1、 陕西师范大学 2005 年企业管理专业研究生入学考试专业课试题一、名词解释（40 分）1.有限理性2.头脑风暴法3.JIT4.目标管理5.有机式组织6.非程序化决策7.管理跨度8.全面质量管理9.PRET10.SWOT二、简答题（30 分）1.管理者必须具备的三种技能是什么？它们在高层、中层和基层管理中的重要性如何？2.泰罗科学管理的基本思想是什么？3.你认为沟通对于一个组织而言有何重要作用？4.“人性假设”对组织激励设计的意义。5.在过去的 20 年中，与社会的期望相比，工商企业变得更不愿意承担它的社会责任了吗？三、计算题（20 分）1某厂生产一种产品，其总固定成本为 200,000 元，
2、单位产品变动成本为 10 元；产品销售价为 15 元。求：（1）该厂盈亏平衡点的产量应为多少？（2）如果要实现利润 20,000元时，其产量应为多少？2 某公司计划生产一种新产品。该产品在市场上的需求量有四种可能：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低。对每种情况出现的概率均无法预测。现有 三种方案：A 方案是自己动手，改造原有设备； B 全部更新，购进新设备；C 购进关键设备，其余自己制造。该产品计划生产 5 年。据预测，各个方案在各种自然状 态下 5 年内的预期损益见下表。请分别用乐观法、悲观法选择最优方案。自然状态损益值方案 需求量较高 需求量一般 需求量较低 需求量很低A 70
3、 50 30 20B 100 80 20 -20C 85 60 25 5四、论述题（30 分）1以中国企业为例，说明结构变量如何影响管理者道德？2运用组织冲突的现代观点，分析说明适当激发冲突对当前我国企业发展的积极意义。五、案例分析题。 （30 分）格雷斯。李从新加坡国立大学毕业后，去为他父亲罗宾。李先生工作，他拥有一家大型百货商场。公司经过几年的发展，已经从一个小商店变成一个规模颇大并且利润颇丰的百货商店，整个家庭都参与了公司的各种活动。罗 宾。李亲自负责公司的日常管理，他频繁地与管理人员召开长时间的会议，每周至少在商店走动一次，观察各层次的员工并与他们保持联系。他最担心的是沟通和激 励，虽
4、然他觉得在开会时，所有的管理者及职工都认真的倾听自己，他们后来的行为却使他疑惑他们到底是否理解了他的意思。他的许多政策和知道都得不到实施。 看了所收集的一些反馈及交流信息，他发现一些管理人员承认自己并不知道公司的目标，但是他们相信如果某些信息沟通得当，他们会作的很好。大多数办事人员和 行政人员都缺乏想象力和驱动力。他还担心公司员工的流动性，其中有一些员工还在竞争对手那里任职。当女儿走进他办公室，以特别助理的身份开始工作时，他说 “格雷斯，我的两个问题是沟通和激励，我知道你在大学的专业是管理，并且我也听过你谈及沟通的重要性。我在考虑你是否学到了一些知识，帮助我改善沟通，你 对改善我们公司的生意有
5、何建议？”问题：（1）你将如何对罗宾。李先生所面临的问题进行分析？（2）对于改善这种形势，你有什么建议？陕西师范大学 2006 年企业管理专业研究生入学考试专业课试题1、名词解释1、领导 4、管理跨度 7、平衡计分卡 10、霍桑试验2、计划 5、需求层次理论 8、管理3、标杆比较 6、前馈控制 9、目标管理2、简答题管理角色3、论述题1、SWOT2、双因素理论3、急流险滩观4、激进式变革4、计算题1、有关盈亏平衡分析2、线性规划5、案例分析：科学管理和经验管理管理理论科学管理一般行政管理数量方法（运筹学、管理科学）行为科学（霍桑研究）陕西师范大学 2007 年企业管理专业研究生入学考试专业课试
6、题1、名词解释1、管理 2、授权 3、BRP 4、定量方法 5、战略计划6、信息 7、PERT 网络 8、TQM2、简答1、泰罗管理学的内容2、目标管理3、创新精神组织的组织文化的特点4、德菲尔技术的步骤5、有效控制系统的特点3、计算题1、PERT 网络图2、线性规划4、论述题1、矩阵组织的组织过程，优点及缺点？2、期望理论与目标理论、需求理论、强化理论、公平理论以及其他激励机制的互补关系5、案例分析第一问：沟通第二问：信息共享对员工的影响第三问：信息共享对企业权力结构的影响陕西师范大学 2008 年企业管理专业研究生入学考试专业课试题1、名词解释 10*31、管理者角色2、认知失调理论3、有
7、机式组织结构4、人力资源管理规划5、战略计划6、MBO7、企业家8、管理幅度9、绩效评估10、企业资源计划 ERP2、简答题 5*81、对于企业多元化现象，有多重解释。一种倾向来自经理人的原因，采用委托代理理论视角；另一种倾向来自制度的原因，采用交易成本理论视角。分别用两种视角对企业多元化进行简要说明。2、简单解释一下组织权利的本质是什么？个体在组织中可以通过多种方式获取权利，如果一个人在组织或团队中没有官职（或证实权利） ，这个人可以通过何种方式获取权利？举例说明。3、企业的优势由许多要素组成，请简要解释企业核心能力的构成与要素组合。4、简要解释赫塞-布兰查德的情景领导理论主要内容。5、简要
8、说明企业有效控制系统的特性。3、计算题 2*101、某企业有关数据为：企业资产中固定资产 10000 元，生产类型为单一产品的批量生产，经财务部门核算，单位可变成本为 10 元，营销部门当年计划为 1000 单位，生产部门安排开工计划，现需做决策。问：（1）单位产品的保本价格（2）如想要有 5000 元的目标利润的价格是多少？（3）若企业计划销售 1500 单位安全边际率是多少？2、某企业生产每月需要 A 中原材料 8000 公斤，市场价格为每公斤 2 元，每次发生的订购费用为陕西师范大学 2009 年企业管理专业研究生入学考试专业课试题1、名词解释 6*51、管理幅度2、目标管理3、程序化决
9、策4、期望理论5、名义小组法6、控制2、简述 6*81、如何理解“决策遵循的是满意原则，而不是最优原则”2、公司不是一个仅对股东负责的独立实体，同时要对产生和支持它的社会负责。简评之3、列出适合组织使用的基本战略类型4、如何理解领导是指“激励和引导组织成员以使其为实现组织目标做贡献”5、你认为沟通对于一个组织而言有何重要作用6、 “人性”假设对组织激励设计的意义3、论述题 2*151、权变学源的管理思想要点及对管理实践的启发2、 “经营意味着预测与通过签订新契约，利用价格机制进行操作，管理则意味着仅对价格变化做出发硬，并在其控制支持下重新安排生产要素”对此如何解释4、案例分析（共 42 分）见
10、图片 2009-1 和 2009-2陕西师范大学 2010 年企业管理专业研究生入学考试专业课试题1、名词解释 6*51、官僚行政组织2、人际关系学派3、目标管理4、职能授权5、组织文化6、冲突管理2、原理简述 6*81、评述两种不同的社会责任观对企业经营的影响2、决策遵循的是满意原则，而不是最优原则3、双因素理论内容及其对企业管理的启示4、列出并描述波特的竞争战略模型5、领导者在于谋事，管理者在于成事6、以人员控制为例，说明有效控制应具有的一般特征3、论述 2*151、权变学派的管理思想要点及对管理实践的启发2、 “人性”假设对于组织？设计的意义4、案例分析见图片 2010-1 和图片 20
11、10-2陕西师范大学 2011 年企业管理专业研究生入学考试专业课试题1、名词解释 10*31、走动管理 2、社会人 3、组织文化 4、甘特图 5、六西格玛2、BRP 7、归因理论 8、无边界组织 9、不确定性 10、权变观点2、简答 5*101、简述组织内部非正式沟通的特点、2、简述目标管理中，授权的必要性3、比较市场、官僚、小集团控制的不同4、什么是组织？组织的三个基本特征是什么5、简要描述结构良好的决策问题及程序化决策3、论述 3*101、运用群体行为模型分析为什么有些群体比其他群体更成功法4、案例分析小刘今年 25 岁，即将获得某知名大学人力资源馆办理的硕士学位。在参加实习的一年里，她
12、在 A 保险工打工，填补因事假或外出培训员工的空缺，因此她在这里做过许多不同类型的工作。目前，她已接受该公司的邀请，毕业后加入该保险公司，成为一位部门主管.后接图片 2011陕西师范大学 2012 年企业管理专业研究生入学考试专业课试题1、图示管理学原理 4*51、绘制网络结构型企业组织2、绘制一个激励理论的综合模型图3、绘制网络计划技术图（要求至少有四条路线）4、绘制职业发展阶段图2、名词解释 10*31、管理 2、决策 3、控制 4、风险型决策 5、市场细分6、资产负债表 7、即时生产 8、预算 9、双因素理论 10、领导三、简答题 6*101、霍桑实验的过程经过哪些步骤？2、以计算机为基础的信息系统在组织中的应用如何？3、组织文化如何影响管理者道德？4、目标管理的基本思想包括哪些？5、理解管理跨度及其影响因素有哪些？6、路径-目标理论的基本思想是什么四、分析与论述 2*201、2011 年在温州出现了民间信贷危机，不少企业因此陷入债务困境，出现“跑路现象” 。结合管理控制有关原理谈谈你的看法。2、论述影响组织沟通的人际因素有哪些？
