1、服务器基础概念及销售流程,什么是服务器？ 服务器是计算机的一种，是网络中为客户端计算机提供各种服务的高性能的计算机； 服务器在网络操作系统的控制下，将与其相连的硬盘、磁带、打印机及昂贵的专用通讯设备提供给网络上的客户端共享，也能为网络用户提供集中计算、信息发布及数据管理等服务。 服务器英文名称为Server。,服务器的基本概念,什么是PC服务器？ 用Intel（英特尔）处理器的服务器称之为IA（Intel Architecture）架构服务器，又称CISC（Complex Instruction Set Computer复杂指令集）架构服务器，由于IA架构的服务器是基于PC的x86处理器体系结
2、构，所以又把IA架构的服务器称为PC服务器或者x86服务器。 从严格的意义上来说，IA服务器包括两种，一种是IA-32服务器，另一种就是IA-64服务器。不过，由于目前的x86服务器也支持64位，IA-32、IA-64的说法不再被英特尔官方采用。,服务器按应用功能可分为： 域控制服务器（Domain Server） 文件服务器（File Server） 打印服务器（Print Server） 数据库服务器（Database Server） 邮件服务器（E-mail Server） Web服务器（Web Server）,服务器的分类按应用功能分类,多媒体服务器（Multimedia Server
3、） 通讯服务器（Communication Server） 终端服务器（Terminal Server） 基础架构服务器（Infrastructure Server） 虚拟化服务器（Virtualization Server）,5,立式放置的服务器机型；外形以及结构都跟立式PC差不多，但服务器机箱比PC机箱体积更大，Tower机型在外观尺寸上要求没有非常严格，可预留更多扩展空间,5,外观尺寸及装配尺寸符合标准尺寸，可以放在标准高度的机架中。高度用“U”来计量， “U”为通用工业机架高度标准；1U1.75英寸=44.445mm,刀片式服务器（Blade）,塔式（Tower）,机架式 （Rack）
4、,PC服务器的分类按外形分类,是一种高可用高密度的低成本服务器平台，是专门为特殊应用行业和高密度计算机环境设计的，其中每一块“刀片”实际上就是一块系统母板，类似于一个个独立的服务器。刀片式服务器目前最适合群集计算和IxP提供互联网服务。,服务器性能评价体系,7,7,服务器关键组件图解,7,风扇,电源,网卡,硬盘,内存,PCI,CPU,8,Intel Xeon CPU产品线： Xeon（至强）服务器CPU产品系列； Intel单路多核Xeon CPU： Intel Xeon 3000系列 Intel双路多核Xeon CPU： Intel Xeon 5000系列 Intle四路多核Xeon CPU
5、： Intel Xeon 7000系列,CPUIntel Xeon CPU产品线介绍,9,服务器常用硬盘可分为： SATA： Serial ATA接口，即串行ATA，采用串行技术以获得更高的传输速度及可靠性。目前是第二代即SATAII。 SCSI：全称为“Small Computer System Interface”（小型计算机系统接口），具有应用范围广、多任务、带宽大、CPU占用率低，以及热插拔等优点 ，主要应用于中、高端服务器和高档工作站 。 SAS：Serial Attached SCSI接口，即串行SCSI， 采用串行技术以获得更高的传输速度。目前仍然是第一代。 SSD：固态存储硬盘
6、(Solid State Disk) 其特别之处在于没有机械结构，以区块写入和抹除的方式作读写的功能，与目前的传统硬盘相较，具有低耗电、耐震、稳定性高、耐低温等优点。,硬盘服务器常用硬盘分类,10,10,内容概要： Raid的基本概念 Raid的级别 Raid的实现,Raid(磁盘阵列),11,11,用户对磁盘系统的五大要求： 速度：提高磁盘I/O存取速度，缩小内存和磁盘的性能差距 安全性：增强数据安全性及容错能力 空间利用率：有效利用磁盘空间 CPU占用率：降低数据I/O对CPU资源的占用 性能：提高计算系统的整体工作性能,RaidRaid的基本概念,12,什么是Raid? RaidRedu
7、ndant Array of Independent Disks，独立磁盘冗余阵列. RAID是将同一阵列中的多个磁盘视为单一的虚拟磁盘，数据是以分段的方式顺序存放于磁盘阵列中,RaidRaid的基本概念,冗余是指重复配置系统的一些部件,当系统发生故障时,冗余配置的部件介入并承担故障部件的工作,由此减少系统的故障时间 Redundant,自动备援,即当某一设备发生损坏时,它可以自动作为后备式设备替代该设备。,13,13,Raid技术的三大特点： 通过对硬盘上的数据进行条带化，实现对数据成块存取，减少硬盘的机械寻道时间，提高数据存取速度； 通过对一阵列中的几块硬盘同时读取，减少硬盘的机械寻道时间
8、，提高数据存取速度； 通过镜像或者存储奇偶校验信息的方式，实现对数据的冗余保护,RaidRaid的基本概念,14,Raid 0： 应用Data Striping（数据分段）技术，将所有硬盘构成一个磁盘阵列，可以同时对多个硬盘做读写动作，但是不具备备份及容错能力，它价格便宜，硬盘使用效率最佳，写入速度快，但是可靠度是最差的； 如果磁盘阵列上有一个硬盘坏了，由于Raid0把数据拆开分别存到了不同的硬盘上，坏了一颗等于中断了数据的完整性，如果没有整个磁盘阵列的备份磁带的话，所有的数据是无法挽回的。因此，尽管它的效率很高，但是很少有人冒着数据丢失的危险采用这项技术。,RaidRaid的级别,15,Ra
9、id 1： RAID 1使用的是Disk Mirror（硬盘镜像） 技术，就是把一个硬盘的内容同步备份复制到另一个硬盘里，所以具备了备份和容错能力，这样做的使用效率不高，但是可靠性高；,RaidRaid的级别,Raid 3： 采用Striping with Dedicated Parity Drive （有特定奇偶校验盘的数据分段技术），将用于奇偶校验的数据存到特定磁盘中，具有数据容错 能力，可靠性较好； 当单个硬盘失效时，会产生奇偶盘I/O瓶颈效应； 硬盘使用效率是安装几个就减掉一个。,RaidRaid的级别,Raid 5： 采用Striping with Distributed Parit
10、y （分布式奇偶校验的数据分段技术），将用于奇偶校验的数据存放到各个硬盘中，具有数据容错能力，可靠性好； 校验值分散在各个盘的不同位置，相当程度的分散了负载，故有较好的性能，尤其是对小型数据。RAID5适用于银行和股市的联机交易系统（OLTP）。,RaidRaid的级别,18,18,服务器的电源标准有两类： ATX标准 用于低端服务器或工作站。输出功率一般在125瓦350瓦之间。通常采用20Pin(20针)的双排长方形插座给主板供电。当前处理器平台的电源规范为ATX12V，增加了一个4Pin的12V电源输出端，以便更好地满足处理器的供电要求 SSI标准 SSI（Server System In
11、frastructure）规范是IA服务器的电源规范，SSI规范的推出是为了规范服务器电源技术，降低开发成本，延长服务器的使用寿命而制定的，主要包括服务器电源规格、背板系统规格、服务器机箱系统规格和散热系统规格,电源服务器电源分类,19,热插拔的概念： 热插拔（hot-plugging或Hot Swap）功能就是允许用户在不关闭系统，不切断电源的情况下取出和更换损坏的硬盘、电源或板卡等部件，从而提高了系统对灾难的及时恢复能力、扩展性和灵活性。,热插拔技术热插拔的概念,20,热插拔技术热插拔部件,20,热插拔风扇,热插拔电源,热插拔PCI,热插拔硬盘,热插拔内存,影响服务器价格的因素,评标方法
12、1、最低评标价法：在技术、资质和业绩满足的情况下，有效评标价最低的为中标候选人。 2、综合评分法：从技术和商务两部分进行综合评价。技术部分包括资信评价、技术满足程度评价和业绩、质保措施和服务等方面的评价。,客户需求场景分析,拜访客户的顺序： 1、采购部门：常规对待。 2、应用部门：从应用入手沟通配置方案，解决后顾之忧。,服务器销售困难吗？,没有商机：有大量PC采购，又有网络应用就有一定有服务器需求；客户关系把握：管钱不行，有“技术指令”才可以买！客户数量加倍；产品销售还是应用销售：如果产品销售时，价格补偿参数的代价；如何掌握服务器技术：关键技术为基础，扩展技术为辅进行应用学习先期运作的优势：标
13、书代写竞品修改难度加大；结合应用的指标影响修改难上加难；项目跟进把握先机占用客户的有效时间；,成功的Server顾问式销售,服务器操作系统分为：Windows NT/2000/2003 Server Unix / Linux,服务器操作系统技术：,Windows NT(New Technology)是微软公司第一个真正意义上的网络操作系统, 发展经过NT3.0,NT40,NT5.0 (Windows 2000)和NT6.0(Windows 2003)等众多版本,并逐步占据了广大的 中小网络操作系统的市场. Windows NT系列操作系统具有以下三方面的优点 ：(1)支持多种网络协议 -由于在
14、网络中可能存在多种客户机,如Windows 95/98,Apple Macintosh,Unix,OS/2等等,而这些客户机可能使用了不同的网络协议,如TCP/IP协议,IPX/SPX等.Windows NT系列操作支持几乎所有常见的网络协议；(2)内置Internet功能,可以使网络管理员轻松的配置WWW和FTP等服务；(3)支持NTFS文件系统 -NT同时支持FAT和NTFS的磁盘分区格式.使用NTFS的好处主要是可以提高文件管理的安全性,用户可以对NTFS系统中的任何文件,目录设置权限,这样当多用户同时访问系统的时候,可以增加文件的安全性.,终端客户采用最广泛的服务器操作系统,谢谢大家,
