1、银联杯全国商业服务业收银员银行卡知识、技能竞赛题库一、 判断题1 使用银行卡除了安全性增加以外，同时也使收银员减少接触现金，避免各类细菌和病毒对身体的伤害。 ( )2、特约商户一般在 POS 机具出现故障、通讯线路故障，或者持卡人的银行卡磁道损坏等情况下，无法做联机授权交易，可使用压印机完成交易。 ( )3、压印机是将银行卡卡面的凸印要素压印在交易签购单上的机具。 ( )4、退货交易可分为联机退货交易和手工退货交易。 ( )5、在做 POS 机部件连接时，无须在断电的状况下进行。 （ ）6、消费、消费撤消、签到都属于金融类交易。 （ ）7、 冲 正 交 易 由 POS自 动 发 起 ， 无 需
2、 收 银 员 主 动 发 起 。 ( )8、结算是每天营业结束时，收银员必须做的一种交易。 ( )10、 预 授 权 类 交 易 和 退 货 交 易 都 属 于 非 金 融 类 交 易 。 （ ）11、签到、签退、结算、查询余额都是联机功能。 ( )12、查询 POS 交易流水是脱机功能。 ( )13、借记卡是指先存款后消费（或取现） 、没有透支功能的银行卡。 ( )14、银行卡都可以透支。 （ ）15、银行卡就是信用卡。 （ ）16、银联卡可以在贴有银联标志的商户和 ATM 上使用。 ( )17、 “银联”全息防伪标识主要内容：立体天坛、双色背景、全息放大镜、银联图章等内容。 ( )18、信
3、用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，又可分为金卡和普通卡。 ( )19、按银行卡是否能提供信用透支功能，可分为信用卡和借记卡。 ( )20、银联卡按帐户结算币种不同，可分为人民币卡、外币卡和多币种卡。( )21、查询余额成功后，余额显示在密码键盘上。 ( )22、操作员在进行 POS 签到时只需输入柜员号，无需输入柜员密码。 （ ）23、所有银行卡都可以在 POS 上查询余额。 （ ）24、所有信用卡都可以在 POS 上查询余额。 （ ）25、POS 显示“无拨号音” ，按电话机键盘也无声音，一般情况下可判断为电话线未接好。 ( )26、POS 显示“MAC 错” ，多次
4、重新签到后仍如此，可判断为键盘密钥丢失，可通知机具维护人员更换键盘。 ( )27、POS 显示“查询发卡方”其原因有可能但不限于是持卡人的银行卡未登折笔数太多或者是每日消费限额的限制，可提示持卡人与发卡行联系。 ( )228、POS 显示“系统异常失效”或“系统故障” ，其原因可判断为银行后台故障。 ( )32、POS 屏幕无显示可能是因为电源未插好，需立即检查电源。 ( )33、交易成功但不打单可能是因为打印机电源未接好，也可能因为打印机卡纸。 ( )34、POS 刷其他卡没有问题，但刷某一张卡时无反应，可能是因为该卡磁条已被损坏，需提醒持卡人与发卡行联系换卡。 ( )35、卡能刷得过，即使
5、卡片有打孔、剪角、损毁或有涂改或刮伤现象也没有关系。 （ ）36、卡片背面签名栏是空白时，应立即没收卡片。 （ ）37、如果卡正面凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的不一致，应立即拒绝受理。 ( )38、POS 机刷卡后，如果 POS 屏幕上显示的卡号与卡面凸印的卡不一致，应立即检修POS 机。 （ ）39、POS 机可以正常使用时也可用手工压卡方式受理银行卡。 （ ）40、信用卡和借记卡都可以采用手工压卡方式进行消费支付。 （ ）41、刷卡后应立即将卡片还给持卡人，待核对签名时再向持卡人索取卡片。() 42、交易签单上无持卡人签名，发卡行可以拒付。 ( )43、核对签名是指收银员要仔细
6、核对签购单上的签名与卡背的签名是否一致。 ( )44、卡面没有有效期的卡应拒绝受理。 （ ）45、双币种卡在国内的交易也应作为国际卡交易，在只受理国际卡的 POS 机上进行。 （ ）46、有些国际卡卡面不一定有凸印的持卡人性别标识“MR”或“MS” 。 ( )47、一般情况下，卡片如果有打孔、剪角或损毁现象，应拒绝受理。 ( )48、对于签购单上无持卡人签名的交易，商户可能需承担损失。 ( )49、当发现卡片标有“样卡”或“测试卡”或英文“VOID”字样时，还是可以刷卡使用，只要能刷卡通过即可。 （ ）50、如果卡背的中文签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音名明显不符，收银员仍可照常受理。 （ ）5
7、1、信用卡不得转借他人使用，但借记卡可以转借给他人使用。 （ ）52、 信 用 卡 有 凸 印 的 有 效 期 ， 而 借 记 卡 不 一 定 有 。 ( )53、 双 币 种 非 银 联 卡 实 际 上 是 国 际 通 用 的 国 际 卡 。 ( )54、双币种卡和银联人民币信用卡在卡面的银联标志放置的位置不同。 （ ）55、双币种卡的镭射防伪标识是银联的镭射防伪标识。 （ ）56、客户在使用信用卡进行某一笔交易支付时,该交易可以分单刷卡。 （ ）57、预授权有效期为自交易日（对追加预授权金额的，以追加交易日为准）起 30 天。在预授权有效期内，如果发卡机构没有收到预授权撤销或预授权完成交易
8、，应自预授权交易日起第 31 日内完成预授权金额的解冻。 ( )58、在预授权有效期内，银联卡预授权完成金额不得超过预授权金额的 150%。 （ ）59、跨行交易所产生的电子数据或纸质凭证可以作为结算、资金划拨、差错调整及争议处理的依据。 ( )360、银联卡正面印制的卡号应与卡背面磁条内的卡号信息一致。 ( )61、受理银联卡的 POS 终端机具应满足要求之一是：能够接受 13 至 19 位的卡号及 4位以上的个人密码。 （ ）62、持卡人必须在信用卡背面的签字栏上签字后方能使用卡片。 ( )63、商户保管银联卡交易凭证，保管期限自交易日起至少 3 年。 （ ）64、退货是指特约商户因商品退
9、回或服务取消，将已扣款项退还持卡人的过程，包括全额和部分金额退货。 ( )65、预授权是指特约商户通过 POS 等终端渠道,就持卡人预计支付金额向发卡机构索取付款承诺的过程。 () 66、收银员审卡时，对不符合审卡要求的卡片应即刻没收。对卡片有效性难以判断的，收银员应联系收单机构。 （ ）67、商户在受理银联卡时，对于同一笔交易，不论借记卡还是信用卡，不得分单处理。( )68、商户要在 3 个工作日内，将手工取消预授权的申请单提交收单机构，由收单机构在收到申请单起的 2 个工作日内，将申请单通过中国银联向发卡机构申请撤销该笔预授权。( ) 69、联机退货的交易时限为原始交易发生起至少 60 天
10、。 （ ）70、退货交易不需要验证持卡人密码。 ( )71、商户对银联卡进行剪角时，应沿卡片背面左上角磁条下沿且与水平不大于 45 度角方向进行剪切处理。 ( )72 预授权完成撤销成功后，原预授权号无法再使用。 （ ）73、客人未结账离店时，收银员可以在终端上手工输入卡号及交易金额等要素进行预授权完成处理，所进行的操作为离线操作，打印出的单据应在 3 个工作日内提交收单机构以便进行托收处理。 （ ）74、银联信用卡可以以联机，离线和手工方式进行预授权完成的提交，银联借记卡只能以联机和手工方式提交，不支持离线的预授权完成交易。 （ ）75、追加预授权的追加部分不能单独撤销。 ( )76、所有银
11、行卡预授权交易都不需验证持卡人密码。 （ ）77、追加预授权操作后，原预授权号作废，所以单据不需要保存。 （ ） 78、追加预授权后，预授权完成交易可以使用原授权号码进行交易。 （ ）79、进行退货交易时，持卡人应提供原始交易凭证及商户认可的其他有效单据，同时在刷卡时必须验证持卡人个人密码。 （ ）80、退货累计金额最大不得超过原始交易金额的 115。 （ ）81、退货可以分为当日退货和隔日退货，当日当批次的退货，一定可以采用消费撤销功能来进行。 （ ）82、退货的有效处理时限是 30 天，超过时限的退货交易商户不能受理。 （ ）83、如果终端显示“联系发卡行(01)”时，收银员应拒绝受理该卡
12、的交易。 （ ） 84、预授权完成撤销交易应在原预授权完成交易的当日当批内进行。 ( )85、商户因停业破产等原因退出时，商户的有关银联卡未偿债务将随之消失。 （ ）86、屡次无理拒绝或故意拖延收单机构查询查复和调单要求的商户，收单机构应与之解除协议，并书面通知中国银联。 ( )487、由于各种原因，商户需要与收单机构解除协议的，应根据受理协议确定的时限和方式向收单机构提出，收单机构在接到通知后的 10 日内书面通知中国银联。 ( )88、如果商户因本单位规定不提供退货服务时，可以以此为由拒绝刷卡退货交易，但必须在交易场所明显位置张贴相关规定。 ( )89、如果银行卡卡面有“仅凭密码使用”字样
13、，该卡在预授权交易成功后，必须要进行联机交易进行预授权完成，而不能采取离线或手工方式提交预授权完成。 （ ）90、预授权的有效期限是交易日起的 30 日，如果追加预授权，则其有效期限是追加日起的 60 日。 （ ）91、持卡人在银联卡背面的签名应该以申领身份证件上所载姓名为准。 ( )92、银联卡是指按照中国人民银行的业务规范、技术标准发行，卡面带有”银联”标识，发卡方标识代码（BIN 号）经中国银联分配或确认的银行卡。 （ ）93、特约商户按规定没收卡片时，收单机构应按每张 60 元的标准对商户收银员进行奖励 。 （ ）94、预授权完成撤消操作成功后，持卡人若要求对该笔完成撤消进行再撤消，可
14、填写撤消该笔预授权完成撤消的手工单提交收单机构处理。 （ ）95、 预授权交易承诺在金额的 115%范围内付款，但不包括借记卡。 （ ）96、 追加预授权成功后，如有需要，可对预授权追加部分进行预授权撤消. （ ）97、 退货包括联机退货和手工退货两种处理方式，有效期限是 30 天。 （ ）98、POS 应答“与收单方安全保密部门联系（37） ”时，收银员应该没收该卡。 ( )99、银联借记卡卡号可以为 15 位数字编码。 ( )100、 现代信用卡起源于 1915 年的美国，最早发行信用卡的机构是美国的银行。 （ ）101、1952 年，美国加利福尼亚州的富兰克林国民银行作为金融机构首次进入
15、发行信用卡领域。 ( )102、1978 年，中国银行与境外银行签定了代理境外信用卡取现的业务协议，首次将信用卡的受理引入中国。 ( )103、1993 年 6 月由江泽民总书记亲自倡导实施的“金卡工程”是一项跨部门、跨地区、跨世纪的，以电子货币应用为重点的庞大社会系统工程。 ( )104、 2002 年 3 月 26 日，经中国人民银行批准，在原有 18 家城市交换中心和北京银行卡信息交换总中心的基础上，由 80 多家国内金融机构共同发起，成立立足国内，面向世界的银行卡组织-中国银联。 ( )105、准贷记卡指的是存款余额按照活期计息、透支消费没有免息期，透支利息以单利计算，不涉及滞纳金和超
16、限费的一种信用卡形式。 ( )106、单位卡又称商务卡，指的是发卡行向企事业单位、机关团体、部队院校等单位发行的银行卡，卡片内正面左下方凸印“DWK”字样，可以是单位任何人使用，也可以提现。 （ ）107、按照持卡人的从属关系，个人卡的主卡可以为其家人和朋友申领附属卡，附属卡有效期限和主卡相同，主卡持卡人对其附属卡产生的交易负责，主卡也有权要求注销或者止付其附属卡。 ( )108、 “银联”全息防伪标志主要内容：立体天坛、双色背景、全息放大镜、银联图章等。 ( 5 )109、POS 的通讯方式只有有线方式一种，即以电话线连接，通过 MODEM 拨号的通讯方式。 （ ）110、在做 POS 任何
17、部件连接时候，都必须在断电的状态下进行。 ( )111、 预授权交易指的是宾馆、酒店类商户在预先估计了持卡人消费金额后，通过POS 联机取得预授权号码，获得 30 天内在不超过预授权金额一定比例范围内付款承诺的交易。 ( )113、POS 显示“线路繁忙”或“通讯故障”等情况时，要检查电话线和座机 LINE 接口是否接好，电话线是否有并机现象，电话线是否被其他设备占用等。 ( )114、 POS 交易中如显示“接受返回” ，后又显示“线路中断” ，收银员应该致电银联中心查询此笔交易情况，或者查询交易，激发冲正交易。 ( )115、POS 交易中，如果日终处理时发现，POS 统计数据与签购单合计
18、不一致，可能的原因是交易成功未能打印出签购单。 ( )116、交易时，提示“无效交易” ，可能的原因是发卡行或者银联中心不允许做此类交易，或者撤消此类交易操作的输入信息有误。 ( )117、交易成功，但是不打单，可能的原因是打印机的电源或者数据线没有插好，或者是打印机卡纸。 ( )118、 银行卡都是有标准尺寸的，凡是不符和标准尺寸的银行卡都不能作为真正的银行卡受理和使用。 （ ）119、 收银员在操作中由于疏忽，导致不符合要求的银行卡被受理，发卡行有权对相关交易拒付，由此产生的损失应该由收银员承担。 （ ）120、在受理银行卡 POS 机打印单据时，收银员应该将银行卡立即还给客户，以免丢失。
19、（ ）121、银行卡是私人财产，但是作为直系亲属也是可以使用的。 （ ）124、消费撤销交易只能在当日当批内才能成功，但是消费撤销交易和消费交易不限于同一台 POS 上进行。 （ ）125、预授权交易的资金冻结在持卡人帐户上，但是该结算单据中预授权金额不参加清算，不计入消费金额中。 ( )126、预授权撤消交易可在预授权交易完成当天做，也可以在若干天后做，但是超过发卡行规定的时间（一般 30 天）后，预授权交易冻结资金自动解冻。 ( )127、预授权交易取得预授权号，可以重复多次使用，只要交易额度在预授权范围内。 （ ）128、消费者在 POS 消费中，如果需要退货，可以在扣除一定手续费比率的
20、情况下，由商户向消费者退还现金。 （ ）129、银行卡这一电子货币是社会发展的产物，被许多经济学家称为“未来的货币” 。 （ ）130、收银员受理银行卡可以有效减少现金中携带的细菌和病毒的传播机会。 （ ）131 中国银联是 2002 年由八十多家国内金融机构共同发起设立的股份制金融机构。()132“银联“标识卡是经中国人民银行批准，由国内各发卡金融机构发行，采用统一业务规范和技术标准，可以跨行跨地区使用的带有“银联“标识的银行卡。 ()133 信用卡是银行卡中出现最早、同时也是最重要的一个分类。 ()6134 从广义上说，凡是银行发行的具有支付功能的卡片都可以称为银行卡。 ()135 转账卡
21、是实时扣账的信用卡，具有转账结算、存取现金和消费功能。 ( )136 专用卡既可以是信用卡也可以是借记卡。 （）137 联名卡具有银行卡的使用功能，还可以在特定的商户享受诸多优惠，但联名卡只能是借记卡。 （ ）138 单位卡在境内具有消费、转账及提取现金功能。 （ ）139 准贷记卡的使用额度不能超过交存的备用金额度。 （ ）140 POS 机的通讯方式只可采用“有线方式” ，不可采用“无线方式” 。 ( )141 签到是 POS 开机后操作员必须进行的第一项操作，POS 完成签到后才能开始交易。()142 所有的 IC 卡 POS 机，只能够读取 IC 卡上的信息，不能接受磁条卡。 ()14
22、3POS 的交易查询功能可以查询到在该 POS 安装后交易过的所有交易。 ()144 在连接 POS 机的各个部件时，可以在带电的状态下进行。 ( )145 在连接 POS 机的各个部件时，除电话线外其它部件必须在断电的状态下进行。 （ ）146 按银行卡的使用范围可分为内卡和外卡。 （ ）147 银联标识卡背面的签名条一定有银联字样。 （ ）148 POS 操作中的余额查询属于金融类交易。 （ ）149 自动冲正属于金融类交易。 （ ）150 银联标识卡中的“银联”标识图案不一定在卡面右下角。 （）151 信用卡和借记卡的正面内容中一定包含有卡号。 ( )152 POS 机是安装在商户内，为
23、持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用银行电子设备。 ( )153、商户通过受理银行卡减少了从持卡人收银员商户会计银行的现金清点环节。()154、在中国，所有的信用卡卡片背面统一使用银联的签名条。 ( )155、借记卡正面内容一定要有品牌标识和激光防伪标志。 ()156、信用卡的卡号均为凸印的，借记卡的卡号均为平面印刷的。 ( )157、消费撤销与退货交易都必须与原消费交易金额一致。 （）158、卡号为凸印的银行卡可以使用手工压卡的支付方式。 ( )159、如果信用卡卡面既有“银联“标识，又有国际组织的标识和全息防伪标志，该张卡可识别为双币种信用卡。 ( )160、国内银行发行的双币种卡在国内
24、使用时应视同于人民币卡交易，统一在受理人民币卡的 POS 机上进行受理。 ( )161、大来卡卡背的签名条印有指纹图案，印刷有卡号。 ( )162 、VISA 国际信用卡背面签名条上印有红黄蓝三色 45 度倾斜向上的 VISA 字样。 （ ）163 、VISA 国际信用卡的激光防伪标志是双连地球。 ( )7164、大来卡无金卡、银卡之分，统一都是银色的。 ( )166、大莱卡凸印的“DC”是大莱卡国际组织英文“Diners Club”的简称。 （ ）167、大莱国际卡持卡人的英文名凸印于左下角，前面一定没有性别代码。 （）168、万事顺卡一定带有 Maestro 标志，标志可放在卡正面也可以放
25、在反面。 （）169、旧版 JCB 普通信用卡的保安标志在姓名的右上方，图案是“ JCB”。 ()170、旧版 JCB 普通信用卡，JCB 商标与激光防伪标志印刷的位置是分开的。 （ ）171、VISA 国际信用卡卡背面签名条上印刷的一组数字是持卡人的身份证号。 ( )172、信用卡使用时，卡背签名栏签有“测试卡“字样时，该卡可以正常受理。 ( )173、检查信用卡卡背签名栏时发现有明显涂改的痕迹，该卡应立即拒绝受理。 ( )174 、MasterCard 国际信用卡的卡号前四位以印刷体显示在第一组凸印卡号左下方，且不会被刮掉，这是识别真假信用卡的重要标志之一 。 ( )175、卡能刷得过，即
26、使卡片有打孔、剪角、损毁或有涂改或刮伤现象也没有关系。（）176、在交易过程中，收银员刷完卡后，应立即将卡片交还给持卡人。 ( )177、新版的 JCB 国际信用卡在卡正面右上角有“JCB International“字样。 ( )178、美国运通公司发行的个人信用卡在卡正面右下角有运通公司商标。 ( )179、所有全球通行的大来信用卡必有注明“International“字样。 ( )180、商户应严格按照收单机构关于手工单据提交的时限规定，按时将单据送达收单机构。凡超过时限提交单据的，将被视做瑕疵单据，只能进行托收，由此造成的损失将由商户自行承担。 ( )181、POS 签到前操作员应先检
27、查电源、打印纸、电话线及 POS 整体情况。 ( )182 签到操作是可做可不做的功能，不影响实际交易。 ( )183 如果在结算后需要撤消交易，可以通过银联手工进行调账。 ( )184POS 机输入金额时最小单位是“分” 。 ()185POS 上显示的磁条信息中的连续卡号与卡面凸印卡号不一致，则该卡不能受理。()186 消费撤消交易可以取消当天内某笔交易的部分或全部金额。 ()187 在使用 POS 机刷卡时，如果 POS 屏幕上显示的磁条信息中的卡号与卡面凸印的卡号不一致，只要交易凭证打印出来，交易就是正确有效的。 ()188 在受理借记卡时，如果 POS 屏幕提示“个人密码错”则该卡可用
28、手工压单完成。()189 银行卡磁条损坏可能会造成刷卡时 POS 无反应。 ()190 在受理银行卡时，如果 POS 屏幕提示“密码错超限”则该卡无法继续交易 ()191 持卡人持彩照卡刷卡消费时，同样需要出示身份证件。 ( )192 持卡人持借记卡刷卡消费时，不需要出示身份证件。 ( )193、 通过 POS 机交易的各类原始交易凭证要求保存至少 24 个月。 ( )194POS 机若有故障，可由商户自行拆解维修。 ( )195POS 在做交易期间与其相连的电话可以正常使用。 ()197 持卡人可以将信用卡借给其亲人、朋友使用。 ( )198POS 操作员可以拒绝受理持非本人信用卡的交易。
29、()8199 移动无线 POS 在使用过程中不可能对无线通信设备造成干扰。 ( )200 取消交易只能在当日结(账)算前且取消交易与消费交易必需在同一台 POS 上进行操作才能成功。 ( )201POS 机可以重新打印无穷多份签购单，但仅有客人签名的一份有效。 ( )202 交易签购单上无持卡人签名的交易，发卡行有权拒付，相关损失由商户承担。( )204 预授权撤销后，持卡人在第二个工作日才能使用曾被冻结的账户上的金额。 （ ）205 预授权完成交易必须取得发卡行重新授权后，才能交易成功。 ( )206 商户在没收银联信用卡后，应立即将没收的卡片沿水平方向（不破坏磁条）剪成两半。 ( )207
30、 鉴于银行卡的使用权不能转让于他人（不论是持卡人之配偶、亲戚或朋友） ，签购单必须由持卡人本人当面亲自签名予以确认。 （ ）208、非金融类交易是指不涉及银行资金的交易。 （）209 使用 IC 银行卡进行交易时，只要交易处理了，就可以将卡拔出。 （ ）210、IC 银行卡除了能实现所有的传统磁条卡功能，还能在一定条件下进行脱机交易。（）211 在受理国际卡过程中，如果对所受理的卡或持卡人有疑问时可拨打中国银联国际业务部免费 24 小时服务电话 800-820-8555。 （ ）212、中国银联的基本职能之一是提供先进的电子化支付技术和银行卡信息交换相关的专业化服务。 （ ）213、银联标识卡
31、是经过中国人民银行批准的，由国内各发卡金融机构发行，采用统一业务规范和技术标准，可以跨行跨地区使用的带有银联标识的银行卡。 （ ）215、贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款，具有一定免息还款期的银行卡。 （ ）216、持卡人须事先在帐户中存款，才可办理支付结算的信用（贷记）卡。 （ ）217、磁条卡上的磁道信息包括账户余额。 （ ）218 只有金卡持有人才能享受免费酒店预订服务。 （ ）219 中国银行于 1990 年 5 月在广州市分行发行了我国第一张信用卡.( ）220、我国发行的第一张信用卡是中银卡。 （ ）221、单位卡持卡人必须由其单位的上级
32、领导或其委托的代理人书面指定或注销。 （ ）222、信用卡是银行、金融机构或专营公司对消费者提供的一种信用凭证。 （ ）223、销售终端机是安装在商户内，为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用银行电子设备。 （）224、ATM 是英文 Automatic Teller Machine 的缩写，即自动柜员机，它是由计算机控制的持卡人自助服务型的金融专用设备。 （）225、收单机构对于持卡人需预付款的商户应谨慎签约，并采取更为严格的调查措施和审批程序。 （）227、商户可将受理银联卡的业务委托或转让给第三方。 （）228、特约商户可将其他经营相同类型商品的商店的交易作为自己的交易与收单机构清算。
33、 （ ）229、 “卡账户及交易数据安全管理规则”的相关规定对商户没有要求。 （）9232、侧录指商户默许、纵容、与不法分子共谋或发现后不制止不法分子在 POS 机具上装载侧录仪器，盗录持卡人磁条信息，出卖给伪卡制作集团或自行制作伪卡。 （ ）233、洗单指商户与不良持卡人或其他第三方勾结，或商户自身以虚拟交易套取现金。 （ ）234、如发卡银行对某比银行卡交易调阅单据后发觉持卡人签名与申请表明显不符，就一定由收单商户承担损失。 （ ）235、借记卡是不具备透支功能的银行卡。 （ ）236、借记卡分为转账卡（含储蓄卡） 、专用卡和储值卡。 （ ）237、1985 年 3 月，中国银行珠海分行发
34、行了中国第一张信用卡中银卡。 （ ）238、1995 年 3 月，广东发展银行发行了我国第一张真正的贷记卡广发信用卡。 （ ）239、借记卡、准贷记卡的账户存款是有利息的。 （ ）240、贷记卡的账户存款是没有利息的。 （ ）241、为保证财产安全，持卡人要切实保护好银行卡的个人密码，在任何情况下不要向任何人提供、泄露个人密码，包括银行人员也无权询问持卡人的个人密码。 （ ）242、银行卡的特点是方便快捷；安全可靠；融存款、贷款和结算于一体。 （ ）243、结算前，在 POS 机上能够查询刷卡的交易明细和合计金额，结算后就无法查询了。 （）245、每笔交易可以多次撤销，但不支持部分金额撤销。
35、（ ）246 一根电话线上，可同时使用包括 POS 机在内的几种不同设备并不影响交易 。 （ ）247、任何银行卡都能进行离线交易的操作 。 （ ）248 发生了自动冲正，则表示当前交易已经取消，需要重新交易 。 （ ）249、退货和撤销都可以在当天进行，但是退货也可以在隔天进行。 （ ）250、每天可以进行任意次数的签到和结算，不影响正常交易。 （）253、消费和消费撤销可以在不同的 POS 机上操作。 （ ）254、预授权交易实际上是将持卡人卡内资金进行扣除作为押金，并作为入帐依据 。 （ ）255、移动 POS 使用范围不受任何条件限制，因此受到商户的欢迎。 （ ）256、撤销必须在当日
36、结算前进行，但是撤销的金额不会在当日回到持卡人帐内。（ ）257、离线交易和预授权完成除了操作界面上不同，其交易性质是一样的。 （ ）258、重打印出的签购单与原先的签购单相比是完全一样的，无法从签购单上判断。（ ）259、预授权完成是对已经发生的预授权交易进行结算的联机交易。 （）260 重打印交易可以重印任意一天的任意一笔交易，不受时间限制。 （ ）261 终端明细打印和结算一样，会打印出当天的交易汇总。 （ ）262 用 JCB 卡刷卡后，POS 显示“无效商户”说明该商户不可受理银行卡。 （ ）264 特约商户应注意保证 POS 机封条完好，如封条出现自然磨损，商户应通知装机银行或公司
37、进行检查、更换。 （ ）265 对于主动上门要求对 POS 进行检修维护的人员，收银员应提高警惕，除要求检验其身份证明外，还应致电装机银行或公司进行核实。 （）266 移动无线 POS 在使用过程中不可能对无线通信设备造成干扰。 （ ）267、POS 做交易处理期间，请勿动用与 POS 相连的电话。 （ ）268、不要将 POS 机具放在潮湿的地方，要经常用液体和喷雾剂直接对 POS 机具进行清洗，10以保持 POS 机具的外观清洁。 （ ）269、中国银联的基本职能之一是提供先进的电子化支付技术和银行卡信息交换相关的专业化服务。 （ ）270、联机功能是指 POS 必须与银行主机或网络中心联
38、通的情况下才可实现的功能。 （）271、银联信用卡的激光防伪标志为立体天坛。 （ ）272、手工压卡时，收银员应严格遵守操作指引，每笔压卡交易都应以电话授权方式，从银行或银联获取交易授权，同时按照授权人员的指引请持卡人提供相关个人资料进行核实，不得达成未经授权的交易。 （ ）273、逐笔获取授权的压卡方式是指在交易金额较大的情况下，收银员均需按照受理协议所规定的授权途径和联系方式向发卡机构或收单机构逐笔索取授权的压卡交易。()274、手工压卡后，请持卡人本人在签名栏内签字，核对卡片签名条上签字是否与签购单上是否一致，如发现签名不符或其他可疑之处，请立即联系银行或银联授权人员。 （ ）275、手
39、工压卡时，将空白签购单正面朝上放在相应的槽内，注意单据的四角必须全部正确置于压卡机上之角形方格内，压印前应该将首页撕去。()276、手工压卡交易应当首先对银行卡进行检验和识别。 （ ）277、收银员捡到他人银行卡后使用，涉嫌冒用他人信用卡，数额较大的，将构成信用卡诈骗罪。 （ ）278、特约商户或收银员与伪卡团伙相勾结，盗录银行卡磁条信息， 涉嫌共同犯罪，以伪造金融票证罪定罪处罚。 （ ）279、特约商户或收银员向持卡人收取刷卡手续费，一方面收单银行可以向商户追究违约赔偿责任，另一方面持卡人可以不当得利为由要求返还。 （ ）280、分单操作等违反收单银行规定的行为，发卡银行可以此为由退单。(
40、)281、特约商户或收银员刷伪卡或协助他人刷伪卡，将构成伪造金融票证罪。()282、收银员窃取他人银行卡后使用，涉嫌盗窃并使用他人信用卡，数额较大的，将构成盗窃罪。 （ ）283、以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金，将构成侵占财产罪或盗窃罪。 （）284、违规向持卡人提供套现，收单银行可以向商户追究违约赔偿责任；情节严重的，将构成诈骗罪。 （ ）285、VISA 卡的卡号起首数为“4” ，卡号长度为 16 位；()286、MasterCard 国际信用卡标识为相交的红黄两个圆，中间印有白色立体的 MasterCard英文字母；()287、MasterCard 的激光防伪标志为双连地球图像，其外圈是由微缩的 MC 组成，而不是简单的线条；()288、万事顺国际借记卡的卡号长度为 12 到 19 位不等；()289、JCB 新版信用卡带有 IC 芯片，卡号左下方在紫外灯光照射下，可以看见 JCB 的字样；29
