1、2017 年神经内科护理工作总结 2017 神经内科全体护理人员在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将一年来的工作汇报如下： 1、优质护理服务 1、 在 2017 年，我科全年共护理病人 2055 人，住院床位日为18634，床位使用率为 106.4%，全年无护患纠纷、投诉，病人满意度达 100%，电话回访满意度达 100%。2、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理，并为所负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务 。 3、继续实
2、行科学化排班，注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。 4、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。 二、临床护理质量 1、建立护理质量质控小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。 2、严格执行查对制度，在治疗、给药前严格三查八对。3、规范使用“腕带” ，使用合格率 100%。4、规范使用各种护理警示标识，逐步提高使用正确率。 5、正确评估高危患者跌倒/坠床、自理能力、管道滑脱、压疮的风险因素，评估率 100%。并落实有效的防护措施。6、急救物品齐全，处于应急备用状态，定
3、专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率 100%。 7、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。 8、发生护理不良事件及时上报，全年共上报护理不良事件 13 例；所有护理不良事件均有原因分析，并落实整改措施。9、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生。 10、加强安全管理，全年无护理差错发生。三、院感工作 1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及质控护士定期自查。 2、严格按照医疗卫生机构医疗废物管理办法及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。 3、严格执行医务人员手卫生规范 ，掌握正确的洗手方法，逐步提高手卫生依从率。 4、无菌物品合格率 100%。 5、严格执行安全注射制度，一人一针一管执行率 100%。6、积极主动接受院感知识培训。 四、培训学习1、每月开展专科知识培训，骨干护士在科内组织开展护理技术操作培训及分层次考核。护理技术操作考核达标率 100%。 2、完成所有轮转护士和实习生的理论和技能培训，并且全部通过出科考试。3、在岗护理人员参加护理部全员理论考核及技能考核，考试合格率 100%。神经内科护理部2018.1.16
