文件名 营业前营业员个人准备操作标准电子文件编码 SCFW-B02-002 页 码 1-1营业员在营业前个人方面的准备应包括保持整洁的仪表恢复旺盛的精力表现大方的举止一般来说保持整洁的仪表要做到仪容整洁具体来说要勤梳头，勤剪指甲、勤洗手；要及时修面，要保持脸部干净；清除体臭。穿着素雅一位顾客走进一个商店时，首先注意到的是营业员的着装。营业员的着装应以素雅洁净为宜，统一穿制服，并佩戴工作牌，以利于顾客监督。化妆清新女营业员可适当化些淡妆，以形成良好的自我感觉，增强自信心，同时也给顾客留下一个清新、赏心悦目的视感。最后当离开店时间还有一分钟时，营业员还有一些准备工作尚未完全成，就应该立刻停止。
