1、营运管理学院中级课程,品牌推力:打造校区文化,2,1,陈述打造校区文化的意义,学习目标,3,4,5,陈述企业文化对员工产生的影响与作用,生成改善校区文化的新模板,陈述硬件条件与软件条件的内容,能够识别企业文化的定义及内核,目录,1.1 知识回顾 1.2 企业文化的定义 1.3 企业文化的影响与作用,2.1 校区现状情况 2.2 探索与分析 2.3 行动改进,1,第一章 企业文化的涵义,学员练习,“品牌知多少”,1.1企业文化的定义,What企业文化内核?,1.1企业文化的定义,小组讨论,文化内核,专业,服务,创新,团结,1,2,3,4,1.1企业文化的定义,小组讨论,如果你是Baleno、Ni
2、ke、Gucci三大商家的其中一名员工,这些品牌文化/环境对你会有哪些影响呢?,1.2企业文化的影响与作用,影响与作用,企业文化,品牌文化,品牌 定位,1.2企业文化的影响与作用,1.2企业文化的影响与作用,游戏,游戏规则: 1、每个小组一张A4彩纸,一盒彩笔; 2、20分钟内建立自己小组的口号和企业文化(可以包含有队歌/标志等等) 3、每组学员派1名学员进行小组分享。,小组里的企业文化,2,第二章:打造充满活力的校区文化,2.1 校区现状情况,观看影片,录音1 身边文化,视频2 校区风采,学员分享,请你分享:目前你所在的校区,你觉得哪些方面做得比较好?哪些方面做得 不够好?,2.1 校区现状
3、情况,你觉得可维持校区文化建设的软/硬件条件是什么,2.1 校区现状情况,18,校区文化因素,服务 态度,工作 流程,学习 氛围,专业 知识,团队 气氛,员工 形象,校区 设施,校区 环境,5S 管理,物品 资源,宣传栏文化,爱心 工具,2.1 校区现状情况,小组讨论,专业、服务、创新、团结,2.2 探索与分析,2.3 行动与改进,打造活力校区文化 行动计划表,“,制定行动计划(Plan),贯彻落实实施(Do),对校区软/硬件条件进行调整与处理,总结经验(Check),将不好的地方加以行优化和改变(Action)。执行PDCA循环才能更好的打造校区文化建设,体现企业文化核心精神。,”,你学会了吗?,END,Thank You!,