1、QC 成果报告书提高铁路站房外墙真石漆施工质量发表人：董超中铁十局建筑公司兰新铁路甘青段站房工程 QC 小组 2015 年 03 月 01 日目录一、工程概况及小组成员概况32、现状调查 43、确定目标，可行性分析.54、原因分析 65、确定主因 8六、制定对策9七、对策实施108、效果检查 119、巩固措施 12十、总结和打算123提高铁路站房外墙真石漆施工质量1、工程概况及小组成员概况本工程为兰州至乌鲁木齐第二双线甘青段柳园南站站房工程，建筑面积 3500 平方米，外墙全部采用真石漆饰面，真石漆外墙的质量对工程的整体观感质量起着关键作用，因此兰新铁路甘青段站房项目经理部针对真石漆施工成立
2、QC 攻关小组进行技术攻关。本 QC 攻关小组成立于 2014 年 04 月 20 日，由项目经理、总工、技术主管、技 术员等组成。本小组成员均学习了 48 小时 QC 教材要求的知识内容、基本方法及有关文件。不论是理论学习，还是现场操作，小组都 进行了详细的活动记录。列小组成员如下：小 组 成 员 概 况 表成立时间 2014 年 04 月 20 日攻关课题提高铁路站房外墙真石漆施工质量本 课 题 注册编号起止时间 2014 年 04 月 20 日2014 年 07 月 10 日序号 姓名 年龄 文化程度 职称 组内职务及职责1 孙建宁 33 本科 工程师 组长课题组织实施2 夏靖阳 29
3、本科 工程师 副组长方案编制小 组 成 员 3 杜小龙 29 本科 助理工程 师 组员施工组织落实4 董超 24 大专 技术员组员施工技术交底组织落实及资料整理、数据记录5 李鹏 26 本科 助理工程 师 组员质量追踪检查6 杨学磊 26 大专 材料员 组员方案执行受 QC教 育 全体小组成员均受到 QC 教材要求的知识教育1、选题理由：（1）、本工程为铁路总公司、甘青公司重点工程，公司自开工起就列入“ 省部级 ”创优规划。（2）、作为当地地标性建筑，外观形象尤其重要，而本工程外墙均为真石漆饰面层。（3）、当地风沙较大， 对真石漆施工造困难。二、现状调查我们小组成员根据以往的施工经验和现场实际
4、统计的数据，现场随机抽取 600 个点进行调查，其中 492 个点合格，合格率仅为 82%，然后对 108 个不合格的点进行统计，得出影响真石漆施工质量的影响因素及发生频率，如下表： 真石漆不合格情况统计表序 号 项 目 不良频率 累积频率 百分比（%）累积百分比(%)1 分格缝直线度 49 49 45.4 45.42 爆皮脱落 43 92 39.8 85.23 真石漆厚度 7 99 6.5 91.74 分格缝宽度 5 104 4.6 96.35 墙面色差 4 108 3.7 100合计 108 1005频数(处) 累计百分比(%) 108 97% 100%85% 92%81 75%54 45
5、% 50%27 25%分隔缝直线度 爆皮脱落 真石漆厚度 分隔缝宽度 墙面色差 真石漆不合格情况统计表从以上排图可以看出，分格缝直线度和爆皮脱落是影响质量的主要因素，其累计频率为 85% 三、确定目标，可行性分析1、确定目标根据我们 QC 小组分析得出了影响真石漆施工质量的主要表现为分隔缝直线度不合格和爆皮脱落两种情况，此次小组的目标定为把外墙保温和真石漆分项工程验收合格率由原来的 82%提高到 95%。2 可行性分析(1)、我 们 QC 小组对两个主要问题进行了数据分析：现场共抽查了 600 个点，不合格 108 个点，合格率为（600-108 ）600=82%。在数据中可以发现两个主要问题
6、在 108 个不合格点中占了 92 个点，假设以上两个问题能够全部解决，合格率将达到（600-108+92 ）600=97.3%，考虑到两个问题百分之百解决显然不现实，如果以上两个问题只解决 90%，那么合格率为（600-108+92*90%）600=95.8% ，所以只要这两个问题能够得到有效解决，目标是可以实现的。（2）、公司领导对该工程高度重视，亲自对关键过程和特殊过程进行技术指导。（3）、通过我们 QC 小组分析得出的两种情况是真石漆施工过程中经常出现的通病，只要能采取可行的措施，对各个环节进行改进可大大提高真石漆施工质量。四、原因分析我们小组运用 QC 理论和方法，采用因果分析图，分
7、别对主要问题分格缝直线度和爆皮脱落从人、机、料、法、 环五个方面进行充分讨论和分析， 绘制因果分析图如下：7工艺技术交底不详细胶条粘结不顺直管理施工方案不完善未贯彻质量奖罚制度机械因素机具设备检修不及时材料因素 人的因素材料质量差质检员检查不及时分格缝直线度差工艺 管理五、确定主因从以上因果分析图，影响外墙保温层上喷涂真石漆施工质量的末端因素有 12 项 。序号 末端因素 确认内容 确认方法 确认标准 完成时间负责人原因分析1 施工方案 不完善 施工方案内容是否详细查阅技术资料内容详细，已审批该分项工程施工前 董超非要因2技术交底针对性不强 交底内容是否详细明确查阅技术资料内容详细，双方签字该
8、分项工程施工前董超非要因3工人施工经验不足进行技能培训，提高工人专业技能现场调查选用专业技能强的工人施工该分项工程施工前李鹏 要因4 未贯彻质 完善质量 查阅技术 严格质量奖 该分项工 李鹏 非要 因技术交底不详细喷涂时基层不干燥质检员检查不及时未贯彻质量奖罚制度机械因素机具设备为检修保养材料因素 人的因素底漆质量差爆皮脱落现象缺少真石漆施工经验9量奖罚制度奖罚制度 资料 罚制度 程施工全过程 5机具设备使用前未进行检修和保养使用前必须进行检修现场查看 严格机具检修制度该分项工程施工前杨学磊非要因6喷枪、 喷嘴选用不当 选用与工艺配套的喷枪 查阅技术资料选用配套的喷枪该分项工程施工全过程 杨学
9、磊非要因7封闭底漆质量较差选用与工艺配套的喷枪 现场验证封闭底漆达到合格标准该分项工程施工全过程 杨学磊非要因8分格缝胶条黏贴不顺直分格缝胶条一定要顺直现场验证胶条直线度达到规范要求 该分项工程施工全过程 董超 要因9 喷涂方法不正确 采用正确的喷涂方法现场验证采用正确的喷涂方法该分项工程施工全过程 董超 要因10材料质量较差选用合格材料现场验证采用正确的喷涂方法该分项工程施工全过程 杨学磊非要因11喷涂时基层不干燥基层干燥后方可喷涂查阅技术资料按规范要求施工该分项工程施工全过程 董超非要因12 质检员质 质量检查 查阅技术 质检员现场 跟踪 该分项工 李鹏 非要 因量检查不严格要高标准严要求
10、 资料 程施工全过程 六、制定对策我们 QC 小组根据要因确认表中存在的问题，集思广益制订了以下对策表。我 们小组邀监理工程师及公司领导对对 策表中相应对策的有效性进行了充分的评估，最后大家一致认为该对 策针对性强，具有有效性和可行性，可以进行实施。序号 详细原因 对策 目标 措施地点 时间负责人1工人施工经验不足对工人进行培训， 进行全面、 详细、有针对性的技术交底对工人的专业技能进行考核，选用专业技能过硬的劳务人员对进场工人进行筛选，质量意识差、 专业 能力差的不得进场 内业该分项工程施工前李鹏2分格缝胶条黏贴不顺直选用宽度一致的分格胶条， 选用专业技能强责任心强的工人施工 分格胶条严格按
11、照墙面弹线进行镶贴，确保直线度符合要求 分格线尺寸要准确，墨线要顺直 外业该分项工程施工全过程董超113 喷涂方法不正确制定正确的喷涂方法 喷涂质量达到合格标准不同部位选择不同的喷枪喷嘴及喷涂距离外业该分项工程施工全过程董超七、对策实施我们小组全体成员及时召开会议，根据上述对策表，制定出一套完整的实施对策，并进行实施。实施一、对工人进行技能培训1、项目技术负责人组织小组技术人员编写了详细的真石漆专项施工工艺，并 经公司技术负责人签字审批。 2、项目技术负责人召开技术交底会，组织小组全体技术人员和全体真石漆施工专业劳务人员和劳务负责人参加，会上，项目技术负责人进行全面、详细、有针对性的技术交底，
12、通过交底使小组全体技术人员和全体劳务人员及劳务负责人全面掌握了真石漆的施工工艺和易出现的质量通病及相应的预防措施。并对技术交底内容进行签字确认。 3、组织劳务人员在厂区内做施工样板，让全体施工人员进行观摩和学习。实施效果：经过对管理及施工人员的多次培训，小组对其进行了考核，基本上掌握了施工中的作业要点，为外墙真石漆施工作业打下了良好的知识基础。 实施二、选用宽度一致的分格胶条和专业技能强责任心强的工人施工1、选用宽度一致的分格胶条，尽量减少胶条的接头数量。 2、选用专业技能强责任心强的工人进行施工，专业技能差、缺乏责任心的工人一律清理出施工现场。 3、分格线尺寸要准确，墨线要顺直。 4、分格胶
13、条严格按照墙面弹线进行镶贴，确保直线度符合要求。实施效果：对分格胶条的质量进行把关后，加上工人责任心的增强， 墙面分格胶条粘贴的质量得到大大提高，横平竖直，基本满足要求。实施三、制定正确的喷涂方法通过查阅相关技术资料，并根据做样板墙的经验采取如下喷涂方法： 将喷涂压力控制在 0.40.8Mpa，喷嘴距墙面 0.30.4m，按照从上向下，从左至右的顺序进行喷涂，先快速的薄喷一层，然后再缓慢、平稳、均匀的 喷涂。 阴阳角喷涂时，采取薄喷多层法，即不能一次成活，采取散射法，喷嘴距墙面为 0.60.8m，移动速度要快，让雾 化的边缘扫入阴阳角。实施效果：工人掌握了正确的喷涂方法后大大的提高了工作效率和
14、质量，基本达到了预期效果。八、效果检查经过我们 QC 小组的攻关现场施工质量得到明显改善，又随机抽取了 500 个点进行统计，其中有 478 个点合格，合格率提高到了 95.6%，初步达到预期。提高了工作效率，赢得了建设单位的好评，有效的减少了工程损失，将提高公司在铁路市场的信誉度。13QC 小组活动效果图九、巩固措施1、广泛开展质量教育，努力提高广大干部、职工的质量意识和技术水平。 2、加强对职工的技术培训，每一道工序必须严格执行规范标准及规定。 3、建立以项目部领导班子为核心，以 QC 小组为基础的管理体系，发动广大干部、 职 工积极开展质量攻关活动。十、总结和打算通过这次 QC 质量攻关活动，小组成员全面掌握了外墙外保温层上喷涂真石漆的施工工艺和方法，实现了预期目标。我们 QC 小组将在以后的施工中总结经验，接受教训，努力学习新规范、新标准、新工艺， 积极推广 应用新技术、新材料， 继续开展 QC 活动，在今后的施工过程中对其它分项工程的质量问题加以攻关，逐步解决，使我们的工程质量再上一个新的台阶。
