1、处 罚 员 工 不 是 好 的 企 业 管 理 方 式企 业 管 理 员 工 的 时 候 不 应 过 多 的 借 助 处 罚 的 手 段 来 解 决 ， 处 罚 是 无 可 奈 何 的 处 理 办 法 。所 以 ， 泽 亚 企 业 管 理 咨 询 一 直 不 太 主 张 以 罚 款 的 方 式 来 解 决 管 理 的 问 题 。当 然 也 并 不 是 说 要 杜 绝 罚 款 ， 必 要 的 处 罚 还 是 有 的 ， 但 这 是 不 得 已 的 手 段 。 管 理 仍 然需 要 管 理 程 序 、 管 理 规 则 、 管 理 培 训 以 及 管 理 干 部 自 身 的 带 头 作 用 来 解
2、决 。然 而 严 格 来 说 ， 罚 款 对 于 企 业 来 说 实 际 上 是 没 有 多 大 意 义 的 ， 因 为 罚 来 的 款 对 企 业 的损 失 是 九 牛 一 毛 ， 根 本 无 足 于 企 业 的 成 功 和 失 败 ， 所 以 说 罚 来 的 款 是 没 有 意 义 的 。有 人 会 说 罚 款 会 起 到 警 戒 员 工 的 作 用 ， 其 实 很 多 手 段 都 可 以 达 到 ， 罚 款 不 应 该 是 唯 一的 方 式 ， 罚 款 本 来 不 是 为 了 “款 ”而 是 为 了 “罚 ”， “罚 ”有 很 多 的 方 式 ， 不 完 全 是 “款 ”。即 使 给 员
3、 工 罚 款 ， 我 们 也 应 该 让 管 理 层 去 讨 论 ， 管 理 者 的 责 任 是 什 么 ， 我 下 面 的 员 工被 罚 款 的 比 例 比 较 高 ， 或 者 次 数 比 较 多 ， 那 么 我 们 的 管 理 者 就 应 该 自 责 ， 就 应 该 思 考 “我 ”的 责 任 在 哪 里 ， “我 的 员 工 ”为 什 么 这 么 多 人 被 罚 款 ？泽 亚 企 来 管 理 咨 询 也 曾 经 在 辅 导 的 工 厂 推 行 过 罚 款 的 措 施 。 有 一 次 ， 企 业 出 现 了 一 次重 大 的 质 量 事 故 ， 造 成 九 十 万 的 退 货 ， 老 总
4、当 然 是 非 常 伤 心 的 ， 而 且 还 发 现 了 很 多 管 理 的问 题 ， 从 厂 长 到 质 检 到 生 产 车 间 到 相 关 的 工 人 和 工 艺 ， 很 多 问 题 出 现 了 ， 暴 露 出 来 了 。 于对 这 个 事 情 ， 起 动 了 处 罚 制 度 ， 共 罚 了 17 个 人 。 但 是 ， 在 这 个 事 情 公 布 之 前 ， 泽 亚 老 师追 加 了 一 个 做 法 ， 那 就 是 要 求 企 业 的 总 经 理 陪 着 每 个 人 罚 一 遍 ， 生 产 部 的 经 理 罚 了 500 总经 理 跟 着 罚 500， 质 检 部 的 经 理 罚 了
5、200， 总 经 理 跟 着 再 加 200， 员 工 罚 5 块 总 经 理 加 5块 ， 那 次 总 经 理 个 人 罚 了 1700 块 钱 ， 这 么 做 是 想 告 诉 大 家 一 个 观 点 ： 这 么 大 面 积 的 错 误 ，作 为 总 经 理 是 有 推 卸 不 了 的 责 任 的 ， 尽 管 这 个 事 从 头 到 尾 总 经 理 是 不 知 道 的 ， 因 为 管 不 到这 么 细 的 地 方 。 因 为 总 经 理 自 己 跟 着 罚 了 一 遍 ， 所 以 全 厂 没 有 人 恨 他 ， 没 有 人 说 这 次 罚 款是 不 对 的 ， 反 过 来 强 化 了 全 员 的 质 量 意 识 。罚 款 可 能 是 被 迫 的 ， 无 奈 的 ， 有 时 甚 至 是 不 可 避 免 的 ， 但 罚 款 绝 对 不 是 一 个 好 的 管 理手 段 ： 这 就 是 泽 亚 企 业 管 理 咨 询 的 态 度 。
