1、全国 2007年 10月高等教育自学考试 电子商务概论试题 课程代码：00896一、单项选择题（本大题共 20小题，每小题 1分，共 20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1下列不属于企业内部电子商务的是（ ）A工作组通信 B电子出版C个人理财 D销售队伍生产率2下列哪种网络类型不是外部网（ ）A公共网络 B对等局域网C安全（专用）网络 D虚拟专用网络（VPN）3WWW 服务器支持的有关安全性的协议是（ ）ASSL BTCP/IPCFTP DCGI4关于防病毒软件正确的说法是（ ）A具有身份识别的功能 B必须定期更
2、新C安装以后长期起作用 D可以主动攻击网络上的病毒5同时具有安全性和匿名性的电子结算工具是（ ）A电子现金 B电子支票C电子钱包 D智能卡6一种很有前途的用于保护知识产权的技术是（ ）A数字签名 B数字证书C数字指纹 D数字水印7比较下列商品与服务，其中最适合在线销售的是（ ）A食品 B服装C理财、保险 D家电8在面向营销的网站建设中，使用互联网新技术的最大缺点是（ ）A缺乏技术人员 B不易实现链接C成本过高 D限制受众9今天商业活动中用得最普遍的一种拍卖方式是（ ）A双重拍卖 B维式拍卖C英式拍卖 D荷兰式拍卖10识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（ ）A个人接触 B大众媒体CW
3、WW D推销员11以下关于客户关系管理系统的叙述，正确的是（ ）A客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合B客户关系管理系统就是整合客户信息C客户关系管理系统就是购买应用软件D客户关系管理系统就是呼叫中心12下面关于供应链管理的叙述，正确的是（ ）A协调供应链上部分参与公司之间的物流、信息流和资金流B协调供应链上所有参与公司之间的物流、信息流和资金流C整合供应链上部分参与公司之间的物流和信息流D整合供应链上所有参与公司之间的信息流和资金流13教育机构的一级域名是（ ）A.net B.orgC.gov D.edu14三种最流行的 WWW服务器软件，不包括（ ）AInternet Informa
4、tion Server BSQL ServerCApache HTTP Server? DNetscape Enterprise Server15加密后的信息摘要称为（ ）A数字指纹 B数字签名C数字信封 D数字证书16电子结算系统是典型的（ ）A部分外包 B早期外包C内部开发 D晚期外包17MD5 算法是一个在电子商务中广泛应用的（ ）A对称加密算法 B公开密钥算法C散列算法 D私有密钥算法18扩展标注语言的英文缩写是（ ）AHTML BXMLCSGML DVRML19下列类型中，不包括在消费者类型中的有（ ）A耐心购买者 B分析购买者C冲动购买者 D兴趣购买者20代理服务器是以下设施的一种
5、类型（ ）AWWW 服务器 B公用网关C防火墙 D防病毒设施二、多项选择题（本大题共 5小题，每小题 2分，共 10分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21WWW 系统性能由以下几方面决定（ ）A硬件决策 B操作系统的选择CISP 的服务 D应用服务器软件的选择E网站的访问量22提供电子商务通道的安全性意味着（ ）A保护服务器的安全 B保证通讯保密性C保证消息完整性 D保证渠道可用性E用户认证23公司实现网站全球化的方法包括（ ）A明确全球化能力 B用当地货币标价C网站外观个性化 D创建满足特定地区需要的信息
6、E将页面翻译成多种文字24在 WWW上创建和维系品牌的要素是（ ）A减少库存 B差异化C个人接触 D关联性E认知价值25在选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括（ ）A带宽 B名气C成本 D安全性E可靠性三、填空题（本大题共 6小题，每小题 1分，共 6分） 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。26电子商务软件的最基本功能是_目录显示、购物车、交易处理机制和电子商务工具。27与传统的市场调查相比，互联网作为调查工具的独特优越性包括：互动性、价格低廉、速度快、能实时监督和可进行_调查。28星巴克（Starbucks）公司的供应链整合案例是按_生产模式的案例。29客户关系管理的新趋势
7、是_和网站等新型的客户联系点的出现。30如果网上传输的信息遭到了窃听但没有篡改，则属于网络安全_性遭到破坏。31实施电子商务业务计划应包括：确定开始的目标、控制目标的实现过程和_其运作过程。四、名词解释题（本大题共 4小题，每小题 4分，共 16分）32关联营销33外包34销售链管理35FTP五、简答题（本大题共 5小题，每小题 6分，共 30分）36简述在选择电子商务软件时，应考虑的因素。37简述外向营销的方法。38按密钥和相关加密程序的类型来分类，加密可以分为哪几类？39简述电子商务发展经历的四个阶段。40简述 SET的特性。六、论述题（本大题共 2小题，第 1小题 8分，第 2小题 10分，共 18分） 41互联网进行数据传输的方法是包交换，请论述包交换的优点。42“校友商店”是一家刚开张不久的网上商店，主要业务是提供各种学生用品。它的主要客户群是在校大、中专学生。请根据以上情况，为这家网上商店提供能够促进在线零售成功的一些建议。
