1、文档编号：5800-612-01“金质工程”（一期）产品质量监督系统培训手册版本 V1.0“金质工程”（一期）项目组2009 年 5 月第 1 页文档修订记录版本 作者 修订内容描述 修订日期靳先军 2009-5-192目 录第 1 章 前言 51.1 文档目的 .51.2 适用范围 .51.3 术语与缩略语 .51.4 参考资料 .5第 2 章 系统简介 52.1 系统组成 .52.2 运行环境 .6第 3 章 工业产品生产许可证管理 83.1 核查人员管理 .83.1.1 功能概述 83.1.2 操作过程 83.2 许可证机构管理 .593.2.1 功能概述 593.2.2 操作过程 60
2、3.3 监督检查 .693.3.1 功能概述 693.3.2 操作过程 703.4 委托加工备案 .863.4.1 功能概述 863.4.2 操作过程 873.5 工业产品生产许可证核发管理 .933.5.1 功能概述 933.5.2 操作过程 93第 4 章 监督抽查 954.1 质检机构上报任务申请书 .954.1.1 功能概述 954.1.2 操作过程 954.2 抽查计划 .994.2.1 功能概述 994.2.2 操作过程 1004.3 抽样检验信息 .1194.3.1 功能概述 1194.3.2 操作过程 1194.4 后处理 .1344.4.1 功能概述 1344.4.2 操作过
3、程 1354.5 统计报表 .1424.5.1 功能概述 1424.5.2 操作过程 143第 3 页4.6 辅助功能 .1464.6.1 功能概述 1464.6.2 操作过程 1464.7 基础数据 .1514.7.1 功能概述 1514.7.2 操作过程 151第 5 章 质检机构管理 1625.1 基本信息上报 .1625.1.1 功能概述 1625.1.2 操作过程 1625.2 监督检查 .1675.2.1 功能概述 1675.2.2 操作过程 1685.3 投诉管理 .1725.3.1 功能概述 1725.3.2 操作过程 1725.4 年度工作报告 .1805.4.1 功能概述
4、1805.4.2 操作过程 1805.5 对比试验 .1875.5.1 功能概述 1875.5.2 操作过程 187第 6 章 机动车安检机构管理 1956.1 基本信息上报 .1956.1.1 功能概述 1956.1.2 操作过程 1956.2 年度工作报告 .2006.2.1 功能概述 2006.2.2 操作过程 2006.3 对比试验 .2086.3.1 功能概述 2086.3.2 操作过程 2086.4 监督检查 .2176.4.1 功能概述 2176.4.2 操作过程 2176.5 投诉管理 .2216.5.1 功能概述 2216.5.2 操作过程 2216.6 监督审查员管理 .2
5、296.6.1 功能概述 2296.6.2 操作过程 229第 7 章 产品质量申诉 2407.1 受理申诉 .24047.1.1 功能概述 2407.1.2 操作过程 2407.2 调解申诉 .2437.2.1 功能概述 2437.2.2 操作过程 2437.3 查看信息 .2457.3.1 功能概述 2457.3.2 操作过程 246第 5 页第 1 章 前言1.1 文档目的本文档用于国家“金质”一期产品质量监督管理系统的总体需求分析。1.2 适用范围此培训手册主要用于产品质量监督管理系统国家局及各地方局培训过程以及系统使用过程。预期读者为质检总局和各地方局的业务人员等。1.3 术语与缩略
6、语质检总局：国家质量监督检验检疫总局1.4 参考资料“金质工程” （一期）执法打假快速反应系统详细设计说明书“金质工程” （一期）执法打假快速反应系统概要设计说明书“金质工程” （一期）执法打假快速反应系统需求规格说明书第 2 章 系统简介充分利用网络技术、计算机技术和通信技术，建立国家、省、市、县四级质检部门信息互联、互通、共享，集监督抽查、工业产品生产许可证管理、免检管理、产品质量检验机构管理、机动车安检机构管理、产品质量申诉等功能为一体的管理信息系统，为实现产品质量监督管理提供信息保障。2.1 系统组成系统的功能模块组成： 监督抽查 质量申诉6 工业产品生产许可证管理 产品质量检验机构管
7、理 机动车安检机构管理注意：产品质量监督管理系统纳入国家质检行政许可业务管理系统进行开发的内容如下： 重要工业产品生产许可证核发 机动车安全技术检验机构资格审批2.2 运行环境本系统设计支持如下的运行环境：1对操作系统的支持（未修改）本系统的软件可以支持部署到安装如下操作系统的服务器之上。HP-UX(PA-Risc&Itanium)IBM AIX(5.2,5.3 pSeries)Windows 2003(x86,x64,EM64T,AMD64,Itanium)Novell SuSE(x86,EM64T,AMD64,Itanium) RedHat Enterprise(x86,EM64T,AMD
8、64,Itanium,AS,ES,WS)Sun Solaris(x86,SPARC,SPARC64,AMD64)2数据库支持要求（未修改）本系统软件可以支持如下的数据库产品作为系统的数据库环境。IBM DB2（8.2 及以上版本）Oracle （8i 及以上版本） 、RACSybase DB（11 及以上版本）SQL Server（2000 及以上版本）3支持应用服务器（未修改）本系统软件可以部署在满足如下要求的应用服务器之上运行。支持 JDK1.4 以上版本和 J2EE1.2 以上版本支持 JSP1.2/Servlet2.3 以上版本的 Application Server4对硬件支持PC
9、机，P4 1G 以上，1G 内存以上，硬盘空间 1G 以上第 7 页5对系统环境可靠性和可用性的支持（未修改）本系统软件提供如下功能或特性支持基于系统环境的可靠性和可用性功能。（1）支持多种平台环境下、不同操作系统、不同操作系统版本间的多机群集实现。（2）支持多种的对象类型(包括 JSP、EJB、JMS 等)进行群集，同时支持基于内存、文件和数据库群集环境下的会话管理，提供无单点故障的失败恢复能力。（3）应用程序的状态应能够跨集群进行复制，集群可以在一个局域网、城域网甚至广域网内，从而提供更高等级的可靠性支持，可以实现异地应用级容灾。（4）故障情况下，支持整体服务器迁移，通过自动和手动把集群化
10、的服务器实例和以它为宿主的所有服务从一台计算机上迁移到另一台计算机上，确保集群化服务器的故障恢复。（5）可提供“过载保护”的能力，在高业务压力的情况下能够保持正常运行。6对系统环境可扩展性和高性能的支持（未修改）本系统软件提供如下功能或特性支持基于系统环境的可扩展性和高性能功能。（1）具备良好的可扩展性，能够进行水平的或垂直的扩展，以充分利用硬件系统的资源，满足业务不断发展的需求（2）能够将负载分布到多个应用服务器上；提供多种负载平衡的算法，包括循环往复、权重、随机选取、外部亲和等均衡算法，以完成对负载的分配（3）采用多线程的工作模式，实现线程池的自动调度功能8第 3 章 工业产品生产许可证管
11、理3.1 核查人员管理3.1.1 功能概述核查人员管理模块主要是处理审查员老师、技术专家、审查员这三块业务功能。审查员教师应取得审查员教师资质后，方可从事审查员的培训授课工作。技术专家应取得技术专家资质后，方可为审查组提供技术咨询。审查员应取得审查员证书后，方可从事相应的核查工作。3.1.2 操作过程3.1.2.1 审查员教师使用具有“核查人员管理审核人”角色的用户登陆系统，选择“工业产品生产许可管理”菜单下的“核查人员管理”菜单下的“审查员教师” ，点击“审查员教师” ，可以看到下级菜单“维护审查员教师” 、 “查看审查员教师” ，如图所示：使用具有“核查人员查看人”角色的用户登陆系统，选择
12、“工业产品生产许可管理”菜单下的“核查人员管理”菜单下的“审查员教师” ，点击“审查员教师” ，可以看到下级菜单“查看审查员教师” ，如图所示：第 9 页3.1.2.1.1 维护审查员教师点击“维护审查员教师” 菜单，进入列表页面，功能按钮有导出 excel、申请、修改、删除、查询，如图所示：3.1.2.1.1.1 查询在列表页面输入查询条件，点击 按钮，进行查询。3.1.2.1.1.2 申请在列表页面，点击按钮，进入增加审查员教师页面，功能按钮：保存、下发、返回，如图所示：在增加页面，上传照片的操作如下：双击照片区域，弹出如图所示的图片组件，使用按钮添加照片。10在增加页面，输入内容（其中带
13、*的是必填项），点击按钮，内容成功保存，返回列表页面。在增加页面，输入内容，点击 按钮，将审查员教师信息下发到省局及审查部，返回列表页面。返回列表页面后，显示如下图：在增加页面，点击按钮，返回列表页面。3.1.2.1.1.3 修改在列表页面，选择一条记录，点击 按钮，进入修改页面，如图所示：第 11 页在修改页面，修改内容（其中带*的是必填项），点击按钮，修改内容成功保存，返回列表页面。在修改页面，修改内容，点击 按钮，将审查员教师信息下发到省局及审查部，返回列表页面，在“查看审查员教师”中可以看到下发的审查员教师信息。在修改页面，点击按钮，返回列表页面。3.1.2.1.1.4 删除在列表页面
14、，选择一条记录，点击 按钮，弹出系统提示对话框，点击“确定”，则删除记录，点击“取消”，则取消删除操作。3.1.2.1.1.5 导出 excel在列表页面，选择一条记录，点击按钮，将审查员教师记录以 excel 形式导出。3.1.2.1.2 查看审查员教师点击“查看审查员教师” 菜单，进入列表页面，功能按钮有查看、查询，如图所示：123.1.2.1.2.1 查询在列表页面输入查询条件，点击 按钮，进行查询。3.1.2.1.2.2 查看在列表页面，选择一条记录，点击 按钮，进入查看页面。 在查看页面，只可查看，不可编辑。在查看页面，点击，返回列表页面。3.1.2.2 技术专家使用具有“核查人员管
15、理审核人”角色的用户登陆系统，选择“工业产品生产许可管理”菜单下的“核查人员管理”菜单下的“技术专家” ，点击“技术专家” ，可以看到下级菜单“技术专家备案” 、 “查看技术专家” ，如下图所示：使用具有“核查人员查看人”角色的用户登陆系统，选择“工业产品生产许可管理”菜单下的“核查人员管理”菜单下的“技术专家” ，点击“技术专家”，可以看到下级菜单“查看技术专家” ，如下图所示：3.1.2.2.1 技术专家备案点击“技术专家备案” 菜单，进入列表页面，功能按钮有增加、修改、删除、查询，如图所示：第 13 页3.1.2.2.1.1 查询在列表页面输入查询条件，点击 按钮，进行查询。3.1.2.
16、2.1.2 增加在列表页面，点击按钮，进入增加页面，功能按钮：保存、下发、返回，如图所示：在增加页面，输入内容（其中带*的是必填项），点击按钮，内容成功保存，返回列表页面。在增加页面，输入内容，点击 按钮，将技术专家备案信息下发省局及审查部，返回列表页面，在“查看技术专家”中可看到已下发的技术专家备案信息。返回列表页面后，显示如下图：14在增加页面，点击按钮，返回列表页面。3.1.2.2.1.3 修改在列表页面，选择一条记录，点击 按钮，进入修改页面，如图所示：在修改页面，修改内容（其中带*的是必填项），点击按钮，修改内容成功保存，返回列表页面。在修改页面，修改内容，点击 按钮，将技术专家备案
17、信息下发省局及审查部，返回列表页面，在“查看技术专家”中可看到已下发的技术专家备案信息。在修改页面，点击按钮，返回列表页面。3.1.2.2.1.4 删除在列表页面，选择一条记录，点击 按钮，弹出系统提示对话框，点击“确定”，则删除记录，点击“取消”，则取消删除操作。第 15 页3.1.2.2.2 查看技术专家点击“查看技术专家” 菜单，进入列表页面，功能按钮有查看、查询，如图所示：3.1.2.2.2.1 查询在列表页面输入查询条件，点击 按钮，进行查询。3.1.2.2.2.2 查看在列表页面，选择一条记录，点击 按钮，进入查看页面，如图所示： 在查看页面，只可查看，不可编辑。在查看页面，点击，
18、返回列表页面。3.1.2.3 审查员3.1.2.3.1 审查员培训使用具有“核查人员管理组织人”角色的用户登陆系统，选择“工业产品生产许可管理”菜单下的“核查人员管理”菜单下的“审查员”菜单下的“审查员培训”，点击“审查员培训”，可以看到下级菜单“待办任务”、“已办任务”、“查看培训班”，如下图所示：16使用具有“核查人员管理建议人”角色的用户登陆系统，选择“工业产品生产许可管理”菜单下的“核查人员管理”菜单下的“审查员”菜单下的“审查员培训”，点击“审查员培训”，可以看到下级菜单“待办任务”、“已办任务”、“查看培训班”，如下图所示：3.1.2.3.1.1 培训申请使用具有“核查人员管理组织
19、人”角色的用户登陆系统，在“审查员培训”菜单下进行相关操作。3.1.2.3.1.1.1 待办任务点击“待办任务”，进入列表页面，功能按钮有申请、修改、删除、查询，如图所示：3.1.2.3.1.1.1.1 查询在列表页面输入查询条件，点击 按钮，进行查询。第 17 页3.1.2.3.1.1.1.2 申请在列表页面，点击按钮，进入增加培训班申请页面，功能按钮：保存、上报、返回，如图所示：在增加培训班申请页面，输入内容（其中带*的是必填项），点击按钮，内容成功保存，返回待办任务列表页面，状态标志字段显示“待上报”，如图所示：在增加培训班申请页面，输入内容，点击 按钮，将培训班申请上报国家审查中心，返
20、回待办任务列表页面。在“已办任务”中可以看到已上报的记录。在增加培训班申请页面，点击 ，返回待办任务列表页面。 注意：在增加培训班申请页面，“选择审查员教师”数据窗口操作如下：点击【教师姓名】字段旁的 ，使用通用帮助回填教师姓名和证书编号两个字段，如图所示， 18点击按钮，自动将回填的审查员教师信息添加为一条记录，如图所示： 选择一条添加的记录，点击 按钮，将添加的记录删除。3.1.2.3.1.1.1.3 修改在列表页面，选择一条记录，点击 按钮，进入修改页面，如图所示：第 19 页在修改页面，修改相关内容（其中带*的是必填项），点击按钮，修改内容成功保存，返回待办任务列表页面，状态标志字段显
21、示“待上报”。在修改页面，修改相关内容，点击 按钮，将培训班申请书上报国家审查中心，返回待办任务列表页面，在“已办任务”中可以看到已上报的记录。在修改页面，点击，返回待办任务列表页面。3.1.2.3.1.1.1.4 删除在列表页面，选择一条记录，点击 按钮，弹出系统提示对话框，点击“确定”，则删除记录，点击“取消”，则取消删除操作。3.1.2.3.1.1.2 已办任务点击“已办任务”，进入列表页面，状态标志字段显示“待审批”，功能按钮：查看、查询，如图所示：3.1.2.3.1.1.2.1 查询在列表页面输入查询条件，点击 按钮，进行查询。3.1.2.3.1.1.2.2 查看在列表页面，选择一条
22、记录，点击 按钮，进入查看页面。 在查看页面，只可查看，不可编辑。在查看页面，点击，返回列表页面。3.1.2.3.1.2 审核培训申请使用具有“核查人员管理建议人”角色的用户登陆系统，在“审查员培训”菜单下进行相关操作。3.1.2.3.1.2.1 待办任务点击“待办任务”，进入列表页面，功能按钮有审核、查询，如图所示：203.1.2.3.1.2.1.1 查询在列表页面输入查询条件，点击 按钮，进行查询。3.1.2.3.1.2.1.2 审核在列表页面，选择一条记录，点击 按钮，进入修改培训班申请页面，培训班申请基本信息可编辑，增加巡视员信息和审核信息，功能按钮：保存、下发、驳回、返回，如图所示：
23、录入巡视员信息操作如下：点击按钮，显示如图所示一条空记录，在空记录中录入即可。在修改页面，修改录入相关信息，点击 按钮，修改内容成功保存，返回待办任务列表页面，状态标志字段显示“待审批”。在修改页面，修改录入相关信息，点击 按钮，将培训班申请下发上报单位，返回待办任务列表页面，在“已办任务”中可以看到已下发的记录，状态标志字段显示“待填报”。第 21 页在修改页面，修改录入相关信息，点击 按钮，将培训班申请驳回上报单位，返回待办任务列表页面，在“已办任务”中可以看到已驳回的记录，状态标志字段显示“已驳回”。在修改页面，点击，返回待办任务列表页面。3.1.2.3.1.2.2 已办任务点击“已办任
24、务”，进入列表页面，状态标志字段显示“待填报”或“已驳回”，功能按钮：查看、查询，如图所示：3.1.2.3.1.2.2.1 查询在列表页面输入查询条件，点击 按钮，进行查询。3.1.2.3.1.2.2.2 查看在列表页面，选择一条记录，点击 按钮，进入查看页面。 在查看页面，只可查看，不可编辑。在查看页面，点击，返回列表页面。3.1.2.3.1.3 组织培训使用具有“核查人员管理组织人”角色的用户登陆系统，在“审查员培训”菜单下进行相关操作。3.1.2.3.1.3.1 待办任务点击“待办任务”，进入列表页面，状态标志显示“待填报”，功能按钮有申请、修改、删除、查询，如图所示：22选择一条状态标
25、志为“待填报”的记录，功能按钮变为：查询、填报，如图所示：3.1.2.3.1.3.1.1 查询在列表页面输入查询条件，点击 按钮，进行查询。3.1.2.3.1.3.1.2 填报在列表页面，选择一条状态标志为“待填报”的记录，点击按钮，进入填报页面，可看到审查员申请、考试考场情况、教师授课情况和查看培训班申请四个 tab 页，功能按钮：保存、培训汇总表、上报、返回，如图所示：在审查员申请 tab 页中，可以添加审查员申请信息，功能按钮：申请、修改、删除，如图所示：第 23 页在审查员申请 tab 页中，点击按钮，进入如下图所示的申请页面，功能按钮：导入、保存、返回，在申请页面录入相关内容（其中带
26、*的为必填项），点击按钮，即可添加一条申请数据。在申请页面，录入数据可以使用快捷方式 按钮，操作如下：点击按钮，弹出如下图所示网页对话框，点击按钮，选择要导入的文件，点击按钮，即可将文件内容导入申请页面。24在审查员申请 tab 页中，可选择一条记录，点击、按钮，进行修改、删除、操作。在考试考场情况 tab 页中，可以添加考试考场情况及违纪情况，如图所示：在教师授课情况 tab 页中，可添加教师授课情况信息，功能按钮：增加、删除、修改、查看，如图所示：第 25 页在教师授课情况 tab 页中添加授课情况的操作如下：点击按钮，弹出如图所示增加审查员教师授课情况网页对话框，在网页对话框内输入教师授
27、课情况（其中带*的为必填项），点击按钮即可。在教师授课情况 tab 页中，可选择一条记录，点击、按钮，进行修改、删除、查看操作。在查看培训班申请 tab 页中，可以查看培训班申请相关信息，不可编辑。在填报页面，录入相关信息（其中带*的是必填项），点击按钮，成功保存，返回待办任务列表页面，状态标志字段显示“待填报”。在填报页面，录入相关内容，点击 按钮，将审查员申请上报国家审查中心，返回待办任务列表页面。在“已办任务”中可以看到已上报的记录。在填报页面，点击 按钮，将培训信息生成汇总表。弹出如下图所示的网页对话框，点击 按钮，以 excel 表的形式打开汇总表，点击 按钮，将 excel 表保存
28、到本地，点击 ，则取消此次操作。26在填报页面，点击按钮，返回待办任务列表页面。3.1.2.3.1.3.2 已办任务点击“已办任务”，进入列表页面，状态标志字段显示“待审核”，功能按钮有查看、查询，如图所示：3.1.2.3.1.3.2.1 查询在列表页面输入查询条件，点击 按钮，进行查询。3.1.2.3.1.3.2.2 查看在列表页面，选择一条记录，点击 按钮，进入查看页面。 在查看页面，只可查看，不可编辑。在查看页面，点击，返回列表页面。3.1.2.3.1.4 组织考核使用具有“核查人员管理建议人”角色的用户登陆系统，在“审查员培训”菜单下进行相关操作。第 27 页3.1.2.3.1.4.1
29、 待办任务点击“待办任务”，进入列表页面，状态标志字段显示“待审核”，功能按钮有审核、查询，如图所示：3.1.2.3.1.4.1.1 查询在列表页面输入查询条件，点击 按钮，进行查询。3.1.2.3.1.4.1.2 审核在列表页面，选择一条记录，点击 按钮，进入审核页面，可看到审查员申请、考试考场情况和教师授课情况三个 tab 页，功能按钮：打印考试合格证书、培训班成绩单、下发、保存、返回，如图所示： 在审查员申请 tab 页中，可看到所有的审查员申请记录，功能按钮：生成培训编号、审批，如图所示： 在审查员申请 tab 页中，录入考试成绩和培训编号有如下两种方式：一、 在审查员申请列表页面，选
30、择一条记录，点击按钮，进入28审批页面，可看到审查员申请基本信息不可编辑，增加了考试成绩和培训编号两个字段，如下图所示，选择考试成绩并录入培训编号即可。二、 在审查员申请列表页面，逐条选择记录，录入考试成绩，在【培训编号参考】字段中录入基准编号信息，例如 SP-00001，点击按钮，系统自动给所有考试成绩合格的记录编号，如图所示：在考试考场情况 tab 页中，考试考场情况基本信息不可编辑，只可查看，增加审查中心处理意见等相关信息，如下图所示，需要录入审查中心处理意见和处理日期。 第 29 页在教师授课情况 tab 页中，可看到所有的教师授课记录，如图所示：在教师授课情况 tab 页中，选择一条记录，点击按钮，弹出如下图所示的审查员教师授课情况网页对话框，可查看教师授课的详细信息。在审核页面，录入相关信息（其中带*的是必填项），点击按钮，成功保存，返回待办任务列表页面，状态标志字段仍显示“待审核”。在审核页面，录入相关信息（其中带*的是必填项），点击按钮，将审查员培训班申请办结，返回待办任务列表页面。在“查看培训班”中可以看到已办结的任务。在审核页面，点击 按钮，弹出如图所示的打印预览页，打印考试合格证书。
