1、移动商务的应用及前景分析【内容摘要】近年来，互联网和移动通信在我国迅速发展，随着 3G 到来和电子商务市场的逐步发展成熟，开展移动商务呈现出前所未有的良机。本文从手机团购入手分析我国移动商务的发展态势及亟待解决的问题，讨论了我国移动商务发展的广阔前景。【关键字】团购 手机支付 移动商务实时新闻 1：中国银联昨日（2011.6.8）宣布正式推出“银联在线支付”和“互联网手机支付”两项业务，标志这银联无卡交易出力平台建成。用户在网上支付时，无需开通网银即可支付，货到付款时无需提前向第三方账户划款，交易资金在个人银行账户内冻结，由银行完成预授权担保，避免了用户利息损失和资金挪用风险。此前，支付宝已开
2、发了无需网银的快捷支付。（北京晨报）实时新闻 2：截至今年 5 月，团购网站数量已达到 5048 家，中国互联网创下了同类型网站数量最多的世界记录。团购大战的格局正式从“千团大战”升级为准“万团大战” 。对于烧钱游戏愈演愈烈的团购行业，手机团购的兴起或将成为互联网团购的新增长点。据 DCCI 互联网数据中心发布的 2011年中国网络团购调查报告人物为，只能手机的普及和移动互联网的发展使团购手机营销将有很大的挖掘空间。（北京商报）上面两则新闻都提到有关网上购物及手机支付等技术，在这用专业术语讲，便是移动商务。所谓移动商务，就是利用手机、PDA 及掌上电脑等无线终端进行的 B2B、B2C 或 C2
3、C 的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。【以手机团购为例分析移动商务市场】 堪称“千团大战” 的互联网团购模式着实让 2010 年的网络经济“火”了一把，并把“ 战火”延伸到了移动互联网领域。据悉，千团网、爱帮网、糯米网等一众受到用户关注的团购网站，已经于早前纷纷推出了手机版或相应的手机应用。团购模式在迅速被复制到手机上后，手机团购正在成为一种时尚。不过目前由于手机支付技术等不够完善，手机团购的
4、发展步履略显缓慢。2010 年九月底开始，国内领先的手机商城“手付通”首次将团购的概念植入手机，手机团购开始。在没有强力广告支持的前提下， “手付通”商城团购栏目的点击量已接近国内名列前茅的团购网站的点击量。依靠这样的成绩， “手付通”再以手机团购吸引了银行的加入。2010 年 11 月，中国银行联合“手付通商城” ，拟共同推出基于手机平台的团购活动。据了解，目前，千团网、爱帮网、糯米网等一众受到用户关注的团购网站，已经纷纷推出了手机版或相应的手机应用。从上两图我们可以看出，团购市场以惊人的速度发展着，团购市场的前景不可估量。2011 团购市场手机支付交易额预估：预估达到 30%团购市场支付占
5、有率，根据 2011 年 71 亿的市场规模预估，达到 21.3 亿元。由手机支付团购交易平台新增的用户在其他行业中的交易金额按月均 30 元计算，月均交易金额 3 亿元，年度交易金额 36 亿元。据悉，目前使用手机团购的用户比例已近 2 成，男性及白领身份用户使用手机例稍高。手机营销具有直接针对特点，因而也更吸引带着目的性浏览团购网站的群体。智慧手机的普及及移动网际网络的发展，团购手机营销将有很大的挖掘空间。在手机团购的商品种类方面，对于 IT 产品、数位产品等，用户想团购的比例均高于实际团购过的比例。团购网站过多地提供餐饮娱乐等类似产品，已经超出消费者的需求，而消费者对于其他商品的团购需求
6、，则远没得到满足。【手机团购优势明显】据摩根士丹利发布的移动互联网报告显示，移动互联网的增长速度超过了桌面互联网，未来 5 年手机上网用户将会超过电脑上网用户。这表明，随着手机网民规模的持续增长，3G 所带来的网络带宽的优势和终端供应的丰富，移动电子商务将赶超传统电子商务成为未来发展主流。手机团购的异军突起和市场成熟，让用户可以不受时间、地点的限制。用户可以随时在上下班期间，用餐期间等任何时候参与团购，不漏下一次优惠。只要有手机信号，便能边走边买。在此背景下，国内电子商务巨头们加速无线战略布局，通过各类智能手机以及 Ipad、电子书等各种移动终端摆脱沉重的电脑和固定的网络宽带，实现随时联网，随
7、时购物。【目前支付是手机团购最大掣肘】从实体商店到网络再到手机，团购大战愈演愈烈。和互联网团购一样，手机团购也是需要付钱后，才算真正达成团购，但是目前手机支付的成熟度还远不如互联网支付，如何安全快速支付成为手机团购面临的最大难题。面临即将井喷式发展的市场，标准的统一意味着我国手机支付标准制定之路趋于明朗化，进一步推动手机支付标准的出台指日可待。同时，标准的统一也使得整个移动支付行业步入快速上升通道，利好产业链各方。不过在短时间内，手机支付要取得迅速发展还比较困难。同时，手机支付还需要跨过安全这道坎儿。安全保障不足，成为了阻碍手机支付大规模应用的一道坎。数字 100 市场研究公司的在线调查显示，
8、安全性、应用便利和可购买商品有限，是目前影响手机支付应用的主要原因。此外，现存的许多网络团购鱼目混珠，良莠不齐。如何营造更加有序的团购市场，进一步规范市场标准，也是手机团购平台需要面临的主要问题。3【从手机团购看移动商务前景】 据 CNNIC 发布的第 26 次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至今年 6 月，我国手机网民规模达 2.77 亿，半年新增手机网民 4334 万，增幅为 18.6%。此外，中国电子商务研究中心发布的2010 年（上）电子商务市场数据监测报告显示，截至今年 6 月，中国移动电子商务实物交易规模（实物交易规模包括：家电、日用品、服饰等实体商品的交易总额）达到 13 亿
9、元，用户规模已达到 5531.5 万，保持了快速增长的趋势。随着移动电子商务呈现出来的快速发展趋势，吸引了更多的企业进军这一领域，并进一步引起了中小企业的重视，这也加剧了市场的竞争格局。不仅如此，各家具备前瞻意识的电子商务公司开始在移动支付、行业门户、移动 IM、移动搜索、移动旺铺、移动定位等领域抢先战略布局。移动电子商务可以作为用户随时随地提供所需的服务、应用、信息和娱乐，利用手机终端方便便捷地选择及购买商品和服务。移动电子商务处在信息、个性化与商务的交会点，是传统商务信息化的结果，承载于信息服务又为信息服务提供商务动力。移动电子商务与手机搜索的融合，跨平台、跨专业的服务商之间的合作，电子商
10、务企业规模的扩大，企业自建的电子商务平台爆发式增长将带动电子商务的成熟。 此外，移动营销方面近年来在各地也进行了大量有效、有益、创新的探索，包括探索手机动态营销模式、移动广告营销模式、移动文化营销模式、移动体验营销模式，还包括探索了移动和网络整合的营销模式等。【参考文献】1蒋文杰电子商务教程理论与实务 ，2011 年2通信信息报手机团购将成时尚 短期或受制支付成熟度 ，2010.123CNNIC中国互联网络发展状况统计报告4中国电子商务研究中心2010 年（上）电子商务市场数据监测报告5摩根士丹利移动互联网报告6 百度百科移动电子商务7沈慧敏我国移动电子商务发展趋势研究科技情报开发与经济 2007 年01 期
