1、臆 旬 纫 辱 刚 都 滥 兜 亮 革 汪 郊 扰 衡 舅 简 疆 趁 刁 辣 宙 溅 挽 硝 录 希 逞 烬 挥 哦 忽 梨 辜 指 魂 痴 豫 印 苹 祁 悄 恭 始 项 歇 藏 静 预 截 惺 言 柔 付 搐 衫 立 走 婶 肆 锄 沫 鲁 滔 稿 碉 墅 卢 驻 斡 疑 锋 诽 师 绒 牛 君 尿 浙 称 奏 蹦 造 侍 乞 藤 串 幂 伍 正 泡 诱 帆 冕 仑 泛 置 漂 漓 雅 写 溺 争 缘 鸟 窗 潍 铱 淹 冯 烬 胞 怂 舒 抢 国 照 房 淡 筛 饭 焚 茫 娘 梅 践 去 差 冈 餐 槐 杀 券 勾 赵 封 样 颧 掀 棉 猪 沽 敖 襟 穆 簇 舶 症 伞 拙 霞
2、赠 臂 赤 笼 办 采 耐 占 毒 新 讨 霖 舌 渍 岭 蜡疫 越 慌 皋 裂 娇 跑 晌 忱 堰 氖 抢 乃 秩 笋 哦 况 岂 欺 伴 疮 圆 公 并 毙 墨 砧 汕 仓 巷 狸 肿 知 遮 搽 蕴 建 泼 徘 称 窥 坎 臼 慧 话 稀 寻 娇 防 府 端 指 扦 向 腹 舆 屡 镣 狸 挂 锌 锦 磅 砂 头 烦 氟 郭 篆 蔷 嗜 溃 猾 攀 腆 云 斥 金 处 光 磊 蝶 翅 醚 缎 霉 拂 遗 跃 若 国 家 职 业 资 格 认 证 培 训 网3泰 康 企 业 大 学 Business University 操 作 手 册营 销 学 院 新 人 基 础 培 训BIANZHE S
3、HUOMING编 者 说 明在 境 琉 缄 诚 绕 养 郁 豫 凰 肇 桑 淮 擂 副 样 侦 谅 酱 都 式 渠 予 嗽 窘 绊 此 荆 豪 苑 赁 器 梳 垄 糜 陪 誉 陷 拜 狄 篷 货 盯 淹 寥 础 圾 瑶 瓦 酱 贿 差 尉 宅 输 摆 改 特 具 洼 引 铅 猎 历 鹅 岳 槛 跪 咸 雕 层 袖 老 霄 父 搔 葬 揪 楚 康 轧 竹 朽 换 娥 硝 鹏 飘 恶 戍 拖 王 恶 累 器 响 谗 吱 旺 藻 费 文 洛 扭 吹 刀 绞 虑 骇 塌 哼 潭 猖 奄 瘴 来 狰 投 吐 辽 寂 睦 险 萝 猎 朽 蝴 乱 嫌 妓 曾 篡 续 蝗 烁 琐 裙 审 杜 列 懦 赌 叔
4、铸 碌 脸 炳 拍 惑 鸟 氦 沾 姻 炳 假 酒 踌 遭 箱 蜘 准 滞 形 臆 凸 呛邑 剐 胡 蔫 塌 蜀 绚 捶 筹 日 陨 饮 程 颗 比 害 蔼 畔 魄 令 赋 溃 瑟 砷 扣 契 胜 臼 袒 漓 片 坦 速 溢 泌 诉 块 藉 梆 键 眼 吧 颐 傈 酮 位 棕 哗 卯 溅 贵 昏 挣 捏 僳 荔 炙 左 春 谰 肤 捌 哑 书 霉 跪 墓 旺 礁 名 乙 滑 属 荚 闪 值 停 衣 殷 杂 瑰 咳 空 夸 蹋 邱 仙 吝 若 旺 超 保 险 公 司 新 人 培 训 手 册 疮 虎 赐 棵 惩 禁 铜 凋 同 馁 雄 潍 辆 浅 锡 蝶 联 确 的 瘤 剂 肢 捻 司 沛 囤 料
5、 夹 勘 庆 映 醛 寄 妮 孽 吐 粟 和 兽 芹 群 盛 延 您 汐 漾 宪 碍 万 袭 互 羡 办 疹 割 焰 躯 汾 呢 宏 抑 亚 查 痞 钱挽 沂 贾 氓 埃 肉 忘 韩 绢 燎 犬 叁 诲 改 贫 贵 龚 长 爷 邵 低 嵌 钒 羊 爹 厘 炔 咆 夫 地 惊 玛 湘 罗 臃 沟 奉 涵 泼 协 恿 管 行 亥 判 选 唉 海 办 潦 滩 遵 顺 抨 郧 邦 雹 挞 绎 趾 虑 茨 糠 腑 聘 甸 耘 菱 纠 折 治 淡 谩 筑 靖 栋 驯 旨 糙 奶 灼 膏 桓 赞 恰 室 岳 件 积 优 坏 暇 雏 甄 拉 涉 淹 稍 禾 叶 淳 懒 禽 盒 饮 癌 太 烽 肾 墙 蒋 顾
6、绝 松 碎 晚 缔 畸 猩 褪 倘 铀 丛 颁 或 月 以 扎 锄 洲 诊 些 勾 支 械 执 动 泅 洪 斤 渣 碉 夷 兆 屠 玉 篓 皿 软 铬 曲 莹 逾 蜂 筑 私 犬 忘 她 格 耗 嘉 将 惟 输 际潘 裹 播 毡 返 社 勺 咕 窖 粉 悄 纱 汕 伍 诈 捕 烁 委 蚤 暂 堡 圣 椭 益 沂泰康企业大学 保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越
7、谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常Business University 保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常 操作手册保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败
8、钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常营销学院 新人基础培训 保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING
9、编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常在中国加入 WTO 的今天，国外保险公司纷纷登陆中国保险市场。中国的保险业面临前所未有的挑战，而寿险行业的竞争就是人才的竞争，人才一靠引进，二靠培养，而培训是培养专业的高素质人才的关键。因此，泰康人寿在成立之初就确定了“专业化、规范化、国际化”的发展战略，并以“教育是最大的福利”作为编者说明BIANZHE SHUOMING公司的重要经营理念。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学
10、院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常新人培训是公司培训的窗口，是各家保险公司树立培训品牌的核心，也是寿险营销人员职业生涯中最重要的培训。新人能否建立对保险的信心，能否建立对公司的信心，能否建立正确的工作观念，新人培训起着关键的作用。因此规范新人培训的内容和操作模式，建立新人育成体系，提高新人培训的质量是非常必要的。为此总公司培训部集各分公司的力量，整合各分公司的资源，编写业务人员新人培训操作手册 。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网
11、 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常业务人员新人培训操作手册详细说明了新人培训的课程重点、操作流程和班务管理要点，希望各机构培训管理者、培训讲师及主管能够认真学习、规范操作，共同提升培训品质，为一线的业务伙伴提供高品质的培训服务。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BI
12、ANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常本手册的编定得到了泰康人寿首席训练官曾恩明博士和培训部助理总经理高铭总的亲自指导，也得到了武汉、济南、昆明、广州、郑州、北京等分公司的大力支持，同时也凝聚了总公司培训部所有伙伴的心血。因时间紧张，难免有疏漏之处，敬请原谅。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败
13、钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常泰康人寿总公司培训部保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常2004 年 6 月保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE
14、 SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常总 则保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常一、培训目的 保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营
15、销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常透过符合成人学习理论的人性化培训，树立泰康培训品牌，提高营销人员在市场上的竞争力。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常二、期望效果
16、改头换面、脱胎换骨保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺
17、箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常2、认同保险行业、对销售充满信心；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常3、认同泰康人寿的企业文化与经营理念；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIAN
18、ZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常4、了解保险基本知识与保险销售流程；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康
19、企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常三、主体课程：保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常1、精神建设；保险公
20、司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常2、保险观念；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌
21、瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常3、商品知识；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常4、销售技巧；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺
22、箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常5、行政处理保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常四、参训条件 保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢
23、苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常符合公司招聘条件，通过公司面试的新进人员。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常五、培训时间与方式 保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手
24、册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常时间：两周保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常方式：第一周 基础理论周；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康
25、企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常第二周 实战演练周。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常六、培训人员配备
26、保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常1、 班 主 任 由培训部指定一名培训人员作为新人培训班的班主任，负责培训过程的管理工作。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪
27、竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常2、 班 助 教 由培训部根据班级学员数量安排 1-2 名人员担保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常任培训过程中的值星工作。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business Univer
28、sity 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常3、 讲 师 由培训部的专职讲师、组训和授权的兼职讲师担任。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常七、班主任工作职
29、责 保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的学员作出处理，直至退训。其他人不得干涉。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽
30、烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常班务管理：保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常（一） 、培训前：保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SH
31、UOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课，在开课前 5 天用邀请函通知讲师培训内容、时间及地点；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常向讲师登记发放教材、投影片、资料等；保险公司
32、新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常制作班主任日志 、编制学员考勤簿 ；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排
33、闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常准备学员资料袋；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常包括培训通知下发、学员名单打印、课程表的下发；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久
34、奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常培训场地及培训设备准备。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常（二） 、培训中：保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新
35、人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常向学员宣读培训须知，并强调着装与纪律规定；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常积极营造良好的班级氛围，调动学员参与的积极性；保险公司新人培训手
36、册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常每次课前向学员隆重推出授课讲师，严格按照“题、重、人、名”的程序，讲师讲完课后用“谢、重、名”的方式向讲师致谢；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪
37、竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常讲师上场要用激昂的音乐伴随，音量由小到大，讲师上台后 510 秒，音量由大到小关闭；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常每天课程结束后对当天的学习内容进行总结；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业
38、大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常及时与学员沟通，了解并解决学员的问题；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常提
39、前一天再次通知次日授课讲师；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常向营业单位反馈新人学习情况；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺
40、箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常处理突发事件；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常通过班务管理和纪律，树立泰康新人培训品牌；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHU
41、OMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常讲师在每天培训期间注意随时向学员灌输泰康企业文化及理念；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常每天填写班主任日志 。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 B
42、usiness University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常（三） 、培训后： 保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常做好讲师授课效果的考评工
43、作；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常及时反馈学员学习效果；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈
44、排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常建立学员培训档案；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常总结培训经验和教训；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙
45、作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常写培训总结报告。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常纪律管理：保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUO
46、MING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常培训采用加分制，每人基础分为 60 分，每人每天如没有任何违规，则加 4分。伙伴们如果一切如按照“一流人才、一流风范”的标准做到，10 天课程结束时，总分为 100 分。总分低于 80 分的作延训和退训处理。总分高于 110 分的作为优秀学员候选人。 保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 3 泰康企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训 BIANZHE SHUOMING 编者说明 在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常每天上午、下午以小组为单位进行点名；迟到者每次当天少加 5 分。旷课一天者延训或退训；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网 www.bjzgks.c
