1、 化妆品皮肤过敏的基本常识一、皮肤基础知识敏感（一） 、定义:敏感的定义：皮肤感受力强、抵抗力弱、容易受到外界的刺激起明显反映，容易引起肌肤过敏。过敏的定义：皮肤一时的症状，由于各种原因造成皮肤红、肿、痒、热、痛。（2 ） 、敏感皮肤的特征：敏 感 性 皮 肤 最 直 接 的 定 义 就 是 “易 受 刺 激 而 引 起 某 种 程 度 不 适 的 皮 肤 ”， 易受 刺 激 是 主 要 关 键 ， 这 种 皮 肤 一 般 都 比 较 白 ， 毛 孔 也 较 细 小 ， 换 句 话 说 是 视 觉 上 很好 的 肤 质 。敏感皮肤一般薄而细腻（呈粗糙状者极少） ，有时可见红斑、脱屑、红肿等现象
2、。表皮干燥缺水，皮脂膜薄，隐约可见红血丝，会产生不均匀的潮红。皮肤对季节、气候的变化适应性差，遇冷热变化、刮风、日晒等情况，会出现皮肤发痒，起皮疹。容易对食物、药物、化妆品过敏。敏感程度易随自身健康的变化而变化。敏感地带：眼圈、唇边、关节部位、颈群容易缺水。（三） 、敏感的原因：1、先天性：遗传，先天性的敏感肤质跟血液有关。2、后天性：化妆品：劣质、变质、刺激性较强的化妆品和某些药物化妆品。化学制品：塑料、橡胶、染料、油漆、香精、酒精等及有些染发精、冷烫精、洗发、护发品易引起皮肤过敏，甚至引起角膜发炎。药物：如磺胺类药物，避孕类药物等。食物：如鱼、虾、奶等。其它因素：花粉、尘埃、动物毛、金属、
3、衣料常是敏感皮肤的致敏源。有的人对冷热空气、紫外线过敏。（四） 、过敏的特征：1、轻度：局部红、起红疹、痒。2、重度：产生肿胀、脱皮、脱水、黄色液体渗出。3、严重：有生命危险，大面积脱皮、全身乏力。(五） 、过敏的原因：1、内因：皮肤结构被损； 皮肤免疫与防护功能下降。2、外因：遇风、遇寒、遇热、遇辣、遇日晒、遇激动、遇手抓、遇压迫、遇海鲜、遇化妆品、遇叮咬、遇尘土、遇花粉、遇冷水等；各种假冒伪劣化妆品或不适合自己的化妆品；中草药或化学药品脱皮后；长期外擦含激素药膏或化妆品；油性皮肤或痤疮愈合后损伤皮肤； 按摩力度过大，时间过长，面膜时间长。（六） 、红血丝皮肤的特征：多见于脸颊部位，多见于女
4、性，集中表现在面部，浮现点状，丝网状、树枝状，毛细血管呈红色和紫色。形成红血丝的原因有很多，根据原因可以分为原发性和继发性两种：原发性：大多为先天遗传，即父母或家族中有人曾患此症。继发性：1、区域因素：如高原气候刺激，海拔高，皮肤缺氧，导致红细胞数量的增多，引 起毛细血管扩张破裂。2、物理性因素：寒冷刺激，空气干燥，风沙气候，阳光曝晒，使毛细血管耐受性 超过了正常范围，引起毛细血管扩张破裂。3、紫外线辐射：强烈的紫外线辐射破坏角质层，引起毛细血管扩张性能差，引起 红血丝。4、敏感皮肤一般角质层薄，它们对外界的阳光、药物、化妆品、气温（冷热）等都比较敏感，导致末稍血管时紧时松，呈现反复淤血状态，
5、造成血管迂回扩张，形成红血丝。 等等 （七） 、护理原则：1、营养、滋养减半。因现在保养品要求其活性成分必须能够透过皮肤，作用到皮肤深层才能产生高效果，对于敏感性肌肤而言，高浓度，高效果就是高风险，高敏感，因此，在使用保养品（尤其是精华液之类高浓度的产品）应先将其稀释后再使用，另不适合疗效性太强的产品。2、不能去角质。3、加强补水。4、注意隔离防护。备 注 ： 使 用 产 品 时 可 选 择 微 酸 性 洁 面 品 ， 日 霜 忌 用 控 油 配 方 ， 用 高 水 分 湿 粉 底 ， 多补 充 维 他 命 ， 防 晒 品 里 要 含 氧 化 锌 成 分 ， 橄 榄 油 加 水 。（八） 、关
6、于敏感性皮肤问答：1、洗完脸皮肤局部发红怎么回事？答：先检查自己在洗脸的时候是否对局部施力太大，或者摩擦太多；发红的是一 时的还是持续的；易发红的肤质，洗脸时应该尽量轻柔的按摩脸部，用丰富的泡沫而不是手来清洁皮肤，过度拉扯摩擦会使皮肤红肿。2、我只要一晒太阳，或是吃多了热气的食物，脸上就会出现红块，还有点硬硬的, 这是过敏吗？应该如何解决？ 答：紫外线是皮肤的大敌，无论是敏感肌肤还是正常肌肤，受到紫外线照射后都会发红，所以，防晒是我们平时必不可少的功课。热气的食物会造成我们身体火气重，很多人还会长痘痘，预防办法当然是少吃热气的食物，但是如果已经出现这种现象，建议食用凉茶等清热降火的食物，保养品
7、上使用清爽舒缓的产品，常喷保湿喷雾也有助于降低皮肤温度减轻发红现象。3、入秋后皮肤很干燥，脸颊上又红又痒，补水保湿都不见效。怎么办啊？答：这种情况其实还是皮肤缺水造成的。皮肤在过度缺水的情况会干裂，产生一些肉眼看不见的伤口，在补水的时候甚至会觉得有轻微刺痛。补水保湿一定要加强，在补水之后，一定要加上一层含油脂的保湿霜或乳来锁水。没有油份包住水份的话，在干燥的冬季，刚补充的水份也会很快流失。 4、为什么使用针对红血丝产品没有立刻见效？ 答：立竿见影的产品是不存在的，不要抱有奢望。人的皮肤细胞从基底层开始生长，到角质层逐渐衰老死亡的周期是 28 天，这就是一个皮肤的生理代谢周期。如果有人宣称有产品
8、可以立刻见效、根除红血丝，那就是违背自然规律,是骗人的。 对红血丝这种脆弱敏感的皮肤一定要做好长期抗战准备，使用成分安全、不刺激皮肤、针对病症根本的专用产品；什么时候见效是因人而异，由每个人的严重程度和皮肤生理状况来决定。5、为什么不能在治疗修护时使用美白功效等产品？答：因为此时红血丝症状虽然有所缓解，但还不稳定，而具有功效性的产品一般都具有刺激性，可能对刚刚好转的皮肤再度造成伤害。所以这个时候，千万不要再去刺激皮肤了。6、为什么要避免过度劳累和熬夜？答：因为身体在疲惫状态下，皮肤的细胞也得不到充分的调养和休息，免疫力进一步降低。因此提高皮肤的免疫力是很重要的，同时注意补充维生素 B 族元素及
9、其衍生物，可帮助强健皮肤的防疫系统。二、化妆品过敏作为化妆品从业人员，在销售过程中，经常会遇到消费者关于化妆品皮肤过敏的投诉或者咨询，这就需要我们掌握一定的这方面的专业知识，才能作出正确指导和解释。一、问题：什么是化妆品过敏？答疑：化妆品不良反应包括了化妆品接触性皮炎、化妆品光感性皮炎、化妆品痤疮、化妆品皮肤色素异常、化妆品毛发损害和化妆品甲损害。化妆品过敏是化妆品引起的接触性皮炎,是化妆品引起不良反应的主要类型。当 使 用 化 妆 品 24 小 时 内 出 现 红 、 肿 、 痒 、 热 、 痛 五 种 症 状 才 能 称 之 为 化 妆 品接 触 性 过 敏 。临 床 表 现 为 ： 脸
10、部 蝴 蝶 区 呈 现 过 量 红 斑 有 时 连 带 眼 睑 有 轻 微 水 肿 。有 些 消 费 者 一 旦 遇 到 化 妆 品 过 敏 反 应 ， 就 认 为 是 产 品 出 了 问 题 ， 其 实 影 响 化 妆品 刺 激 皮 肤 的 因 素 有 许 多 ， 如 产 品 的 使 用 方 式 、 使 用 频 率 、 产 品 在 皮 肤 粘 膜 作 用 的时 间 、 刺 激 因 子 的 浓 度 、 皮 肤 对 刺 激 物 的 防 御 度 等 。 一般人群中由化妆品引起不良反应者相当普遍, 但其中只有 10%左右是化妆品过敏。二 、 问 题 ： 如 果 使 用 化 妆 品 后 会 引 起 过
11、 敏 的 话 ， 一 般 会 有 哪 些 过 敏 反 应 呢 ？答 疑 ： 一 般 而 言 ， 由 化 妆 品 引 发 的 不 相 容 皮 炎 包 括 ： 接 触 性 皮 炎 、 口 唇 炎 、 光 敏 感作 用 、 致 面 疱 疹 、 致 粉 刺 等 。 接 触 性 皮 炎由 于 使 用 化 妆 品 引 发 接 触 性 皮 炎 的 人 大 约 有 5 10%， 由 化 妆 品 引 起 的 接 触 性湿 疹 有 2 5%， 大 约 占 脸 部 发 生 皮 肤 炎 的 40%。 这 类 化 妆 品 主 要 包 括 ： 护 肤 品 、头 发 制 品 和 彩 妆 类 产 品 ， 其 次 还 有 指
12、甲 油 、 香 水 、 清 洁 制 品 、 剃 须 用 品 和 防 晒 品 。这 些 产 品 里 大 多 添 加 有 香 料 和 防 腐 剂 ， 所 以 化 妆 品 中 最 常 见 的 过 敏 源 群 是 香 料 成 分和 防 腐 剂 所 造 成 的 。口 唇 炎口 唇 炎 是 指 对 唇 膏 产 生 敏 感 刺 激 的 常 见 状 况 ， 使 用 唇 膏 后 出 现 敏 感 的 主 要 致 敏源 是 防 腐 剂 和 香 料 ， 另 外 溶 解 色 素 的 溶 剂 也 是 刺 激 因 子 之 一 ， 而 且 基 质 如 油 、 腊 、可 可 脂 等 的 不 纯 物 也 可 能 引 起 敏 感
13、刺 激 的 口 唇 炎 。口 周 皮 炎口 周 皮 炎 最 早 认 为 是 与 光 敏 有 关 联 ， 并 且 是 周 期 性 的 发 作 ， 但 是 最 近 发 现 化 妆品 可 引 起 刺 激 性 ， 特 别 是 滋 润 霜 、 晚 霜 和 清 洁 乳 等 制 品 易 造 成 口 周 炎 ， 临 床 表 现 很像 酒 糟 鼻 ， 可 伴 随 轻 度 搔 痒 ， 此 时 应 避 免 反 复 使 用 皮 质 炎 固 醇 的 药 物 或 软 膏 。 美 容护 理 程 序 建 议 在 急 性 炎 症 缓 解 的 情 况 下 ， 用 修 复 的 办 法 。光 敏 感 作 用光 敏 感 可 分 为 光
14、 毒 性 和 光 敏 性 两 大 类 。 光 毒 性 是 化 妆 品 成 分 或 光 敏 食 物 与 阳 光联 合 反 应 的 晒 伤 皮 肤 反 应 ， 与 免 疫 无 关 。 光 接 触 性 皮 炎 和 光 毒 性 很 相 同 ， 它 是 由 低分 子 量 感 光 剂 和 免 疫 的 附 着 素 结 合 组 织 蛋 白 传 送 抗 原 造 成 的 刺 激 反 应 ， 与 光 毒 性 相比 ， 此 反 应 发 作 更 快 速 。 在 香 皂 和 除 臭 剂 里 ， 有 个 良 好 的 杀 菌 剂 是 三 氧 N-碳 酸 苯胺 ， 防 晒 剂 里 的 P-氨 基 苯 甲 酸 等 都 是 光 毒
15、 性 可 能 致 因 。 临 床 表 现 为 在 曝 晒 区 发 炎 急速 、 消 退 快 ， 会 损 伤 皮 肤 弹 力 纤 维 甚 至 损 伤 毛 细 血 管 ， 曝 晒 过 久 易 形 成 色 素 沉 淀 。光 敏 性 皮 炎 是 需 要 曝 晒 一 段 时 间 后 才 会 发 病 ， 而 且 发 病 可 扩 及 无 曝 晒 区 。三 、 问 题 ： 哪 些 是 引 起 化 妆 品 过 敏 的 主 要 物 质 ？答 疑 ： 皮 肤 过 敏 的 原 因 是 由 于 化 妆 品 中 的 某 些 成 分 ， 对 皮 肤 细 胞 产 生 刺 激 ， 使 皮 肤细 胞 产 生 抗 体 ， 从 而
16、导 致 过 敏 。无论是成人还是婴幼儿使用的化妆品都有几种常见过敏原。化 妆 品 致 敏 源 最 多 的是 香 料 、 防 腐 剂 、 重 金 属 。1、 重 金 属 主 要 是 指 一 些 代 有 剥 脱 、 美 白 性 质 的 铅 、 汞 含 量 超 标 的 化 妆 品 ；2、 香 料 为化妆品原料中最常引起过敏的物质,尤其是现在化学合成者。湿疹患者发生的化妆品过敏反应 30%45%为香料引起。多年来的研究发现,化妆品使用的香料,包括香水,主要有 26 种香料成份容易引起过敏。 包 括 ： 大 花 茉 莉 香 精 、 新 国 际 香 精 、 晚香 玉 A 型 香 精 、 白 玫 瑰 香 精
17、 、 紫 丁 香 精 、 桂 花 香 精 。 防 腐 剂 包 括 ： 咪 唑 烷 基 脲 、 对羟 基 苯 甲 酸 酯 、 布 罗 波 尔 、 甲 醛 。 另 外 还 有 染 发 剂 对 苯 二 胺 、 氯 化 钴 ， 油 彩 硫 酸镍 ， 和 松 香 。 这 里 所 说 的 香 料 不 是 纯 天 然 的 优 质 精 油 ， 一 般 都 是 劣 质 香 精 或 者 化 学香 精 ， 但 是 经 过 人 工 调 香 后 ， 味 道 好 闻 ， 效 果 就 不 能 保 证 了 。3、 防腐剂： 我国法规规定化妆品只能从 55 种允许使用的防腐剂中选用。但这 55 种防腐剂也不都是安全的。例如,甲
18、醛是我们法规允许使用的防腐剂,但一些文献资料报道它们是引起化妆品过敏的主要防腐剂。若 遗 传 性 敏 感 皮 肤 的 人 在 高 敏 状 态 下 使 用 化 妆 品 ， 则 极 易 发 生 化 妆 品 接 触 性 皮炎 和 加 重 原 有 疾 病 。 四、问题：如何判断敏感类型答 疑 ： 过 敏 肌 肤 的 症 状 很 复 杂 ， 要 想 真 正 把 它 说 清 说 透 ， 实 在 不 是 件 容 易 的 事 情 。我 们 可 从 顾 客 的 肌 肤 诊 疗 入 手 （ 提 问 式 ） ， 以 便 对 症 施 法 ， 将 过 敏 控 制 在 你 能 控 制的 范 围 之 内 。 你 是 一 时
19、 过 敏 ， 还 是 属 于 敏 感 体 质 ？敏 感 性 肌 肤 大 致 分 为 “一 时 的 敏 感 ”和 “体 质 的 敏 感 ”， 要 先 搞 清 楚 自 己 的敏 感 类 别 ， 才 能 有 效 地 对 症 护 理 。 与 你 的 情 况 吻 合 就 打 ， 看 看 哪 边 多 ， 就属 于 哪 种 敏 感 现 象 敏 感 体 质 自 我 检 测 1、 是 医 师 诊 断 的 敏 感 体 质 ， 或 有 家 族 性 的 过 敏 病 史 2、 用 到 酸 类 保 养 品 ， 如 果 酸 ， 会 有 刺 痛 感 3、 喝 酒 或 长 时 间 处 在 不 通 风 的 室 内 ， 皮 肤 就
20、 发 红 发 热 4、 会 有 冬 季 痒 ， 外 油 内 干 肤 质 ， 出 油 量 大 皮 肤 却 看 起 来 没 光 泽 5、 皮 肤 很 薄 ， 一 晒 就 发 红 ， 没 泛 红 时 隐 约 透 出 青 色 血 管 如 果 你 多 于 三 个 ， 很 遗 憾 ， 你 基 本 上 属 于 敏 感 体 质 。 你 的 肤 质 比 较 脆 弱 ， 抵抗 力 差 ， 水 分 “经 皮 肤 蒸 发 ”的 速 度 比 一 般 人 快 。一 时 敏 感 自 我 检 测 1、 只 要 一 熬 夜 ， 隔 天 肌 肤 就 泛 红 发 痒 2、 曝 晒 后 ， 皮 肤 泛 红 久 久 不 褪 3、 压
21、力 太 大 或 疲 劳 时 就 会 出 现 敏 感 症 状 4、 皮 肤 在 换 季 忽 冷 忽 热 、 或 湿 度 增 加 时 ， 会 脱 皮 或 发 痒 5、 每 次 月 经 之 前 ， 皮 肤 会 变 得 粗 糙 ， 出 现 红 疹 或 脱 皮 如 果 你 多 于 三 个 ， 基 本 上 属 于 一 时 敏 感 肌 肤 ， 此 时 ， 你 除 了 要 调 整 生 活 状 态 ，更 务 实 的 方 法 是 对 症 选 用 护 肤 品 。判 断 方 法 2：1、 更 换 一 种 长 时 间 使 用 的 化 妆 品 品 牌 时 ,皮 肤 会 有 一 时 无 法 适 应 的 现 象 ; 2、 有
22、 过 皮 肤 病 的 前 科 ,肤 质 较 为 脆 弱 ; 3、 较 一 般 人 容 易 长 青 春 痘 或 水 疱 ; 4、 即 使 是 抖 动 被 褥 ,窗 帘 布 ,都 容 易 引 起 发 痒 的 现 象 ; 5、 季 节 交 替 时 ,肤 质 变 化 明 显 不 同 于 平 常 ; 6、 皮 肤 易 因 使 用 果 酸 类 等 制 品 ,产 生 灼 热 刺 痛 感 ; 7、 对 汗 水 ,眼 药 水 ,游 泳 池 水 等 也 过 敏 ; 8、 对 按 摩 或 温 度 变 化 等 物 理 刺 激 ,产 生 皮 肤 泛 红 等 现 象 . 如 果 在 以 上 八 种 症 状 中 ， 您 的
23、 皮 肤 有 一 种 或 数 种 情 形 发 生 ， 那 么 您 多 半 就 是 敏感 性 肌 肤 者 了 。 除 了 以 上 自 觉 反 应 之 外 ， 敏 感 性 皮 肤 多 表 现 为 如 下 共 同 的 肌 肤 特性 ： 角 质 偏 薄 ， 皮 肤 干 燥 ， 易 发 生 急 性 刺 激 反 映 ， 对 机 械 性 的 摩 擦 抵 抗 力 差 等 。 判 断 方 法 3：A： 一 般 症 状 ： 1、 流 汗 后 会 发 痒 ， 会 发 痛2、 肌 肤 总 是 很 粗 糙 ， 常 脱 皮3、 常 因 压 力 或 疲 劳 就 长 东 西4、 一 用 新 化 妆 品 ， 皮 肤 就 会 出
24、 现 问 题5、 过 去 一 二 年 内 曾 因 使 用 化 妆 品 而 导 致 肌 肤 发 炎 、 出 疹 ， 一 晒 到 紫 外 线 ， 肌 肤 就会 发 红 、 痛 。B： 使 用 化 妆 品 保 养 的 症 状 ：1、 洗 脸 后 肌 肤 会 紧 绷 ， 发 红 （ 这 是 角 质 防 御 机 能 弱 ）2、 抹 了 化 妆 水 ， 肌 肤 常 有 刺 痛 感 。 （ 这 是 角 质 防 御 机 能 弱 ， 酒 精 过 敏 ）3、 抹 了 高 保 湿 美 容 液 ， 肌 肤 会 痒 ， 刺 痛 （ 保 湿 剂 过 敏 ）4、 防 晒 产 品 不 适 合 你 （ 紫 外 线 吸 收 剂
25、过 敏 ）5、 按 摩 或 敷 面 膜 ， 就 会 觉 得 刺 激 （ 物 理 刺 激 过 敏 ）C： 体 质 ， 环 境 的 因 素 ： 1、 患 有 花 粉 症 ， 会 对 金 属 等 物 品 过 敏2、 肌 肤 脆 弱 ， 平 常 就 容 易 长 湿 疹3、 对 尼 龙 ， 橡 胶 ， 化 学 纤 维 等 物 质 过 敏 4、 当 季 节 变 换 时 ， 肌 肤 状 况 会 不 安 定以 上 的 情 况 如 果 有 超 过 7 种 症 状 符 合 ， 表 示 有 可 能 就 是 敏 感 肌 肤 。五 、 问 题 ： 是 不 是 无 质 量 问 题 的 化 妆 品 同 样 可 能 造 成
26、过 敏答 疑 ： 假 如 化 妆 品 无 质 量 问 题 ， 消 费 者 使 用 后 仍 出 现 过 敏 ， 主 要 有 以 下 几 个 原 因 ：1、 在 原 有 皮 炎 症 基 础 上 使 用 化 妆 品 。 2、 交 叉 使 用 几 种 化 妆 品 。 3、 使 用 劣 质 化妆 品 。 4 没 有 正 确 使 用 化 妆 品 。 （功效型化妆品一般在包装上有禁忌和提示说明）使 用 无 质 量 问 题 化 妆 品 引 起 化 妆 品 痤 疮 、 化 妆 品 光 感 性 皮 炎 及 化 妆 品 皮 肤 色素 异 常 ， 主 要 与 消 费 者 选 用 化 妆 品 不 当 有 关 。如 油
27、性 皮 肤 的 人 选 用 油 包 水 制 剂 的 化 妆 品 ， 可 导 致 皮 脂 排 泄 障 碍 而 形 成 黑 头 粉刺 及 炎 症 性 丘 疹 ， 或 继 发 感 染 形 成 脓 疱 。消 费 者 应 该 选 用 适 合 自 己 皮 肤 的 化 妆 品 ， 这 是 消 费 者 必 需 具 备 的 常 识 。六、问题：使用无质量问题的化妆品出现皮肤问题后，能否痊愈？答疑：可以。出现皮肤问题（如接触性皮炎）后，只要立即停止使用一切化妆品，及时清除皮肤上残留的化妆品，一般三天炎症就会消失，稍严重的只要到皮肤专科对症处理，经过正确积极处理，一般 12 周都可以痊愈。七、问题：假如出现化妆品过
28、敏或者炎症，会不会导致皮肤恶化为过敏性皮肤？答疑：不会。治愈后再次出现过敏情况，可能是因使用者再次使用含有使其皮肤过敏成分的化妆品。八 、 问 题 ： 如何避免化妆品过敏？答疑：为了防止皮肤过敏，在 购 买 化 妆 品 之 前 或 化妆品买回后，先不要直接涂在脸上，必须先做化妆品的皮肤过敏试验。化 妆 品 的 皮 肤 过 敏 试 验 方 法 非 常 简 单 ， 先 用 蒸 馏 水 或 生 理 盐 水 浸 湿 一 块 纱 布 ，拧 至 半 干 ， 并 折 叠 为 4 层 约 1 平 方 厘 米 大 小 ， 将 化 妆 品 涂 在 纱 布 的 一 面 ， 然 后 敷在 前 臂 伸 侧 或 背 部
29、正 常 皮 肤 上 ， 再 盖 上 1.5 平 方 厘 米 不 透 气 的 玻 璃 纸 或 塑 料 薄 膜， 以 胶 布 固 定 。 经 过 24 48 小 时 的 观 察 ， 如 果 测 试 处 剧 痒 或 灼 痛 ， 表 明 该 化 妆 品对 皮 肤 有 刺 激 性 ， 则 为 阳 性 反 应 ， 应 及 时 将 试 验 物 去 掉 ， 用 清 水 冲 洗 。 若 试 验 部位 无 任 何 症 状 ， 则 为 阴 性 反 应 ， 表 明 该 化 妆 品 对 皮 肤 无 刺 激 性 ， 较 为 安 全 。 若 出 现单 纯 红 斑 、 瘙 痒 ， 则 为 弱 阳 性 ； 出 现 红 肿 、
30、丘 疹 则 为 中 度 阳 性 ； 出 现 显 著 红 肿 、 丘疹 及 水 疱 则 为 强 阳 性 ； 出 现 显 著 水 疱 甚 至 坏 死 ， 则 为 极 强 阳 性 。 出 现 阳 性 反 应 除 了要 及 时 清 洗 、 处 理 外 ， 并 提 示 该 化 妆 品 绝 对 不 可 使 用 。九 、 问 题 ： 护 理 过 程 中 出 现 过 敏 有 哪 些 原 因 ？答疑：在美容中，可能引起过敏的原因很多，但大致可以从几个方面去分析： 1、客人本身是否是过敏体质？ 2、去角质是否适当？3、蒸气是否太久、太近？ 4、仪器的使用是否适当？5、按摩的力度是否过大，时间过长？6、产品的使用是
31、否不当？7、是否做好隔离的保护工作？ 8、消毒过程卫生维护是否安全、到位？9、产品使用习惯是否良好？等等成恶性循环。十、问题：如果之前没有过敏，现在出现过敏，原因在哪？答疑：人的年龄，身体状况，饮食结构，生活环境等，都在不断的变化，皮肤的过敏反应会有所改变。1、是否有过敏源（已知的）？并避开 2、以前使用什么产品清洁与保养皮肤？（得知之前的产品及使用方法是否伤害了皮肤）3、生活及工作方式？（得知有什么隐患） 4、最近的身体状况、饮食、是否服药？5、生活环境是否改变？如出游、出差、出国等。6、保养品建议选购必须适合于肌肤。 7、使用须按正常程序、方法进行。8、敏感皮肤应考虑过敏源之外，搭配产品应
32、采用循序渐进的方法进行减敏练习，勿一次使用多样多量的保养品（尤其是对从未有保养习惯的客人，更须谨慎。）十 一 、 问 题 ： 化 妆 品 过 敏 怎 么 办 ？答 疑 ： 发 生 化 妆 品 接 触 性 皮 炎 ， 只 要 马 上 停 止 使 用 所 有 种 类 的 化 妆 品 并 及 时 到 医 院确 诊 ， 先 控 制 病 情 ， 一 般 来 说 1-2 天 症 状 就 会 消 除 ， 除 非 病 因 不 能 及 时 发 现 ， 或 者又 在 使 用 其 他 种 类 的 化 妆 品 ， 这 样 就 会 发 生 交 叉 过 敏 、 皮 炎 易 反 复 发 作 ， 或 转 化 为慢 性 、 迁
33、 延 不 愈 。 当 然 ， 还 有 一 点 就 是 大 家 很 容 易 陷 入 的 误 区 ， 就 是 一 出 现 过 敏 就用 药 膏 ， 当 化 妆 品 过 敏 长 期 反 复 发 作 ， 那 么 就 不 能 依 赖 激 素 药 膏 了 。第 一 ： 出现过敏后的应急措施： 1、用凉蒸溜水，湿棉或温和洗净产品。不要用纤维海绵，厚绒毛巾或表面粗糙的用具，否则只会更加刺激皮肤。接下来用喷雾瓶装上凉蒸溜水喷洗皮肤。2、不要用太热的水洗脸，不要用刺激性洗面物洗脸。洗面之后不用任何护肤化妆品。3、如果是一般过敏，可清水洁面，然后敷纯净水面膜（内可加入扑尔敏粉末、息斯敏粉末、庆大霉素针剂、鱼腥草针剂
34、）同时冷喷 20 分钟，每天一次，四次一疗程，也可口服息斯敏一天一粒。外用地塞米松软膏、严重者用罗红霉素软膏（未破溃者，用后4 小时防晒）；破溃可用复方氧化锌软膏或 3%硼酸水湿敷，慢性者用复方鱼肝油软膏。香蕉、酸奶敷面效果显著。4、接下来用温和的滋润霜涂在皮肤表面.（严重过敏者则停用任何化妆品）如果过敏反应症状持续不退，建议你的顾客去医院皮肤科就诊。第 二 ： 后 期 治 疗 方 案 ：1、 最 好 的 办 法 就 是 进 行 脱 敏 治 疗 ， 从 根 本 上 改 善 过 敏 体 质 。2、 化 妆 品 过 敏 的 另 外 一 个 重 要 原 因 是 由 于 皮 肤 的 外 在 保 护 层
35、 角 质 层 受 到 破 坏后 而 变 的 超 敏 。 当 皮 肤 受 到 化 妆 品 损 伤 后 ， 给 皮 肤 及 时 补 充 胶 原 蛋 白 是 增 强 皮 肤 抗敏 的 关 键 一 步 。 使 用 含 胶 原 蛋 白 的 产 品 。3、 排 除 体 内 毒 素 ， 激 活 受 损 部 位 细 胞 的 毒 素 自 我 代 谢 和 屏 障 功 能 。 接 触 到 刺 激 物和 致 敏 物 ， 诱 发 人 体 产 生 大 量 自 由 基 ， 而 人 体 每 天 接 触 到 的 汽 车 尾 气 等 废 气 污 染 等等 都 有 可 能 加 重 化 妆 品 过 敏 的 症 状 ， 毒 素 就 越 积 越 多 。 而 对 于 皮 肤 粘 膜 中 的 深 层 毒素 只 有 通 过 内 服 产 品 激 活 细 胞 对 毒 素 的 自 我 代 谢 功 能 ， 方 能 真 正 将 毒 素 排 净 。
