1、探讨小微企业的内部管理问题及发展战略选择以XS公司为例探讨小徽企业的内部管一一一以 xs.彭娟摘要:随着改革开放的深入，小微企二、 xs公司内部管理存在的问题及前景日渐模糊。业在经济运行中发挥着越来越重要的作原因分析( 二)企业资源有限，无法支撑新项目用，在创造就业机会、活跃市场及优化调 XS公司作为众多小微企业的一个代计划 j整产业结构等方面都发挥着重要作用。但表，这两年面临的生存环境十分艰难，成本小微企业管理者在制定经营战略时，是，由于小微企业大部分创立时间不久，不断增加，创收有限，利润率下滑。由表 1并没有认真分析企业现有的资源情况，盲核心竞争力不足，在制度和管理方面还不可以看出，近两年
2、公司的收入增长缺乏动目地推进新计划，没有选摔合适的企业战完善，抗风险能力低，在发展方面受到制力并开始出现下降。从 2012年开始，公司略，在进行战略分析时忽略了内部因素，约。在社会普遍关注小微型企业融资问题成本开支增大，主要原因是受到房租和员使得实施层面无法落地。例如，XS 公司的时，文章探究另外一个重要课题，即小微工薪酬的影响，到 2013年保持平稳。反观管理者觉得行业其他公司做贸易赚钱，就企业的内部管理及发展战略选择问题，以这几年长三角想开展这项业务，但是并没有考虑到公司 xs公司的成长为例，解告 IJ企业内部的经于人工材料等成本上涨，整体市场的销售内部入员的现实情况，如对贸易流程不熟营和
3、管理问题，力求探讨解决小微企业战又不佳，导致许多企业停工甚至倒闭。小微悉，没有很好的采购和技术资源等，导致略和经营体系中存在的普遍问题的方法，型企业面临着诸多的困境，除了这些外部经营战略无法落实，也迟迟不见新项目的提出实质性的改善建议。环境问题外，小微企业存在的内部管理问收入。关键词:，1、微企业;内部管理;发展战题也非常突出。以下以 XS公司为例，分析(二)管理粗放，没有形成制度略;对策研究小微企业存在的问题及原因分析。从发展历程看，小微型企业往往带有一、小微企业的界定小作坊式的个体经营的烙印，在形式上具表 12010-2013年 xs公司营收情况小微企业是小型企业、微型企业、家备了一个企业
4、的架构，但在经营决策中容 2010年 2011年 2012年 2013年庭作坊式企业、个体工商户的统称，是由易出现家长式的一言堂，内部管理粗放。XS 经济学家郎咸平教授提出的。2011年，四公司的问题是管理者按个人喜好办事，营业收入 910,000 1,700,000 2,170,000 2,000,000 部委联合新修订下发的中小企业划型标没有形成良好的上下沟通平台。另外，规营业成本 900,000 1,090,000 1,560,000 1,450,000 准规定首次把中小企业划分为中型、小章制度都没有落实，员工自由散漫，积极型、微型三种类型，具体标准依据企业从性差。业人员、营业收入、资产
5、总额等指标并结合(一)缺乏企业战略意识，没有长远(四)缺乏人才培养机制行业特点制定。对于软件和信息技术服务规划由于小微型企业资金等实力有限，很业，从业人员 300人以下或营业收入 10000大部分小微型企业没有意识到战难开始就吸引高级人才，有时候即使来万元以下的为中小微型企业。其中，从业略在企业发展中的重要性，因为小微企了也很难留住，入才的匮乏严重制约了企人员 100人及以上，且营业收入 1000万业往往基于创立者的想法和发现的市业的发展。同时，没有好的激励机制也很元及以上的为中型企业;从业人员 10入场机遇而产生，由于这种突发性和偶然难留核心人才，入才梯队建设不足给企业及以上，且营业收入 5
6、0万元及以上的为性，大量小微企业缺乏完善的企业发展带来了很大风险。小型企业;从业人员 10人以下或营业收战略，只顾眼前利益，无法对未来多变三、xs 企业发展策略分析入 50万元以下的为微型企业。xs 公司是的市场和环境进行有效应对。以 XS公 SWOT分析是根据企业所拥有的资一家专注光通讯行业信息技术咨询服务司为例，该公司就缺少长远的发展战略，源，进而分析企业所处环境的优劣势、面的公司，拥有员工 15入，年营业收入在老板对团队的考核标准主要以年终利临的机会与威胁，得出适用于企业现阶段 250万左右，是典型的小微型企业。公司润为参考，并且以此制订下一年度的计发展的企业战略的一种方法 O本文首先运
7、主要为海内外众多光通信企业提供行业划，缺乏长远的战略规划。这就使得团队用SWOT分析法来剖析 XS公司，结合预测、企业规划、市场信息等系列咨询服为获取利润，往往倾向于采取有损公司内外部环境分析，对公司进行定位并制定务。长期利益的手段，使得整个公司的发展适合的发展战略。44 荒 2014年 18期(6 月)(一)XS 公司的优势(意见 St rengths 部威胁与内部劣势共同作用下，应进行业) XS公司在行业已经有多年，具备务调整，设法避开威胁和消除劣势。因小微企业受管理者个人性格特点了一定的行业知名度和品牌度。另外，无论采取哪种战略，主要目的是将的影响比较大，所以小微管理者要尽量听随着宽带中
8、国的推进，光纤通信这个行各种不利因素对企业的影响降到最低，取各方意见，避免因个人的抽断而影响公业前景还是不错。从竞争环境来看，行以保证企业在逆境中得以生存和发展。司发展。XS 公司目前完全由老板喜好来业专业性强，因此竞争对手也不多。此通过对 XS公司作 SWOT分析，综合外决定项目投入，有些已经严重偏离市场情外，小微企业动作敏捷、反应迅速而且部环境分析和公司内部实际情况，笔者况，所以在一些重要项目上，可以吸纳公效率比较高。认为公司应该采取 WO扭转型战略，充司的核心骨干参与讨论，从而使决策不至(二)XS 公司的劣势(Weaknesses)分利用外界环境带来的机会，积极抓住于偏离太多。另外，在内
9、部制度上也要崇首先，行业竞争力不强，因为缺乏拥市场机会，制定小微公司的专业化和品尚创新，注重效率和执行力，通过改进内有核心竞争力的产品。其次，公司人员有牌化相结合的经营战略，以保证总体发部的一些审批流程，充分发挥小微企业灵限但承担的项目过多、无法集中、难以聚展战略的实施，使企业不断发展壮大。对活、快速的优点，推进企业的快速发展。焦。最后，团队的整体素质不高，缺乏专业于内部的劣势和隐患，应该加强内部管(四)注重人才管理的技术人才。理，改革激励机制，设法消除和减少内部小微企业内部可以形成良好的用人(三)XS 公司的机会(Opportunities 的劣势，不断提升内部管理水平和企业机制，通过培训和
10、锻炼不断培养入才，所) 随着互联网的不断发展，人们对数据自身竞争力，尽量降低其对公司发展战以小微企业在用人上选择合适的、志同流量的需求不断增长，光纤通信整个行业略的影响 o道合的人就尤为关键。同时，要做好人才的未来发展趋势还是不错的。另外，整个四、XS 企业内部经营管理的建议及的梯队建设。小微企业往往是;一个萝卡光纤通信咨询行业还处于起步阶段，公司探讨一个坑一个老员工的离职很可能会给作为行业内成立多年的公司，有一定的知综合以上对 XS公司内部战略管理公司带来损失，所以小微企业特别要注名度，有机会做大做强。问题及发展战略的 SWOT分析，本文提意人才梯队的培养，同时也要注重经验(四)XS 公司的
11、威胁(Thre 血)出以下内部经营管理建议。的传承。XS公司的威胁主要是现有竞争者(一)明确发展战略是关键(五)加强文化建设的威胁及陆续加入的新竞争者的威胁，小微企业在市场竞争中本就处于弱小微企业在文化建设上可以采取;家还有公司不断增长的人员薪酬和房租等势地位，缺乏明确的发展战略，更使其如文化;理念，吸纳新人才，留住核心人员。成本。还有若不积极革新管理制度，中高盲人般找不到方向和道路，所以制定明在人事行政管理上倡导人性化管理为主、层核心人员的离职等将给公司带来风险确的战略对小微企业的发展是无比重要制度化管理为辅。和威胁。的。XS 公司管理者需要明确公司的战略(六)创新考核和激励制度 SO战略是
12、增长性战略，此类企业具目标，制订中长期的战略计划，落实好各小微企业的核心人员对公司而言非有很好的内部优势和众多的外部机会，企阶段的目标，分阶段执行。另外，需要跟常关键，所以在考核机制上应该实行创业采取这种增长性战略通常会以快速发团队成员做好沟通，使其能够了解企业新，如可以考虑核心人员的持股等，稳定展、不断扩大企业规模、迅速占领市场为远景，让员工发挥积极性，从而推动企业核心团队，激励其不断开拓创新。另外，在目标，加快企业发展速度。持续发展。激励方面，因团队成员不太多，可以调研 WO战略是扭转型战略，此类企业(二)在具体经营层面，小微企业的生其个性化的福利需求，如年假、灵活工作面临巨大的外部机会，
13、却受到内部劣势的存是关键时间等，满足团队需求，从而更好地激励限制，企业应利用企业的外部机会，克服 XS公司要特别注意成本的控制和业员工发挥积极性。自身劣势，使企业最大程度地利用资源，务的开拓，提高公司的利润率。在公司的总之，小微企业的发展战略和内部管快速发展。核心收入业务上加大投入，做到先聚焦关理问题是一个有着特殊现实意义的命题，ST 战略是多种经营战略，企业具有键业务，取得生存和发展基础后再考虑逐小微企业的管理者要注重战略的选挥和定的内部优势，但外部环境存在威胁。步增加新项目，否则为投入新项目使得成执行，并且也特别要注意内部问题的解在受到外部因素的威胁时，能够利用自身本开支增大，财务收支紧张
14、，新项目短期决，推动小微企业不断发展壮大，企业也的优势，将对企业的影响降到最低并实现盈利能力不足，就很容易拖累公司的发才能长治久安。一定程度的发展。展，无法提振团队信心。参考文献:WT 战略是防御性战略，当企业在外(三)管理者要广开言路，听取各方1王俊峰，王岩.我国小微企业发展问题研究日.商业研究，2012(09).表 2XS公司的 SWOT分析2卢强.公司由小到大要过哪些坎M.北京电子工业出版社，2013.机会(Opportunities)威胁(Threa 也)3白俊宇.小微企业发展战略讨论 L川!?!D.武汉科技大学，2012.优势(Stren 回回)SO 增长性战略 ST多种经营战略!作者单位:讯石信息咨询深圳有限公司劣势 fWeakness四)WO 扭转型战略 WT防御性战略中国集体经济 45
