1、远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing2005.12 此报告供客户内部使用，未经远迅战略书面许可，其他机构不得擅自传阅、引用或复制。 机 密 广西柳工机械股份有限公司 （完整版） 柳工组织设计 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-1- 职能界定及接口描述 公司总部组织设计 国际业务事业部组织设计 配件事业部组织设计 装载机事业部组织设计 挖掘机事业部组织设计 路面机械事业部组织设计 小型工程机械事业部组织设计 目录 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons
2、 u lt ing-2- 柳工股份组织结构 (1/2) 董事会 股东大会 总裁 监事会 董事会 专业委员会 董事会 秘书处 党委 工会 党群 装载机事业部 挖掘机事业部 路面 机械 事业部 小型 工程 机械 事业部 配件 事业部 国际 业务 事业部 战略发展部 人力资源部 销售分公司 财务部 技术研究院 信息技术部 公司办公室 运营管理部 总装厂 结构件厂 动力厂 薄板件公司 桥箱厂 液压件公司 热处理厂 铸造公司 工模具厂 柳州挖掘机有限责任公司 江阴柳工 柳工路面机械有限公司 江苏柳工 配件公司 进出口分公司 澳洲柳工 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C on
3、s u lt ing-3- 柳工股份组织结构 (2/2) 董事会 股东大会 总裁 监事会 董事会 专业委员会 董事会 秘书处 党委 工会 党群 装载机事业部 挖掘机事业部 路面 机械 事业部 小型 工程 机械 事业部 配件 事业部 国际 业务 事业部 总装厂 结构件厂 动力厂 薄板件公司 桥箱厂 液压件公司 热处理厂 铸造公司 工模具厂 柳州挖掘机有限公司 江阴柳工 柳工路面机械有限公司 江苏柳工 配件公司 进出口分公司 澳洲柳工 财 务 部 战略发展部 销售分公司 技术研究院 人力资源部 公司办公室 信息技术部 运营管理部 北京桂柳工 广州分公司 副总裁 副总裁 副总裁 副总裁 总裁助理 总
4、监 总裁助理 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-4- P=参与 协助完成某项工作，对结果承担间接责任 D=决策 最终裁决 R=输入 提供信息及建议 C=执行 独立或组织相关部门执行某项工作，对结果负责 M=监督 对执行情况进行跟踪、督促、反馈 职能角色定位的术语及解释 D P M R C 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-5- 依循柳工价值创造过程，明确关键组织功能在总部、事业部、业务单元之间的职责划分 2.计划预算管理 1.战略 /品牌 /投资管理 3.财务管理 4.人力资源管
5、理 6.信息管理 8.研发 9.采购 10.生产 11.物流 12.营销 13.服务 5. 6sigma管理 7.体系管理 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-6- 关键职能 组织层级及职能定位 总部 事业部 业务单元 1.1战略管理 1.1.1战略管理机制建立 /实施 C/M P P 1.1.2公司及事业部战略规划制定 市场信息、政策信息、公司及事业部经营信息收集 公司及事业部战略规划（市场目标、财务目标、竞争策略）制定 /批准 C C/D R P R 1.1.3事业部业务规划制定 /批准 将竞争策略落实为事业部在营销、研发、制造等方面
6、 3-5年的能力构建规划 D C P 1.2资本投资管理 1.2.1根据公司发展战略制定资本投资规划 (行业分析 /筛选标准 /投资目标 /时间表） 1.2.2投资目标收集 1.2.3投资方案制定 (交易结构 /管控 /文化整合 )/批准 /实施 兼并收购新业务 兼并收购现有业务 自主开发新业务 海外投资业务 C/D C C/D D D/M C/D P C P C C P P P P P P 1.3品牌管理 1.3.1品牌定位、价值诉求提炼、 VI标识管理 1.3.2公司品牌推广 C C P P P P 1.4企业文化建设 1.4.1企业文化体系建立 /维护 1.4.2企业文化手册制作 1.4
7、.3企业文化工作的深度推行 C C C/M P P P P P P 战略 /品牌 /投资管理关键职能界定 R=输入 C=执行 P=参与 D=决策 M=监督 2.计划预算管理 1.战略 /品牌 /投资管理 3.财务管理 4.人力资源管理 6.信息管理 8.研发 9.采购 10.生产 11.物流 12.营销 13.服务 5. 6sigma管理 7.体系管理 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-7- 关键职能 职能边界 边界原则 总部 /部门 事业部 战略 管理 战略管理机制 建立 /实施 Z 组织建立并实施战略管理体系（程序、制度、分析模板）
8、 配合总部建立战略管理体系 战略： 总部建立战略管理机制、制定公司及事业部战略规划 事业部制定本部业务规划 公司及事业部 战略规划制定 Z 收集市场、行业、公司及事业部经营信息 提供市场、经营信息 Z 组织制定公司及事业部战略规划（市场目标、财务目标、竞争策略）报经董事会批准后下达 参与制定本事业部战略规划 事业部业务规划 制定 /批准 Z 审核事业部制定的业务规划，并报公司批准 依据事业部战略规划制定业务规划（营销、研发、制造等方面 3-5年的能力构建规划） 资本 投资 管理 制定资本投资规划 Z 根据公司发展战略，通过行业研究、投资可行性分析，制定资本投资规划 向总部输入并购需求（可通过投
9、资构建的核心竞争力、目标对象需具备的条件） 投资： 总部统筹管理 事业部提供信息及支持 投资目标收集 Z 组织收集研究与公司发展战略匹配的投资、合作机会 配合总部，利用事业部业务关系收集投资、合作机会 投资方案 制定 /批准 /实施 Z 制定资本投资方案（公关 /交易结构 /管控 /文化整合 )报经董事会批准后组织实施 兼并收购新业务的组织和决策 兼并收购现有业务的决策 自主开发新业务的决策及监督 海外投资业务的组织和决策 配合总部制定并实施投资方案 参与兼并收购新业务工作 兼并收购现有业务的实施 自主开发新业务的实施 参与实施海外投资业务 战略 /投资管理关键职能接口描述（ 1/2） Z=战
10、略发展部 C=财务部 R=人力资源部 YX=销售分公司 J=技术研究院 X=信息技术部 YY=运营管理部 ZN=总部职能部门 BG=办公室 D=党委工作部 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-8- 关键职能 职能边界 边界原则 总部 /部门 事业部 品牌管理 品牌规划 BG 负责制定品牌定位 /价值诉求 /VI标识管理 严格执行品牌推广规范 品牌推广 BG 组织公司品牌推广 参与公司品牌推广 YX 组织产品品牌推广 企业文化建设 企业文化体系 建立 /维护 D 组织建立企业文化体系，为企业文化建设成果负责，审视企业文化与公司发展阶段的匹配
11、性 配合总部建立企业文化体系 企业文化： 总部主导体系建立、相关文件制定及组织推行 事业部参与体系建立及推行工作 企业文化手册制作 D 制作 /更新企业文化手册 参与制作 /更新企业文化手册 深度推行 企业文化工作 D 组织推行企业文化建设工作（组织研讨会、文化交流活动等）并监督工作进展 参与推行企业文化建设工作 战略 /投资管理关键职能接口描述（ 2/2） Z=战略发展部 C=财务部 R=人力资源部 YX=销售分公司 J=技术研究院 X=信息技术部 YY=运营管理部 ZN=总部职能部门 BG=办公室 D=党委工作部 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u
12、 lt ing-9- 计划 /预算管理关键职能界定 关键职能 组织层级及职能定位 总部 事业部 业务单元 计划 /预算管理 2.1公司及事业部年度经营目标制定 /批准 C/D P/R 2.2事业部经营计划制定 (目标分解、实现目标的措施及行动计划） C P 2.3根据经营计划，确定所需投入资源，制定财务预算 C P 2.4计划 /预算平衡、滚动修正审批 C/D P 2.5计划 /预算执行 C/M C C R=输入 C=执行 P=参与 D=决策 M=监督 2.计划预算管理 1.战略 /品牌 /投资管理 3.财务管理 4.人力资源管理 6.信息管理 8.研发 9.采购 10.生产 11.物流 12
13、.营销 13.服务 5. 6sigma管理 7.体系管理 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-10- 关键职能 职能边界 边界原则 总部 /部门 事业部 计划 /预算管理 年度经营目标 制定 /批准 Z 组织拟定公司及事业部年度经营目标，报经董事会批准后下达给各事业部 提供市场和业务分析 /预测意见，参与拟定本事业部年度经营目标 总部负责目标制定 /平衡 /修正 /过程控制 事业部及各职能部门负责编制计划 /预算并执行 事业部经营计划制定 Z 组织事业部及各职能部门，编制年度经营计划 负责事业部目标分解，制定实施策略，编制行动计划 ZN
14、负责本部门目标分解，制定行动计划 财务预算编制 C 提供计划预算编制的基础数据（销售预测、汇率、材料消耗定额等） 根据经营计划，确定所需投入资源，编制事业部财务预算 ZN 编制本部门年度财务预算 计划 /预算平衡审批 Z/C 组织计划 /预算平衡，报经董事会批准后下达 参与计划 /预算平衡 ZN 参与计划 /预算平衡 计划 /预算执行 Z/C 监控计划 /预算执行情况，提出滚动修正意见，报经董事会批准后下达 计划 /预算执行 /执行情况反馈 计划 /预算管理关键职能接口描述 Z=战略发展部 C=财务部 R=人力资源部 YX=销售分公司 J=技术研究院 X=信息技术部 YY=运营管理部 ZN=总
15、部职能部门 BG=办公室 D=党委工作部 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-11- 2.计划预算管理 1.战略 /品牌 /投资管理 3.财务管理 4.人力资源管理 6.信息管理 8.研发 9.采购 10.生产 11.物流 12.营销 13.服务 5. 6sigma管理 7.体系管理 柳工财务核算模式 (1/2) 序号 核算内容 部门 现状模式 过渡模式 (06年 1月实施 ) 目标模式 收入 营业费用 管理费用 财务费用 采购成本 生产成本 固定资产 税务 收入 营业费用 管理费用 财务费用 采购成本 生产成本 固定资产 税务 收入 营
16、业费用 管理费用 财务费用 采购成本 生产成本 固定资产 税务 1 财务部 C C C C C C C M C M M C所 装裁机事业部 C C C C C C增 C C C C C C C 2 财务部 C C C C C 挖掘机事业部 C C C C C C C C C C C C C C C 3 财务部 C2.3 C2.3 C2.3 C2.3 C2.3 C3 C2.3 C2.3 路面机械事业部 1.江阴柳工 C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C 2.柳州柳工路面机械公司 C 4 财务部 C所 C所 配件事业部 C C C C C
17、C C C C C C C C C C C增 C C C C C C C C增 C=执行 C增 =增值税核算 C所 =所得税核算 M=核算复核 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-12- 2.计划预算管理 1.战略 /品牌 /投资管理 3.财务管理 4.人力资源管理 6.信息管理 8.研发 9.采购 10.生产 11.物流 12.营销 13.服务 5. 6sigma管理 7.体系管理 序号 核算内容 部门 现状模式 过渡模式 (06年 1月实施 ) 目标模式 收入 营业费用 管理费用 财务费用 采购成本 生产成本 固定资产 税务 收入 营
18、业费用 管理费用 财务费用 采购成本 生产成本 固定资产 税务 收入 营业费用 管理费用 财务费用 采购成本 生产成本 固定资产 税务 5 财务部 C C C C C C C C C C C M M C C所 C所 国际业务事业部 退税 C C C增 C C C C C C C增 6 财务部 小型工程机械事业部 C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C 7 财务部 C C C 销售分公司 C C C C C C C C C C C C C C C 8 财务部 C C C C C C C C C C C C C C C C C C 总部各部门
19、 柳工财务核算模式 (2/2) C=执行 C增 =增值税核算 C所 =所得税核算 M=核算复核 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-13- 2.计划预算管理 1.战略 /品牌 /投资管理 3.财务管理 4.人力资源管理 6.信息管理 8.研发 9.采购 10.生产 11.物流 12.营销 13.服务 5. 6sigma管理 7.体系管理 关键职能 组织层级及职能定位 总部 事业部 业务单元 体系建设 3.1内控体系建立 /维护 (财务、会计相关制度及标准制定、实施 ) C P P 会计核算 3.2会计核算 A：装载机事业部 收入、采购、成
20、本、固定资产、管理费用、相关税务核算和附注 财务费用、相关税务核算和附注 事业部管理报表编制 /事业部下属法人实体核算报表和附注编制 B、配件事业部 所得税核算（若为法人公司由事业部负责） 所得税以外的所有核算工作和法人实体核算报表和附注编制 C、国际业务事业部 外汇核销、退税、价格审核、采购、成本、相关税务核算和附注 收入、营业费用、管理费用、财务费用、固定资产、相关税务核算和附注 事业部管理报表编制 /事业部下属法人实体核算报表和附注编制 M（核算复核） C M C M M C M C R C R C C R C P P R=输入 C=执行 P=参与 D=决策 M=监督 财务管理关键职能界
21、定（ 1/3） 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-14- 2.计划预算管理 1.战略 /品牌 /投资管理 3.财务管理 4.人力资源管理 6.信息管理 8.研发 9.采购 10.生产 11.物流 12.营销 13.服务 5. 6sigma管理 7.体系管理 财务管理关键职能界定（ 2/3） 关键职能 组织层级及职能定位 总部 事业部 业务单元 会计核算 D：挖掘机、路面机、小型机 所有业务核算工作 事业部管理报表编制 /事业部下属法人实体核算报表和附注编制 E：公司总部（含销售 /进口业务） 负责总部会计核算和附注 股份公司核算报表、合
22、并报表和附注编制 /事业部合并管理报表编制 F：北京桂柳工、广州分公司 所有业务核算工作 法人实体核算报表和附注编制 M M C C M M C C P C C 资金管理 3.3资金管理（股份公司法人实体） 融资 现金统收 /用款额度核定、支付 编制资金计划 /支付明细审批 C C M P P C P P R=输入 C=执行 P=参与 D=决策 M=监督 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-15- 2.计划预算管理 1.战略 /品牌 /投资管理 3.财务管理 4.人力资源管理 6.信息管理 8.研发 9.采购 10.生产 11.物流 12
23、.营销 13.服务 5. 6sigma管理 7.体系管理 财务管理关键职能界定（ 3/3） 关键职能 组织层级及职能定位 总部 事业部 业务单元 税务管理 3.4税务管理（股份公司法人实体） 进项税管理 销项税管理 验票、购票、开票、抄税、申报、缴纳 各项税收政策的落实（共同 /配合完成） M C C C C P C C P P P 资产管理 3.5资产管理（股份公司法人实体） 总部资产质量监控、资产清查和结存状况分析 事业部资产质量监控、资产清查和结存状况分析 C M C P P 财务分析 3.6财务管理（股份公司法人实体） 固定资产投资分析、费用分析、资金管理分析 采购业务分析、成本分析、
24、事业部财务分析 销售业务分析、法人实体财务分析、行业财务分析 M/C M M/C C C P P P P R=输入 C=执行 P=参与 D=决策 M=监督 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-16- 关键职能 职能边界 边界原则 总部 /部门 事业部 内控体系 建立 /维护 C 负责财务、会计管理相关制度及标准的制定并监督实施 配合总部建立 /实施财务内控体系 总部职能：资金集中管理、税务筹划 /融资统筹 事业部职能：成本、费用、固定资产投资核算及控制 会计核算 C 装载机事业部 负责财务费用、筹资核算 负责装载机事业部核算复核 负责本事
25、业部价格审核、收入、采购、成本、固定资产、管理费用、税金核算及核算控制 负责事业部管理报表、事业部下属法人实体核算报表和附注编制 配件事业部 负责所得税核算 财务监督 负责本事业部所得税核算外的所有财务核算工作 负责编制事业部管理报表 /法人实体核算报表和附注编制 国际业务事业部 负责收入、营业费用、管理费用、财务费用、固定资产、税金核算 外汇核销、退税、采购、成本核算 负责编制事业部管理报表 /法人实体核算报表和附注编制 挖掘机、路面机、小型机 财务监督 负责本事业部所有财务核算工作 负责编制事业部管理报表及下属法人实体核算报表和附注编制 财务管理关键职能接口描述（ 1/2） Z=战略发展部
26、 C=财务部 R=人力资源部 YX=销售分公司 J=技术研究院 X=信息技术部 YY=运营管理部 ZN=总部职能部门 BG=办公室 D=党委工作部 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-17- 财务管理关键职能接口描述（ 2/2） 关键职能 职能边界 边界原则 总部 /部门 事业部 会计核算 C 负责公司总部财务核算工作 负责编制股份公司核算报表 负责编制合并管理报表、合并核算报表和附注 提供相关管理报表、核算报表和附注 资金管理 C 负责公司对外融资 负责公司现金统收，用款额度审核 负责根据事业部付款明细办理支付 负责编制资金计划及付款明
27、细审批 税务管理 C 负责公司税务筹划 负责相关税务核算、销项税核对、验票、购票、抄税、税务申报和缴纳 负责相关税务核算、进项税核对 资产管理 C 负责监控责任资产质量，定期完成资产清查和结存状况分析工作 负责监控责任资产质量，定期完成资产清查和结存状况分析工作 财务分析 C 负责总部固定资产投资分析、费用分析、资金管理分析 负责销售业务分析、法人实体财务分析、行业财务分析 负责事业部固定资产投资分析、费用分析、资金管理分析、 负责采购业务分析、成本分析、事业部财务分析 Z=战略发展部 C=财务部 R=人力资源部 YX=销售分公司 J=技术研究院 X=信息技术部 YY=运营管理部 ZN=总部职
28、能部门 BG=办公室 D=党委工作部 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-18- 关键职能 组织层级及职能定位 总部 事业部 业务单元 人力资 源管理 4.力资源政策及规划 人力资源方针 /制度制定 (绩效、薪酬 /福利、培训、职业发展 ) 人力资源规划 C C/D P C P 4.2绩效 /薪酬职业发展管理 总部全员、总部直管的事业部员工 （ 1） 的绩效 /薪酬 /职业发展管理 /招聘 事业部一级部门负责人的招聘 /培养及职业发展管理 事业部一级部门负责人的薪酬 /绩效 事业部普通员工的薪酬 /绩效 /职业发展管理 /常规招聘 年度或
29、阶段性统招 C/D D C C C/D C/D P P P 4.3培训管理 培训规划制定 . 总部全员及总部直管的事业部员工培训、事业部通用技能培训 事业部专用技能培训 C/D C M C P C P P P 4.4劳动关系管理 (劳动合同、社会保险） 劳动关系管理合法性督查 总部全员、公司下属非法人实体员工、公司下属法人实体的总部直管员工 公司下属法人实体的非直管员工 C C M P R C P P 4.5.事业部一级部门设置 /撤消 D C R 人力资源管理关键职能界定 R=输入 C=执行 P=参与 D=决策 M=监督 （ 1）总部直管的事业部员工 :事业部总经理、副总经理、财务总监及其他
30、由总部任命的事业部员工 2.计划预算管理 1.战略 /品牌 /投资管理 3.财务管理 4.人力资源管理 6.信息管理 8.研发 9.采购 10.生产 11.物流 12.营销 13.服务 5. 6sigma管理 7.体系管理 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-19- 关键职能 职能边界 边界原则 总部 /部门 事业部 人力资源管理 人力资源 政策及规划 R 制定公司人力资源方针 /制度 (绩效、薪酬、福利、培训、职业发展 ) 严格执行公司人力资源管理制度 总部管理总部全员及总部直管的事业部员工 事业部管理本部普通员工 组织制定公司人力资源
31、规划，报经公司批准后下达 制定本事业部人力资源规划 绩效 /薪酬 /招聘 / 职业发展管理 R 负责总部全员、总部直管事业部员工的绩效 /薪酬 /职业发展管理 /招聘 事业部一级部门负责人的培养及职业发展管理 负责事业部一级部门负责人的薪酬/绩效 /招聘 负责事业部普通员工的薪酬 /绩效 /职业发展管理 /常规招聘 组织公司年度或阶段性的统招 提供招聘需求并参与 培训管理 R 组织制定公司培训规划报经公司批准后下达 制定事业部培训规划并报公司总部 组织总部全员及总部直管的事业部员工培训 组织事业部通用技能培训 组织事业部专用技能培训 参加总部组织的培训 劳动关系管理 R 负责公司下属单位劳动关
32、系管理合法性督查 配合总部检查 负责总部全员、公司下属非法人实体员工、公司下属法人实体总管直管员工的劳动关系管理 负责法人实体的非总部直管员工的劳动关系管理 组织机构调整 R 负责总部组织调整方案设计，报经公司批准后实施 审核事业部一级部门调整申请，并报公司批准 拟定事业部组织调整方案并报总部 人力资源管理关键职能接口描述 Z=战略发展部 C=财务部 R=人力资源部 YX=销售分公司 J=技术研究院 X=信息技术部 YY=运营管理部 ZN=总部职能部门 BG=办公室 D=党委工作部 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-20- 关键职能 组
33、织层级及职能定位 总部 事业部 业务单元 6sigma管理 5.1建立 6sigma推进机制 (建立推进组织、培养 6sigma推进人员） C P P 5.2 6sigma改善项目组织、实施、鉴定 M C C 5.36sigma文化建设 C P P R=输入 C=执行 P=参与 D=决策 M=监督 6sigma管理关键职能界定 2.计划预算管理 1.战略 /品牌 /投资管理 3.财务管理 4.人力资源管理 6.信息管理 8.研发 9.采购 10.生产 11.物流 12.营销 13.服务 5. 6sigma管理 7.体系管理 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C on
34、s u lt ing-21- 6sigma管理关键职能接口描述 关键职能 职能边界 边界原则 总部 /部门 事业部 6sigma管理 建立推进组织 YY 建立 6sigma推进组织 (倡导者 /黑带 /绿带 ) 参与推进 总部职能：组织、推进、指导 事业部职能：参与、实施 6sigma推进人员培训 YY 制定专项培训计划 参与培训 R 组织 6sigma培训，组织资质认证 改善活动实施 YY 组织制定改善计划（改善对象、需达成的目标、团队成员、时间） 监督实施改善活动 组织项目成果测评 /鉴定 实施改善计划 树立 6sigma文化 YY 宣导 6sigma文化 6sigma文化的推行实施 Z=
35、战略发展部 C=财务部 R=人力资源部 YX=销售分公司 J=技术研究院 X=信息技术部 YY=运营管理部 ZN=总部职能部门 BG=办公室 D=党委工作部 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-22- 关键职能 组织层级及职能定位 总部 事业部 业务单元 信息管理 6.1信息建设规划制定、推行 C/D P P 6.2信息化推进计划执行情况监督、考核 C/D P P 6.2信息系统选型 /评审 C/D P P 6.3信息系统建设、维护 （系统导入、数据备份） C/M/P* C P 6.4知识管理 (KM)体系建设 /推进 C P P 信息管
36、理关键职能界定 R=输入 C=执行 P=参与 D=决策 M=监督 *专业技术支持 2.计划预算管理 1.战略 /品牌 /投资管理 3.财务管理 4.人力资源管理 6.信息管理 8.研发 9.采购 10.生产 11.物流 12.营销 13.服务 5. 6sigma管理 7.体系管理 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-23- 关键职能 职能边界 边界原则 总部 /部门 事业部 信息管理 信息建设规划 制定 /推行 X 负责制定 IT信息建设规划及相关制度并实施 配合总部信息规划 /制度的制定及实施 总部负责 IT规划、系统选型、网络中枢及主
37、干网建设、公共系统推广实施 *、技术支持、检查考核 事业部负责部内信息化基础设施和部内自用系统的建设及维护 信息化推进计划执行情况监督 /考核 X（监督） /R（考核） 负责对总部各部门及各事业部的信息化执行情况进行监督 /考核 配合总部对事业部的监督 /考核 信息系统 选型 /评审 X 负责信息系统选型及评审 参与执行信息系统选型 信息系统 建设 /维护 X 负责总部信息系统建设 /维护 参与事业部信息系统建设 /维护，提供专业技术支持 负责事业部信息系统建设的实施及维护 知识管理 (KM)体系建设 /推进 Z 组织建立公司知识管理体系 经验、知识、信息登录，维护 ZN 经验、知识、信息登录
38、，维护 信息管理关键职能接口描述 Z=战略发展部 C=财务部 R=人力资源部 YX=销售分公司 J=技术研究院 X=信息技术部 YY=运营管理部 ZN=总部职能部门 BG=办公室 D=党委工作部 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-24- 2.计划预算管理 1.战略 /品牌 /投资管理 3.财务管理 4.人力资源管理 6.信息管理 8.研发 9.采购 10.生产 11.物流 12.营销 13.服务 5. 6sigma管理 7.体系管理 体系 （ 1） 管理关键职能界定 序号 部门 工作内容 总部 事业部 运营管理部 其他部门 装载机事业部
39、 挖掘机事业部 国际业务事业部 配件事业部 路面机 事业部 小型工程机事业部 1 体系规划 /推进 C P P P P P P P 2 体系文件管理 体系管理手册编制及维护 C P P P P P P P 3 程序文件编制 C P P P P P P C 4 支持文件编制 M P C C C C C C 5 体系维护 /改善 认证 /复审组织 C P P P P P P柳 /C江阴 C 6 管理评审组织 C P P P P P P C 7 成果评选 /推广 /申报 C P P P P P P柳 /C江阴 C 8 政府部门关系协调 /法规贯彻 C P P P P P P柳 /C江阴 C 9 质量
40、 /环境 /职业健康安全体系日常运行 M C C C C C C C R=输入 C=执行 P=参与 D=决策 M=监督 (1) 体系为质量 /环境 /职业健康安全三合一体系 P柳 =路面机械公司参加股份公司组织相关体系管理 ,C江阴 =组织或执行江阴柳工相关体系管理工作 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-25- 体系管理关键职能接口描述 关键职能 职能边界 边界原则 总部 /部门 事业部 体系管理 体系规划推进 YY 制定股份公司体系规划，明确各事业部全面导入体系、提高体系管理质量的时间表、阶段目标、责任人 根据公司整体规划，制定详细的
41、实施计划 组织实施体系导入或改善计划 总部： -体系规划 /推进 -文件规范管理 -组织认证及评审 -政府关系协调 事业部 -参与公司相关评审 -支持文件编制 /控制 -体系日常运行及维护 体系文件管理 YY 负责体系管理手册、程序文件编制及控制，审批事业部体系程序文件 负责支持文件的编写及控制 认证 /评审 YY 组织柳州本地事业部、下属单位的认证、复审、年度管理评审、内审 柳州本地事业部或单位参加总部组织的体系评审； 异地企业自行组织相关评审 成果评选 推广 /申报 YY 负责柳州本地事业部、下属单位的成果评选 /推广 /申报 柳州本地事业部或单位参与总部组织的评选 异地企业自行组织相关评
42、选及申报 政府部门关系协调 /法规贯彻 YY 负责柳州本地政府部门和行业管理部门的业务联系 异地企业负责所在地政府部门的业务联系 质量 /环境 /职业健康安全日常运行 YY 负责质量 /环境 /职业健康安全标准执行监督 负责质量 /环境 /职业健康安全标准执行 . 计划制定、实施、考核；负责质量 /环境 /职业健康安全统计，建立安全环保挡案 .负责环境监测及环保设施的管理 Z=战略发展部 C=财务部 R=人力资源部 YX=销售分公司 J=技术研究院 X=信息技术部 YY=运营管理部 ZN=总部职能部门 BG=办公室 D=党委工作部 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy
43、C ons u lt ing-26- 研发管理关键职能界定 关键职能 组织层级及职能定位 总部 事业部 业务单元 研发管理 7.1技术发展规划 (技术发展趋势、需构建的核心技术能力、实施计划） C/D P P 7.2产品规划 (产品定位、功能规划、产品线规划） D/C P P 7.3研发 产品开发立项批准 产品开发 /改型 共享 /基础性部件、战略产品研发 D C C R C/M P P 7.4新产品 /技术开发成果鉴定 C/D P P 7.5产品、技术知识体系、技术共享平台构建 C P P 7.6工艺管理 工艺规划 (工艺 /技术标准 ) 工艺管理 C C P C R=输入 C=执行 P=参
44、与 D=决策 M=监督 2.计划预算管理 1.战略 /品牌 /投资管理 3.财务管理 4.人力资源管理 6.信息管理 8.研发 9.采购 10.生产 11.物流 12.营销 13.服务 5. 6sigma管理 7.体系管理 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-27- 关键职能 职能边界 边界原则 总部 事业部 研发管理 技术发展规划 J 组织制定技术发展规划报公司批准 参与制定技术发展规划 总部功能：技术规划、知识管理、产品研发、产品试验 /鉴定 事业部功能：产品研发业绩考核、工艺管理 产品规划 J 制定产品规划并组织评审 参与产品规划评
45、审 新产品、技术开发及成果鉴定 J 组织产品立项评审 参与立项评审 J 负责产品试验，组织产品鉴定 负责事业部产品开发、改型并申请公司鉴定 负责产品研发业绩考核 J 负责共享 /基础性部件 /战略产品研发 应用共享 /基础性研发成果 技术知识体系构建 J 负责技术知识体系构建 配合公司技术知识体系建设，输入本事业部技术信息及技术成果 工艺管理 J 制定事业部工艺规划 工艺制定、执行 研发管理关键职能接口描述 Z=战略发展部 C=财务部 R=人力资源部 YX=销售分公司 J=技术研究院 X=信息技术部 YY=运营管理部 ZN=总部职能部门 BG=办公室 D=党委工作部 远 迅 战 略 咨 询S
46、inoS t r a t e gy C ons u lt ing-28- 关键职能 组织层级及职能定位 总部 事业部 业务单元 采购管理 8.1战略采购管理体系建立 /维护 C P P 8.2制定品类采购策略 C P 8.3战略采购供应商管理 (筛选 /开发 /评审 ) C/D R/P R/P 8.4采购谈判 战略采购谈判、合作协议签订，包括：价格、结算期、服务条款、配件供给协议 国内年度采购合同、质量协议、技术协议签订 C M P C P 8.4进口业务管理 (供应商谈判 /订货 /支付 ) C P 8.5国内采购计划制定 /执行 （订货数量、时间、进度管理、外购品质量管理、编制采购资金计划
47、、付款管理） M C/D P 采购管理关键职能界定 R=输入 C=执行 P=参与 D=决策 M=监督 2.计划预算管理 1.战略 /品牌 /投资管理 3.财务管理 4.人力资源管理 6.信息管理 8.研发 9.采购 10.生产 11.物流 12.营销 13.服务 5. 6sigma管理 7.体系管理 远 迅 战 略 咨 询S inoS t r a t e gy C ons u lt ing-29- 关键职能 职能边界 边界原则 总部 /部门 事业部 采购管理 战略采购管理体系 建立 /维护 YY 负责建立战略采购管理体系并实施维护 参与建立战略采购管理体系 总部功能：体系构建，战略供应商管理，
48、物资进口管理 事业部功能：采购执行，配合总部实施战略供应商管理 制定品类采购策略 YY 负责制定品类采购策略 参与制定品类采购策略 供应商管理 YY 组织筛选、开发、评审战略供应商 向总部提供供应商信息 负责非战略供应商筛选、开发、评审 采购谈判 YY 负责战略采购谈判（价格、结算期、） 负责战略合作协议、服务条款、配件供给协议签订 参与本事业部相关的战略采购谈判 负责国内采购合同、质量协议、技术协议签订 进口业务管理 YY 负责海外供应商谈判 /合同签订 /货款支付 提供进口物资需求信息 采购计划制定 /执行 YY 对各事业部采购体系（流程、采购计划执行等）的评估 国内采购计划制定及执行（货 /进度 /质量 /支付） 采购管理关键职能接口描述 Z=战略发展部 C=财务部 R=人力资源部 YX=销售分公司 J=技术研究院 X=信息技术部 YY=运营管理部 ZN=总部职能部门 BG=办公室 D=党委工作部
