1、凤凰物业管理系统电信版功能介绍一、凤凰软件介绍凤凰软件作为专业的物业管理软件系统开发商，拥有自己的研发队伍，有一批具有长期在深圳从事房地产行业软件研发工作，经验丰富、技术一流、年富力强、奋发向上的技术队伍，全部具有本科以上学历，平均年龄 28 岁。作为凤凰软件，在服务方面我们将首先把打造凤凰软件品牌、树立凤凰软件形象的着力点放在了提升服务上。作为济南凤凰新锐科技，力求以不断提升和完善的服务，将品牌和企业形象打磨得更加亮丽。我们将秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，坚持以形象为标志，技术为支撑，软件研发为基础，为广大客户提供个性化、差异化、多样化、精品化软件服务。 成功案例： 凤凰软件在深圳、
2、北京、上海、广州、福建、济南、青岛、大连等地拥有众多的成功客户。众多国家级物业集团和机构如中航物业、长城物业、公元物业、明德物业、润华物业、山东建筑大学等都是我们的合作伙伴。 到 2009 年底，在山东地区，物业公司客户已超过 1000 家，山东市场物业软件行业市场占有率第一，所管理的物业业主总数超过 100 万户，是一套成熟的管理应用软件。 二、产品介绍：中国电信山东分公司与凤凰软件强强联合，共同推出最新物业行业信息化全面解决方案。中国电信旺铺助手软件嵌入到凤凰物业管理软件中，将全面提升物业公司处理来电回访等工作效率，加快提高物业信息化建设的速度。应用价值体现： 来电弹屏功能：系统针对业主的
3、来电信息，第一时间内自动弹出该业主的个人信息和收费、报修记录，让物业客服人员第一时间了解到业主的全面信息，及时掌握客户的最新需求，可以迅速解决业主的各种问题。 短信平台功能：系统可以自动通过短信发送来进行业主收费欠费信息的提醒和欠费催缴，同时可以针对小区内全部业主进行短信群发，及时公布物业信息，使物业日常工作更加人性化、更加及时，避免了与业主之间的沟通不畅的问题。 虚拟网功能：小区内使用电信提供的电话机，可以设定为一个统一的电话虚拟网，业主以后给物业处投诉及报修将不需要花费电话费，同时物业公司给小区内业主打电话也不需要花费任何费用，物业公司内部通话也不需要花费电话费，这样极大地节省了物业公司的
4、成本，方便了业主与物业公司沟通！ 电信自助缴费功能（商讨中）：通过电信在山东各地的经营网点，业主可以把物业费、水费电费等费用通过电信的电话缴费方式来自助缴纳，节省了业主的时间，提高了物业公司财务的收缴效率。软件系统将根据业主收费信息自动提交缴费信息，自动完成整个收费流程。功能详解：凤凰物业管理系统电信版是一套系统化、专业化和规范化的物业管理软件，它可以帮助物业管理公司规范管理、提高服务水平。整套系统功能强大，界面直观，操作方便，价格低廉，可广泛应用于各类物业管理部门。 自动报警 完善的系统完全控制 灵活设置各种物业收费参数定义 短信平台 发短信通知用户欠费 结构灵活、可开发特殊功能 智能收费
5、自动月底结算 网上查询缴费信息 登陆界面图：电信版新增主要功能：功能一：来电弹屏系统针对业主的来电信息，第一时间内自动弹出该业主的个人信息和收费、报修记录，让物业客服人员第一时间了解到业主的全面信息，及时掌握客户的最新需求，可以迅速解决业主的各种问题。弹出界面如图：功能二：短信平台功能短信平台功能：系统可以自动通过短信发送来进行业主收费欠费信息的提醒和欠费催缴，同时可以针对小区内全部业主进行短信群发，及时公布物业信息，使物业日常工作更加人性化、更加及时，避免了与业主之间的沟通不畅的问题。该功能分为单条发送和群发以及发送明细和汇总，与方便物业公司掌握信息情况。发送界面如图： 发送记录界面如图：功能三、在线拨号：此功能是利用我们的软件在连接话机的状态下可以直接拨出号码！功能如图：以及来电去电记录：功能四：软件与话机绑定功能凤凰物业管理软件已经与电信话机一一绑定，当电脑系统没有连接话机时，系统自动提示连接话机后才能使用。系统如不连接话机，则客户无法使用物业软件系统。
