1、蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁
2、蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆
3、薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀
4、蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄
5、薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈
6、袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅
7、蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀
8、薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄
9、蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈
10、薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂
11、袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇
12、蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄
13、蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈
14、螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂
15、薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆
16、袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁
17、蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅
18、蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿
19、螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆
20、薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀
21、螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅
22、蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿
23、蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃
24、螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈
25、薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄
26、螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅螃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀螆袀节芃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃薄蒆羃莆莆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂蚀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇腿薃虿螆节蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄 门店财务人员系统操作手册基本概念1.可卖数，保
27、管数，三级帐查询商品数量时会以这三个数来表示，而这三个数针对不同的部门查看，分别代表不同的含义。1 可卖数：它针对销售部门查看，它代表此商品正常可销售的数量。收银台收款点击确认，此商品的可卖数就会相应减少。定义商品时，会定义商品是否允许负卖（厂家带货安装的商品应设置成负卖） 。一件商品定义为不允许负卖，而且此商品未做预售单的情况下，当这个商品的可卖数为 0 时，将不能再进行销售，也就是系统里收银台无法收款。2 保管数：它针对仓库人员查看，它代表商品在本仓库的实物数量。仓库人员在系统里进行收发货处理后，保管数就会相应改变。3 三级账：它针对财务人员查看，它代表财务库存中商品的数量。每天营业结束以
28、后在系统里会做一个日处理工作，当天的商品销售数量才记入三级账。商品入库，退厂财务审核后立即记入三级账。2.库区因为不同属性的商品的采购，销售，结算都有很大差别，所以系统里的仓库根据商品属性的不同设置成不同的库区，商品入库时根据相应属性入指定的库区。库区代码与名称如下：1000：正常品 1001：残次品 1004：特价机 1005：样机 1006：赠品 1007：包销机3.提货方式提货方式有四种：顾客自提，门店送货，集中配送，带货安装提货方式的不同销售的流程也不相同。4.业务相关单据优惠单：设定某些商品在一定的时间期限和一定的数量范围内，在指定的部门，能以低于零售限价的价格进行销售。预售单：人工
29、设定某些商品允许销售的数量。作用是能以超过商品可卖数的数量进行预先销售销售，或限制一定数量的销售。最长有效期为三天。价格政策：设定某些商品低于供价的销售政策，再指定某个业务人员拥有这个权限，他就能以这个政策上的价格进行销售。一个业务员只能赋于一个价格政策。进价变价单：调整已入库的商品的供价。转仓单：仓库间商品的调拨。业务流程1、采购总流程：（1） 正常品合同 价 格文件 订 货 入 库以上每一步骤都必须依次完成，商品方能入库。（2） 特价机同（1） ，还需与供应商签定特价机协议，销售时业务需制作优惠单才能以特价销售。（3） 包销机同（1） ，还需与供应商签定包销机 协议。（4） 样机样机有两种
30、，一种是自购样机，流程同正常品采购相同，入样机库区。另一种是0 元样机，也就是供应商提供的样机，不能销售，进行暂存商品入库。（5） 赠品赠品是 0 元，不能销售，进行赠 品入库。卖场财务人员系统操作手册（一）、操作流程及注意事项1、销售总流程一不同提货方式的销售流程1顾客自提：营业员 手工开具一联销售专用票，顾客拿到收银台交款收银员 收款后，打出四联发票，顾客取走提货联和发票联到仓库提货库管 收回提货联，根据提货联上的提单号进行发货2门店送货：营业员 手工开具两联销售专用票，由顾客全部交到收银台收银员 收款后，打印出四联发票，在第一联销售专用票上填上提单号，顾 客取走提货联和发票联回去等待送货
31、上门门店录入干事 定时从收银台取走第一联销售专用票，进行客户建档门店服务台 查出客户档案，进行送货派工，打印出派车单交给指定的司机送货送货司机 凭派车单的提货联到仓库提货，送到顾客家里，收回发票提货联， 顾客在派车单的回执联上签名客服部 如需安装，查出客户档案，进行安装派工，打印出安装单交给指定 的安装队上门安装安装队 上门安装3集中配送： 营业员 手工开具两联销售专用票，由顾客全部交到收银台收银员 收款后，打印出四联发票，在第一联销售专用票上填上提单号，顾 客取走提货联和发票联回去等待送货上门门店录入干事 定时从收银台取走第一联销售专用票，进行客户建档配送调度 查出客户档案，进行送货派工，打
32、印出派车单交给指定的司机送货送货司机 凭派车单的提货联到仓库提货，送到顾客家里，收回发票提货联， 顾客在派车单的回执联上签名客服部 如需安装，查出客户档案，进行安装派工，打印出安装单交给指定 的安装队上门安装安装队 上门安装4带货安装：营业员 手工开具两联销售专用票，由顾客全部交到收银台收银员 收款后，打印出四联发票，在第一联销售专用票上填上提单号，顾 客取走提货联和发票联回去等待送货上门门店录入干事 定时从收银台取走第一联销售专用票，进行客户建档客服部 查出客户档案，进行送货派工，打印出派车单传真给厂家厂家 厂家直接在商品送到顾客家里，收回发票提货联，凭提货联到财务 部结算 二退货流程1 提
33、单冲红收银员 直接根据原小票号进行提单冲红制单，退回原金额2 退货冲红门店经理 根据原提单号制退货冲红单门店录入干事 如需上门拉货，根据退货冲红单号建负数量的客户档案配送调度（门店服务台）查出负档案，进行退货派工，打印出退货派车单交给指定的司机上门拉货司机 司机上门拉回商品，在指定的仓库入库库管 根据退货冲红单提单号收货门店财务室 退款3 选批次退货冲红门店经理 根据原发票制选批次退货冲红单门店录入干事 如需上门拉货，根据退货冲红单号建负数量的客户档案配送调度（门店服务台）查出负档案，进行退货派工，打印出退货派车单交给指定的司机上门拉货司机 司机上门拉回商品，在指定的仓库入库库管 根据选批次退
34、货冲红单提单号收货门店财务室 退款三换货流程1 不同型号换货先退货再重新进行销售2 同型号换货门店经理 同意换货门店录入干事 建换货客户档案（数量为一正一负）配送调度（门店服务台）查询出客户档案，进行换货派工，打印出换货派车单交给指定的司机配送经理（门店经理）制转仓单（由发货方制单，一共三联，司机联，发货联，收货联）交给司机司机 凭转仓单发货联到发货仓库提货，送到顾客家中，提回旧商品到收 货仓库入库2、收款员收款流程 （1） 、收款员根据营业员开据的销售专用票输入营业员代码、商品代码，注意商品的库区要与销售小票上的提货库区一致。（2） 、收款后，在系统中输入相应的收款方式，找零后打印发票,发票
35、一共四联，存根联，发票联，提货联，记账联。注意如果录入的收款方式与顾客的交款方式不同，款员将核对不上台帐。 （3） 、如果提货方式为门店送货，集中配送或带货安装，收款员将电脑销售小票号（提单号） ，手写在第一联销售专用票上，第二联销售专用票(复写联)款员留底对帐。（4） 、收款员盖章后将机打发票的发票联和提货联交给顾客。对于标注提单号的第一联销售专用票交给门店录入干事。3、收款员收款时注意事项（1） 、顾客使用优惠券购物时，款员在单价处按销售票的金额输入，在收款方式中输入的面值要与顾客交劵的面值一致。避免晚上交款对不上帐。（2） 、注意券购商品只能买一种商品。避免两种商品不能退劵的情况发生。（
36、3） 、款员打票时要注意选择商品的库区一定要与营业员开据的销售专用票上显示的提货库区保持一致。无库存的商品禁止销售。避免提不了货的情况发生。（4） 、开据的销售专用票上有赠品时，款员打票时一定要注意输入赠品。避免发放赠品时调不出单据，发不了赠品的情况发生。（5） 、集中配送的商品必须输入顾客名称。避免录入顾客信息与所购商品不一致的情况发生。（6） 、款员收款方式一定要与顾客交款方式一致，否则将影响款员的台帐、顾客退换货、并且银行帐也将核对不上。4、销售专用票的单据流转（1） 、营业员开两联销售专用票（复写一联）交款员，如为卖场自提的情况，营业员只需开一联不需复写，交款员留存。（2） 、款员根据
37、销售专用票内容输入系统，打印四联发票收款。（3） 、款员根据四联发票的提货联上的提单号，在第一联销售专用票上填写清楚提单号码，并加盖“现金收讫”章，第二联销售专用票(复写联)款员留底对帐。销售发票的“记帐联”和“存根联”统一交财务留存。（4） 、卖场干事定时到款台收取第一联销售专用票，根据票上的提单号录入顾客信息（除卖场自提外） 。（二）、零售管理介绍1、界面介绍：A 窗口管理 B 收银台 C 优惠券发放 D 收发货 E 综合查询 O 其他表0B 收银台：1 收款台 2 退货冲红-制单 3 选批冲红-制单 4 收付款 5 定金退还 6 收款员领取备用金 7 审核收款员备用金 8 录入收款员缴款
38、单 9 审核收款员缴款单10 录入部门缴款单 11 审核部门缴款单 12 打印零售提货单13 打印其他票据表 12、收银台：操作窗口： 零售管理B 收银台收银台操作流程:1 输入营业员号2 输入发票号（自动累计）3 输入商品码选仓库和库区4 输入顾客姓名（根据公司需要）5 输入赠品码（自动显示相应的赠品）并选择赠品发货的卖场/配送当光标在备注栏时按回车键选择收款方式6 选择收款方式:当收款方式是应收时 -1-应收：（赊款购物）输入顾客所欠金额，并输入担保人（经理）代码-2-定金：(预收款)输入顾客已交的金额，并输入单据号（参见表 18） -3-优惠券：输入优惠券金额，并输入优惠券面值。操作帮助
39、：ECS 关闭窗口 F1 作废 F2 打印切换 F3 打印发票 F4 查询本日 F5 提单冲红 F6 退货冲红 F7 换发票F8 VIP 卡 F9 计算器 F10 帮助 F11 折扣扣率 F12 折扣金额 ALT+F1 发票名称 ALT+F2 收付款-1-F2 打印切换：如单据不需要打印时按 F2-2-F3 打印发票：输入需要打印的销售小票号。-4-F4 查询本日日报：只限本台，本操作员的当日日报。 -5-F5 提单冲红：在顾客没有提货的情况下用 F5 可直接退。-6-F6 退货冲红：顾客已提货，须退货时先到经理（干事）处做退货冲红-制单记录， （见表 15） ，库房凭退货冲红-制单号收货，再
40、到款台退款。 -7-F7 换发票：提货后如有残次需退顾客现金，输入原小票号，在单价处输入新单价后，将差额找给顾客即可。3、退货冲红-制单：所产生的小票号作为退货，及款台退款之用。原小票号后+01操作窗口： 零售管理B 收银台2 退货冲红制单4、选批次退货冲红-制单： 无单据号退货，上新系统以前的销售在系统中退货时使用。操作窗口：零售管理B 收银台选批次退货冲红制单5、收付款： 还赊款，定金。操作窗口： 零售管理B 收银台4 收付款 -1-办理还赊款；输入原提单号，现金（+） ，应收（）-2-办理定金：不同收款方式（+）分别录入，定金（）6、定金退还： 现金（） ，定金（+）操作窗口： 零售管理
41、B 收银台5 定金退还7、收款员领用备用金：操作窗口： 零售管理B 收银台7 审核收款员备用金8、录入收款员缴款单： 按不同款项分别填写，备用金填写在备用金栏内。操作窗口： 零售管理B 收银台8 录入收款员缴款单9、打印其他票据： 换发票用，例如：更改所购商品的名称、顾客姓名等。操作窗口 ： 零售管理B 收银台打印其他票据（三）、 卖场货币资金管理1、卖场财务对收款员货币资金的管理：收款员从领取备用金到上缴备用金、上缴当日收款金额全部在系统里控制实现，电脑自动生成收款员资金收支对照表 。操作窗口： 零售管理E 综合查询15 收款金额对照表收款员资金收支对照表收款员名称应收金额总实收金额总差额备
42、用金-应收备用金-实收备用金-差额现金-应收现金-实收现金-差额合计备注：“优惠券-应收”按优惠券面值计算包括不找零金额。如果款员当日出现欠款（无论何种收款方式产生的欠款）都应当日赔偿现金，如不能赔偿的应写欠条（注明何种收款方式产生的欠款）交与卖场财务。等到款员实际赔偿时再补录欠款日的款台缴款单，补齐差额。2、卖场财务对本卖场货币资金的管理：操作窗口： 零售管理B 收银台10 录入部门缴款单卖场财务每日按上缴银行（分部财务）的进帐单（收据）录入卖场缴款单，系统自动生成分卖场资金日报表 。每日卖场财务将进帐单（收据）和定金单、优惠券交给分部。操作窗口：零售管理E 综合查询17 部门资金日报表或
43、18 部门资金报表 -卖场现金日报表 日期：项目 昨日余额 本日收取 本日上缴 本日余额现金支票信用卡定金单应收单优惠券会员券短缺款合计卖场财务每日盘点资金后与现金日报表中的本日余额相核对。4、卖场日常货币资金管理要点归纳一览表业务环节 操作流程 制单/审核责任划分款员领取备用金 1、零售管理B 收银台收款员领取备用金2、零售管理B 收银台审核收款员备用金由出纳制单、款员审核款员上缴款 1、零售管理B 收银台录入收款员缴款单2、零售管理B 收银台审核收款员缴款单由款员制单、出纳审核卖场上缴分部款 1、零售管理B 收银台录入部门缴款单 2、零售管理B 收银台审核部门缴款单由出纳制单、部门会计审核
44、（四）、卖场主要业务事项及常见问题解答不同销售方式的操作举例1、顾客交定金、退定金。举例 1：顾客交 1 万元定金。操作模块：零售管理B 收银台收付款操作流程：（1） 、财务人员根据营业员开的销售小票，先点击增加后，输入营业员号码；（2） 、输入现金（支票、信用卡） “10000”；（3） 、在定金输入“10000”回车（注意要输入负数） ，再用鼠标点击10000 方格里的 后，输入顾客名称（必填项） 、证件号、联系电话、客户地址，点击确认；（4） 、其他事项在备注中输入后点击确认；（5） 、后按打印（一联） ，收款后在打印出的收款单上加盖财务收讫章后交给顾客，财务人员留存营业员开的销售小票。
45、举例 2：顾客拿 1000 元收款单要求退款（全额退款）操作模块：零售管理B 收银台定金退还操作流程：（1） 财务人员根据顾客的收款单，先点击增加后，输入定金单号后回 车；（2） 核（3） 对退款金额是否正确；（4） 如有其他事项在备注中输入后点击确认。说明： 系统只提供全额退定金，不能有余额。举例 3：顾客拿 1000 元收款单要退 400 元，留 600 元。(部分退款)操作步骤：先全额退定金 1000 元，再在收付款中收定金 600 元。说明： 系统“收付款”模块只能收纯订金，不能指定商品。2、顾客赊款购物举例 1：顾客买 A 商品 2100 元，交现金 100 元，赊款 2000 元。
46、操作模块：零售管理B 收银台收银台操作要点：（1） 、财务人员根据赊款单和现金在收款窗口现金处输入 100，应收处输入2000，在根据赊款单上经理的签名输入担保人员代码。（2） 、财务人员打印发票后将小票号手写在赊款购物单上，以便赊款归还时好相应输入原单号。（3） 、财务人员保留财务联，收据联盖章交给顾客，司机联送货时交给司机。举例 2：顾客归还 A 商品的赊款 2000 元操作模块： 零售管理B 收银台4 收付款（1） 、财务人员根据司机从顾客手中收回的赊款单收据联先点击增加后，输入营业员号码；（2） 、输入现金（支票） “2000” ；（3） 、在应收处输入“2000”回车（注意要输入负数
47、） ，再用鼠标点击2000方格里的 后，输入人员代码和原小票号（是赊款打发票时的销售小票号），再点击确认；（4）如有其他事项在备注中输入后点击确认；（5）最后按打印（一联） ，将打印的应收款冲回单交给司机，作为财务收司机款的依据。财务留存顾客联作为盘点货币资金的依据。举例 3：顾客赊款 2700 元，现司机带回现金 2000 元，定金 700 元。操作要点：1、在收付款中现金处输入 2700，应收处输入2700；2、在定金退还中再退定金 700 元。说明：赊款时最好按应收 2000，定金 700 打销售票，这样还赊款时只在收付款中做一张单即可。3、退货操作流程举例卖场退货总体流程及注意事项：（1） 退货总体流程由卖场干事根据经理在发票上签署的意见负责制退货冲红单，库房负责收货，卖场财务负责退款。（2） 退款时规定按原顾客交款方式进行退款。对于原用信用卡交款的顾客可扣收 1%的手续费后退还现金。（3） 卖场干事制退货冲红单前，要看发票上显示的原顾客交款方式是否为信用卡，如果是信用卡要询问顾客所要选的退款方式是信用卡还是现金，如
