙方责任所造成，则由甲方收集后退回乙方。乙方收到此类退回的品后，在双方约定时间内补回相应数的合格品，或由甲方在下批的来中扣除相应数的合格品。4.7 当 乙 方 所 供 的 物 在 制 程 中 或 客 户 验 货 中 发
8、 生 ， 甲 方 有 权 要 求 乙 方 在 一 个 工 作 日 内 来 现 场 进 处 理,处理内 容 应 包 括 在 线 待 用 品 库 存 品 之 处 ， 后续供应品之改善。如 因 甲 方 生 产 急 需 ,乙 方 无 法及 时 处 ， 需 由 甲 方 自 返 工 处 的 返 工 费 用 和 物 损 耗 费 用 由 乙 方 承 担 。如 因 此 导 致 此 批 订 单的 流 失 ， 由甲乙双方协商乙方应当承担的经济损失。4.8 由 于 乙 方 提 供 产 品 品 质 问 题 ， 而 导 致 顾 客生 命 与 财 产 受 到 伤 害 ； 甲 方 产 品 在 售 后 使 用 中 ， 发 生
9、批 质 不 良 ， 或 重 大 顾 客 投 诉 及 赔 而 造 成 的 损 失 (视 实 际 发 生 的 ， 包 括 ： 甲 方 产 品 消 费 者 损 失 、 人 身损 害 、 财 产 损 失 ， 及 相 应 的 返 工 、 维 修 、 差 费 、 商 务 费 等 费 用 ， 如 果 确 认 为 乙 方 材 料 不 良 引 起 ,其 责 任由 乙 方承担。如因乙方提供产品品质问题发生法纠纷，则费用由乙方全部承担。4.9 甲方对乙方供应的产品质产生分歧，甲乙方同意将该质问题交由双方确认的具有权威性机构的第三方进检测，检测的结果是判定责任的最终依据，由责任方承担该检测费用。4.10 乙方提供给甲
10、方的样品和批量产品、以及使用材料(含但不限于产品组件、零件、制造工序中的添加剂、辅助材料、包装材料及其它与产品一并交付给晟瀚公司之物品除必须遵守 RoHS 6 大项外，还必须遵RoHS2.0 中的 HBCDD1000PPM,DEHP+BBP+DBP1000PPM、DIBP1000PPM，并提供有效的第三方检测报告做支持。如造成上述不良，导致甲方东莞晟瀚五金塑胶有限公司遭受任何损失时，乙方必须承担所有相关法律责任并向甲方公司赔偿由此造成的全部经济损失。在甲方终端客户使用过程中如果因乙方所供器件符合上述认证要求而引发投诉，导致遭受客户、国家、国际等监督机构的经济处罚，概由乙方承担；因此而导致甲方在
11、市场蒙受损失(包括潜在的市场损失)，甲方除有权要求乙方对直接财产损失进赔偿外，还可就市场损失对乙方进赔。五、质监督与评价：5.1 甲方对乙方所供物的质按月进统计评定，对于当月来检验同一质问题连续三批发生时，发出书面的“供应商改善通知书，限期改进,并将改进措施报甲方确认，以进跟踪验证改进效果。5.2 对于一个月连续出现三批合格批次，或接到“供应商改善通知书后无改善效果，或同一质问题连续三个月未得到改善时，甲方有权停止采购或低采购，或取消供应商资格。5.3 甲方根据乙方供货质量对其生产质管体系进定期或定期的审核，乙方应在接到通知后，安排相关人员配合将有关的文件记录提交甲方审核。六、包装与运输6.1
12、 为 了 保 证 乙 方 所 供 物 或 部 件 在 运 输 的 过 程 中 避 免 受 损 （ 潜 在 受 损 ） 以 及 在 库 存 期 的 安 全 使 用 .甲方要求乙方所供物或部件包装有如下要求：6.1.1来料包装必须整洁，无潮湿，无破损，需要有一定的缓冲保护作用。对 需 特 殊 防 护 的 物 外 包 装上 要 注 明 防 护 标 记。6.1.2乙 方 来 的 包 装 标识 上 必 须 注明 ： 供 应 商名 称 、 物 编 码 、 品 名、 规 格 、 单位 、 数 、生 产 日 期 、检 验 状 态 等 项 目 ， 以 上 信 息 必 须 准 确 无 误 。 能 有 重 复 标
13、示 ， 错 误 标 示 ， 无 检 验 状 态 ， 缺少 项目等情况，特别强调: 必须要有乙方的标识卡与甲方的物料卡同时存在。6.1.3乙方必 须 保证供给到甲方的物或部件是在预存储期内。七、品质异常损失索赔及处罚:7.1挑选 /加工 使用7.1.1 IQC 抽检合格，材判挑选使用时，如由乙方挑 /加工，作经济处罚；7.1.2 IQC 抽 检 合 格 ， 材 被 判 挑 选 使 用 ， 因 生 产 急 需 ， 经 乙 方 确 认 同 意 应 由 甲 方 生 产 线 挑 选 /加工使用的，工时费由乙方承担。(工时费用:20元/人/小时)7.2使用 /让步接收7.2.1降标使用 /让步接收，扣款该
14、批物价格总额的 5，最高限 额 为 1000元。7.3 处 罚7.3.1 需 乙 方 退 回 后 重 新 返 工 处 ， 未 影 响 我 方 生 产 ， 或 首 次 交 货 的 退 货 作 经 济 处罚。7.3.2 来料连续出现二次品质问题判退，罚 款 100元,并要求厂商品质经理(含)以上级人员来厂检讨,并提供有效改善报告,如连续三批判退,则赢由IQC提出申请更换供应商报告,公司领导核准后再交采购开发新的供应商。7.3.3 来料判退或制程中物料不良,品质部应开出品质异常单给乙方,乙方在接到品质异常单三个工作日内必须回复具体原因分析及有效改善措施,延迟一日回复则扣款100元,依此类推.7.4
15、测试物 被 怀 疑 有 质 问 题 ， 经 由 甲 方 委 外 测 试 或 认 证 测 试 ， 测 试 结 果 合 格 时 (权 威机 构 测试或双方认可的实验室) 处：测试费 用 由 乙 方 承 担 ,并 由 乙 承 担 因 此 不 良 而 造 成 我 司 损 失 的 所 有 费 用 。7.5 短 装 （数足）处： 按最小包装单位抽样的短装比计算批短装数， 一 次短装必须补以 5倍 短装数 的物。除此外一个月内短装三次罚款 500元. 7.6 标 识 错误7.6.1与 送货单不相符且标识错误的，处以 100元以上， 500元以下的罚 款。7.6.2与 送货单相符甲方接受则按退货处。 7.7
16、乙方物料在我司生产过程中发现不良,造成我司成品返工,所有返工费用由乙方承担.返工费用包括:直接成本+间接成本(直接成本为:20元/人/小时返工费用,间接成本应包括:因返工而造成的其它物料的损耗,以实际损耗为准及人员管理成本:40元/人/小时.)7.8 供货 在使用过程中出现批质问题， 造成甲方实际损失 5000元以下， 乙 方应对所发生的实际损失进全数赔偿。造成我公司实际损失 5000元 以上， 即构成公司重大质事故，乙方除赔偿所有损失外，将被暂停供货资格，限期整改，整改无效取消其供货资格。7.9 物 料 在 IQC来 料 检 验 或 制 程 出 现 混 料 ,一次罚款 500元。一个月 内混
17、二次，限制其采购数。 7.10 乙 方 产 品 可 靠 性 缺 失 引 起 甲 方 客 户 抱 怨 ,导 致 产 品 回 收 ,被 扣 款 或 赔 偿 等 事 故 ,乙方需承担处理问题产生的实际费用： 差费、 应酬费、 返 工费、 及客 户的罚款。7.11 以 上 所 有 扣 款 及 处 罚 需 乙 方 承 担 的 费 用 ,乙 方 以 书 面 方 式 告 知 乙 方 后 ,甲 方 将 从 支 付 乙 方 的 货 款 中 直 接 扣 抵 .八、协议的生效及有效期：8.1 本协议由甲、乙双方各持一份，未尽事宜由双方协商解决。自双方代表签字、单位盖章之日起生效。不因公司内部组织变动而受影响。8.2 本协议有效期至双方重新签订协议为止。如果任何一方在该期限提出修改异议,并获得对方书面认同时,则本协议就到此终止。乙方:法定代表签名: 盖公司章: 日期: 年 月 日甲方 ：法 定 代 表 签 名 :盖公司章:日期: 年 月 日
