1、学校后勤物业员工工作总结学校后勤物业员工工作总结篇一:学校物业管理年终工作总结 2016 学校物业管理年终工作总结 2016一年来,在学校领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下,我带领物管中心全体职工坚持以服务为中心,以保障为轴心,以完成好各项工作为重心,坚持服务大局,着眼长远为目标,顺利完成了的各项工作任务。现个人述职汇报一、不断加强学习,提升自身的综合素质我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道,坚持用马克思主义、毛泽东思想来武装自己的头脑并指导实践。系统学习了邓-理论和&;三个代表&;重要思想,重点学习了党的 xx 大和 xx 届三中全会精神、
2、xx 的科学发展观内涵。同时坚持理论联系实际,以理论学习成果审视各项工作,为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高了自身的综合素质,为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础。二、围绕职能定位,不断提高后勤服务保障能力后勤保障工作与其它工作有着较大的区别,可预见性难度较大,除计划性工作外,临时性、变化性、突出性工作多。所以,我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视,工作上要耐心细致,紧扣机关后勤改革与成长实际,明确机关后勤功能定位和成长方向,提出服务是后勤部门的天职,是立局之本;维护是成事之基,是提高服务能力和水平的手段。在工作思路上提出了&;四句话,八个字&;:牢记一个宗旨服务,抓住一个根本维
3、护,明确一个方向创新,坚持一个作风务实。在详细工作目标任务上提出:一是强化服务,要求职工在&;钻&;、&;勤&;、&;有心&;、&;优&;上下功夫,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。二是在提高服务的同时,节支增收。强化成本维护,各项经费支出同比降低。三、规范工作制度,优质高效的开展后勤保障服务针对物业中心岗位多、办公地点分散的特性,本人不定期的对各个岗位进行查岗,查人员是否在岗,查在岗工作情况;态度能否热情、服务能否到位等,并对查岗情况通报,对存在疑问执行剖析、教育。通过学习教育,职工思想上有了清楚提高,政治上有了清楚进步,作风上有了清楚转变,纪律上有了清楚增强,不断养成热情、诚肯
4、、踏实的工作作风。同时,以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确工作职责,责任到人。在原有的基础上修定部门工作制度,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依,优质高效地做好机关后勤服务维护工作。 四、坚持求真务实,努力抓好后勤服务各项工作我中心的日常的物业管理工作主要有院房屋管理、基础设施维护和维修、环境卫生、水电气维护、消防安全、医疗卫生等方面,面对大量繁杂琐碎的事务,本人注重强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求在工作中精益求精。 在医疗卫生方面。XX 年,医务室的同志以高度的责任心坚守 一、人力资源人力资源是公司发展的重要保
5、证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。二、规章制度入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不
6、便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。三、维修方面去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单 4200 多份, 。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到
7、“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓 2000 多盏灯炮以及300 多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了 98%以上。篇四:2016 物业内勤个人工作总结 2016 物业内勤个人工作总结时光飞逝,年的工作已经结束了,作为一名财务,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费以及其他相关费用的现金
8、收存,核对各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金,做好物业服务中心工作人员的工资表,并按时发放工资,同时也做好物业接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。一年以来,我的工作在公司领导及物业服务中心领导的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现将年工作情况总结汇报如下: 、 坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。、 态度端正,依章办事,严格执行账务纪律。、 勤勤恳恳,乐于奉献,坚守账务工作人员的职业道德底线。、 兼顾前台,依章办事,适时加大对相关
9、费用的收缴。、 顾全大局,团结协作,做好住户的服务工作。、 任劳任怨,服从安排,做好公司及物业服务中心交代的其他事项有。一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,有了两个方面的加强,一是坚持学习,提高了业务水平。二是加强了服务意识,端正了工作态度。在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得了相应的成绩,但这些与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。新的一年已经来临同,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能理上一层楼。篇五:二零一一年后勤服务部物业公司总结 二零一一年后勤服务部物业公司总结时间过得真快呀,不知不觉一年又接近了
10、尾声。回顾一年来,物业公司在公司领导的带领下,在本部门干部、职工的共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效,措施得力,成绩显著。主要表现在以下几个方面:一、加强学习,不断提高职工的思想觉悟。我部门认真执行公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习公司政策。贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育,使职工的思想素质和业务水平不断提高。二、加强安全教育,做好后勤管理工作。为了改善单身宿舍职工的生活条件,让他们有一个温暖、舒适的生活环境,1 月份我们后勤积极筹措,为职工安装了电暖风台:5 月份装修了公寓、食
11、堂,大大改善了职工们的住宿条件,为职工们提供了一个优良而卫生的吃饭环境。三、做好公司后勤服务部的配合工作 。后勤服务部的工作是一项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身利益。对此,积极配合车间各部门设备改造工作,包括车间设备基础、车间垃圾清运、协助车间安装换风扇等。为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到精打细算,勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。今年重新装修的公寓,改善了住宿环境,并专门设两间业务单位招待房,使业务单位人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头,为公司减少
12、了一笔费用。我公司职工餐厅自装修开业后,经过一段时间的摸索,现在运转正常,达到了预期的目的。也给职工的用餐带来了方便和实惠。四、积极搞好公司和生活小区的环境卫生工作。为了对加强对海恩职工小区的物业管理,我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表,发现问题及时解决,对个别违章用电用水的职工,能及时进行批评教育。并努力做好海恩小区和兴海小区的环境卫生工作,开展创建文明小区活动,提倡讲卫生、爱健康,树立良好的社会风气。五、做好公寓职工的服务工作。积极解决住宿职工的生活困难,配合后勤服务部搞好“海恩之家” ,丰富了职工的业余生活,让他们在劳累之余得到了精神的愉悦。六、另外,本人自接手物业公司工作以来,认真学习,虚心请教,勤勤恳恳,兢兢业业,早出晚归。面对复杂而琐碎的后勤工作,我不怕苦,不怕累,努力做好自己的本职工作。今年 8 月份,为了预防和减少台风对公司财产造成损失,领导安排我连续值班 48 小时,我忠于职守,毫无怨言,得到了公司领导和职工们的一致好评。总结一年来的工作情况,成绩是肯定的。但还存在不足之外。决心在新的一年里,在公司领导的带领下,不断总结工作经验,虚心学习,使自己更上一层楼。后勤服务部物业公司 刘磊 2016-12-14