1、1一、前言（一）实习时间2010 年 11 月 15 日至 2010 年 11 月 26 日（二）实习单位1迅达科技集团股份有限公司2湘电集团有限公司3湘潭爱铭数码电子有限公司（三）实习过程12010 年 11 月 15 日（1）上午：在迅达科技集团股份有限公司参观。（2）下午：在学校听老师讲关于企业管理认识实习的安排与要求。22010 年 11 月 16 日在湘电集团有限公司听了关于湘电集团安全说明的讲座并参观了湘电集团各个车间。在学校教学楼 D601 听湘潭联创煤机有限公司董事长兼总经理魏兴先生的讲座。32010 年 11 月 17 日在湘电集团进行了组织与管理制度的培训。在学校教学楼 D
2、601 听湘潭华顺人力资源服务有限公司杨晓青总经理的讲座。42010 年 11 月 18 日在湘电集团有限公司听了关于生产管理知识的讲座。在湘电集团有限公司进行了关于质量把关的培训。52010 年 11 月 23 日在爱铭数码电子有限公司参观实习 6.2010 年 11 月 23 日至 26 日整理资料，写实习报告。（四）实习目的企业管理认识实习是工商管理专业人才培养计划中规定的重要实践性教学环节。其目的在于：（1）加深学生对企业管理的认识，丰富学生的企业管理实际知识，为后续有关课程的学习打下良好的基础；（2）初步培养学生发现、分析和解决企业管理实际问题的能力；（3）提高学生进行组织管理和处理
3、人际关系的能力。2三、实习企业的组织体系（一）迅达科技集团股份有限公司组织体系组织结构3（二）部门与岗位职责总经理的职责1、 组织召开总经理办公会议，贯彻落实会议决议。 2、 全面负责、主持集团公司的日常经营、行政和业务活动，努力营造良好的企业发展运营内外部环境。 3、 拟订和组织实施集团公司全局业务发展规划、年度经营计划，负责完成责任目标和年度计划。 4、 拟订和组织实施集团公司内部管理机构设置方案。对集团公司重大投资、经营活动正确决策，认真领导，杜绝重大事故、失误发生。 5、 拟订集团公司的基本管理制度并制定完善的规章，负责各项制度落实，严格纪律，树立正气。 6、拟订集团公司顾问、员工及参
4、与公司事业人员的工资、福利、奖惩和利益分配等制度、政策。 7、 代表集团公司对外签订经济（事物）合同和处理业务。 8、 开展企业文化建设和凝聚力工程，提高企业知名度；加强班子团结，充分发挥团队作用。 9、履行集团公司企业章程授予的其它职权，完成董事会赋予的其它任务人力资源部的职责1、根据服务总公司发展规划，协助总经理筹划、落实人力资源发展规划。2、负责日常人事工作，按时完成学院人事处下达的各项工作任务；负责人事制度的建立、推行、检查和完善，确保其有效实施。3、建立和完善服务总公司人事档案，做好人事档案的立卷、维护、管理、调阅。4、负责服务总公司员工的管理教育，新进人员的甑选、招聘、录用、教育培
5、训、合同管理；负责人事任免、调动、退休、职称晋升、考核奖惩、劳动合同处理及社会保险办理等。5、参与薪资管理及分配方案的拟定，协调好劳资关系。学院正式在编职工的工资、福利标准按人事处核定的标准确定，按服务总公司考核标准发放；服务总公司自聘的合同制干部、工人按岗位聘任、确定工资福利。合理配置人力资源，力争压缩人员数量，提高服务质量和员工待遇。6、负责对部门工作人员服务质量的考评。奖惩方案的制定、落实，处理后勤服务热线信息的收集、整理、转达、落实。47、负责公司内部考勤及上报工作。市场部的职责1、实现公司市场的开发目标。2、制订和实施开发市场计划。3、负责市场开发政策的制订与施行和人员管理。4、做好
6、市场调研与市场预测。销售主管的职责1、负责销售业务与管理，销售预算。2、销售计划的制定与执行、销售费用控制、市场开发、客户关系管理、售后服务、销售信息管理、销售团队建设等。3、访问客户，听取客户意见。 4、审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划。 （二）湘电集团有限公司组织体系1董事会（1）属性：公司的决策机构是董事会。（2）成员结构：由授权方委派或者更换，由公司职工代表民主产生。（3）董事长：由授权方从董事会成员中委派。2监事会属性:公司的监督机构，由省政府聘派，并依法行使监督权。3经理层（1）属性：公司的执行机构。（2）成员构成（3）形成：由董事会决定。（4
7、）权力：拟定方案。（5）规则：让经理层的权利怎样发挥。54组织结构人事部 财务部 开发部 投资部事 业 部ITA ITB 技术部 销售部 采购部总经理四、对实习企业管理的评价湘电集团有限公司的管理最大的特色是制度化管理，其给我的印象也尤为深刻。其特色主要表现如下：1生产管理的六个坚持（1）坚持为用户服务的原则。（2）坚持统一目标，统一集中地原则。（3）坚持质量第一，安全第一的原则。（4）坚持科学管理的原则。（5）坚持追求经济效益的原则。（6）坚持均衡生产的原则。2生产组织的十一个要求（1）抓好产前技术准备。（2）抓好准备件到位。（3）每周召开生产调度会议。（4）开好生产组的上岗会议。6（5）建
8、立车间各类人员岗位职责。（6）召开生产动态、分析会议或专题会议。（7）严格纪律、强化执行力。（8）及时处理技术质量问题。（9）生产主任当好表率，建立一支和谐，有战斗力的集体。（10）充分调动员工积极性。（11）抓好关键（零部件）产品的生产组织。制度化管理拥有许多优点：决策科学、执行严谨、标准化、规范化、责任清晰、激励到位。制度化管理同时也存在缺点：制度可以规定职工出工却无法规定职工出力。五、对实习企业管理水平的建议在我认为，工作，对于普通人来说，目的，一是为了挣钱生活，二是为了满足事业追求。当然，也有一部分人工作是为了社会交往。但这只是极少部分人的想法，因为不通过工作人们也可以有社交。所以，人
9、们工作的目的主要是挣钱和完成事业。对于不同的人来说，在生活环境、思想水平和综合素质上有较大差异，人的需求也不同，把工作当成事业来做，这仅仅是少数人的层次。因此，只有挣钱是所有人工作的普遍的和主要的目的。了解到这样的本质，从公司管理的角度，我们可以对职工工资要求实施人性化管理。每一个员工，虽然他不能在企业行为中成为一个完全的“理性经济人” ，但他会根据自己的知识、生活经验、环境等因素，来追求工资最高化，希望自己的工资越多越好；同时，他也会意识到自己的劳动力和智力可以“值多少钱” ，让自己的智力或劳动力价值和工资有一个配比关系。基于这样的原因，每个职工对自己的工资有一个心理价位，工资达到或超过这个
10、价位则乐于接受，工作有动力，反之则心里不满，效率低下。公司与职工，在一定程度上是交易和合作的关系。公司向职工购买劳动力和智力，职工从公司得到利益。所以我认为，公司应该对职工工资实行人性化管理。六、实习的收获和体会短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了请实习企业指导人员作报告、现场参观、查阅资料、参加座谈、观看录像、上网查询等方式，对三大公司公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的服务品牌、企业使命以及企7业精神都有了初步了解。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对目前所学知
11、识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过这次实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。企业管理认识实习是工商管理专业人才培养计划中规定的重要实践性教学环节。其目的在于：（1）加深学生对企业管理的认识，丰富学生的企业管理实际知识，为后续有关课程的学习打下良好的
12、基础；（2）初步培养学生发现、分析和解决企业管理实际问题的能力；（3）提高学生进行组织管理和处理人际关系的能力。创新是心与心的最高境界。 技术大家可以学，但创新却只属于你自己！这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计，每个工作的展开，都不能离开创新，而这个对于我们来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏老师和伙伴们指点迷津，才让我不至于陷入艰难状况。爱铭电子有限公司向来是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英绘萃的殿堂，深深的感受到自己知识的欠缺，不仅仅表现为专业知识，综合知识更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之
13、外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”。 8致谢在最后我要谢谢学校给我们这次机会去实习，更感谢迅达集团有限公司和湘电集团有限公司为我们提供实习场地以及对我们的热情接待，感谢魏兴先生和杨晓青女士的讲座，你们的讲座使我受益颇多，明白了关于成功与人生的许多道理。 实习虽然短暂，但却是给了我们一次充分认识自己和展示自己的机会，让我们了解到自己的不足，并能够明确地做出下一步最新学习计划，找到自己的方向。在此我深深地感谢校方领导、为我们安排实习的老师及湘潭电机厂迅达企业及爱铭公司为我们提供的这次机会。感谢魏兴先生和杨晓青女士精心教导和认真指导让我们获得更多的知识。感谢培训老师：卢明纯，周争鸣，谭文武，姚旭兵，胡琳，谢连清老师，是他们无微不至的关怀和开放式的培训，让我们能在两个星期的实践里做的更好，感谢湘电公司，迅达企业爱铭公司，是他们为我们提供了此次的锻炼机会，也感谢校领导给予我们的大力支持。
