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如何应对顾客说太贵了.doc

上传人:weiwoduzun 文档编号:2619368 上传时间:2018-09-23 格式:DOC 页数:2 大小:24KB
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1、如何应对顾客说太贵了如何应对顾客说太贵了价格处理方式: 1价格是你唯一考虑的问题吗?假如不适合你便宜你会买吗? 当你还没有来得及介绍产品时顾客问到价格。你如果说了。可能顾客会回答太贵了。然后可能就完了。这进候千万不能先报价。这时可以问:价钱是你唯一考虑的问题吗?假如这个产品并不适合你但是便宜你会用吗? 3太贵了是口头禅。 往往好多时候顾客已经习惯了讨价还价.并不是真的希望价格可以再低点。 4. 谈到钱的问题是你我最关心的问题。最重要的问题。这个重要的问题我们留在最后谈。我们先看看这个产品是否适合你。 5 以高来对比。 找一个高价的来作出比较。如果有系列产品一定要从上往下报价。不能从下往上报。(

2、心里感觉会不同) 这个 1000(顾客会想有点贵哦) 这个 2500(顾客会想好贵哦) 这个 5000(顾客想太贵了) 这个 18000(顾客会说,天呐,杀人呀) 如果从高往下报就是另一种心情了。 这个 18000(顾客会说,这么贵呀) 这个 5000(好贵) 这个 2500(这个还可以啦) 这个 1000(哦,这么便宜) 还有的会故意报错价。多报然后说对不起记错了。应该是。, 6 你这个这么小。 你看钻石那么一点就成千上万的,。我们的。为什么觉的对。 7 说明产品的来源。 8 以贵为荣,奔驰原理。 (适用于本身产品是本行业的龙头老大)因为它是最好的。顾客问这么贵,对呀因为这是奔驰,这是全世界

3、都有名的。 9 好贵。 你有听说践贵吗。 10价值细分。细到每月,每天。(大树盘算法 分到很细) 比如我们这个冰箱 1500 元,但是可以使用三年,这样每年才 500 块钱,每月 40 多块,平均每天才 1 块多。您只要每天省一块多现在就可以把我们这款最新的节能冰箱抱回家。 11是的,我们的产品确实很贵,但是有。人在用。你想知道为什么吗。? 12你有没有不花钱买过东西? 你们有没有因为省钱而买到东西使用后后悔呢? 你同意不同意一分钱一分货。( 我们没有办法给你最便宜的价格,便我们会给你最合理的产品。) 13富兰克林法。用一张白纸把好处,坏处分别写出来。好处,。坏处呢。花掉。钱,用了,。时间。就

4、可以。然后看哪个方面多。 14你觉的什么价钱比较合适?(只适合你的产品可以适当浮动的)但千万不能答应的太快。 这时候立既出现三种情况。可以成交价。勉强成交价。不可成交价。 比如你卖衣服。最低 200 客人来了以后你就说。380 然后你问:“你觉的多少钱你觉的合理”。假如客人说 280 这种情况属于可以成交价,但你千万不能答应的太快。要说这样不大好说,我们本身就不多赚钱。您再加点吧。最后还得说:“这样吧。这件衣服就 280 卖给你了。但是你必须答应要帮我再带几个人来。顾客就会想:“先买了再说吧,谁管他以后呢”但也有的顾客就真的会过了几天没事了给你带几个人来,。而且你还要告诉他,这个价格你千万不要

5、到处乱说,否则我们到哪去赚钱呀。哈哈。 假如第二种情况。顾客说 200,也就是正好成本价,勉强成交价。那你就磨吧。能多一点是一点。多磨十块,水电费出来了,再多磨十块,可以交一点房租。 第三种情况。不可成交价。这种情况下怎么办? “你出,钱一定有你的理由。为什么呢?”假如回答。一个跟这个差不多。 “差不多就是有差别。” 然后找出差别。“看起来很象” “象不一定就是对吧。” 然后告诉他你慢慢看。 15价格比较重要还是功能比较重要,效果比较重要。? 16。生产流程来之不易法。 如茶叶。这种茶全年生产二千克。,而且必须在清明前一天早上太阳出来的时候才能采。而且有一部分要送给国外当礼物,一部分归国家领导使用。 17 价格不等于成本。 如两种产品。第一种便宜但用一年,第二种贵但能用三年。这样算下来 18觉的,感觉。后来发现。 我觉的也是有点贵,但为什么有这么多人买呢.后来我发现原来我们的产品. 这种也许就是今年流行的款式

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