1、PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT背景图片： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： spirit,1,3,2,照片1,照片2,照片3,【 阶段一】,成立品管圈小组,1,制定圈成员职责,2,设定圈名及圈徽名称,3,（2014.8.4-2014.8.31）,【圈的组成】,2014年08月20日 2014年08月20日,成立日期： 完成日期：,圈 长：,辅 导 员：,圈 员：,【普通文本页面】,【圈员简介】,【普通文本页面】,【圈员的职责】,
2、确实遵守作业标准、 实施作业,将发现的问题 积极向小组汇报,开展品管时与患者 保持良好的护患关系,扎实落实所分配的项目,热心参加圈会, 积极的参与活动,圈会时积极发言, 建立活泼的开会气氛,7,【普通文本页面】,【辅导员的职责】,实施圈长与圈员的品管教育训练,1,2,3,4,5,6,7,8,培养圈员自动自发参与圈会的风气,充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法,正确地指导其应用品管手法,以提高活动能力,选定活动改善的问题,对于品管圈本身无法处理问题给予帮助,辅导品管圈活动的持续性和永久性,协助圈会顺利进行,【普通文本页面】,【我们的圈名】,本次征集5个候选圈名，全体成员投票后（每位成员只允许投
3、一票），苹果圈获得票数最多，最后我们的圈名确定为苹果圈。,【普通文本页面】,【我们圈的口号】,大头贴7,大头贴6,大头贴5,大头贴1,大头贴2,你我同心 健康同行,大头贴4,大头贴3,【图片说明页面】,【我们的圈徽】,方案1、2被大家否决,最终选择了方案3：飞翔的苹果,圈徽释义： 1、苹果的“苹”字和“平”同音，所以苹果也有解作“平平安安”的说法。选用苹果作为圈徽主要元素，意为给患者送去平安。 2、圈徽中苹果图案略略倾斜,叶片似飞翔的翅膀,代表了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。 3、圈徽采用红绿蓝三色,红色代表热情和团结，蓝色代表永恒和宽容，绿色代表希望和梦想！,方案 1,方案 2,
4、方案3,【普通文本页面】,【圈能力改善值】,【 阶段二】,（2014.8.31）,主 题 选 定,【图片说明页面】,本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。,【主题选定方法】,【图片说明页面】,【主题选定方法】,【普通文本页面】,【主题选定】,备注：以评价法进行主题评价，共有7人参与选题过本次活动主题。 选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为,【图片说明页面】,【静脉穿刺成功的定义】,无渗漏,顺利完成输液全过程,静脉穿刺,一针见血,静脉穿刺,【普通文本页面】,【主题选定理由】,静脉穿刺是护理工作中的一项最基本但又最重要的步骤，结
5、合本科室静脉穿刺这一薄弱环节，以强化操作技能训练，提高穿刺技术。,增强护士爱心、同情心和责任感。,培养良好的心理素质，提高护患沟通技巧。,提高工作效率，减轻患者痛苦，减少医患纠纷。,1,2,3,4,【普通文本页面】,【对患者而言】,静脉穿刺是疾病治疗和抢救中的一项基本操作，是护理工作中的一项基本功，能否做到一针见血，在临床上是护患关注的焦点，对减少医患纠纷、提高工作效率、减轻患者痛苦等方面起到促进作用。,【普通文本页面】,【对护士而言】,静脉输液是临床给药的重要途径之一，也是护理工作中的难点之一，一次性穿刺成功与否直接影响到患者的治疗、抢救及医患纠纷，因此熟练掌握静脉穿刺是每个护士应具备的基本
6、素质。,【普通文本页面】,【对医院而言】,提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象。,21,【 阶段三】,拟定活动计划书 （2014.8.31）,【普通文本页面】,【苹果圈活动计划图】,计划线 实施线,【普通文本页面】,【改善前数据收集】,3. 调查方式,2. 调查地点,4. 调 查 者,5. 调查次数,6. 存在缺陷次数,1. 调查时间,2014年09月1日9月 30日,自制调查记录表，观察并记录每次静脉穿刺缺陷及原因,全体圈员,内 二 科,1093 次,196 次,7. 缺陷率,18%,【普通文本页面】,【静脉穿刺缺陷包括】,穿刺不熟练,心理因素,病房环境,固定方法不正确,血管
7、因素,1,2,3,4,5,【普通文本页面】,【查检表】,【普通文本页面】,【影响静脉穿刺的因素】,【普通文本页面】,【改善前柏拉图】,【普通文本页面】,【总目标设定】,目标值,目标值,目标值=18%-(18%77.6%55%)=10%,目标值=现况值-改善值(现况值累计百分比圈员能力),【普通文本页面】,【 总目标设定】,10%,缺陷率,18%,【普通文本页面】,【分 目 标 设 定 1 】,65,53,目标值 =现况值-改善值(现况值累计百分比圈员能力) 目标值 =65-(6532.8%55%)=65-12=53,穿刺不熟练缺陷目标设定：,【普通文本页面】,【穿刺不熟练缺陷分目标设定】,缺陷
8、频数,【普通文本页面】,【分 目 标 设 定 2 】,52,35,目标值=现况值-改善值(现况值累计 百分比圈员能力) 目标值=52-(5259.7%55%)=52-17=35,心理因素目标设定：,【普通文本页面】,【心理因素分目 标 设 定】,缺陷频数,52,【普通文本页面】,【分 目 标 设 定 3 】,35,20,目标值=现况值-改善值(现况值累计 百分比圈员能力) 目标值 =35-(3577.6%55%)=35-15=20,病房环境目标设定：,【普通文本页面】,【病房环境目标设定分目标 设 定】,缺陷频数,35,【普通文本页面】,【要因分析】,思想不重视,护士,操作技能培训力度不够,穿
9、刺不过硬,认识不足,患者,血管不充盈,病房环境,依赖性,精神紧张,患者恐惧心理,其他,不重视,灯管配 置不够,光线暗,血管选择不当,固定方法不正确,阴雨天夜间,害怕疼痛,出汗多不易固定,针头型号不匹配,环境陌生,新进人员,认识不足,患者配 合程度,环境,肥胖、脱水,长期输液,病房环境,【普通文本页面】,【因果关联图】,思想认识不足,病房环境,沟通不到位,工作方法欠佳,精神紧张,专业技能缺乏,0，-5,+5，0,+1，-1,+2，-1,+2, -1,+1，-3,【普通文本页面】,【静脉穿刺成功率低因果关联分析结果】,根本原因,过渡现象,治标问题点,精神紧张,穿 刺缺 陷率高,专业技能缺乏 思想认
10、识不足,工作方法欠佳 沟通不到位,穿刺不熟练,处置问题点,【普通文本页面】,【对策拟定】,【普通文本页面】,【对策实施具体内容PDCA】,问题点一：专业技能缺乏,【普通文本页面】,【专科培训】,学习场景照片1,学习场景照片2,【普通文本页面】,【对策实施具体内容PDCA】,问题点二：工作方法欠佳、沟通不到位,【普通文本页面】,【对策实施具体内容PDCA】,问题点三：精神紧张,【普通文本页面】,【对策实施具体内容PDCA】,问题点四：病房环境影响穿刺,【普通文本页面】,【静脉穿刺操作流程】,做好心理护理,操作前应与患者及家属进行沟通,消除顾虑,取得其信任及配合，血管状态差的，可能复扎次数多的患者
11、，获得家属理解。,选择合适的穿刺部位，应选择易于首次穿刺成功的血管，长期静脉输液的患者注意保护血管，有计划的选择血管进行穿刺，选择不易滑动，宜固定的静脉作为穿刺部位。,在静脉穿刺过程中，做好自我心理调节，克服急躁情绪，不要有畏难的情绪，集中精力，沉重冷静。,1,2,3,【普通文本页面】,【成果检查 改善后数据收集】,3. 调查方式,2. 调查地点,4. 调 查 者,5. 调查次数,6. 存在缺陷次数,1. 调查时间,2015年1月5日2月5日,自制调查记录表，观察并记录每次静脉穿刺缺陷及原因,全体圈员,内 二 科,903 次,72 次,7. 缺陷率,7.9%,【普通文本页面】,【查检表】,【普
12、通文本页面】,【影响穿刺成功的】,【普通文本页面】,【改善后柏拉图】,【普通文本页面】,【改善前后后柏拉图对比】,改善前,改善后,【普通文本页面】,【穿刺不熟练分目标检查】,缺陷频数,65,【普通文本页面】,【 精神紧张分目标检查】,缺陷频数,55,22,【普通文本页面】,【 病房环境分目标检查】,缺陷频数,35,10,【普通文本页面】,【总目标检查】,缺陷率,18%,7.90%,【普通文本页面】,【效果确认】,目标达成率 126%,目标达成率=100% = 100% = 126%,进 步 率 56%,进 步 率=100% = 100% = 56%,改善前-改善后,改善前-目标值,18% -
13、7.9%,18% - 10%,改善前-改善后,改善前,18% - 7.9%,18%,【普通文本页面】,【圈员的成长 】,【图片说明页面】,通过这次开展品管圈活动，不仅提高了自己的组织管理能力、增长了电脑方面知识，而且改善了工作中存在的实际问题，转变了过去工作中由“要我练”到“我要练”的被动思想，提高了大家的工作积极性和协作性，现在我们可以灵活的运用品管圈的手法，解决工作中遇到的各种困难和问题。,【体会 】,【普通文本页面】,【检讨与改进】,静脉穿刺是护理工作中的一个重要环节，在开展品管圈的过程中，遇到过这样那样的困难，曾经有过放弃的念头，但是有了老师的讲解和大家的支持，我们克服了困难，对穿刺成功率低原因进行分析，并提出整改措施，现在不仅提高了穿刺成功率，还减少了医患纠纷，提高了患者的满意度和工作效率，感谢大家的关心和支持。,【普通文本页面】,【下期活动计划】,Thanks,
