1、方向街道电子政务系统用户使用手册Version. 2.0.0长沙市方向科技有限公司CHANGSHA FAITHTECH CO.,LTD目录1. 产品简介 42. 产品特点 53. 技术特点 84. 运行环境 85. 模块功能介绍 9一、后台管理员管理模块介绍 .101.1 街道、社区简介信息 .101.1.1 街道简介 .101.1.2 社区简介 101.1.3 街道组织机构图 .111.2 系统信息管理 .111.2.1 党支部组织结构管理 111.2.2 部门信息管理 121.2.3 部门人员职责管理 121.2.4 领导小组学习管理 131.2.5 领导小组成员信息管理 131.2.6
2、角色信息管理 包括权限分配 .141.2.7 用户信息管理 141.2.8 数据字典维护 151.2.9 数据库维护管理 16二、用户管理模块介绍 .161.1 网格化管理模块 .161.1.1 小区或组信息管理 .191.1.2 楼栋信息管理 .201.1.3 住户网格服务图管理 .211.1.4 人员基本信息管理 .231.1.5 人员信息汇总查询及统计 .26方向电子政务系统用户手册1.2 我的桌面功能模块 .261.2.1 代办事务提醒 .271.2.2 收到邮件提醒 .281.2.3 工作动态信息 .281.2.4 工作计划信息 .301.2.5 通知公告信息 .301.2.6 科学
3、发展观活动信息 .301.2.7 常用链接信息 .301.2.8 常用工具信息 .301.2.9 领导决策信息 .341.3 左边模块菜单信息 341.3.1 街道、社区简介 .341.3.1.1 街道简介 341.3.1.2 社区简介 341.3.1.3 街道组织结构图 341.3.2 文档管理模块 .351.3.2.1 文档浏览 351.3.2.2 文件上传 351.3.2.3 添加目录 361.3.2.4 文件搜索 361.3.3 党政工作 .371.3.3.1 部门人员组织结构图 .371.3.3.2 工作计划、活动和总结 .37 1.3.3.2.1 工作计划 .37 1.3.3.2.
4、2 文档管理 .38 1.3.3.2.3 活动管理 .38 1.3.3.2.4 工作总结 396. 联系我们 40E-mail： .401. 产品简介方向电子政务系统的建设和应用，实现了街道办事处电子政务的总体规划目标，在现有的信息化基础设施上，充分利用先进的高科技术手段，建立和不断完善街道工作三级信息系统，推动街道各业务系统的应用，实现以区信息中心为核心，以各项街道业务工作为基础，以数字化政府为目标的信息共享和综合利用。为政府机关提高办公效率，建立一流的街道工作信息化基本体系结构，以及为社会提供信息服务提供强有力的支持。该应用软件包括三套面向不同对象的应用软件：街道工作管理信息系统、街道办事
5、处办公自动化信息系统、社区居委会工作信息系统。这三套软件均由基础软件层的各个子系统通过划分不同的权限和功能组合而成的。区级街道工作管理信息系统软件的主要功能是由区街办对下属各个街道办事处的各项工作进行管理和指导，统计查询各个街道办事处各项工作数据和人员、单位、辖区信息，与各街道办事处进行文件信息的上传下达。街道办事处办公自动化系统软件，有效实现街道办事处信息资源的共享、发布、管理及调度。系统功能包括街道办事处日常工作所涉及的公文流转、信息传递、日程安排、视频会议、电子邮件、人事管理等通用办公项目以及各业务科室所必需的业务办公自动化项目结合网上审批等项目， 社区居委会信息管理系统包含社区居家委会
6、工作中所需的各项工作表格，可以完成的辖区居民、辖区单位以及辖区地理等信息进行采集、整理、加工和查询统计。该软件即可脱离网络单机运行，也可联网实现与街道办公系统进行数据上报、信息下载、文件流转等功能。方向电子政务系统用户手册该系统建设一个以日常办公管理事务为中心，通过引入数据权限和功能权限对不同部门及员工进行权限划分，以实现信息、管理、服务协同工作的办公管理平台。通过对信息中心、人事考勤、公文会议、计划项目、用款报销、资产资料、办公用品、车辆补贴等日常办公内容的管理，实现对企事业单位日常办公工作的全面管理，并能规范办公流程，提高管理水平和管理质量，准确分析决策，达到全面提升单位办公效率的目的。系
7、统将街道办事处各个社区的政务数据资源共享，街道各个职能部门可以随时查询、统计本部门和基层单位的工作状况，并可打印成统计报表，一改以往各部门和基层单位数据资料需层层上报、层层统计、层层核实的状况，大大节省人力和物力，提高了工作效率。街道办事处领导可以随时随地掌握各职能部门、基层单位的工作状况，进行科学决策，从而增强了街道办事处的执政能力和水平。2. 产品特点 系统完整，支持各线工作系统应包括街道办事处各个部门工作，包括党政办、计生办、城管爱卫办、财政所、政务中心、综治办、经济办、民政办、司法所、武装部、统战部等部门。 网络化办公，保护已有投资系统支持网络无纸化办公，提高工作效率，降低办公成本，同
8、时保护街道已有的硬件投资。 方便易用完全采用流程化客户界面设计，操作简便直观。完全基于浏览器界面、安装方便，客户端只需安装大众的 IE 浏览器，且操作简单、方便，只要懂上网便能得心应手使用该软件，不需要做额外的使用培训。 零安装，零维护“ 零客户端安装 “ ，安装和维护仅限于服务器端； 与社区管理、政务公开数据资源共享，互连互通系统将街道与社区连接起来，社区的数据统一放在街道数据库，街道各个职能部门可以随时查询、统计本部门和基层单位的工作状况，并可打印成统计报表，一改以往各部门和基层单位数据资料需层层上报、层层统计、层层核实的状况，大大节省人力和物力，提高了工作效率。街道办事处领导可以随时随地
9、掌握各职能部门、基层单位的工作状况，做到胸有全局，进行科学决策！ 个性化的管理流程定义功能方向街道办公自动化将各种需要进行流程管理的日常办公行为划分为申请提交、审批流转、登记办理等几个层次：各种不同事务的处理过程完全由用户自行设定。这样，可以使单位根据自身特点充分实现管理工作的个性化特色，同时为单位随时调整管理流程变革提供了有力保证。除此以外，方向街道办公自动化的工作流技术将日常办公的各种业务工作紧密联系起来，不需要手工的干预就可以将“正确的信息在正确的时间”传递给参与者，这样就大大提高了信息传递的效率，减少了延迟。 支持工作流程自动化应用所谓的工作流程就是一组人员为完成某一项业务所进行的所有
10、工作与工作转交（交互）过程。几乎所有的业务过程都是工作流，特别是办公自动化应用系统的核心应用公文审批流转处理、会议管理等。每一项工作以流程的形式，由发起者（如文件起草人）发起流程，经过本部门以及其他部门的处理（如签署、会签） ，最终到达流程的终点（如发出文件、归档入库、发布） 。方向街道办公自动化工作流程自动化的目标就是要协调组成工作流的四大元素，即人员、资源、事件、状态，推动工作流的发生、发展、完成，实现全过程监控。不仅管理工作流全过程的所有信息和操作，而且还可主动推进工作流程的实现，如及时地自动收回或赋予不同人员的操作权限（如起草人起草文件完毕即不可修改文件内容，而其上级领导获得文件的签署
11、权或对内容的修改权） 、主动提示和催促工作人员实现某一阶段的处理，从而整体提高工作流处理的效率。 一体化的工作管理平台与单一的业务管理软件不同，方向街道办公自动化系统根据现代办公理念而设计，将各种相关办公业务进行合理整合，提供了统一的操作平台，实现了办公管理业务信息的全面共享。将各职能部门紧密结合，形成一个有机的整体，从而提升了单位整体的管理、服务效率。 自定义实现个性化方向街道办公自动化拥有广泛的适用能力，能够适应不同行业、不同类型、不同管理流程、不同组织机构的单位的需求。方向街道办公自动化的适用性源于其出色的自定方向电子政务系统用户手册义能力。用户可以根据自身的管理需求和特点自定义部门结构
12、、角色权限、工作流程、字典参数等等。方向街道办公自动化的这种灵活的机制不仅满足不同单位的个性化需求，同时为单位日后的管理提升提供了基础。 “运动是永恒的” ，世界总是处在不断的变化之中。各客户单位为了谋求发展也要不断的“求变” 。当用户单位增加新的管理项目、进行管理革新时，方向街道办公自动化可以方便的满足管理变更的需求。 先进的目标任务管理思想通过方向街道办公自动化系统的工作计划及日志管理功能，可以实现内部工作目标的及时下达，反馈，调整。使管理者对于目前工作的进展情况一目了然。降低了工作实施管理中的潜在风险，提高了对于工作进度与效果的监管力度。同时提供工作人员工作业绩考核的依据 支持协同工作和
13、移动办公采用 WEB 开发标准，可以随时实现在互联网上的应用，提供办公人员在办公室以外的办公手段，他可以远程拨号或登录到出差地的网络，通过电话线或广域网络，随时可以访问到企业办公自动化系统；将办公自动化系统应用地点由固定的物理位置延伸到其他所有被网络覆盖的地方，可提高工作效率和减少费用，并且符合现代办公方式的发展特点。 与其它办公工具软件的良好结合提供电子邮件的管理功能信息是办公自动化、决策科学化的基础。电子邮件系统作为信息传递与共享的重要的工具和手段，满足办公自动化系统最基本的通信需求。方向办公自动化系统软件自主开发的 WEBMAIL 功能。可以与各种通用的邮件服务器软件结合使用，也可内部独
14、立使用，实现内部邮件与外部邮件的无缝结合，提供了离线邮件处理、群发、多邮箱管、邮件接收自动分类归档等各种功能。同时可与方向办公自动化系统软件内部管理功能结合，自动发送各种督办、通知、回复等固定格式邮件。支持复合文档型的数据在企业内部各种格式类型的文档应用越来越广泛，通过方向办公自动化系统，可以实现对于各种办公文件的统一流转、归档、在线调阅、管理。支持WORD、EXCEL、POWERPOINT 、图片等各种文件格式。极大加强了公司内部档案信息的管理，为用户实现知识性管理提供了必要条件。可充分实现内部信息资源最大程度的集中共享。 完整的安全控制功能 方向办公自动化系统软件采用三级加密技术，操作系统
15、级（配合防火墙软件） 、数据级（数据加密） 、用户级（安全权限的划分限制） 。为企业信息的安全畅通提供了有力保障。 灵活的系统体系构架：各类型单位虽然管理模式多种多样，但究其管理内容，大同小易，在产品化开发中，方向街道办公自动化注意从提高产品适用范围的角度，充分调研各类企业单位管理模式、内容，精心选择设计核心平台功能，为用户预留可反映其自身管理特色的设置功能，实现了用户自行定义内部管理体系结构，设置各种管理工作流程，系统参数全动态设置等功能。同时，可以使用户根据自己企业的实际情况灵活选取所需要的模块，并可与其他业务系统通过定制接口无缝衔接，实现内部信息系统间的互通、互联。3. 技术特点系统采用
16、了多层 Browser/Server 模式，在超过 2000 个终端同时运行时，系统运行仍十分流畅，客户端软件所占系统资源非常少。数据与程序完全分离，实现了系统数据的集中管理，系统的扩充与维护十分便利，并具有较高的安全性。用户界面尽量考虑了易用性，只要具有 windows9X 操作系统的基本操作技能的人员便能使用本系统。用户界面还内置了错误检测功能，防止非法数据的录入。使用了可串化加独占共享锁的存储过程实现数据的一致性，其它用于统计的存储过程并发运行。使用 MSSQL 的维护计划用于数据库的自动备份，使用数据仓库技术实现数据的关联。多层 Browser/Server 结构模型的好处还表现在：（
17、1）提高性能：减少客户应用与数据库服务器之间的消息和数据传输。同时系统中间件可以提供动态的网络负载平衡。（2）安全可靠：将数据和应用从分布在各地不安全的客户端转移到服务器，减少了安全隐患，同时在服务器上易于建立多层安全机制。基于 UNIX、WINDOWS NT 等大型操作系统及计算机群集、双机热备份等技术使得计算机服务器更可靠。（3）易维护：只需维护服务器，减少了维护难度和维护人员。方向电子政务系统用户手册（4）易升级：应用服务器可以单独进行升级。（5）可伸缩：应用服务器的功能、性能、规模等可以根据实际应用和随时间的推移进行伸缩。（6）可移植：客户应用只需与应用服务器交互，应用服务器与底层的操
18、作系统、数据库服务器等交互，屏蔽底层细节，实现了应用系统的平台独立。（7）低成本：在多层结构中，对大量的客户端计算机的计算需求比传统的 CLIENT/SERVER应用要低，因此可以选用更低配置的计算机完成相同的功能。同时，产品化开发的模式可以降低软件开发商的开发费用，提高技术投入的重复利用比率，最终反映在产品价格上，使用户的购买成本大大下降。（8）透明服务：屏蔽网络细节以及数据源和应用的分布等，提供对数据和应用的透明访问。4. 运行环境 服务器的硬件配置要求如下：1.硬件环境CPU：Pentium 200 以上，建议 PII300 以上RAM：128M 以上，建议 256M 以上DISK：10
19、0M 以上的可用硬盘安装空间2、软件环境网络操作系统：WindowsNT Server4.0 简体中文版安装 WindowsNT ServicePack5.0 以上和 WindowsNT OptionPack4(IIS4.0) 数据库：Microsoft SQLServer 7.0 以上版本其 它：可通过 ADSL 或其它方式连接上因特网 客户机硬件配置要求如下：1、硬件环境CPU：Pentium100 以上，建议 Pentium200 以上RAM：32M 以上，建议 128M、256M能正常运行 Window 及 IE2、软件环境Windows 95/98/NT 简体中文版简体中文 IE5.
20、0 以上版本或 Windows2000 Professional/Server/Advanced Server可通过 ADSL 或其它方式连接上因特网5. 模块功能介绍双击桌面 Internet Explorer ，打开 IE 浏览器，在地址栏输入街道电子政务系统地址，点击转到或按下回车后进入系统登录，如图：在此页面中输入操作人员姓名和密码，点击“确定”按钮即可进入系统进行操作，如果用户名或密码错误，系统会提示重新输入。注意：用户名和密码都不允许为空。本系统可自动识别用户身份，能根据用户的身份自动进入管理窗口或业务窗口。只有管理员登录才可以进入后台管理模块进行相应的操作。一、后台管理员管理模块
21、介绍1.1 街道、社区简介信息1.1.1 街道简介方向电子政务系统用户手册主要是对街道简介信息的添加、修改操作等，如图：1.1.2 社区简介主要是对社区简介的一个查询功能，如图：1.1.3 街道组织机构图主要是对街道的组织结构及社区进行相关的介绍，如图：1.2 系统信息管理1.2.1 党支部组织结构管理主要是实现对党支部组织结构的相关信息进行管理，在这个页面可以对信息进行添加、修改、删除、条件查询及根据选中的党支部新增下级党支部等功能；点击新增按钮进入添加页面，如：选中一条记录，再点击修改按钮进入修改页面，如：1.2.2 部门信息管理方向电子政务系统用户手册主要是实现对街道部门的信息进行管理,
22、 可以对信息进行添加、修改、删除、条件查询等；1.2.3 部门人员职责管理点击中间树形节点后，右边显示该节点相应的信息，你可以对信息进行修改，修改后点击修改保存为修改记录；同时也可先点击添加后，在填写相关要添加的信息，点击添加保存为添加记录；当点击左边节点后，再点击删除表示删除该信息，但注意根节点不能删除！注意：仔细填写级别、父代码、是否为子节点、是否可用的这些属性字段值；1.2.4 领导小组学习管理主要是实现对工作小组信息进行添加、修改、删除、条件查询等功能操作；1.2.5 领导小组成员信息管理点击中间树形节点后，右边显示该节点相应的信息，你可以对信息进行修改，修改后点击修改保存为修改记录；
23、同时也可先点击添加后，在填写相关要添加的信息，点击添加保存为添加记录；当点击左边节点后，再点击删除表示删除该信息，但注意根节点不能删除！注意：仔细填写所属社区、小组类别、级别、父代码的这些属性字段值；1.2.6 角色信息管理 包括权限分配主要是实现对角色信息进行添加、修改、删除、条件查询及权限分配等功能操作；注意：在添加角色时，注意选择角色的级别；权限分配：选中某个角色后，再点击设置角色按钮，进入权限分配页面，如：方向电子政务系统用户手册分配操作解释：选择删除时，表示所有操作比如：添加、修改、删除、查询等功能操作都有；当选择无时，表示没有权限操作该项功能；设置好后点击保存，则权限分配成功。1.
24、2.7 用户信息管理主要是实现对用户信息进行添加、修改、删除、条件查询等功能操作；注意：在添加用户页面时，请仔细选择所属部门和用户角色，这关系到权限的问题；如图：1.2.8 数据字典维护操作解释：点击左边的顶级节点，在右边表示对该节点，添加子节点信息，如点击文化程度，表示在右边添加文化程度信息；而点击子节点时，表示修改当前节点信息；添加页面如图示：修改页面如图示：1.2.9 数据库维护管理主要是实现对数据库数据信息进行备份、删除、条件查询、下载到本地等功能操作；注意：不要时时备份数据信息，而且，注意只有选择记录时，才可以进行删除或下载到本地等功能操作。二、用户管理模块介绍方向电子政务系统用户手
25、册1.1 网格化管理模块用户登录后，进入系统点击顶部导航条中的网格图图标如图：进入网格化管理界面，如：功能操作分析：左边树形导航菜单清晰地展示了街道、社区、小区、楼栋、房间号等结构化视图，点击相应的节点后，右边显示相应的网格视图信息，并且在导航菜单上点击节点右键，可以显示右键操作菜单，在菜单上可以进行添加、删除、修改、刷新、数据清空等操作，在右边网格视图上实现了鼠标点击区域进入相应的区域地。比如点击左边根节点街道名称，则显示街道下相应的社区或村信息如图：同时，点击网格化地图指定区域的热点，分别可以进入相应的区域，比如点击联城社区，则进入后就显示该社区的小区或网格或组信息，如图：功能分析：在左边
26、点击社区节点右键可以添加该社区的小区信息，或者是点击右边的新增小区按钮进行操作，如图：方向电子政务系统用户手册在该页面的右边区域中，点击小区图标或名称等可超链接进如该小区或网格或组的楼栋信息显示页面点击左边鼠标右键新增小区进入页面为如图:1.1.1 小区或组信息管理点击查看列表进入信息管理，点击新增表示添加小区新记录，点击返回则返回上一个页面，如：在这个页面实现了对信息的添加、修改、可批量删除等操作；在图中第几网格或小区或组，则显示该信息下的楼栋信息，如图：在该页面的右边区域中，点击楼栋图标或楼栋名等可超链接进入点击左边菜单右键可以进行新增楼栋、修改和删除小区或网格或组、刷新数据等功能操作，点
27、击修改小区或网格或组，如图：点击新增楼栋页面，如图：方向电子政务系统用户手册在添加时，注意选择该楼栋所属的小区或网格或组，并注意选择楼栋类型、每栋单元数、楼层数、每单元层户数、排序等重要字段，同时房间号的生成是根据 每栋单元数*楼层数*每单元层户数等形式；同时这里可以进行批量添加楼栋信息；1.1.2 楼栋信息管理在这里，实现了对楼栋信息的添加、修改、批量删除等功能操作1.1.3 住户网格服务图管理当点击楼栋信息时，在左边菜单中右键可以新增用户想要的房间号或单元号、修改楼栋信息、删除楼栋信息等功能操作；点击新增房间号或单元号进入页面如图：注意：设置排序字段属性，这有利于信息的显示效果点击修改楼栋
28、信息进入页面如图：可以对楼栋信息员、联系电话、设置排序等进行修改操作点击左边树形菜单的楼栋名节点或点击右边楼栋信息列表显示的楼栋时，进入住户网格服务图页面如：该区域是实现根据房主姓名、房产性质查询住户信息、可以打印信息、显示楼栋相关的信息、住户信息相关提示功能在这里主要是实现对住户人口的一个网格化的显示，点击房间号或单元号进入人口基本信息管理，点击户主姓名查看相关户主信息及家庭成员信息，如：方向电子政务系统用户手册在上面这个页面，点击住户姓名或家庭成员姓名，可以进入查看详细信息页面；而且，如果是常住户则房主可能就是户主，但也可以自己修改；若为出租户，则房主就不是户主，房主必须自己添加；点击房主
29、旁边的图标，进入修改房主信息页面如图：注意：仔细填写所属社区、门牌号、单元号、设置排序等属性1.1.4 人员基本信息管理在这个页面上面部分介绍：该住户的楼栋及单元相关信息，下面为显示户主与家庭成员相关的信息列表，第一个为户主，该节点下的人员信息为成员，同时实现功能为添加户主或成员信息、修改户主或成员信息、删除户主或成员、导出数据到Excel、点击姓名可查看详细信息等；注意：删除信息时，必须先删除家庭成员，再删除户主信息点击新增信息页面如：添加信息时，注意：所属社区、姓名、住户类型必须填写；点击修改户主、添加和修改成员等信息，基本操作是一样的；点击选择数据如图：方向电子政务系统用户手册再点击导出
30、 Excel 按钮进入页面如图：按钮功能解释：选择导出想要的相应字段后，点击确定即可导出数据。表示把左边的所有项移到右边；表示把左边选中的项移到右边；表示把右边选中的项移到左边；表示把右边的所有项移到左边；1.1.5 人员信息汇总查询及统计点击查询进入人口所有信息的汇总查询页面如：这里可以根据特殊字段进行数据查询，也可以根据社会属性进行查询，可以对人员基本信息进行修改、导出等功能操作；点击统计进入人口所有信息的汇总统计页面如：根据自己的筛选条件进行数据统计。1.2 我的桌面功能模块若是领导人员登录，则系统主页面如图：方向电子政务系统用户手册若非领导登录，则系统主页面如图：功能信息介绍：1.2.
31、1 代办事务提醒桌面内有个代办事务项，如：用户点击事务标题进入页面，可以对居民的意见进行事务处理操作，如图：当事务流转到当前经办人这时，该经办人可以选择再次流转到的部门或社区，同时填写人员姓名、办理类型、办理情况和意见、信息反馈或回馈内容后，若点击撤销事务，则表示事务不要办理了；若点击提交处理，则表示本人办理完了，继续别人办理；若点击结束事务表示事务办理结束，流转过程完结。1.2.2 收到邮件提醒点击进入查看未读邮件信息列表如图：功能分析：点击邮件主题，可查看邮件信息；可以进入收件箱、发件箱、草稿箱、垃圾箱等，选择记录可以进行删除到垃圾箱、永久删除、回复信息、写邮件等操作。1.2.3 工作动态
32、信息点击工作动态信息标题可进行查看详细信息，如图：方向电子政务系统用户手册功能分析：点击打印可打印此页面，若有附件，左下角有附件信息，并可以点击下载。点击系统桌面的 可以进入信息管理页面如图：功能分析：这里实现对信息进行添加、修改、删除、条件查询、是否审核为街道简讯、下载附件的功能；点击添加进入添加页面如：在添加时，可以利用编辑控件进行内容的编辑排版。1.2.4 工作计划信息点击进入信息管理页面如：功能分析：这里实现对信息进行添加、修改、删除、条件查询、点击标题查看详细等功能。1.2.5 通知公告信息点击进入信息管理页面如：功能分析：这里实现对信息进行添加、修改、删除、条件查询、点击标题查看详细、查看未读用户等功能。1.2.6 科学发展观活动信息点击进入信息管理页面如：功能分析：这里实现对信息进行添加、修改、删除、条件查询、点击标题查看详细等功能。
