1、装饰公司策划书ok3w_ads(“s004”);ok3w_ads(“s005”);篇一：装饰公司策划书时风室内设计公司策划书目录一 企划缘由二 全国装修市场和行业发展现状分析三 襄阳装饰装修市场和行业发展现状分析 四 装饰装修行业发展现状及分析五 公司 SWOT 分析六 品牌营销策略七 对于行业现状和问题，我们应采取的对策 八 公司企业文化建设九 公司发展战略定位和发展目标（愿景规划）装饰公司策划书一 企划缘由马上面临着毕业，现在大学生就业问题就像一座大山摆在我们的面前，由于一些外部有利条件和自身兴趣和实践，综合目前市场需求现状，我们决定成立一家自己的装修装饰公司，我们目前拥有 20 年在襄阳
2、从事装修行业的经验丰富的装修工程队，以及油漆等材料广阔的进货渠道，更重要的是我们有一支有激情有创意有一定管理专业知识的合作团队。我们计划主要经营住房室内外装饰装修。由于我们的公司是成立不久的小公司，我们根据自己的实际，从小做起，市场开始定位在中低档，同时兼顾高档业务，我们拥有长时间有经验的装修团队，并且延续之前的价格策略，以物美价廉来吸引客户，履行做实在人做实在事的优良传统。据我了解，目前一些稍微有点规模的公司的装修装饰价格还是十分昂贵的，而一些档次稍微低一点的公司却在施工和合同上做了不少手脚，而我们的学生团队会完全履行诚信实在的承诺为客户做好装(转 载 于:wWw.cssYQ.COm 书 业
3、 网)修的同时积累我们的信誉，做好口碑。以下是我们的策划方案，望检阅。由于是最新成立的，可以说正处在“两袖清风” 的状况下。因此，必须要有一个正确而合理的企业发展战略规划方案来明确公司的发展方向和发展道路。企业发展战略规划方案的必要性有以下几点：第一、只有正确的企业发展战略规划才能明确企业发展方向和企业资源配置策略； 第二、只有正确的企业发展战略规划才能解决企业内部思想一致、步调一致的问题。才能使企业内部目标一致和行为一致，才能减少内耗，减少企业运营成本；第三、只有正确的企业发展战略规划才能使公司室内外装饰装修工程项目部在目前竞争日益激烈，市场日益规范的室内外装饰装修市场上避免风险和少走弯路；
4、第四、只有正确的企业发展战略规划才能使公司在襄阳装饰装修市场上分到更多的蛋糕，获得更大的利益；第五、只有根据正确的企业发展战略规划方案才能制定出公司室的营销策略方案和各阶段的发展目标及主要营销方案。有了正确的企业战略发展规划方案，相信只要有公司股东们强有力的支持和公司管理者正确而睿智的领导及全体员工的共同努力，公司的宏伟蓝图一定能实现，我们的企业一定能做大做强。我们通过对全国和襄阳地区装饰装修市场状况的分析和对公司自身优劣势分析，制定出公司室内外装饰装修工程项目部发展战略规划策划书。二 全国装修市场和行业发展现状分析中国装饰装修行业是伴随着改革开放而逐渐发展起来的新兴行业。我们通过对全国装饰装
5、修市场状况、法制法规的建设和装饰协会所起作用等几方面情况进行分析，总结它们的发展状况和特点，并找到他们的优势和缺陷分析其形成的原因。这样能让我们公司室内外装饰装修工程项目部在运作过程中把握全局，加以借鉴，扬长避短。（1） 行业呈现飞跃发展状态首先，装饰装修行业的发展离不开房屋的建设，同样也离不开商品房的销售。进入 21 世纪以来，我国建筑装饰行业以年均 18%的速度发展。截止 2009 年末，全国共有建筑业法人企业单位 22.7 万个，从业人员 4101.1 万人。2009年，建筑业总产值 68841.7 亿元。其中，建筑装饰业占 4.6%到3316.7 亿元；2009 年，房屋建筑竣工面积
6、22.39 亿平方米，竣工价值 21722.5 亿元，其中住宅建筑竣工面积 13.38 亿平方米，竣工价值 12520.8 亿元。与 2004 年第一次经济普查的数据相比，中国建筑装饰业的发展速度十分迅速。企业数量扩大增多，企业规模不断扩大，建筑业企业完成建筑业总产值由 30998 亿元扩张到 68841.7 亿元，年平均增长21.9%；就业人数不断增加，2004 年以来，就业人数从2791 万人增加到 4101.1 万人，年平均增长 8.7%。2010 年，全国房地产行业完成开发投资 36232 亿元，比上年增长 16.1%。其中，商品住宅完成投资 25619 亿元，增长 14.2%，占房地
7、产开发投资的比重为 70.7%。2010 年，全国房地产开发企业房屋施工面积 31.96 亿平方米，比上年增长 12.8%。房屋新开工面积 11.54 亿平方米，增长 12.5%；房屋竣工面积 7.02 亿平方米，增长 5.5%。其中，住宅竣工面积 5.77 亿平方米，增长 6.2%。2009 年，全国商品房销售面积 9.37 亿平方米，比上年增长 42.1%。 （摘自国家统计局网）随着城镇居民的生活水平继续提高，城镇居民的消费结构继续向小康型和质量型发展，居民买房装修开始追求精品和舒适，正向提高生活品味和注重适宜风格方向发展。（2）行业产业人员状况2010 年末，全国从事装饰工程的队伍已达
8、1000 万人，其中 700 万人从事家居装饰。从业人员主要有以下几大类:1 、室内设计专业毕业的人士。是最为专业的人士，对于装修工程知识的了解比较全面； 2 、建筑及结构专业毕业的人士。是较为专业的人士；3 、其他美术或工程相关行业的人士。具有一定的专业知识；4 、工程施工队施工人士。有着丰富的施工经验，但创造性低，施工时以仿效做法为主； 5 、工程施工队工人学徒。专业知识较少，创造性低。6、其他人士。（3）装饰装修公司情况新世纪之交是装饰装修发展最迅速的时候，各种装饰装修公司如雨后春笋般冒出，导致市场一片混乱。经过建设部 2001 年下半年到 2002 年中的进行资质重新就位的市场秩序整顿
9、，以及市场的自我竞争和调整，大部分“游击队” 和不规范的装饰公司的生存空间越来越小。而更多正规的装饰装修公司则得到了发展。最近几年，装饰装修公司开始向连锁化、集团化、规模化方向发展，许多有实力的装饰装修公司纷纷在全国各地发展分公司和开展连锁加盟服务。如北京东易日盛装饰公司，广东星艺装饰公司，紫苹果装饰公司，北京慧佳信装饰公司，北京龙发装饰公司等。这些都是值得我们借鉴和学习的地方。物竞天择，适者生存，这是亘古不变的道理。在日益激烈的市场竞争中屹立不倒的装饰装修公司，必会有一定的管理技巧和运作模式，在公司的管理和业务的开展上有一定的能力和水平。因此，我们某某公司室内外装饰装修工程项目部要学习成熟公
10、司的优点和长处，汲取其他公司发展的经验与教训。这样我们就可以少走弯路，尽快实现我们的宏伟目标。（4）人才教育我国培养室内设计人才的学校现有 200 多所大学、300多所中专中技，如清华大学美术学院、中国人民大学、鲁迅美术学院、中央民族大学、四川美术学院、西南交通大学、沈阳工业大学、天津大学、天津美术学院、武汉科技大学、广州美术学院、广西艺术学院等，同时社会上还有大量培训室内设计人才的培训机构。可以为室内外装饰装修市场快速发展提供足够的人才保障。（5）装饰特别是家装已经成为一种文化装饰特别是家装不仅已成为中国人经济生活的消费热点，而且已成为文化生活的消费热点。几乎所有的社科类报刊、地方报刊都有装
11、饰装修类的专刊、专栏等。很多全国的、地方的电视台都有装饰装修类的栏目。同时有许多装饰公司每年都会做各种各样的装饰文化节，在宣传其企业文化和促销方案的同时也会宣传装饰装修文化，例如装饰八大风格，绿色家装等等。（6）全国装饰装修行业管理2001 年 12 月 09 日，建设部与国家质量监督检验检疫总局联合发布国家标准住宅装饰装修工程施工规范（GB50327-2001） 。与发展以居民住宅为重点的装修装饰业 、 民用建筑工程室内环境污染控制规范 （GB503252001） （2001 年 11 月 26 日建设部与国家质检总局联合发布）、 室内装饰装修材料有害物质限量十个国家强制性标准（2001 年
12、 12 月 10 日国家质检总局发布） 、 住宅室内装饰装修管理办法 （2002 年 3 月 5 日建设部令第 110 号） 、 商品住宅装修一次到位实施导则 （2002 年 7 月 18 日建设部发布）等技术立法和行政规章，共同构筑了新时期我国家装市场和行业管理法制的基本框架。此外，各地方政府建设行政主管部门也积极立法。各主要省市的建设行政主管部门或与工商、技监部门联合颁布了家装市场管理、合同、施工质量标准等三大类行政法规和技术标准规范。（7）各地行业管理实践1、成立装饰装修行业社团。中国建筑装饰协会以及近百个地方建筑装饰协会作了大量呼吁性和具体性的基础工作，并成立了专门的装饰装修行业协会（
13、委员会）进行行业管理的篇二：装饰公司营销策划方案装饰公司营销策划方案其实每一个公司，都是从小做起来的，很少有人一次性投入几百万、上千万来做家装。据我了解，大部分目前做大的家装公司，都是从小做起来的，当然，有的能做大，可能是因为他们做得比较早，占了天时的光。但是，也是有很多起步较早的公司，却未能做起来，是什么原因造成如此大的差距呢？不是能力、不是关系，而是老板的观念。一个能够做大的公司，至少要具备以下几个条件：1、公司能够不断培育自己的竞争力，与其它公司相比有自己的优势，至少有不同的地方。或者在公司实力上或者在公司设计能力上或者在公司工程质量上或者在公司的品牌宣传上，只有形成优势，才能很好地打动
14、客户。2、公司有足够的人才，有人才优势，家装是人做的行业，先不说工程施工人员，仅从业务上讲，我们要具备优秀的市场开拓人员，其目的是保证公司保证设计师有足够的客户可以谈（当然做广告宣传也是可以吸引客户的） ；我们要有能够打动客户、促成客户签单的优秀设计师，他们能够抓住前来咨询的客户。同时，我们还要有能够进行广告宣传策划的策划人员，他要能够为公司设计出能充分打动客户的广告词（媒体广告词和宣传单页、网站等） 。3、公司要敢于在宣传上投资，一个不做宣传的公司，是不可能做大的。就象脑白金，凭的是产品好吗，我觉得不完全是，而是凭借其从中央台到地方台强大的密集的广告宣传。我们做家装，也一定要做宣传，做宣传的
15、目的有三方面，一是让客户知道我们的存在，如果客户连我们的公司名字都不知道，他怎么敢轻易地把家装交给我们做呢？第二是让客户知道我们的优势，只要这样客户才会为我们的优势所吸引，从而很轻易地主动上门。如果我们的优势足够明显，那么签单率就会提高，别人谈 10 个客户只能签2 个，而我们谈 10 个客户就能签 4 个。其实，做好了这三点，我们就可以迅速地在当地做大。当然，公司做大的条件还不止这么多，但对于前期发展型的家装公司来说，做好了这三点，就可以产生很好的业绩。你们理想的目标是 40 万元/每月，那么 40 万元是什么概念呢？每单 25000 元需要 16 个单每个设计师每个月签 3 个单需要 6
16、个设计师每三个准客户签一个单需要 48 个准客户每五个客户当中产生一个准客户需要 240 个潜在客户每个业务员每月谈 5 个准客户需要 8 个业务员（店面来 8 个）1、目前对于你们来说，应该说公司的优势也不是很明显，所以，马上要做的就是形成自己的优势。如果目前在资金、人才上不是很有优势，那么就从小区户型集、设计方案集、工程施工档案、工程管理等方面去形成，我们的优势往往不在大的方面，把一些别人都在做，但却没做好的细节做好，就比别人更有优势。2、结合你们的现实情况，建议你们采取“小区营销” 的方式，这样资金要求不是很大，产生的效果往往也不错，一个重点小区地去做，在每个小区形成“签单规模效应” ，
17、就会很好（请仔细阅读团队训练教程中的小区营销章节和家装之星中的相关章节） 。目前你们真正做的家装还很少，相当于没有开始，所以，在做小区营销时，一定要有序进行，不要想着一开始就能赚很多，依照“零突破（不赚）小规模（少赚）大规模（真正赚钱） ”的顺序去做。3、至于人员方面，业务员是不可能一下子就能招聘完备的，要有一个长期的准备。建议先招聘业务主管，由他来负责招聘会更好（他可能会挖来一两个人来支持自己的工作） 。如果业务团队做起来了（至少要达到 5 个人以上才可以，否则零星的几个业务员，会形成不了公司内的气氛，业务员也会感到底气不足） ，就要想办法采取团队作战，不要采用业务员单个人散跑，散跑的效果都
18、不会太好，还是小区操作为重点。对于整个家装市场营销模式而言，已从简单的传统销售向概念营销、服务营销、体验营销、情感营销、知识营销、差异化营销转变。做为家装行业，如何在自己的领域进行有效的、针对的营销非常重要，现就如何将以上所说的营销模式应用于家装行业进行分析。概念营销是以某种有形或无形的产品为依托，借助现代传媒技术，将一种新的消费概念向消费者宣传推广，赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位，从而引起消费者的关注与认同，并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略。做为家装行业，如何从设计、施工、材料等方面进行概念的挖掘，应该顺应消费者需求变化趋势，推出新的消费概念，借助大众宣传媒介
19、的大力宣传推广，使消费者最终接受这种消费概念，产生购买欲望。1、设计提出新的设计概念，注入新的设计原素，那么这些新概念和原素的来原应该那里得到呢？这需要设计师和市场策划人员共同去挖掘。关注国际、国内以及行业龙头企业的设计动态，进行提练。2、施工业主对施工的过程非常关注，如何实现业主对全过程的监控，实现放心家装。这非常值得企业思考，对过程的必要记录，有助于企业树立品牌形象以及实现销售的增长。如何记录这个消费的过程，可以采取照片的形式，也可以采取短片录制的方法。对过程的管理实现了监控，那么业主还关心另一个问题，就是工人素质，这是施工结果的重要保障。如何对公司优秀工人的宣传，这已经不是工个自己的问题
20、，做为装饰公司，应该对自己的工人进行必要的包装和宣传，举行一些技艺比赛等项目，对工人技能的展示、宣传，提高业主对公司的信任度。3、材料大的装饰公司，一定具有较强的资源整合实力，如何对众多的材料商进行整合，这关系到企业装修成本和质量。企业在这个方面，要想办法放大对材料的整合能力。证明企业所使用材料的可靠性。企业要对材料商的招标过程进行包装宣传，最好能让材料商做公开的支持承诺，以证明公司的实力和信誉。但同时也要保证材料商的合理利润，以求共益，保证长期发展。4、环保就目前的市场而言，环保是消费者非常关心的一个方面，但前期已经有过这方面的推广，如果想在这方面进行挖掘，必须向纵深思考，挖掘出环保内容里的
21、核心部分，进行包装。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保证了消费概念的先进性和理念性的拔高，能使消费者产生一种心理期待，有利于消费者认可甚至接受，并进一步采取购买行为。还要有一定的经济性，经济性就是要有相当大的目标顾客群和适当的产品成本，这为企业的利润提供保障。最后，进行概念营销，要求企业所提倡的消费概念要做到新、美、善。二、服务营销一个已经发展多年的装饰公司，必定有很多的老客户，同时也面对更多的新客户。如何做好客户服务，关系企业的站将来。服务包括三个阶段，主要包括售前的服务、售中服务、售后服务三个阶段。 第一个阶段的服务主要是营销的内容，促成签单。第二个阶段是售中服务，也就是在施工状态，服
22、务的目的是为了顺利的将产品进行展示。保证施工质量，同时还要对过程中出现的问题进行及时有效的处理，以提高客户的满意度。第三个阶段是售后服务，这一阶段的服务大部分企业做的并不是很好，但其重要性确是非常值得重视的。不仅是对老客户的关心，更是开发新客户的最好途径。宣传公司服务理念的，提升公司在客户心中的形象。三、体验营销体验营销在装饰公司的应用，主要体现在以下几个方面：1、样板房样板房是最普遍的一种体验营销方法，但是准备不充分就会适得其反。如何才能起到好的做用，又不至于因为设计风格的原因影响了销售。建议在设计施工过程中要求高标准，在颜色搭配和风格上要有新思想，现场要有对设计思路的解说。对风格的描述，加
23、入知识营销的内容。2、工地参观工地是装饰企业的车间，做好对车间的包装宣传，有利于大众对企业的现场管理，增强大众对企业的了解和信任度。了解企业规范严格的现场操作及管理，定期向大众公布企业的优秀施工现场，以大众媒体的形式邀请客户参观工地，做好工地营销。3、材料展示很多消费者对企业全包及半包所使用的材料都有一定的怀疑，如何打消这些疑虑，企业只有向消费者提供全过程的材料配送和验收，以及施工现场使用情况。再配套老客户的评论，非常有利于企业形象的提升，扩大企业的影响力。要达到材料体验营销的目的，不只是在材料展厅的宣传，更应该深入到施工现场，增强可信度。四、情感营销中国是一个情感浓厚的国家，人们非常注重情感
24、，如何将情感营销引入装饰公司，其实是需要公司投入相当的感情，这就要求公司的每一位员工都把顾客当成朋友，把每一个单子都当成自己的家。那么如何进行营销、包装，这需要我们的策划人员深入市场，了解市场。最终能够找到亮点，要实现情感营销的目的，企业必须负起自己的社会责任， “用心” 去做好每一个工程，服务好每一位客户。要给客户实实在在的优惠，让顾客体会到企业的情感和优质服务。企业可以做一些情感活动，将企业的情感营销表达出来，实现情感营销的目的，为创造幸福的家而努力。我们装修的是一种幸福感，是一种温馨感和节奏感。倡导的是一种人与房子的和谐相处。五、知识营销企业在这方面的功能是必须的，而且是容易实现的。装饰
25、公司不只是为顾客装饰装修房子，而且要传授给顾客一定的装修知识与理念，定期举办装修课堂，把装修大学向社会推广，而且不能太商业化，无形中去提高企业的形象。不论是户形解析也好，还是装修知道讲座，都应该全心全意的为客房着想，如此以来，客户才会相信企业，让企业赚取合理的利润。六、差异化营销差异化营销是非常重要，而且操作也难度比较大的营销模式，要想找到自己与别人的不同是很难的，但这种差异化事实是存在的，这要求我们的市场营销人员用心去挖掘，深入市场去体会，否则是无法寻找到自己的优势，寻找到与别人不同的地方。做为一个家装企业，无论你是打设计还是打施工，这都体现不出你的差异化，只能说明你在这个环节上比较有优势，
26、但别人很快就可以去模仿，去超越你，无法保持长久的竞争优势，体现不出企业的差异化。如何才能在设计，施工或是材料上寻找差异化，这是有一定难度的工作。大家都在搞设计，大家都有很强的设计团队，都有优秀的设计师，唯一不同的就是每个公司的设计理念是不同的，这可能也是我们寻找差异化的一个重要方向。就 1234 公司目前的情况而言，为生活而设计没有错，但还不够接近生活，比如我们一个设计师曾经说的，我们所设计的、创造的是一种幸福感，为追求营造幸福、和谐的生活而设计，这样的理念就是对我们现有的设计理念进行深入的解析。就是分析这其中的细节。对于施工的差异化，我们追求的也是细节的完美，对施工的每一个细节进行剖析，寻找
27、我们的强项，进行包装宣传。无论是进驻小区活动还是广场活动，仅仅对设计师及其效果图的展示已经远远不够，无法适应客户的需求，对施工现场的展示更能引起客户的注意，更能给客户带来收益，了解到核心内容。因为设计师只是产品研发人员，施工现场是车间，是出产品的地方，这决定了产品的核心品质。 除了对施工工艺本身的展示以外，对工人宣传以及对施工管理过程的每一个细节的包装宣传都非常重要，只有这样才能解除客户的疑虑。七、如何做好上述各种营销模式每一种营销不是孤立的，在实际的操作过程当中，企业必须把各种营销模式进行整合，合理的确定每一次项营销活动的重点项目，重点不是一个，而是一个组合，就目前本公司活动对设计师和效果图
28、的展示已经过于单调，不能引起客户足够的关注。1、环节控制每一项营销活动，每一项活动的每一个五一节都要 100%的努力，要求争取完美，虽然不可能，但努力是必须的。因为只有努力的做好每一件事，我们每一个活动才能接近完美，员工要努力，组织者更要努力，因为组织者的半点不努力，就会造成几倍的反面影响，员工个人不努力，影响的只是他个人，对同事的影响毕竟是有限的。所以组织者必须对每一个环节尽心尽力的去做。公司本身也要全力的支持，比如做为本地的龙头公司，要体现的是我们的实力，小公司做不到的，我们要做到，比如进小区活动，一万两万的进场费小公司可以出，但是十几万的包场费出不起。大公司可以做到，因为大公司有很强的资
29、源整合能力，就目前的情而言，可操作的楼盘数量本身就有献，大公司必须全力的去对每一个目标楼盘进行营销，保证原始资本的积累，为以后的发展奠定基础。2、配套服务所有的活动，要求公司所有的部分都了解，并力所能及，全力支持，不能因为个别部门的不作为而影响了整个活动计划。活动必然要有花费，企业必须对每个活动提出要求，并给予相应的资金支持，以保障活动的有序开展。对于每一个楼盘的操作，公司必须有自己的目标，根据目标做投资预算。比如某个小区，准备完成 500 万的销售，那么本小区的投资按规定如果是 3%，那么应该是 15 万的投资。也许只有 50%的可能，但企业也应该做，只有这样才能保证目标的实现。3、人员调配
30、人员调配有几个方面的要求：首先，就是要确定人数，安排好时间。其次要求针对性的培训。要求所有参与营销的工作人员了解楼盘的每一个户型及价位，以及对周边环境的了解。最后就是具体的实施，为了保证活动高质量的完成，必须有负责人对现场进行管理协调。4、活动现场布置篇三：装饰公司计划书太阳装饰公司商业计划书装修行业的前景分析1 随着家居生活环境的改善，人们对家居的装饰装修有着更高的要求，几年前，人们在家装风格上千篇一律，随着审美水平和装修水平的进一步提高，彰显个性，简洁大方，节能环保的装修风格已遍布千家万户。根据相关行业网站了解到，目前我国城市住宅建设的速度预算，到 2010 年，我国城市住宅存量达到 15
31、0 亿平方米以上，二次装修市场也将会有更大的发展空间。按每年有10%左右的存量住宅进行装饰装修，按每平方米 200 元计算，2010 年家装二次装修市场年产值将达到 3000 亿元。根据以上测算，仅住宅装饰装修这一部分，2010 年，全国市场需求将达到 8000 亿元以上的水平。从中国室内装饰协会获悉，随着中国建筑业的迅猛发展，中国室内装饰年产值将于 2007 年突破 1 万亿元人民币。我国目前已经成为世界第一个建筑大国和装饰大国，到 2010年，年装饰量将比目前翻一番，达到 1.6 亿元，其中涉及千家万户的室内装饰将突破 1 万亿元。还有我国的城镇化带来装饰普及，这种需求将拉动室内装饰业和装
32、饰材料量的增长。北京、上海、广州等大城市，不管是公共建筑装饰还是家装都已在追求档次、品质、环保、文化，有的甚至开始讲究“豪华” 和“顶级”，这样的室内装饰则必须讲究 “创新” 。中国室内装饰协会秘书长刘翊表示，目前中国室内装饰依然存在创新不足、市场不够规范等问题。将于明年 6 月在北京举办第七届中国国际室内装饰博览会和中国室内设计高峰论坛等系列活动，将进一步突出设计和创新，确定以设计、材料、品质创新为主题，重点展示国内国外新材料、新产品、新设计，突出材料、设计的艺术含量，提升产品的品质、档次。据了解十一五期间，房地产行业伴随着工业化和城镇化的加快，将继续保持较快的发展速度。根据有关部门的测算，
33、到 2010 年，我国人口将达到 13 亿 7 千 7 百万人，其中城市人口是 6 亿 7 千万，初步的目标是城市人均住宅达到 28 平方米，农村人均达到 33 平方米。十一五期间新增人口、新增家庭、改善居住条件、农村人口向城市转移、大城市发展需要发展住宅 80-100 平方米之间，并且 50是要新建城市住宅。到 2020 年，人均住宅城市将达到 35 平方米，农村达到 40 平方米。未来的十几年，需要新建住宅200 多亿平方米，大量的住宅投入使用，将产生巨大的家庭装饰市场需求。以上的相关数据，及资料说明今后我国无论家装和工装,还有很大的发展空间，装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的
34、竞争就意味着充足的机会！同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业，不管目前的地产是否低迷，它的客户需求依然有巨大的市场，关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会，我想只要有好的运作管理及平台，在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。2 同样，汉中装修市场也在不断增大，政府发展方向是一江两岸，汉中以西到龙江，以东到铺镇。随着房地产开发的越多，装修市场就在潜在增大，从 2011 来看，汉中装修市场是炒得火热。将预计在未来十年汉中装修市场使得此不错的前景。一 公司简介太阳装饰公司可由股东出资成立合伙企业，注册资金为10 万元人民币。公司决策机构为董事会，执行机构有总经理总管下的市场部、设计部、工
35、程部，实行总经理负责制。二 产品/服务为企事业单位、家庭量身定制，提供专业、正规、一流、高质量的室内外装潢设计、装修服务，并根据需要为顾客提供设计、装潢、装饰一条龙服务，以收取设计、装修、装饰费用为主要业务收入。三 公司的管理运营模式1 太阳装饰公司建立客户逐步质量认定制 , 本公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。2 并有完善的咨询体制：客户咨询,电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询 。3 客服员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单” ，并对客户就公司情况做简单介绍。
36、4 客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单” 的客户，征求客户对公司的服务意见。公司为客户免费提供看房 ，参观工地，专人讲解。并与客户修改、认定 , 我们会充分了解您的需求，最大限度的贴切您的意愿设计。5 而此时公司的设计人员会绘制详细图纸, 图纸、预算需经设计主管审核、签字。合同签订后,三天之内会给您出齐详细施工图。而后签订施工合同，客户交首期款,签订合同后，我们会让客服员为您培训客户须知及必要的家装知识。我们与客户签定订的合同一式两份，客户、财务部各一份。公司的财务部保留合同及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应
37、装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。 6 签约时客户需支付合同总造价的 50%，工程过半后支付合同总造价的 35%，接近工程尾期支付合同总造价 10%，竣工验收合格后支付其余尾款。同时也建立客户工程档案 , 公司的工程统计员将把您的档案编号，建立客户工程档案，填写工程资料明细，向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善客户管理档案 ，以便为客户做好服务。而后进行跟踪服务，保证客户入住之后的装饰质量。赢得公司的双重效益。四 公司品牌推广（1） 媒体推广媒体推广主要在广告的投放上，要有自己的特色，有针对性，突出公司优势，注重差异化。还有就是广告语的设计，要体现公司理念和宗旨。并要有着自己独特
38、的广告语，我们的目的是达到：消费者一提到装饰就会想到其特色是什么？为什么其优于其他装饰公司？其优点表现在哪些方面？等等。当然这个是以后公司有流动资金时。 广告种类的选择可考虑以下几个方面：A、电视。相对成本投入比较高，根椐公司情况再定 B、报纸杂志。可考虑在汉中有较大影响力的报纸上连续发布装饰的风格，要有主题，持续跟进，同时可考虑在一些相关的行业杂志上陆续以装饰的名义刊登家庭装修知识解答，扩大名牌的知名度。C、户外广告。主要有立体广告牌、公交广告牌，公交车身等。尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告牌，一定要想办法拿下。D、电梯广告。电梯是大部分中高层消费者上班的必经途径，而作为装饰行业在电梯
39、方面有“近水楼台先得月” 的优势，一定要利用好这个方面。广告语要简洁明了，画面色彩鲜明，有冲击力。E、其他。可考虑在超市小票、发票、火车票、汽车票等背后做广告。（2） 网络推广主要是要做好门户网站，把一些简易的设计方案发到网上，以强烈的色彩感冲击消费者，提高网站的日访问次数和浏览量，可根据实际情况举办一些家居装饰设计大赛。可以跟汉中一些高校结合取办家居装饰设计大赛，弄些奖品，这样参与人就会多，大学生的想像力是很强的，他们的设计稿就是公司的财富，又不要花高价请设计师。效果有三：一、打响公司知名度，二、一定会有有设计稿可以取点的地方，三、为公司以后发展定好人才。也可采取俱乐部形式，推出各种类型的会
40、员卡，给加入的会员一定的优惠。推出在线咨询业务，根椐公司情况安排一些资深的设计师对消费者关于家居设计的疑难进行权威解答。构建设计师和消费者深入交流的网络平台，消费者只有真正的了解了设计师的设计理念，他们才会选择。在一些网流量比较大的网站做一些广告。要建立装饰风格特色。（3） 联合促销与知名品牌的家具或家用电器生产商或销售商建立联合促销的关系，致力于双赢。比如，可将家装与海尔空调、联想电脑等捆绑销售，给那些购买这些电器的消费者在家装方面一定的优惠，以这些电器的销售带动装饰的品牌推广。（4） 小区推广对于装饰行业来讲，小区推广是品牌推广的最有力的策略之一，它是由点到面的市场推广的起步，可迅速扩大品
41、牌知名度，赢得可观的经济效益。具体做法如下：1选择已有较高入住率的小区在同一时间（比如：五一、十一）同时举行推广活动，形成浩大的声势，展现装饰的实力。2一定要想法取得该小区物业公司的大力支持，最好能建立长期的合作伙伴关系。3在小区正门设置充气彩虹门，打出装饰的条幅，辅以一定数目的印有广告语的大气球。4向过往的居家客户和来看房的消费者发放装饰宣传单，并赠送印有装饰广告的手提袋。5可以辅大型的图片展和样板房，体现装饰的特色，注重差异化。6每一小区安排一个设计师和若干工作人员，免费热情地为消费者解答家居装饰设计难题。所有装饰的员工必 须统一着装，向消费者展现装饰严谨认真的一面。初建根据公司情况而定。
42、五. 企业文化为顾客提供优质高效稳定的生活环境，用科技引领生产，用技能创造效益，在企业发展中始终坚持以下原则：顾客至上、保证质量、成本领先、以为和贵，为树立公司良好的外部形象，并营造健康的文化氛围。同时，在业务经营过程中，我们也有严格的规定要遵守（SBC）：（1）诚信。诚信是我们与客户之间交往的准则，同时，它还意味着保护公司的商业机密。（2）卓越。努力向客户提供品质卓越的产品和服务。（3）责任心。贯穿在我们的语言和行动上。（4）关心。体现在对待员工和对待业务所处的社区方面。（5）公平。这意味着我们的员工、股东、合作伙伴、客户以及供应商，都要守同样的行为准则和法规、政策。（6）尊重。在与我们的员
43、工、合作伙伴、客户以及供应商沟通或评估他们的反馈的时候，要对他们表明足够的尊重和谢意。（7）标志。公司员工统一配备工作服，彰显公司形象，工作时统一配备胸卡。六、行业概述和目标顾客（一） 竞争1、外来竞争：目前汉中装潢装饰公司基本根本满足不了市场需求，因此进入市场的壁垒很低。装修市场很乱，客户很迷茫，所以要从质量上征服客户。2、内部进入者：掌握装潢施工技术的民工很多但很乱，但由于管理知识的奇缺，和拘于传统的经济思想，他们需要更好的发挥环境，而对于其他行业潜在进入者，施工技术是他们最大的障碍，又因为民工零散，组织意识不强，并且大多数人满足于当前现状，靠“陌生人” 发动的感召力很难说服他们。（二）
44、供应商分析目前汉中材料市场也显得很乱，不过供应还是冲足。所以当客户进入公司，非常重要的是让客户订材料品牌，订材料价位。在做客户预算。从而赢得客户信任。（三） 市场规模及行业发展：预计市场在未来十几年将与房地产业随着西部大开发的进一步深入保持快速发展，直至总体经济发展进入稳步发展时期，本行业也将进入平稳、健康的发展时期。（四） 市场细分和目标顾客：按顾客需求分类，将市场细分为：普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。1、普通商品房：企业首选的细分市场，既是企业的“发迹” 市场，也是企业赖以生存的最大的市场，因此，企业将自始至终把它作为重点开发，保证该市场占有率。致力于为广大居民量身定做令顾客满意的设计、装修、装饰服务。
