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行外吸金活动心得.doc

上传人:weiwoduzun 文档编号:2572174 上传时间:2018-09-22 格式:DOC 页数:2 大小:25KB
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1、行外吸金活动心得尊敬的各位领导,同事们,晚上好!最近,咱们东郊支行开展的“行外吸金”活动在行领导的带领下,全行员工齐心协力争揽存款,场面可谓别开生面,轰轰烈烈!作为其中一员,我感到无比的光荣与自豪!这次吸金活动,我个人感到受益匪浅。培训老师生动的授课与鼓励,行领导的鼓舞与支持,使员工精神饱满,干劲十足,使我行存款大幅提升,涌现出许多吸金能手!在这里非常荣幸的和大家介绍一下我工作中的一些做法和想法。一、 要做到多问。在给客户办理业务过程中,做到多开口,通过询问就知晓客户的一些信息,从而了解客户的真正需求,从客户的实际需要出发来给客户推荐合适的金融产品。这样就不像是单纯的推销我们的产品,客户就会比

2、较容易接受。平时在工作中我们多说一句话,就有可能为我行新增一位优质客户。二、 要做好服务。服务是立行之本,银行是服务行业,在日趋严峻的竞争下,只有做好服务,赢得客户的信赖,客户才会把钱存到我们工行来。从细微处着手,急客户所急,想客户所想,用真心、真情打动客户,办好每一笔业务,服务好每一位客户。让客户感受到我们是用心在为他服务,让客户高兴而来,满意而去。三、要学以致用,提高营销水平运用吸金活动中所学的营销技巧,学以致用,不断提升自己的营销水平。比如帐户升级服务:磁条卡升级芯片卡、普通卡升级理财金卡、商友卡等,通过介绍我行的节节高、大额存单等优势产品来锁定存款,吸引客户把外行资金转入我行。当客户真正觉得我行的服务与产品满意时,就会口碑相传,吸引身边的亲戚朋友来我行存款。在客户得到收益的同时实现双赢。在今后的工作中,让我们把吸金活动中所学的营销方式、方法运用起来,持之以恒,就会再创佳绩!以上汇报如有不当之处,请批评指正。谢谢!

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