1、 06 课后作业-BTC-ERP-03-第三章 011、 什么是采购？什么是采购管理？简述采购管理要解决的主要问题。答：采购工作主要为企业提供生产与管理所需的各种物料。采购管理就是对采购工作（从采购订单产生到货物收到的全过程）所进行的组织、实施与控制。采购解决的主要问题：1）物料需外购还是自制；2）采购哪些物料；3）采购量；4）物料到货期；5）采购资金；6）采购对象；7）检验方式；8）付款方式；9）退货索赔方式；10）违约处理；11）经济纠纷的仲裁方式。2、 请画出一般采购过程的业务流程图。3、 请简要分析采购管理的功能。答：1）采购申请；2）供应商管理；3）采购订单管理；06 课后作业-BT
2、C-ERP-03-第三章 014）收货和退货管理。4、 什么是销售？什么是销售管理？答：1)销售：是指把企业生产和经营的产品或服务出售给消费者（顾客）的活动，是企业获得利润、实现其经济和社会价值的重要手段。2)销售管理:是计划、执行及控制企业的销售活动,以达到企业的销售目标。5、 什么是销售计划？销售计划编制的主要依据有哪些？答：销售计划是指企业在一定时期内产品销售数量及销售收入的计划。销售计划的展望期（计划的时间段）一般为 1-5 年，计划周期一般为半月、月、季度或年。销售计划的主要根据为：1）企业的战略规划、经营计划、企业产品品种、规格及产量；2）经营目标中确定的利润；3）国内外市场的需求
3、状况及其预期；4）已经签订或准备签订的经济协议和订货合同；5）产销平衡状况，包括计划期可以达到的生产能力、原材料及能源保证程度，以及计划期技术发展趋势及其水平。6、说明销售计划的内容有哪些？简述销售计划的编制步骤。答：销售计划的内容为：1）产品销售量计划期内产品销量=计划期内市场容量 x 计划期内的市场占有率；06 课后作业-BTC-ERP-03-第三章 01本计划期内可供销售的产品数量=本计划期内产品生产量+前一个计划期的产品结存量-本计划期内末产品结存量。2）销售收入计划期内的销售收入=（某中产品数量 x 销售单价） 。3）交货期：交货期是指供需双方所签合同要求（品种、数量、质量）的交货时
4、间。其重要衡量指标：合同履约率=实际合同量（万元）/应交合同量（万元）x100%。销售计划的编制步骤为：1）分析市场行情；2）确定销售目标；3）制定销售策略；4）编制销售计划；5）执行销售计划。7、请画出销售的一般业务流程图。06 课后作业-BTC-ERP-03-第三章 018、什么是库存？什么是库存管理？答：库存（Inventory）：是企业为了支撑生产和售后服务而存储的各种物料。这些物料包括原材料、在制品、半成品、维护件和生产消耗品。库存管理（Inventory Management，IM）：是指与库存物料管理有关的计划、控制及核对活动。9、请画出一般库存管理的一般业务流程图。答：06 课后作业-BTC-ERP-03-第三章 01
