1、TPX-800 系列 IAD 设备安装手册广东天波信息技术股份有限公司TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 1 -目 录前 言 3读者范围 3操作安全要则 4声明 4第一章 产品介绍 51.1 产品概述 .61.2 功能及特色 .61.3 组网方式 .71.4 技术规格 .81.5 整机视图 .91.6 前面板 .91.7 后面板 .10第二章 产品安装 122.1 安装准备 .132.1.1 开箱检查 132.1.2 安装注意事项 132.2 设备固定 .142.2.1 机柜式固定 .142.2.2 平面固定 142.3 线缆连接 .15第三章 快速配置 163.1 配置前的准备
2、.173.2 连接线缆 .173.3 修改 PC 的 IP 地址 .183.4 登录 IAD 网关 193.5 IAD 网络设置 203.6 设置 SIP 服务器参数 213.7 设置 SIP 帐号和密码 213.8 查看 IAD 状态 223.9 重启 IAD .22第四章 详细配置 234.1 状态查询 244.1.1 运行状态 244.1.2 用户端口状态 254.1.3 话务统计 254.2 网络设置 .254.2.1 WAN 口配置 264.2.2 LAN 口配置 .274.2.3 NAT 设置 .28TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 2 -4.2.4 QOS 设置 2
3、84.2.5 LSW 设置 294.3 SIP 设置 .304.3.1 基本设置 304.3.2 高级设置 314.4 用户端口设置 324.4.1 基本设置 324.4.2 语音传真设置 334.4.3 高级业务设置 344.5 拨号路由设置 354.5.1 数图设置 354.5.2 PSTN 设置 364.6 全局参数设置 37第五章 高级设置 385.1 网管设置 .395.2 计费设置 .405.3 系统功能 .405.3.1 权限管理 415.3.2 软件升级 415.3.3 数据备份升级 425.3.4 恢复出厂设置 425.3.5 重启网关 43第六章 命令行基本配置 446.1
4、 命令行介绍 456.1.1 命令行管理系统简介 .456.1.2 命令行的访问方式 456.1.3 命令行的语法说明 526.1.4 命令行管理系统结构 .536.2 基本配置管理命令 54第七章 高级技巧和案例分析 637.1 常用工具介绍 637.1.1 Wireshark 的使用 .637.1.2 X-lite 的使用 .647.2 常见问题分析 677.2.1 忘记 IAD 的 IP 地址怎么办？ 677.2.2 无法通过网口登录 IAD，如何通过串口恢复？ 687.2.3 拨打电话，接通比较慢，怎么办？ 687.2.4 IAD 如何实现一机双号？ 697.2.5 与 IP-PBX
5、异地组网，如何设置拍叉转移功能？ 697.2.6 拨打电话出现单通，如何排查？ 697.2.7 电话有来显不振铃，怎么办？ 717.3 常见故障分析 72TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 3 -前 言感谢您使用 IAD 综合接入设备，在您第一次使用我们的设备之前，请务必仔细阅读本手册。读者范围本手册适用以下读者对象： 工程设计人员 设备开通人员 设备维护人员使用本手册需要事先掌握以下相关知识： NGN 技术 TCP/IP 协议 以太网技术TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 4 -表 1 提示符号图 标 提示类型 提示事项 提示 重要的特征或操作指导。A 注意 可能会对
6、人身造成伤害，或给系统造成损害，或造成业务中断或丢失。 警告 可能会对人身造成重大伤害。操作安全要则负荷过重的电源插座或破损的线体及插头均可能引发电击或火灾。应定期检查相关电力线缆，若其外观已有损毁，请立即更换。请使用为你提供的电源适配器。如果使用其他电源适配器，可能会损坏设备或使设备无法正常工作。本产品应安装在通风且无高温无阳光照射的位置，以避免本产品及相关配件过热而发生故障。通信设备需注意防潮防湿，严防进水。进水将导致设备工作不正常，更可能因短路造成其他危险。请勿将本产品放置在不稳固的支撑物上。声明在未经我公司允许前，禁止复制或转载本手册的任何部分。若本手册内容有变动，恕不另行通知。再次感
7、谢您使用我们的产品！欢迎您提出批评和建议，我们将把它视作我们工作最大的鼓励和支持。TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 5 -第一章 产品介绍本章对 IAD 综合接入设备的组网方式和技术规格进行介绍。主要包括以下内容： 产品概述 功能及特色 组网方式 技术规格 外观视图TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 6 -1.1 产品概述TPX-800 系列 IAD 产品是我公司自主研发的基于下一代网络（NGN ）的小型综合接入设备，属于 NGN 网络接入层的终端设备。该系列设备可提供 FXS（电话机接口） 、FXO（模拟中继接口）及以太网接口，采用国际标准协议，为用户提供多种类型的
8、业务接入，能满足用户对语音、传真、数据等综合业务接入的需求。TPX-800 系列 IAD 产品适用范围广泛，能满足各种不同情况的需要，可安装在楼道、家庭、话吧等地点，可满足家庭、话吧或小型办公企业上网、电话及传真等多种需求。1.2 功能及特色TPX-800 系列 IAD 产品功能完善，并在安全性、易用性方面也有良好的表现。 支持 SIP、 H.323、H.248 三种软交换协议； 支持以太网、ADSL 接入等多种上网方式； 支持 PPPoE、DHCP 、静态 IP 等接入模式，并支持断线自动重拨功能； 提供 12 个网络接口； 互通性强，可以与各类软交换平台及终端产品互通； 支持多种业务、支持
9、来电显示/来电识别（Call ID 识别） 、支持 T.30/T.38 传真等， 支持反极计费、实时计费管理系统； 支持呼叫转移、呼叫等待、IP Centrex、遇忙回叫、三方通话等新业务； 安全性强，支持 MD5 鉴权认证、防雪崩机制、支持配置损坏自动恢复功能； 支持 SNMP 协议网管，可分权分级管理； 支持 HTTP 协议，支持 WEB 网页、串口、Telnet 命令行方式配置； 支持 DNS 动态网守寻址及备份； 支持双备份软交换切换功能； 先进的语音技术，具有 VAD（静音检测） 、CNG（舒适噪音生成） 、EC（回声抑制） 、AGC（可调增益控制） 、Jitter Buffer（输
10、入缓冲，可消除语音抖动）等。 支持 STUN 穿透方式； TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 7 - 支持 SNTP 获取统一计费和管理时间； 支持信令、媒体、传真深度加密。1.3 组网方式基于软交换的下一代网络（NGN）正在逐步发展和完善。位于接入层的 TPX-800 系列IAD 设备适用范围广泛，可应用于家庭、话吧或小型办公企业上网、电话及传真等多种需求。连接在动态或静态 IP 方式的局域网内1）适用建有内部局域网的公司或家庭用户；2）TPX-800 系列 IAD 设备的 WAN 口连接到集线器(HUB)或交换机(Switch)上；3）WAN 口根据局域网络环境，采用动态获取
11、IP（DHCP）或静态 IP 方式； 作为代理服务器负责拨号上网1）TPX-800系列IAD设备的WAN口直接与xDSL(Cable) Modem相连；2）TPX-800系列IAD设备作为代理服务器，负责代理上网。 TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 8 -TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 9 -1.4 技术规格项 目 TPX-800-1004 TPX-800-1008TPX-800-1016 TPX-800-1032尺寸（mm）宽高深440x44x230mm440x44x230mm440x44x230mm重量 3.1kg 3.2kg 3.3kg最大功耗 22W 25
12、W 36W电源 AC 100-240v 50/60HZ AC 100-240v 50/60HZ AC 100-240v 50/60HZ上行接口 1 个 10/100 Base-T 1 个 10/100 Base-T 1 个 10/100 Base-T下行接口 1 个 10/100 Base-T 1 个 10/100 Base-T 1 个 10/100 Base-T设备接口网管接口 1 个 RS-232（RJ45）语音端口 4 个 8 或 16 个 32 个接口类型4FXS4FXO2FXS+2FXO8FXS16FXS4FXS+4FXO8FXS+8FXO32FXS工作温度 -1045 C储存温度
13、-3060 C湿度（非冷凝） 1090%TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 10 -1.5 整机视图图 1-1 TPX-800-1004图 1-2 TPX-800-1008、TPX-800-1016图 1-3 TPX-800-10321.6 前面板本手册以 TPX-800-1032 为例介绍产品的前面板部分。TPX-800-1032 前面板示意图如下。图 1-4 TPX-800-1032 前面板示意图下表列出了 TPX-800-1032 前面板上指示灯各状态所表示的含义。表 0-1 TPX-800-1032 前面板指示灯和串行配置口说明指示灯 标 识 状 态 含 义电源指示灯 PO
14、WER 常亮 已经通电工作状态指示灯 ACTIVE 闪烁 正常工作状态常亮 注册成功注册状态指示灯 READY熄灭 正在注册常亮 摘机/通话电话机指示灯 132熄灭 挂机串行配置口 CONSOLE 无 连接到将要对设备进行配置的计算机上，供工程人员使用，用户慎用。TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 11 -1.7 后面板图 1-5 TPX-800-1004图 1-6 TPX-800-1008图 1-7 TPX-800-1016图 1-8 TPX-800-1032本节以 TPX-800-1032 为例介绍产品的后面板部分。TPX-800-1032 后面板示意图如下。TPX-800 系
15、列 IAD 设备 安装手册- 12 -图 1-9 TPX-800-1032 后面板示意图TPX-800-1032 后面板接口说明参见下表。接口名称 标 识 接口类 型 说 明语音接口 132 RJ-11 接普通电话机、计费电话机等下行网络接口 LAN RJ-45 用户侧网络接口，可连计算机、交换机或集线器等上行网络接口 WAN RJ-45 网络侧接口，连接上行以太网、ADSL 调制解调器等电源接口 AC 100240V 直流电源输入，连接设备附带电源适配器开关按钮 ON/OFF 开启/关闭设备TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 13 -第二章 产品安装本章主要对 IAD 综合接入设
16、备的安装准备、产品固定和线缆连接进行详细说明。主要包括以下内容： 安装准备 设备固定 线缆连接 建立配置环境TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 14 -2.1 安装准备在安装 TPX-800 系列 IAD 设备前，请先检查物品是否齐全，安装条件是否具备。2.1.1 开箱检查打开设备的包装箱，对照物品清单检查箱内物品是否齐全。如果发现包装箱内物品与表中不符，请直接与我公司联系。2.1.2 安装注意事项TPX-800 系列 IAD 设备可安置在桌面上，也可安装在墙壁上。在开始安装前请您注意以下几点：安装地点需具备 TPX-800 系列 IAD 设备与外部连接的条件（例如：电源线、网线、
17、PC 机等） ，交流电源插座应采用单相三芯电源插座，并确保地线可靠接地。安装地点的环境要保证足够的空气流动，以利于设备散热（设备适宜的工作温度为-1045 ） 。安装地点应具备防水、防潮、防雷等条件（设备适宜的环境湿度为10%90%） 。TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 15 -2.2 设备固定本节将介绍 TPX-800 系列 IAD 设备的各种安装方式。便于用户根据需要，选择合适的安装方式。2.2.1 机柜式固定TPX-800 系列 IAD 的大端口型号（TPX-800-1008、TPX-800-1016、TPX-800-1032 系列）的 IAD 设备，用户可按需要将其安装在
18、标准机柜内。如需要现场安装，应遵循以下步骤：1) 首先，清理机柜内放置子框的空间，把原有的线缆理顺在机架两侧的走线区内，将左右子框托板调整在合理的位置，并将附件中的组合螺母卡入机柜前面左右两侧相应的方孔内（每边四个） ；2) 由两人操作，将子框轻轻地放置在机柜的子框托板上，慢慢推入到位；3) 定位后用附件中带有垫圈的组合装配螺钉（M616 螺钉）将子框与机柜紧固在一起。图 2-1 安装完成示意图2.2.2平面固定取出 TPX-800 系列 IAD 设备所配的四个橡皮垫，将它们卡入设备底板的四个小孔中，然后将设备放在平稳的桌面上，并保证左右两侧的通风。 提示：保证 TPX-800 系列 IAD
19、设备左右两侧的通风良好；禁止在设备上放置物品。TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 16 -2.3 线缆连接TPX-800 系列 IAD 设备的下行网络端口（LAN）通过网线与用户计算机、交换机或者集线器连接，上行网络端口（WAN）通过网线与上行以太网（如 ONU）或者 ADSL 调制解调器连接。 FXS 端口（132 电话机接口）通过电话线与用户电话连接。AC 电源口连接交流电源。图 3-4 给出的是 TPX-800-1032 的安装连接示意图。图 2-2 TPX-800-1032 线缆连接示意图 警告：为保证操作安全，请在设备其它线缆全部连接完毕，并且通过安装检查后才能给设备通电
20、。 提示：建议使用有中性点连接器的单相三线电源插座或多功能微机电源插座。插座要可靠接地。请不要使用电源延长线。TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 17 -第三章 快速配置本章介绍 TPX-800 系列 IAD 以 WEB 网页方式简单配置 SIP 业务功能。目的是为了客户在典型环境下快速的配置好 IAD，本节主要包括以下内容： 连接线缆，修改 PC 地址 IAD 网络接入设置 SIP 快速配置IAD 设备提供了一个图形化，操作简便的 WEB 对话界面，客户无需安装专用的软件，在通用的网页浏览器上，就可以对语音网关的各项功能进行配置，这样利于客户缩短业务开通周期、主动快速定位故障、缩
21、短故障恢复时间，最终实现用户满意度，节约运维成本。TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 18 -3.1 配置前的准备在动手配置 IAD 前，需要先确认以下信息： 网络接入方式：TPX-800 系列 IAD 产品的 WAN 口支持 PPPoE 拨号、动态获取IP 地址或静态 IP 地址三种方式。 SIP 服务器地址、端口、账号、密码例：IAD 数据配置信息 （斜体信息请按实际要求录入）IAD 网关 IP： 192.168.8.20 /静态 IP 地址/IAD 子网掩码： 255.255.255.0 路由网关地址： 192.168.8.1SIP 服务器地址： 202.104.188.9S
22、IP 服务器端口： 5060SIP 账号： 075786337898 SIP 账号密码： 1234563.2 连接线缆1、连接好设备电源线；2、将上联网络的电缆与 IAD 设备上联口（WAN 口）相连；3、IAD 设备下行口（LAN 口）连接 PC 或笔记本电脑用于管理；4、32 路 RJ-11 业务口连接用户的话机。TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 19 -3.3 修改 PC 的 IP 地址将电脑连至 IAD LAN 口，并将电脑 IP 地址设置为 192.169.0.33，子网掩码 255.255.255.0。打开网络连接，右键“本地连接” ，单击属性；打开本地连接属性，选择
23、“Internet 协议（TCP/IP） ”，点属性(R)；选择“使用下面的 IP 地址”选项，按实际需要修改 PC 的 IP 地址。TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 20 -3.4 登录 IAD 网关打开 IE 浏览器在地址栏中输入 http:/192.169.0.1 （LAN 口的默认 IP 地址默认） 。输入用户名 admin 密码 admin（注意大小写，设备出厂默认均为 admin） 。输入正确即进入网关欢迎页面，选择语言，选择 中文版 或 ENGLISH进入网关窗口状态查询页面：TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 21 -3.5 IAD 网络设置选择“网络
24、设置 WAN 口配置” 选择 IP 类型为“静态 IP”，填写相关参数：网关 IP 地址、子网掩码、出口网关，然后点 保存。说明： 如选择“DHCP 获得 IP”，需要网络中存在 DHCP 服务器；如选择“PPPoE 拨号” ，请填写正确的宽带服务提供商给的用户名和密码。TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 22 -3.6 设置 SIP 服务器参数点击左侧项目栏中的“ SIP 设置 基本设置”，在基本设置中填写主用服务器信息、端口，在本地 SIP 参数设置中填写本地域名，然后点保存。说明：SIP 参数视软交换情况设定，SIP 默认端口 5060，本地域名即软交换平台服务器IP 或域名
25、，例如：。3.7 设置 SIP 帐号和密码IAD 是按端口来注册用户的，需要为每个端口设置帐号和验证密码点击左侧项目栏中的“ 用户端口设置 基本设置”，在基本设置中填写用户名、密码、认证名，然后点保存。TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 23 -说明：SIP 参数视软交换情况设定，通常用户名与认证名相同。 华为 IMS 平台用户名例如+8675786337898，认证名+8675786337898 。3.8 查看 IAD 状态IAD 配置完成后，可查看对应端口注册状态，说明：如某个端口显示“未注册” ，请检查相应端口参数的设置，并咨询 SIP 软交换。3.9 重启 IAD 点击左侧
26、项目栏中的“ 系统功能 重启网关”。IAD 重启完成后，使用 IE 浏览器通过 LAN IP 重新登陆 IAD，并检查 IAD状态，确认状态查询中运行状态的 WAN 口信息和 用户端口状态中的注册状态。TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 24 -第四章 详细配置本章详细介绍 TPX-800 系列 IAD 的 WEB 网页中各选项配置，本节主要包括以下内容： 当前状态查询 网络设置 SIP 设置 用户端口设置 传真设置 拨号路由设置 全局参数设置TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 25 -4.1 状态查询这里可以查询 IAD 的各项状态，包括设备型号、运行时间、软硬件版本
27、、WAN 口的状态信息、 LAN 口状态信息等；用户端口状态；话务统计信息等。4.1.1 运行状态TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 26 -4.1.2 用户端口状态说明： 主要查看端口对应号码及 SIP 业务的注册状态。当前状态包括：空闲、等待拨号、回铃音、通话、忙音、振铃。4.1.3 话务统计说明：话务统计为当前有动作的端口的实时状态，通话时长等信息，空闲的端口不会出现。从这里也可以查看通话过程 RTP 报文的丢包情况，以此检查网络环境质量。4.2 网络设置网络设置包括以下五种设置：WAN 口，指上行网络端口；LAN 口，下行网络端口，含 DHCP 配置；NAT，网络地址转换，
28、含 DMZ 配置；QOS，网络服务质量；LSW，指 VLAN 功能配置。TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 27 -4.2.1 WAN 口配置进入 WEB 界面后，选择“网络设置 WAN 口设置” ，IAD 支持三种网络接入方式。说明：网络标识 主机名：MAC 地址：当前设备的物理地址选择 IP 类型使用 DHCP 获取 IP 在“上网方式”启用“DHCP 获得 IP”，后“保存” 。PPPoE 拨号，输入帐号和密码，后“保存” 。静态 IP输入 IP 地址、子网掩码和默认路由 IP 地址，后“保存” 。DNS 设置DNS 服务，是否启用，并设置首选和备用 DNS 地址。SNTP
29、设置，同步网络时间协议，自动同步设备时间。TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 28 -4.2.2 LAN 口配置打开“网络设置 LAN 口设置” ，配置 LAN 口的 IP 地址。说明： LAN 口的默认 IP 为：192.169.0.1 / 255.255.255.0。按实际需要填写。注意，当 LAN 口 IP 参数（包括 IP 地址、子网掩码）发生变更时，为确保 DHCP 服务器能够正常工作，应保证 DHCP 参数中设置的 IP 池地址与新的 LAN 口 IP 是处于同一网段的，并请重启 IAD。说明： IAD 内建 DHCP 服务器，默认未启用。IP 池起始/结束 IP 地址
30、：指 DHCP 服务器自动分配的 IP 的起始 /结束地址，最大范围可达 254 个地址。租约期限：客户端获取到一个 IP 地址的使用期限，默认 7200 秒；默认 DNS 服务器是可选的，填入 ISP 提供给您的 DNS 服务器，不清楚可以向 ISP 询问。默认网关也是可选的，建议填入路由器 LAN 口的 IP 地址。注意，为了使用 DHCP 服务器功能，局域网中各计算机的 TCP/IP 协议必须设置为“自动获得 IP 地址” 。TPX-800 系列 IAD 设备 安装手册- 29 -4.2.3 NAT 设置说明： NAT 功能，默认没有启用。启用的状态下，连接在 LAN 口的电脑可以共享上网。开放主机，提供 DMZ 功能。在某些特殊情况下，需要让局域网中的一台计算机完全暴露给广域网，以实现双向通信，此时可以把该计算机设置为 DMZ 主机。注意：设置 DMZ 主机之后，与该 IP 相关的防火墙设置将不起作用。说明： 端口映射表定义了广域网服务端口和局域网设备之间的映射关系。协议：支持 UDP 和 TCP 协议的端口映射4.2.4 QOS 设置QOS 网络服务质量，IAD 支持二层和三层数据帧的优先级标记，保证 IP 语音的质量。说明： 二层 Qos，默认未启用VLAN ID 值，默认 48优先级，默认 2
