1、早会的经营,聚成培训系列教案,王 平,聚成培训系列教案,早会的经营,一、早会的实施单位 二、精致早会的运作 三、精致早会的特征 四、精致早会的功能 五、精致早会的效果 六、精致早会的要素 七、精致早会的资源 八、精致早会的原则 九、精致早会的内容,聚成培训系列教案,早会的经营,一、早会的实施单位,1、早会以营业部为单位召开 2、早会在一定的职场里进行 3、早会由营销聚成轮流主持,聚成培训系列教案,早会的经营,二、精致早会的运作,1、新旧满堂+早会精心运作 2、精致早会是活动管理的一切 3、精致早会是单位活动成长的基础 4、精致早会是全体人员表演的舞台 5、精致早会是鼓舞士气的广场 6、精致早会
2、是老将新秀的乐园 7、人性激励的会堂 8、单位归属的礼堂,聚成培训系列教案,早会的经营,三、精致早会的特征,1、刮尽心肠(准备) *计划 *细心 *创新 *周延 2、用尽智慧(资料) *轻松 *资讯 *专业 *激励 3、用尽方法(举办) *活泼 *系统 *共同 *变化,聚成培训系列教案,早会的经营,四、精致早会的功能,1、教育训练充电 *一般知识*专业知识 *经验交流*新秀报告 2、鼓舞士气变电 *精神教育*人性激励*荣誉必争*表扬颁奖 3、业务推动发电 *业绩进度*目标管理*业务推动*政令宣导,聚成培训系列教案,早会的经营,五、精致早会的效果,1、作为工作出发点的效果 *为一天的工作发动引擎
3、 2、作为专业教育的效果 *为同仁展业增强马力 3、作为培育新人的效果 *为人才的素质提高 4、作为人事与管理的效果 *帮助同仁加强自我管理,聚成培训系列教案,早会的经营,六、精致早会的要素,1、早会满堂 2、时间掌控 3、早会程序 4、早会主持 5、早会内容,6、早会士气 7、早会规律 8、早会效果 9、早会协调 10、早会资料,聚成培训系列教案,早会的经营,七、精致早会的资源,1、人员有想做的同事,大家一起来做 2、设备会场布置、白板利用、荣誉标榜 3、管理早会增员、早会管理、敬业时间 4、道具复印资料、投影片、录像带等 5、参与人人参与、共同演出宣导贯彻、充分配合,聚成培训系列教案,早会
4、的经营,八、精致早会的原则,节奏紧凑、上下贯穿 时间把握、充分发挥 充分运用、电化资讯 台上台下、充分交流 知识教育、人性激发 配合充分、有新鲜人,人人参与、精彩演出 业绩喜讯、活泼有力 充分准备、创新变化 宣导贯彻、有新鲜事 高潮迭起、持续不断 目的达成、效果更加,聚成培训系列教案,早会的经营,九、精致早会的内容,教育训练、业务推动、政令宣导、士气鼓舞、沟通、共识、共行、共成,1、晨操 2、新闻播报 3、每日一曲 4、早读时间 5、专题报告,6、感性时间 7、轻松一刻 8、业务推动 9、敬业时间 10、主管讲话,聚成培训系列教案,早会的经营,欢迎歌(兰花草),欢迎新朋友,你的光临 送点小礼物
5、,说声祝福你 希望今天起,大家来相聚 工作在这里,人生有意义,聚成培训系列教案,早会的经营,营销故事(小城故事),营销故事多,充满喜和乐 若是你到营销来,收获特别多 主管最和蔼,同事最热忱 人生境界真善美,这里已包括 谈一谈,说一说,营销故事真不错 请你的朋友一起来 营销来做客,聚成培训系列教案,早会的经营,早会的检测,四性 知识性 趣味性 教育性 权威性五声 歌声 笑声 掌声 读书声 业绩声,聚成培训系列教案,早会的经营,早会小专题,创意行销,如何做电话行销 产品说明会 购买讯息探讨 缔结的时机 过程探秘,聚成培训系列教案,早会的经营,早会小专题,售后服务该做什么 谈黄金机会 精致的销售话术
6、 聆听说话的要诀 聆听的艺术 购买产品的心理程序,销售秘籍,聚成培训系列教案,早会的经营,早会小专题,化解拒绝问题 如何做好拒绝处理 如何问问题 男性准客户与女性准客户的差异 第一张单 第二单的推销时机,见招拆招,聚成培训系列教案,早会的经营,早会小专题,投入事业后应有的心态 行销事业成功秘诀 成功前的心理准备 成功者的特质 心态修正探讨 成功业务员的条件,心态调整,聚成培训系列教案,早会的经营,早会小专题,行销流程探讨 推销的步骤 推销守则 推销品质如何提升 推销品质下降原因的探讨,专业化推销,聚成培训系列教案,早会的经营,早会小专题,准客户开拓之路 准客户应具备的条件 准客户选择 如何拥有
7、源源不绝的新客户 准客户来源探讨 如何找到准客户 如何与客户建立交情 准客户的资料收集,主顾开拓,聚成培训系列教案,早会的经营,早会小专题,市场开拓技巧 缘故市场开拓技巧 社团市场开拓技巧 社区市场开拓技巧 专业市场开拓技巧,市场开拓,聚成培训系列教案,早会的经营,早会小专题,优秀业务员一定是好的演说家 自我管理 时间管理 目标设定要诀 电话礼仪探讨 让自己知识更丰富 如何做好拜访计划,自我管理,聚成培训系列教案,早会的经营,早会小专题,专业人员的条件 良好的工作习惯 如何永续业务生命 业务员该有的特色 业务员的生活守则 如何树立专业形象,专业形象,聚成培训系列教案,早会的经营,早会小专题,公
8、司员工该苦练的特质 公司员工该训练出那些能力 谈KASH 感谢活动,从业心态,聚成培训系列教案,早会的经营,早会小专题,激励该做哪些事 业务主管的任务 训练的步骤和时机 新员工踏入步骤 最关心的问题,主管职责,二次早会,聚成培训系列教案,早会的经营,二次早会现状之研讨(50),6人一组,推选作小组长负责主持讨论。小组长指定讨论记录人,发表人。结合训前作业对二次早会的成功经验和困惑点进行研讨(时间为25分钟)。每组指定一代表,发表小组对二次早会的得失心得。(每组时间为5分钟),聚成培训系列教案,早会的经营,二次早会现状研讨主题,目前二次早会的成功点有哪些?目前二次早会的困惑点在哪里?如何解决?,
9、聚成培训系列教案,早会的经营,二次早会的主要问题,主管对基本流程不熟悉事前缺乏规划,事后缺乏回馈、评估和整理形式单调,内容乏味缺乏对二次早会的目标管理和控制,聚成培训系列教案,早会的经营,二次早会的理由,团体的管理与建设锻炼及辅导组员,聚成培训系列教案,早会的经营,谁来主持二次早会,要根据早会内容来确定 要根据组员的成熟度来确定 要根据组内部的角色、功能划分来确定,聚成培训系列教案,早会的经营,二次早会规范,部门之经营除公司早会外,全赖二次早会之 成功召开,主要由经理召集所属成员开会,亦 可邀请其他经理列席指导。,召开时机:每天早会后 会议时间:1020分钟(切忌冗长耽误同仁拜访活动之安排)
10、召开场所:经理室、会议室、办公室原处所、或另行选择聚会场所 召开重点:业务联系、再教育、疑难解答、政令转达,聚成培训系列教案,早会的经营,二次早会的内容,小组业绩报告及计划宣导经验分享与交流问题及个案研讨学习心得报告角色扮演话术演练检查工作日志辅导激励,聚成培训系列教案,早会的经营,二次早会的形式及创新,小组研讨式个人心得经验分享式讲授培训早餐早茶式申请支援客串式抽奖娱乐式生活常识及艺术讲座式,聚成培训系列教案,早会的经营,二次早会的一般流程,内容安排时间安排职场安排人员角色分工程序设计,一. 事前,聚成培训系列教案,早会的经营,二次早会安排表,聚成培训系列教案,早会的经营,业绩讲评,心得分享
11、,训练研讨,辅导追踪,总结前期业绩状况 表扬出单人员 鞭策倒数人员 以团队为荣统计当日工作状况 业绩 拜访量 出勤,理念分享 积极心态 自信心、毅力 爱心、事业 双赢策略统计业务员经验谈 成功经验 失败原因 技能传授,市场需求分析 个案研讨 商品组合训练 话术演练,昨日拜访状况的诊断与辅导活动管理工具的检查个案研讨,主要 内容,会议时间:30分钟 主持:聚成、组员 与会人员:小组成员会议频度:每天,二次早会的一般流程,二. 事中,时间 比重,15% 35% 50%,聚成培训系列教案,早会的经营,三. 事后,二次早会的一般流程,经常请学员作回馈每月月底做下个月二次早会计划前与骨干一起作全面检讨并提出具体改善措施,聚成培训系列教案,早会的经营,二次早会的注意事项,避免流于形式,内容要实在,解决问题;防止主题不鲜明,主管对早会的效果要有一个预估;注意不断更新早会的内容及形式;调动组员充分参与,保持早会融洽的氛围;不论谁主持,主管对二次早会都要作好管理、控制。 二次早会的成败,主管要负90%的责任!,聚成培训系列教案,早会的经营,