1、 丰田公司自创业以来，一贯以“通过汽车，创造富裕社会”的方针不断努力。我们天津丰田汽车有限公司的全体员工亦将秉承此方针，不断学习，持续发展，齐心协力创造天津丰田（TTMC）的和睦大家庭。天津丰田的每一位员工，都应该将丰田生产方式（TPS）作为工作的宗旨，通过对 TPS 的不断学习和体验，逐步加深对它的理解，强化对TPS 合理及充分的运用。TTMC 的每一位员工都应致力于为所有丰田的顾客提供最满意的产品和服务，共同研究，共同创造，为实现丰田基本理念的要求而不断奋斗。自 2000 年 6 月建厂以来，我们天津丰田的所有员工都在为公司默默的奉献着，为我们的产品的顺利投产及未来高额的销售量而努力着，希
2、望大家能永远保持这种健康向上的工作态度，以 TPS 为指导，坚持不懈的发展自己，完善工作，实现提高。作为天津丰田汽车有限公司的总经理，我将尽全力给予公司的每一位员工最大的帮助和支持，希望大家以百倍的信心和勇气，充满热情地投入到自己的工作中，让我们携手倾心描绘天津丰田的美好明天！总经理寄语2公司简介（天津丰田汽车有限公司）天津丰田汽车有限公司（简称 TTMC）成立于 2000 年 6 月 12 日,是日本丰田与天津夏利合作的中日合资企业,注册资金达 9,698 万美元，中日双方各投资 50%。天津丰田汽车有限公司的成立是丰田汽车公司在中国生产轿车事业迈出的第一步。秉承“通过汽车，创造富裕社会”的
3、基本指导方针，天津丰田汽车有限公司将采用丰田的最新技术，生产专为中国最新开发的、充分考虑到环保、安全等要素的新型经济型轿车。同时，天津丰田汽车有限公司立志成为深受尊重的 21 世纪企业，尊重人才，培养人才，一如既往的竭尽集团的综合能力，为中国的经济发展、社会发展，作出最大贡献。3丰田在津事业体 天津丰田汽车发动机有限公司（TTME）主要产品：8A-FE/5A-FE 发动机、491Q 发动机 天津丰津汽车传动部件有限公司（TFAP）主要产品：等速万向节 天津丰田锻造部品有限公司（TTFC）主要产品：等速万向节锻造粗形材 天津津丰汽车底盘部件有限公司（TJAC）主要产品：转向节、汽车传动轴 丰田汽
4、车技术中心（TTCC）提供对汽车及汽车零部件相关技术支持与服务 丰田汽车（中国）投资有限公司（TMCI ）支持丰田汽车在中国投资企业的市场营销活动以及销售服务网点的员工培训教育等工作 丰田事务所天津地区商业事务处理4TOYOTA WAY 挑战专业知识，业务执行能力预见力，策划实施能力 改善提高生产效率，改善能力业务组织的调整更新能力 现地现物亲眼看，亲身确认的态度迅速解决问题能力 尊重使客户满足的姿态，责任感有言必行 团体协作专业知识，业务执行能力预见力，策划实施能力提高生产效率，改善能力业务组织的调整更新能力亲眼看，亲身确认的态度迅速解决问题能力严守规章制度，保守机密合作，全局观念使客户满足
5、的姿态，责任感有言必行5严守规章制度，保守机丰田基本理念 遵守日本国内外的法律及精神，通过公平、开放的企业活动，致力于成为国际社会信赖的企业市民。 尊重各国、各地区的文化和习惯，通过植根于当地的社会活动，为经济、社会的发展作贡献。 以提供清洁、安全的产品为使命，通过所有的企业活动，致力于创造更加舒适、更加富裕的社会。 从事各个领域的最尖端技术的研究和开发，为全世界的客户提供满意的产品和服务。 以相互信赖的劳资关系为基础，建立最大限度发挥个人创造力和具有强大团体协作性的企业风气。 通过全球性的革新化经营，以与社会协调一致的共同成长为目标。 以既有的贸易关系为基础，致力于共同研究、共同创造，实现长
6、期稳定的成长和共同繁荣。 6行为规范一、文明公约 不违法、不违纪、不违章。 不赌博、不酗酒、不大吃大喝。 不讲粗话、不打人、不骂人。 不践踏草坪，不采摘、损坏花木。 不影响他人工作、学习、休息和娱乐。 不造谣、不传谣、不信谣。 不打听、传播他人隐私。 不随地吐痰、擤鼻涕。 不乱扔瓜皮、烟头、纸屑等杂物。 工作场所不准吸烟。作为 TTMC 的一员，每一位职工都必须遵守公司的行为规范，为天津丰田汽车有限公司树立优秀形象和典范。7二、行为共识 热爱企业，热爱本职工作。 遵守国家政策法令，恪守企业经营准则和外事活动纪律。 爱护公共财产，维护公司利益。 努力学习，刻苦钻研，服从上级命令，出色完成任务。
7、忠于职守，勇于负责，廉洁奉公。 相互尊重，团结协作，奋发向上。 兢兢业业工作，勤勤恳恳作人。 对待同事及朋友诚实友善。 自觉遵守公司保密制度，保守公司秘密。三、员工日常行为规范1.工作证、胸卡 由企业发给员工工作证和胸卡，员工应随时携带工作证，员工在工作时，必须佩戴胸卡。 工作证、胸卡如有遗失、胸卡是识别员工身份唯一外在的证件，也是员工在场区行走的通行证。8被窃，应立即向部门报告，经部门领导签字，可到总务课补领，如因长久磨损，应及时以旧换新。2. 电话 员工电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气。 及时接听，勿让铃声超过三遍，迟接电话须表示歉意。 使用代表企业
8、的规范用语问好，例如“您好“等。 仔细、耐心倾听对方讲话，决不要打断对方解释。 准确记录、转告电话内容，及时转告并敦促同事回电。 谈话结束，表示谢意，等待对方先挂电话。3.名片 主动向对方递送名片，递送时身体稍欠，使用双手，从正面向对方递出。 接取对方名片同样必须欠身，双手，接过名片后认真看一遍，诵读对方姓名、职务，妥善保留。 谈判时，应将对方名片排列在桌上，对照再认，结束后放入口名片是员工对外交往的工具之一，使用名片，应讲究一定礼节。9袋或公文包保管。 如果客户率先递出名片，应表示谢意，再递送自己的名片。四、车间行为规范 上班时间，不得在车间内随意走动，不得大声喧哗，不得吃零食，不得开玩笑。
9、 进入车间工作，请按照规定穿着工作服，穿戴好相应的劳动保护用具。 车间内严禁斗殴。 有意或无意浪费、损坏公司财物者，一经发现，视情节轻重予以赔偿或处罚。树立自我保护意识10 车间内各道工序的员工，都必须按照正常规范执行操作，各负其责。 车间内严禁外来无关人员进入，违者必究。 坚守岗位，严禁操作他人机器。 保持车间及工作场所的卫生整洁，物品必须摆放整齐，不得堵塞通道。 生产车间内严禁吸烟与进食。 公司产品车禁止私上甚至私自驾驶，违者必纠。 车间重地禁止私拉或私接电源、电线；如有特殊工作需要，请按规定申请临时电源。 保持卫生，人人有责五、办公室行为规范 办公室内禁止吸烟。从我做起 11 禁止利用公
10、司资源处理私人事务。 邮件寄送，请遵守邮件寄送规定，以保证寄送安全。 公司电话使用内容请尽量简明扼要。 接听电话时语气温和客气，注意礼貌用语。 使用电话，请尽量避免使用免提功能，以免打搅他人工作。 复印机、打印机等办公设备使用完毕后请自觉复原。 请保管好个人文件，不要乱丢乱放，以免丢失及遗忘。 请自觉保持办公桌桌面整洁。 公司的设施、设备、产品、材料等需谨慎使用、保管。 工作期间请不要利用公司电脑及电话传真等设备解决私人事务。 请保持办公室内的安静及良好秩序，不要大声喧哗。12勤务管理一、工作时间1. 正常工作时间 每日正式工作时间为 8 小时。 每周工作日：星期一至星期五 5 天，每周工作
11、40 小时。 正常作业时间：AM8：00PM4：40。 公司某些部门根据工作需要，将实行倒班出勤，具体时间安排及倒班规定由公司规定。 出差及研修人员出勤按公司相关规定执行。建立合理完善的勤务管理制度，是企业雇佣的基本；社员认可并照章执行，有利于企业创造稳定、有秩序的生产环境，促进生产力的稳定持续发展。132. 加班 公司可根据工作需要安排社员在工作日、公司休息日及法定节假日加班，但不得超过法令限制安排社员工作。 社员加班必须按照公司规定的手续办理加班申请及事后确认方可有效。 公司根据工资规则付给加班费。二、公司休息日和法定假日 公司休息日为两天（原则上为周六及周日） 。 公司法定节假日为 10
12、 天/年： 元旦 1 天（1 月 1 日） 春节 3 天（农历正月 1 日-正月 3 日） 国际劳动节 3 天（5 月 1 日-3 日） 国庆节 3 天（10 月 1 日-3 日） 公司每年年底以工作年历形式公布下一年工作日及休息日的安排，但根据公司工作需要可变更休息日。三、休假和缺勤1. 有薪休假 连续工作满 1 年的社员可按公司规定享受年度有薪休假。 （在每年 7 天的基础上，每工作 1 年增加 1 天，不超过 12 天/年。 ） 连续工作满 1 年的社员可享受不超过 14 日的有薪病假。14 工作满 1 年后，可享受探亲休假：未婚员工探父母：20 日/年或 45日/2 年已婚员工探父母：
13、20 日/4 年探配偶：30 日/年2. 特殊休假153. 休假申请程序 公司针对社员休假配套制订详细的申请程序，社员必须按此程序申请休假。项目 条件 休假天数男未满 25 岁，女未满 23 岁 3 天结婚男 25 岁以上，女 23 岁以上 10 天正常分娩 3 天配偶分娩 大龄分娩 7 天正常分娩 产前 15 天产后 75 天难产 追加 15 天多胎分娩 每人追加 15 天分娩 本人分娩大龄分娩 追加 30 天怀孕不满 3 个月 15 天怀孕 3 个月以上不满 4 个月 30 天怀孕 4 个月以上不满 7 个月 42 天流产（包括人工流产）怀孕 7 个月以上 75 天父母，配偶，子女丧葬 3
14、 天丧葬祖父母，兄弟姐妹丧葬 1 天16 职工欲取得探亲假以外的特殊休假时，须在取得之前一年 11 月的最后一个工作日以前，按规定的程序申请。 职工欲休年度有薪假时，须按规定程序于一周前请假。填写 “年度休假申请书” ，包括所属部门、职工编号、姓名、年休天数、提出日期、期间、剩余天数及本人 签章；将填写完毕的申请书提交所属上级由所属上级审批签字；4. 因私缺勤 社员由于伤病以外的不得已的情况，按规定的程序申请，并得到公司同意后缺勤为因私缺勤。因私缺勤在同一历年内原则上不允许超过 20天。5. 旷工 社员事先未经公司同意而缺勤时，或者公司认为其缺勤理由不属实时视为旷工。6. 早退，离岗 工作时间
15、内的部分时间职工不出勤时，为早退或离岗。但未经公司同意迟到 4 小时以上不工作时，原则上不作迟到处理而视为全天缺勤。7. 迟到 职工事先未能通知，且未赶上工作开始时刻的为迟到。职工迟到时，须立即按规定的程序向公司汇报。公司认为迟到是由于17交通方面的障碍及其他不可抗力事故时，不作迟到处理。四、出差 可根据工作需要令职工出差。受命出差时须按规定的程序事先报告。 因工作需要及其他不得已的情况，不能在指定时间内返回公司，或到指定地点外出差时，须经管理人员同意，事后及时补办规定的手续。 出差结束返回公司后须及时向管理人员汇报出差经过并提交有关资料。 出差期间（国内出差和海外出差） ，除特别要求社员节假
16、日加班外，视为在规定的工作日按规定的工作时间工作。 出差期间的加班由出差同行上级或出差地上级在考勤表上签字确认方有效。五、工资1. 工资支付形式及支付日 工资汇入工商行的存款帐户，以银行存折形式发放。 当月基本工资、各种补贴支付日原则上为当月 25 日；当月加班费、早中夜班费、缺勤迟退、休假补贴的支付日原则上为下月25 日；18 支付日遇一般金融机构的停业日时，原则上应将支付日提前。2. 工资构成 现工资计算中的项目包括职能基本工资（试用期 80%） 、职能个人工资（试用期 80%） 、特别补贴（现仅为语言补贴，试用期 80%） 、加班费（平日加班费、休日加班费、法定假日加班费） 、补贴（交补
17、 30 元/月.人、特殊休假补贴、年度有薪休假补贴、有薪病假补贴） 、工资修正； 根据公司的经营发展，将不断增添新的工资项目，例如岗位补贴、早中夜班费等。 日本研修社员在研修期间不予以支付特别补贴（语言补贴）及当月交通补助，但为社员缴纳规定 的社会保险3. 工资计算 基本工资，因私缺勤（包括事假、迟到、早退、离岗等） 、旷工及病假8 小时，于下月扣减该日或该小时工资； 以上项目以0.5 小时为计算单位，不足 0.5 小时，按 0.5 小时计算。 因病缺勤时（普通病假） ，按照公司规定办理请假手续的条件下，支付 TEDA 最低工资标准 80%的日工资额。 在工作日延长劳动时间的，即普通加班加班费
18、为小时工资额的150%；在法定节假日加班的，每劳动 1 小时加班费为小时工资额的 300%。 夜班费：社员在午后 10 时至凌晨 6 时之间工作的，作为夜班费，19每劳动 1 小时支付小时工资的 20%；早班费：社员在凌晨 6 时至上午 8 时之间工作的，作为早班费，每劳动 1 小时支付小时工资额的 10%；中班费：社员在下午 5 时至下午 10 时之间工作的，作为中班费，每劳动 1 小时支付小时工资额的 10%。 根据员工规则给予社员特殊休假时，按照工资规则的规定支付特殊休假补贴；根据员工规则给予社员年度有薪休假时，每日支付劳动合同工资的日工资额，作为年度休假补贴；根据员工规则给予社员有薪病
19、假时，每日支付劳动合同工资的日工资额，作为有薪病假补贴。 凡 TTMC 工会会员，按公司规定每月缴纳工会会费 2 元，于税前扣除；会员的会费缴纳标准每年随工资调整作相应调整。 应纳税所得额：工资所得，以每月收入额（工资总额个人缴纳保险个人缴纳会费）减除起征点 1000 元后的份额，为应纳税所得额；全月收入额 全月应纳税所得额 税率 速算扣除数不超过 1500 元 不超过 500 元 5% 0超过 1500 元至 3000 元的 超过 500 元至 2000 元的 10% 25超过 3000 元至 6000 元的 超过 2000 元至 5000 元的 15% 125超过 6000 元至 2100
20、0 元的 超过 5000 元至 20000 元的 20% 37520 午餐费标准为每餐 5 元，公司负担 4 元，个人负担 1 元，当月个人负担餐费。 交通费补贴金额为每人每月 30 元，缺勤日交通补贴按每日 1 元标准从工资中予以扣除。 特别补贴（外语等级通过社内考核决定）：特级 日语一级 日语二级日语400 元 300 元 150 元特级 英语一级 英语二级英语400 元 300 元 150 元实发工资工资总额个人缴纳保险个人负担工会会费个人所得税工资总额当月全勤工资（试用期 80%）上月出勤工资增减项目（缺勤迟退扣减、休假补贴、加班费、餐费扣减、工资修正）当月交补 21福利体系一、福利体
21、系一览表福利项目 支付标准 支付期养老保险 上年度月平均工资20%医疗保险 上年度月平均工资10%工伤保险 上年度月平均工资0.9%失业保险 上年度月平均工资2%生育和子女医疗保险 上年度月平均工资3%社会保险住房公积金 上年度月平均工资13%工资发放次月的 1 日10 日交通工具 免费的上、下班班车 上班、下班交通补助 30 元/月/人 随工资发放工作餐 4 元/餐/人 公司午餐更衣间 提供更换工作装的固定场所 工作时间工作保证社员浴室 提供社员下班后淋浴的设施 下班后有薪休假 在每年 7 天的基础上每工作 1 年增加1 天，不超过 12 天有薪病假 每年度不超过 14 日福利休假探亲休假未
22、婚职工探父母：20 日/年或 45 日/2年 已婚职工探父母：20 天/4 年 探配偶：30 日/年工作满一年社内医疗保健 具备专职医务人员和急救设施 工作时间年度健康体检 基本健康检查项目 每年 10 月 健康保健特殊岗位人员健康体检 特殊检查项目 每年 8 月女社员保护 产假补助 产假期间：每月补助 100%合同工资（开发区）产假津贴 生育时： 工作满一年超过 90 天，每90 天一个结算期，结算后视为再次住院。 类门诊特殊病：肾透析、肾移植后抗排异治疗和恶性肿瘤的放疗、化疗、镇痛治疗。类门诊特殊病：糖尿病、肺心病、红斑狼疮、偏瘫、精神病。 到开具诊断证明的定点医院就医，医疗费用先由个人垫
23、付。就医后，到该院医疗保险部门登记，并将全部票据、底联处方、检查结果、治疗纪录等盖章（背书）确认。 由单位汇总统一申报。类门诊特殊病按月结算，类门诊特殊病按季结算。 类门诊特殊病的起付标准 2002 年度为 1100 元，类门诊特殊病的起付标准 2002 年度为 2200 元。同时患有、类门诊特殊病的，执行类门诊特殊病的起付标准（ 2200 元） 。 享受条件为年度内住院和门诊特殊病的医疗费用的审批金额合计超过当年的基本医疗保险最高支付限额。 大额医疗费救助支付金额 =超过当年基本医疗保险最高支付限门诊特殊病大额医疗救助25额以上部分审核金额*80% 其中：审核金额=实际发生金额-自费金额-增
24、负金额-拒付金额（不合理费用部分） 当年的大额医疗费救助最高支付限额（ 15 万）以上部分大额医疗救助不予支付。2子女医疗保险 享受条件 符合计划生育政策生育的子女。 （包括双胞胎、多胞胎、计划内二胎） 提前到社保办理子女资格认定才可以享受子女医疗待遇。 （到公司领表） 未满 18 岁的在学子女。 就诊医院从 2002 年 4 月 1 日起，选择备案的三家定点医院和儿童医院进行门（急）诊和住院治疗，14 家专科医院可用于专科病治疗。 （特殊情况下的急诊可选择全市定点医院中的医院就医，但不可连续就医，要盖急诊章） 门（急）诊医疗费起付标准为天津市上年度年平均工资的2%（2002 年为票据金额 2
25、20 元） ，最高支付限额为天津市上年度年平均工资的 50%（2002 年为支付金额 5500 元） 。26 住院的医疗费起付标准为天津市上年度年平均工资的 5%（2002年为票据金额 550 元） ，最高支付限额为天津市上年度年平均工资的 4 倍（2002 年为支付金额 44000 元） 。 独生子女（含双胞胎或多胞胎）报销 50%，符合规定的再次生育子女报销 25%。 一年为一个结算期，起付标准以上的医疗费按季由单位统一报销，要和职工医疗分别填写。 （ 特殊情况下非三家定点医院的子女急诊年终报送，要有急诊章）3生育保险 自行选择天津市定点医院，提前填写住院审批表到社保审批。生育就医的检查费
26、、住院手术费、药品费等均须符合用药范围和收费标准。 相关证件：住院生育申请批准同意书、计划生育部门证明（独生子女证或计划内二胎证明） 、出生证明、本人身份证复印件、收据、处方、诊断证明、住院期间用药明细汇总。 检查次数不限，但孕期检查费合计费用报销上限为 400 元。女职工生育27 生育费用报销上限医院级别 顺产生育 剖腹产生育一级医院 1000 元 2000 元二级医院 1500 元 2800 元三级医院 1800 元 3300 元 产假津贴在职工申报生育医疗费用的同时一并申请并予以一次性支付。超出期限未办理手续视为放弃。产假津贴按照天津市上年度职工月平均工资计发。24 岁以下生育，发放 3
27、 个月产假津贴，24 岁（含）以上发放 4 个月，难产增加半个月。 产假期满后持单位同意证明及相关证件按月领取不超过 9 个月的哺乳假补助，过期作废。 （哺乳假补助按照天津市最低工资标准按月发放。 ） 自行选择天津市定点医院，提前填写住院审批表到社保审批。（否则不予报销） 避孕、节育、人工流产手术费全额支付，但相关药品费由个人计划生育手术28负担。连续缴纳保险的缴费期不得少于 9 个月，或正在缴费的职工累计缴费满 24 个月（不含补缴） 。4.养老保险基本养老保险待遇包括职工退休后领取的基础养老金、基本养老保险个人帐户养老金、职工依法享受的补贴和按照有关规定应享受的基本养老金以外的其他待遇。5
28、.失业保险失业保险待遇包括失业保险金、领取失业保险金期间的医疗补助金、女性失业人员的生育补助、死亡的失业人员的补助金及其供养的配偶、直系亲属的抚恤金。6.工伤保险工伤保险待遇包括工伤的医疗费、工伤医疗期津贴、一次性伤残补助金、工亡补助金、丧葬补助费、因工负伤完全丧失劳动能力人员的养老待遇、职业康复费用等。 7住房公积金 自 2002 年 4 月 1 日起，开发区外商投资企业和职工按规定缴存开发区外商投资企业住房公积金。 职工个人原住房储蓄金帐户资金全部转为现住房公积金帐户资金。原缴存住房储蓄金年限视为住房公积金缴存年限。 职工个人住房公积金帐户利息按照国家有关规定执行。29 住房公积金个人帐户
29、的本息归职工个人所有。在符合规定的条件下，职工可以提取和使用个人帐户内的住房公积金。 开发区农业银行为住房公积金的委托经办银行，保险公司和经办银行为职工提供相应服务。 开发区外商投资企业住房公积金的具体使用条件和规定，保险公司和经办银行正在制定过程中，待正式公布后下达职工。30奖惩为增强职工对公司的责任感，维护正常的生产秩序和工作秩序，促进公司的进一步发展。公司对于给公司做出贡献，提高公司劳动生产率和工作效率的表现，予以奖励，对于做出有损于公司利益的表现则予以严厉的惩罚。一、表彰公司对受表彰者授予奖状，同时依据情况可发给奖品或给予特殊休假，或者予以提薪。1.表彰事由：公司认为职工符合下列情况之一时予以表彰： 长期认真工作者 品行端正，技术精良，工作努力，为人表率者 提出有益于工作的发明、改进、或创造性建议者 对防止灾害于未然，或救灾时做出特殊贡献者 对国家、对社会有功，为公司赢得荣誉者 有其他类似上述各项的事迹或功劳者
