1、海口市妇幼保健院打击“医托”诈骗活动实施方案长期以来，“医托”现象在全国各地屡禁不止，严重影响了患者的正常就医。为了维护我院诊疗秩序，避免民众无辜被骗，结合我院实际，特制订本方案。一、高度重视，加强协调配合我院本着认真践行党的群众路线、对人民群众高度负责的态度，落实“三严 三实” 的要求，立即采取有效措施， 结合我团实际情况和常规工作，制定工作方案，明确职责分工，逐级落实责任，加强协作配合，做好线索移交和情况通报。2、多措并举，加强宣传及监管加强了院内保卫力量的配备，加大对医院各楼层病区巡查，采取有效措施防范“号贩子”、“医托”的诈骗活动。利用各种方法，做好严厉查处打击“医托 ”诈骗行为的宣传
2、。加强部门间的案件线索、案例信息通报，对查处的典型案件要进行公开曝光，从案例中分析“医托 ”诈骗的主要手段，揭露“ 医托 ”诈骗 的骗术骗 局，增强民众防范意 识，谨防上当受骗。要在醒目位置设置张贴警示牌、警示标语，通过广播、滚动电子屏宣传，提醒患者防范“医托” 诈骗 。各科室要认真履行医疗监管工作职责，加强对全院医务人员的培训，提高依法执业意识，对雇佣和协助“医托” 的相关医务人员，要制定有效防范措施，建立健全医疗机构不良执业行为记分、医师不良执业行为记分等制度，与医师考核评价等事项挂钩，加大对失信行为惩戒力度。将涉嫌协助“医托” 的人 员 作为重点，加 强监督检查，严肃查处本院医务人员违法
3、违规行为。三、活动分工1、各科室为发现“医托 ”的排头兵，应主 动对医院内及周边活动的“ 医托” 情况 进行摸排，搜集“医托”扰乱正常医疗秩序和涉嫌诈骗的案件线索，及时报告保卫科。2、保卫科及物业应加大对医院各楼层病区巡查，采取有效措施防范“号贩子”、“医托”的诈骗活动。3、保卫科接到报告后应及时采取措施驱逐“医托” 或打电话给派出所，由专人出面调查。定期汇总“医托” 防治情况，并提供给院办进行防范宣传。4、医务科组织科室学习依法执业及“医托” 防范的专题培训。5、全院员工均是杜绝“医托” 在我院活 动的宣教者，主动向患者宣教“ 医托” 的危害，鼓励病友主动报告可疑情况。6、若有患者发现行迹诡
4、异，疑似“医托” 的人出现，可向我院举办电话举报，也可向任何工作人员报告，接到报告的人员必须及时报告保卫科，不得推诿及应付了事。7、院办要采取多种方式宣传“医托” 的危害，定期在我院醒目位置张贴、放置了警示牌或悬挂打击“ 医托” 宣传条幅。四、具体措施（一）加强组织领导，落实工作责任。各科室要结合各自职责，制定专项措施，指定专人落实各项工作。各主要负责人对重点区域、重点任务、重大案件要亲自抓，亲自查。对因打击整治工作不力，失职渎职导致“医托 ”问题长期得不到治理的科室及相关干部，领导小组要及时进行内部通报，提出批评，情节严重的提交司法部门，追究相关责任。（二）分工负责，密切合作，形成合力。要按
5、照任务分工，密切合作，形成齐抓共管的打击整治工作态势。（三）发动群众，充分发挥社会监督作用。要在醒目位置公布举报电话，发动群众和社会力量积极举报，置违法违规行为于社会严密监督之下。（四）加大新闻宣传力度，营造良好舆论氛围。要充分利用多种媒体，大张旗鼓地宣传打击整治活动的目的和意义，及时反映打击整治工作的进展情况，曝光一批“医托” 和违法执业的医疗机构。采取发放资料、专题栏目等多种形式，提高群众的维权意识和自我保护意识，自觉抵制“医托” 诈骗和非法行医活动，维护自身合法权益。（五）整建结合，建立健全管理机制。在监管严密上下功夫，做到露头就打，伸手就捉，使其没有活动的空间。各科室要结合自身工作查找漏洞，总结经验教训，及时制定管理措施，建立长效管理机制，从根本上铲除各种滋生“医托” 和非法行医的土壤，防止出现反弹。（六）严格执法程序，责处大案要案。在打击整治工作中，全院员工要增强法律意识、证据意识和时效意识，依法严惩“医托” 和违 法经营者， 对影响恶劣、危害 严重的违法大案要案，要从重从快惩处，确保打击整治工作健康有序运行。（七）加强信息沟通工作。各科室之间要经常互通信息，及时向院办报告工作进展情况、存在的问题和取得的工作经验，对先进经验可以院报或专题会的形式推广学习。2018 年 5 月 4 日
